Viele Debatten können als Anbahnung eines Konfliktsystems verstanden werden. Mit Debatte meine ich hier, dass mehr oder weniger persönliche Wertschätzung kultiviert wird und in der Sache deutlich gegensätzliche Standpunkte vertreten werden. (Ein Großteil der Talkshows ist so konzipiert). Ein solches Kommunikationsformat ist eine deshalb so eine interessante Form, weil Debatten kultiviert werden können. Sie sind …
Der Pol „Spezifisch“ hat eine potentiell eine zentrale Aufgabe, wenn es gilt Konflikte abzuschwächen. Er dient dazu, die Sachthemen, die strittig sind, einzugrenzen und die Anliegen, die in den vertretenen Positionen liegen, zu dechiffrieren. Wie geht das? Hierzu gibt es eine Fülle an Methoden, Ansätzen und Literatur. Zwei (in Deutschland) sehr verbreitete Konfliktmoderationsschulen – diverse …
Verallgemeinerungen haben im allgemeinen einen schlechten Ruf. Besonders in Konflikten. Das hat gute Gründe. Dennoch werden generalisierte Aussagen in der Konfliktdynamik auch gebraucht. Und zwar häufig dann, wenn etablierte Strukturen (und nicht einzelne Sachthemen) in Frage gestellt und verflüssigt werden sollen. Mit „Strukturen“ sind hier soziale Rollen, organisatorische Entscheidungsprämissen, Regeln, Normen, aber auch Personen oder …
Ein interessantes Phänomen der Konfliktdynamik im Beschreibungsmodus ist, dass je mehr Einfältigkeit im Spiel ist, desto mehr auch die Bereitschaft zum Nachgeben auf Seiten der Konfliktparteien sich verringert. Es scheint so, dass der Konflikt dafür sorgt, dass dort, wo durchaus vor dem Konflikt vielfältig gedacht wurde, immer mehr Identifikation mit der dann einfältigen eigenen Meinung …
Schaut man genauer hin, wird man feststellen, wie sehr das soziale Leben darauf angewiesen ist, dass Einigkeit erzielt wird und aufrechterhalten werden kann: Auf welcher Seite der Straße man Auto fährt, wann man zu arbeiten beginnt und Essen geht, wohin man in Urlaub fährt oder Verwandtschaft besucht – nur um ein paar willkürliche Beispiele zu …
Am Anfang ist man sich meist in einem Punkt uneinig und versucht sich wechselseitig zu überzeugen, anders zu denken. Auf dieser Neigung von Menschen setzt die Konfliktdynamik auf. Wie geschieht es, dass aus der Uneinigkeit zu einem Sachverhalt eine Uneinigkeit zu vielen Punkten werden kann? Die wichtigsten Beobachtungen, die sich in diesem Übergang machen lassen, …
Sie ist häufig zu beobachten: Die Unnachgiebigkeit. Kommt sie in Kommunikation ins Spiel, ist das immer Nährboden für das Anwachsen einer Konfliktdynamik. Jemand versucht einen anderen zu überzeugen, weil ihm spontan nicht zugestimmt, sondern widersprochen wurde. Oder man glaubt, dass andere anders denken, und „beglückt“ sie daher mit überzeugenden Argumenten für die eigenen Standpunkte. Das …
Konflikte entstehen, weil ein Nein eines Zweiten als Antwort auf eine Mitteilung eines Ersten ins Spiel kommt? Ja, aber das reicht nicht. Das könnte ja nebeneinander stehen bleiben. Konflikte brauchen ein weiteres Nein vom Ersten zum Nein des Zweiten. Beispiel: „Bitte machen Sie den Platz frei!“, „Nein, ich war zuerst da“, „Stehen Sie auf, ich …
Welche Entscheidung ist nötig, damit die Konfliktdynamik vom generalisierten Fokus zum spezifischen Fokus wechselt? Dazu braucht es Entscheidung, darauf zu setzen, dass man (auch mit Feinden) noch gemeinsame Interessen hat und es deshalb auch gemeinsame Lösungen oder Ansichten zu Problemen geben könnte. Das ist wichtig. Oft hoffen die Konfliktparteien, dass sie sich erst verstehen, vertrauen …
A sagt: X ist richtig. B sagt; Nein, Y ist richtig. A sagt: Nein, X nicht Dein Y ist richtig. B sagt: Nein, Y, nicht Dein X ist richtig. So sind aus 2 unterschiedlichen Standpunkten – X und Y – Gegensätze geworden. Wie kann nun die Kommunikation weitergehen? Entweder der Gegensatz endet so schnell, wie …