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Wertkonflikte

In Teams wie in Organisationen ist eine der Kernaufgaben Wertkonflikte zu bearbeiten. Diese Aufgabe ist unangenehm, weil kein System gern auf etwas „Gutes“ verzichtet oder es vernachlässigt. Deshalb werden Wertkonflikte entweder leicht zu Beziehungskonflikten in Teams und zu Teamkonflikten in Organisationen.

In Teams sind die einen dann für Qualität, die anderen für Schnelligkeit, die einen für klare Regeln, die anderen für kreative Einzellösungen. Die Frage: „Was ist in diesem Team wirklich wichtig und hat im Ernstfall Priorität vor allem anderen?“ sollte deswegen in einem Team von allen Mitgliedern gleich beantwortet werden. Ist dies nicht der Fall besteht ein Wertkonflikt, der im Team bearbeitet werden muss.

Organisationen müssen hingegen entscheiden, ob sie gegensätzliche Werte mit dem Fokus ein Wert bearbeiten, oder mit dem Fokus „Verbundheit bei gegensätzlichen Interessen“. So kann dann z.B. ein Team wissen, ob der eigene Wert im Konfliktfall grundsätzlich nach-/vorrangig ist oder ob mit einem anderen Team intensiv um eine Priorisierung angesichts der konkreten Situation gerungen werden muss.