Selbstorganisation ist einer dieser schillernden Begriffe, die in unterschiedlichen Theorien als auch alltagssprachlich benutzt werden und damit leicht Mißverständnisse erzeugen. Untersucht man seine Verwendungsarten, stellt man fest, dass er beschreibend („So funktioniert unser Team“), erklärend („Weil wir selbstorganisiert sind, sind wir erfolgreich!“) als auch bewertend („Ohne Selbstorganisation kann heute kein Unternehmen mehr erfolgreich sein!“) eingesetzt …
Ein ganz wesentliches Mittel, das als besonders geeignet angesehen wird, um Bestehendes zu verbessern, ist Kritik. Hierbei ist ein Implikat enthalten, welches es zu hinterfragen gilt. Denn, aus der Fähigkeit etwas zu kritisieren, folgt überhaupt nicht, dass die Kritik die Verhältnisse auch verbessern kann. Um zu kritisieren, braucht es die Beobachtung, dass das kritisierte System …
Organisationsberatung kann (und muss) sehr gezielt das organisationale Gedächtnis nutzen, um Veränderungen zu ermöglichen. Wie geht das? Sie wird zum ‚Anwalt‘ des Vergessenen! Das heißt konkret: Das in Vergessenheit Geratene wieder zur Geltung zu bringen. Die Möglichkeiten zu benennen und zum Erscheinen zu bringen, die im aktuellen Zustand der Organisation ausgeschlossenen sind. Das, was in …
Die systemtheoretische Konzeption von Kausalität hat viel Verwirrung und Ablehnung erzeugt. Verständlich, ist es doch nicht so leicht nachzuvollziehen, dass Kausalität ein vom Beobachter abhängiges Phänomen sein soll. Hier kommt die naturwissenschaftlich Orientierung unserer Kultur ins Spiel deren Grundannahme darin liegt, dass die Welt (und nicht nur die Natur) nach kausalen Gesetzen organisiert ist. Dass …
Ohne Gedächtnis geht nichts, jedenfalls nicht für Systeme, die sich von einer Umwelt unterscheiden und diesen Unterschied aufrechterhalten wollen! Warum? Gedächtnis hat die wesentliche Funktion zu vergessen. Damit nicht so auffällt, dass das meiste vergessen wird, sorgt es auch dafür, dass es manches erinnert. Vergessen ist so wichtig, weil ein System auf diese Weise frei …
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Unter Mitteilung wird in diesem Zusammenhang einer der drei Aspekte – neben Information und Verstehen – von Kommunikation (im Anschluss an N. Luhmann) verstanden: Jemand muss etwas (=Information) sagen, er muss es aus dem Vielen, was gesagt werden könnte, ausgewählt haben (=Mitteilung) und es muss jemand geben, der darauf reagiert (=Verstehen). „Bitte erledigen Sie das …
Unter Information wird in diesem Zusammenhang einer der drei Aspekte – neben Mitteilung und Verstehen – von Kommunikation (im Anschluss an N. Luhmann) verstanden: Jemand muss etwas (=Information) sagen, er muss es aus dem Vielen, was gesagt werden könnte, ausgewählt haben (=Mitteilung) und es muss jemand geben, der darauf reagiert (=Verstehen). Wer etwas mitteilen möchte, …
Unter Verstehen wird in diesem Zusammenhang einer der drei Aspekte – neben Mitteilung und Information – von Kommunikation (im Anschluss an N. Luhmann) verstanden: Jemand muss etwas (=Information) sagen, er muss es aus dem Vielen, was gesagt werden könnte, ausgewählt haben (=Mitteilung) und es muss jemand geben, der darauf reagiert (=Verstehen). Verstehen knüpft an das …
Können sich Organisationen entwickeln? Wenn ja, dann muss man sagen können, woran man dies bemerken kann! Wir schließen uns hier der Systemtheorie von N. Luhmann an und vertreten die Auffassung, dass eine Organisation sich immer dann entwickelt, wenn sich grundlegende Muster ihres Entscheidens (=Entscheidungsprämissen) verändern. Daran knüpft sich nun die Frage, ob eine solche Entwicklung …