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Entscheidungsmuster der Organisation

Wenn man sich mit den Entscheidungsmustern einer Organisation beschäftigen möchte, dann empfehlen sich zu Beginn folgende grundsätzlichen Fragen:

  • Wo und wie finden die (konflikthaften) Prozesse statt, in denen Meinungen verdichtet werden? (= Wahl der Alternativen für Entscheidungen)
  • Wo und wie finden die (integrativen) Prozesse statt, in denen verbindliche Entscheidungen getroffen werden? (= Wahl der Entscheidungsalternative)
  • Wo und wie finden die (autoritativen) Prozesse statt, in denen über Entscheidungen informiert wird? (= Wahl der Kommunikationsmedien/-kanäle)
  • Wo und wie beobachten die Entscheider, wie sie beobachtet werden?
  • Wo und wie finden die Prozesse statt, in denen über die sachlichen Folgen der Entscheidungen Informationen eingeholt werden? (= Wahl der sachlichen Rückkopplungsprozesse)
  • Wo und wie finden die Prozesse statt, in denen über die sozialen Folgen der Entscheidungen Informationen eingeholt werden? (= Wahl der sozialen Rückkopplungsprozesse)
  • Wo und wie finden die Prozesse statt, in denen über die zeitlichen Folgen der Entscheidungen Informationen eingeholt werden? (= Wahl der zeitlichen Rückkopplungsprozesse)
  • Wie wird für die Verbindlichkeit der Entscheidungen gesorgt? (Hierarchie, Konsens, Regeln, Normen)