Extrinsisches Motivieren demotiviert. Immer. Warum? Erstens nutzt sich jede Form der Belohnung und Bestrafung ab. Beides wird (schnell) selbstverständlich. Bemerkt wird erst wieder das Ausbleiben bzw. die Verstärkung. Soziale Anerkennung und Wertschätzung ebenso wie Ausgrenzung und Abwertung innerhalb des Teams unterliegen ebenfalls Gewohnheitseffekten. Daher – das ist der eine Aspekt der Paradoxie – unterminiert Motivieren …
Mikropolitik ist hier die Bezeichnung dafür, wo, wie, wann und wozu Teams (und Personen) ihre Interessen gegenüber anderen Teams (und Personen) bearbeiten. Eine Organisation ist immer auch eine Arena, in der Einfluss organisiert wird. In dieser Arena spielt jedes Team mit, ob es will oder nicht, ob es sich dessen bewusst ist oder nicht. Die …
Ein Teilprozess des Inkludierens ist das, was man landläufig „Einarbeitung“ nennt. Will man die Spezifika eines Teams kennenlernen, lohnt es sich meist hinzuschauen, wie dieser Prozess gestaltet wird. Worin erfährt ein neues Teammitglied eine Einarbeitung? Oft ist es nur ein simple Einweisung in die fachlichen Prozesse. Bleibt es dabei, verlängert und erschwert dies die Etablierung einer funktionierenden …
Diversity ist das große Thema vieler Organisationen. Warum eigentlich? Komplizierte Verhältnisse lassen sich durch hohe Fachexpertise (= Gleichheit) bearbeiten, komplexe Verhältnisse dagegen durch Robustheit und Antifragilität (Taleb). Letzteres beruht auf Verschiedenartigkeit, weil es mehr Reaktionsmöglichkeiten gibt, um die mit Komplexität einhergehenden Überraschungen zu bearbeiten. Unterschiedliche Teammitglieder nehmen Unterschiedliches wahr, geben ihm unterschiedliche Bedeutung und reagieren …
Teams unterscheiden sich darin, ob sie die Zugehörigkeit zum Team eher daran knüpfen, ob man sich mag und sich als gleich schätzt sowie ähnliche Überzeugungen, Werte und Normen vertritt oder ob man eine spezifische Kompetenz und ein ausgewiesenes, verlässliches Leistungsvermögen ins Team einbringt (oder beides!). Kommt es auf die Haltung oder die Fähigkeiten an? Sucht …
Kündigung ist die formale und eindeutige Exklusion aus dem Team bzw. der Organisation. Das macht einen nicht eben kleinen Unterschied zu Gruppen, aus denen man ausgeschlossen aber nicht gekündigt werden kann. Deswegen kommt der Art und Weise wie und den Begründungen warum gekündigt wird, ein solche Bedeutung zu. Jedes Teammitglied kann daran ablesen, wodurch man …
Die Auswahl und die Entscheidung über neue Teammitglieder ist ein elementarer Prozess in Organisationen und für die jeweiligen Teams. Die Gestaltung dieses Vorgangs hat tatsächlich Auswirkungen auf alle Leitprozesse und wird von allen Leitprozessen beeinflusst. Es macht Unterschiede, ob die Führungskraft allein oder mit dem Team zusammen auswählt, ob die Führungskraft allein oder mit dem Team …
Der Erfolg hat bekanntlich viele Väter. Von dieser „Erzeugerwahl“ hängt für den Leitprozess „Teamerhalt“ eine ganz Menge ab. Gleichzeitig wirkt sich gerade hier die Motivationsparadoxie besonders eindrücklich aus. Dies erzeugt ein rezeptfreies Gelände, in dem es besonders achtsame Führungsarbeit zu verrichten gilt. Betrachtet man die Mitarbeiterperspektive, dann sind die Stichworte „Erfolg“ und „Karriere“ eng miteinander …
Eine wichtige Rolle im Gestalten von Teamgrenzen spielt der Umgang mit internen Kritikern. Vereinfacht gesprochen: Je mehr Kritik eines Teammitglieds am Team oder der Teamleitung dazu führt, dass unterstellt wird, dass der Kritiker „eigentlich“ auf der Seite „der anderen“, des „Gegners“, „Feindes“ oder der „bösem Umwelt“ steht, desto mehr wird Unsicherheit genutzt, um vordergründig sichere …
Konkurrenz belebt das Geschäft! Auch in Teams? Das kommt darauf an! Konkurrieren kann ein Team beleben und alle miteinander zu guten Leistungen anspornen. Konkurrenz kann aber auch auf Kosten der anderen gelebt werden. Dann wird der eigene Erfolg über den Misserfolg der anderen erreicht: Zurückhalten von Infos und von Kenntnissen, Verweigern von Hilfe, Isolieren, Ins-Messer-laufen-lassen, etc. …