Man kann – mit Luhmann – sagen, dass Unsicherheit die Grundlage für die Existenz von Organisationen darstellt. Wenn man die Gegenwart kontrollieren und die Zukunft festlegen könnte und alle Menschen wie von selbst koordiniert wären – wozu und wofür gäbe es dann Organisationen? Organisationen sind daher eine Lösung für die unvermeidliche Unsicherheit der Welt. Weil die Welt unsicher ist, …
„Wir hätten einen Typus von Theoriedesign, der weder auf Naturgesetze alten Stils, noch auf ihre statistischen Derivate, noch auf das Leitmotiv technisch bewährter Kopplungen aufbaut. … Es wäre keine Logik, die Konsistenz durch Ausschließung von Paradoxien zu gewährleisten sucht, sondern eher eine Theorie, die sich das Paradoxieren und Entparadoxieren ihrer Leitunterscheidungen offen hält für den …
Was bedeutet es, wenn Organisationen aus der Kommunikation von Entscheidungen bestehen? (dazu sehr empfehlenswert ist das Buch von Luhmann, „Organisation und Entscheidung“). Jede Entscheidung, die getroffen wird, hat in Organisationen drei Merkmale: Sie schafft Voraussetzungen für andere Entscheidungen. Sie wird also zum Element das organisationalen Systems. (Nachdem der Vorstand entschieden hat, kann der Bereichsleiter weitere Entscheidungen treffen.) …
Die Vorstellung, dass Organisationen für den Menschen da sind oder es sein sollen, ist weit verbreitet. Menschen suchen in Organisationen Gerechtigkeit, Sinn, Wertschätzung, Sicherheit und vieles andere mehr. Nun muss man aus zwei Gründen fragen, ob eine solche Zwecksetzung für das Leben in Organisationen hilfreich ist. Zum einen gilt es zu klären, ob Organisationen überhaupt …
Mitgliedschaft in Organisationen ist auf Zeit. Anders als in Familie oder Stamm ist man nicht Mitglied qua Geburt, sondern tritt in eine Organisation ein (wenn auch nicht immer nur freiwillig: Schule, Kirchen, Handwerkskammern u.a.). Mit dem Eintritt in eine Organisation (Vertrag, Ausweis, etc.) akzeptiert man bestimmte Erwartungen (Aufgaben, Arbeitszeiten, Arbeitsmittel, etc.) und kann seinerseits Erwartungen …
„Nun kommst Du bald in der Schule!“ – was zunächst als Verheißung erlebt wird, kann sich auch unverhofft ungünstig entwickeln: „Schon wieder so viel Hausaufgaben!“ Früher war man Fürst oder Bauer und blieb dies ein Leben lang. Den Umgang mit Rollen muss man in dieser Gesellschaft von Kindesbeinen an erlernen. Worin besteht die Herausforderung? Man muss unterschiedliche Rollen passend …
Sinn ist ein so alltägliches Wort, dass man zunächst nicht ahnt, wie viel davon abhängt, welchen Sinn man dem Wort ‚Sinn‘ gibt. Gerade für die Systemtheorie jedoch ist dieser Begriff von ausschlaggebender Bedeutung. Warum? Sinn ist für diese Theorie nicht etwas, das vorliegt oder gegeben ist und folglich entdeckt werden muss. Sinn wird verstanden als …
Dies und nicht das, dieser und nicht jener, jetzt und später – im Gelände dieser Fragen bewegen sich alle psychischen und sozialen Systeme. Diese von N.Luhmann konzipierte Aufteilung von Sinn in die Dimensionen „Sache“, „Sozial“ und „Zeit“ hat sich bewährt und wird von uns hier ebenfalls genutzt. Die sachliche Dimension lenkt die Aufmerksamkeit auf alle …
Eine rationale Einstellung der Umwelt gegenüber interpretiert Nicht-Berechenbares normalerweise als Chaos. Das, was sich nicht durch Ursache-Wirkungs-Kausalitäten herleiten lässt, wird entsprechend aktionistisch bearbeitet. In Organisationen, die sehr ausgeprägt rational strukturiert sind, nennt sich dieses Phänomen „Fire-Fighting“. Alles, was überraschend und nicht kalkuliert auftritt, wird als Feuer gesehen, welches gelöscht, also wieder in geordnete Bahnen gebracht …
Rationales Vorgehen steht in einem nicht eben kleinen Widerspruch zu Innovation. Innovationen – so leitet es N. Luhmann her – verändern immer die Erwartungen eines Systems, was geschehen wird. Wikipedia z.B. veränderte weltweit die Erwartungen wie Informationsbeschaffung funktioniert, das Internet wie man sie beschafft! Eine neue Produktionstechnik verändert die Erwartungen an die Kompetenz der Mitarbeiter, …