Generated by All in One SEO v4.9.5.1, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # Metatheorie der Veränderung Ein Theorieansatz für integrative Beratung von Personen, Teams und Organisationen ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://metatheorie-der-veraenderung.info/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Beiträge - [Teil 7 zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/04/14/teil-7-zur-teamdynamik/) - Teamreflexion – Über die Wichtigkeit von Transparenz und Intransparenz Wer im Team über alles spricht, kommt nicht zum Arbeiten, wer über nichts spricht, bekommt Chaos. Doch wie die Auswahl treffen? - [Organisationale Resonanz und menschliche Anliegen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/12/15/organisationale-resonanz-und-menschliche-anliegen/) - Organisationale Resonanz und menschliche Anliegen (Teil 8/8) Über die Auswirkungen, wenn moralische Anforderungen an Organisationen und ihr Management gestellt werden. - [Sollen Organisationen moralisch handeln?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/12/04/sollen-organisationen-moralisch-handeln/) - Sollen Organisationen moralisch handeln?(Teil 7/8) Über die Auswirkungen, wenn moralische Anforderungen an Organisationen und ihr Management gestellt werden. - [Sollen Organisationen Sinn versprechen?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/26/sollen-organisationen-sinn-versprechen/) - Sollen Organisationen Sinn versprechen?(Teil 6/8) Warum es nicht unproblematisch ist, wenn Menschen in der Arbeit Sinn suchen! - [Sollen Organisationen human sein?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/23/sollen-organisationen-human-sein/) - Sollen Organisationen human sein? (Teil 5/8) Humanität in Organisationen - ein sinnvolles Konzept? - [Frieden](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/10/11/frieden/) - Frieden Zur Selbstwidersprüchlichkeit von Frieden - [Organisationen als ideale Eltern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/01/organisationen-als-ideale-eltern/) - Organisationen als ideale Eltern? (Teil 1/8) Können Organisationen glücklich machen? - [Sollen Organisationen Freiheit ermöglichen?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/04/sollen-organisationen-selbstbestimmtes-arbeiten-ermoeglichen/) - Sollen Organisationen selbstbestimmtes Arbeiten ermöglichen? (Teil 4/8) Gilt die Regel: Je mehr Freiraum und Partizipation, desto besser? - [Sollen Organisationen ihren Mitarbeitern Sicherheit bieten?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/03/sollen-organisationen-ihren-mitarbeitern-sicherheit-bieten/) - Sollen Organisationen ihre Mitarbeiter Sicherheit bieten? (Teil 3/8) Über Sicherheitsbedürfnisse und organisationale Notwendigkeiten - [Bedürfnisse](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/07/beduerfnisse/) - Bedürfnisse Bedürfnisbefriedigung ist etwas, das man selbst tut! - [Sollen Organisationen ihre Mitarbeiter wertschätzen?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/11/01/sollen-organisationen-ihre-mitarbeiter-wertschaetzen/) - Sollen Organisationen ihre Mitarbeiter wertschätzen? (Teil 2/8) Über falsche Erwartungen an Organisationen und das Ringen um Selbstwert - [Verzichten muss man lernen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/09/10/verzichten-muss-man-lernen/) - Verzicht Einige Anmerkungen zur alten und neuen Tugend Askese - [Ideale](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/10/11/ideale/) - Ideale. Segen oder Fluch? Über das Knechtschaftspotential von Idealen - [Rechthaben](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/10/11/rechthaben/) - Rechthaben Wieso Rechthaben (wollen) eine eher ungünstige Form des Denkens ist - [Eskalationswille](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/10/11/eskalationswille/) - ESKALATIONSWILLE UND DIE BEREITSCHAFT ZUR RÜCKSICHTSLOSIGKEIT In Konflikten gibt es Eskalationsschwellen. Das hat F. Glasl nun schon vor Jahren aufs Wunderbarste herausgearbeitet. Sind diese überschritten, ist es leicht die nächste Schwelle zu überschreiten. Das Land des Konflikts ist eines, in das man leicht einreisen kann, aber nur sehr viel schwerer die Ausreisemöglichkeiten findet (so ähnlich - [Appelle](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/09/10/appelle/) - Appelle Warum Appelle nichts nutzen und doch so oft gebraucht werden. - [Vertrauen oder Hoffnung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/22/vertrauen-oder-hoffnung/) - Vertrauen oder Hoffnung? Man macht sich wechselseitig Mut, in dem man hofft, dass es gut ausgeht. Ist das gut? Vielleicht! Ist das nur gut? Eher nicht! Zeit für eine Klärung. - [Sagt die Wahrheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/04/24/sagt-die-wahrheit/) - Sagt die Wahrheit! Welche seelischen Muster und Lebenserfahrungen begünstigen Verschwörungstheorien? Einige psychologische Anmerkungen sollen die Selbst- und Fremdreflexion erleichtern. - [Empörung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/10/11/empoerung/) - Empörung Empörung schadet dem, der empört ist. Die Erklärung dafür findet sich hier. - [Gerechtigkeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/10/02/gerechtigkeit/) - Gerechtigkeit Das zweischneidige Schwert der Gerechtigkeit unter der Lupe - [Konflikte und ihre Dynamik (XII)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/03/23/konflikte-und-ihre-dynamik-xii/) - Konflikte und ihre Dynamik (XII) Wie es kommt, das Konflikte Vampiren ähneln...! - [Konflikte und ihre Dynamik (X)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/03/23/konflikte-und-ihre-dynamik-x/) - Konflikte und ihre Dynamik (X) Die Leitunterscheidung Zielmodus - [Konflikte und ihre Dynamik (XI)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/03/23/konflikte-und-ihre-dynamik-xi/) - Konflikte und ihre Dynamik (XI) Im elften Teil der Serie geht es um Drohen versus Verhandeln! Der Leitprozess Machtmodus reguliert die Zukunftsdimension des Konflikts und hat seine ganz eigenen Tücken. - [Teil 6 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-6-zu-beratung/) - Zum Paradox der zwei Auftraggeber! Allparteilichkeit ist weder theoretisch noch praktisch leicht zu haben und braucht auf Beraterseite eine unerschütterliche Immunität - [Konflikte und ihre Dynamik (IX)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/03/22/konflikte-und-ihre-dynamik-ix/) - Konflikte und ihre Dynamik (IX) Im neuntenTeils der Serie wird der Unterschied zwischen zirkulären und linearen Erklärungen für Konflikte und ihre jeweiligen Auswirkungen erklärt.“ - [Konflikte und ihre Dynamik (VIII)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/03/22/konflikte-und-ihre-dynamik-viii/) - Konflikte und ihre Dynamik (VIII) Im achten Teils der Serie beschäftige ich mich mit der Frage, welche Rolle der Unterschied spielt, ob die Kommunikation auf Senden oder Erkunden ausgerichtet ist. - [Konflikte und ihre Dynamik (III)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2021/12/11/konflikte-und-ihre-dynamik-iii/) - Konflikte und ihre Dynamik (III) Im dritten Teil der Serie zum Thema Konfliktdynamik geht es um eine erste von neun Leitunterscheidungen: Den Beschreibungsmodus. Jede Situation kann vielfältig oder einfältig beschrieben werden. - [Konflikte und ihre Dynamik (I)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2021/10/23/konfliktdynamik-teil-1/) - Konflikte und ihre Dynamik (I) Im ersten Teil der Serie zum Thema Konfliktdynamik wird die Grundlage gelegt, um zu verstehen, dass man Konflikte nicht bekämpfen darf, wenn man kompetent mit ihnen umgehen können will. - [Selbstregulation in Konflikten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/04/24/selbstregulation-in-konflikten/) - Selbstregulation in Konflikten Aggressiv und nett - man muss beides können. Warum? Das wird hier erklärt. - [Konflikte und ihre Dynamik (VII)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/03/21/konflikte-und-ihre-dynamik-vii/) - Konflikte und ihre Dynamik (VII) Im siebten Teils der Serie dreht sich alles um den Sog, der durch einmal in Gang gesetzten Widerspruch erzeugt wird: "Kann im Gespräch gewählt werden, ob 'Ja' oder 'Nein' zum anderen gesagt wird, oder besteht eine Festlegung auf Verneinen?“ - [Konflikte und ihre Dynamik (V)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/02/18/konflikte-und-ihre-dynamik-v/) - Konflikte und ihre Dynamik (V) Im fünften Teil der Serie zum Thema Konfliktdynamik geht es um die Leitunterscheidung "Bewertungsmodus": Verabsolutiert man die eigenen Bewertungen oder behält man die Freiheit unklar zu lassen, welche Bedeutung unterschiedliches Bewerten hat? - [Teil 4 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-4-zu-beratung/) - Was Du mir tust, nutze ich für Dich! In diesem Artikel geht es um die Bedeutung der Unabhängigkeit des Beraters von seinen Kunden - emotional, ökonomisch und kognitiv. - [Konflikte und ihre Dynamik (II)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2021/11/10/konflikte-und-ihre-dynamik-ii/) - Konflikte und ihre Dynamik (II) Im zweiten Teil der Serie zum Thema Konfliktdynamik geht es um neun Leitunterscheidungen, die helfen, Konflikte zu verstehen und zu bearbeiten. - [Konflikte und ihre Dynamik (IV)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/01/13/konflikte-und-ihre-dynamik-iv/) - Konflikte und ihre Dynamik (IV) Im vierten Teil der Serie zum Thema Konfliktdynamik geht es um die Leitunterscheidung "Aufmerksamkeitsmodus": Streitet man sich um einen speziellen Fokus oder wir die Argumentation der Gegenseite allgemein in Frage gestellt? - [Konflikte und ihre Dynamik (VI)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2022/02/20/konflikte-und-ihre-dynamik-vi/) - Konflikte und ihre Dynamik (VI) Die Leitunterscheidung "Kontaktmodus" ist im Fokus des sechsten Teils der Serie: "Wird der Kontakt so gestaltet, dass man mit einer feindlichen Erwartung oder einer dialogisch Erwartung gegenüber dem Konfliktpartner in Resonanz geht?“ - [Ängste? Erläuterungen zu einem aktuellen Gefühl](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/18/aengste/) - Ängste? Erläuterungen zu einem aktuellen Gefühl Aus Anlass der Coronakrise geschrieben, aber mit sehr viel grundsätzlicheren Überlegungen beseelt: Ein Text über die Bedeutung und Missdeutung von Ängsten . - [Teil 8 zu Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/04/14/teil-8-zu-teamdynamik/) - Kann man Teams beraten? Der abschließende Artikel der achtteiligen Serie zur Teamdynamik gibt einige praktische Hinweise, wie sich die sechs Leitprozesse in der Beratung von Teams niederschlagen. - [Angstzustände 3](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/31/angstzustaende-3/) - Wie kann man andere beruhigen? (Teil 3) In diesem Artikel geht es um die Frage, wie man gut damit umgeht, wenn jemand anders, nicht weiß und spürt, dass er Angst hat, aber alle anderen es trotzdem wahrnehmen. - [Teil 3 zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/09/teil-3-zur-dynamik-von-teams/) - Kann man sich in Teams wohlfühlen? In diesem Artikel geht es darum, dass Teams nicht ohne Werte, Normen und Regeln auskommen können, für deren Einhaltung sie in irgendeiner Weise sorgen müssen. - [Anders entscheiden?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2021/02/09/anders-entscheiden/) - Warum so und nicht doch anders? Gängige Fehler beim Entscheiden in Krisenzeiten Wie dysfunktional Entscheidungsprozesse in Krisenzeiten werden können, die sich in Normalzeiten bewähren, zeigen diese Überlegungen. - [Dauerunglück in Beziehungen (VI)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2021/01/06/dauerunglueck-in-beziehungen-vi/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil VI) Im sechsten Teil der Paar-Serie geht es um ein gemeinsam gepflegtes "Beschämungsdrama". "Leere" paart sich verhängnisvoll mit „Einsamkeit". - [Dauerunglück in Beziehungen VII](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2021/01/15/dauerunglueck-in-beziehungen-vii/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil VII) Im sechsten Teil der Paar-Serie geht es um ein gemeinsam gepflegtes "Beschämungsdrama". "Leere" paart sich verhängnisvoll mit „Einsamkeit". Dominanzmuster in modernerer Form werden sind wieder häufiger zu beobachten. Hier sind die Gründe beschrieben. - [Dauerunglück in Beziehungen (Teil I)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/12/05/dauerunglueck-in-beziehungen-i/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil I) Paardynamik 1: „Ich will Deine Nähe“ gepaart mit „Was willst Du bloß von mir?“ - [Dauerunglück in Beziehungen (IV)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/12/11/dauerunglueck-in-beziehungen-iv/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil IV) Es geht um die seelische Not, wenn sich zwei Menschen zusammenfinden, die sich wechselseitig vor der (zugeschriebenen) Großartigkeit des anderen verneigen - [Dauerunglück in Beziehungen (V)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/12/19/dauerunglueck-in-beziehungen-v/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil V) So nah, so fern! Welche unbewusste Dynamik bisweilen hinter Beziehungen steckt, wo Nähe und Ferne immer kombiniert auftreten. - [Dauerunglück in Beziehungen (III)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/12/11/dauerunglueck-in-beziehungen-iii/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil III) Die Frau ist die strenge Herrin ihres Mannes. Der Mann der stets bemühte Rechtmacher. Kann das gut gehen? - [Dauerunglück in Beziehungen (II)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/12/06/dauerunglueck-in-beziehungen-ii/) - Dauerunglück in Beziehungen (Teil II) Wie kommt es, dass so kompetente Frauen oft mit so inkompetenten Männern liiert sind? Hier gebe ich eine (von mehreren denkbaren) Antworten! - [Teil 1 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/20/teil-1-zu-psychischer-veraenderung/) - Sich unterdrücken und sich designen - oder zulassen, was ist? "Veränderung geschieht, wenn man wird, was man ist..." - [Teil 2 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-2-zu-psychischer-veraenderung/) - Wer nicht spürt, wie er ist, kann nicht wissen, was er will! Diese Überlegungen hier kreisen um die Bedeutung einer umfassenden Selbstwahrnehmung, die auch das Erleben unangenehmer Gefühle einschließt. - [Teil 3 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-3-zu-psychischer-veraenderung/) - Ich möchte, dass Du...! Wer sich in seinem Wohlbefinden von anderen abhängig macht, sorgt für Unwohlsein. Dieser Zusammenhang wird hier erklärt. - [Neues gegen Altes?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/07/03/neu-und-alt/) - Die Folgen von Verbesserungen Kann ein System existieren, ohne sich mit Verbesserungen zu beschäftigen? Hier wird erklärt, warum das nicht geht und mit welchen Folgen man zu leben hat. - [Teil 2 zu Luhmann](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-2-zu-luhmann/) - Warum viele mit Luhmann sich so schwer tun! Kausalität, Subjektivität und Logik - Begriffe, die für das Verständnis von Veränderung von zentraler Bedeutung sind. - [Teil 1 zu Luhmann](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-1-zu-luhmann/) - Warum viele mit Luhmann sich so schwer tun! Man kann Kommunikation und das Zusammenspiel von Mensch und Organisation auch ziemlich anders denken - mit überraschenden und weitreichenden Folgen. - [Teil 3 zu Luhmann](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-3-zu-luhmann/) - Warum viele mit Luhmann sich so schwer tun! Wer mit Change zu tun hat, muss etwas von Zeit verstehen, wer entscheiden will, etwas von Paradoxien, wer handeln will, etwas vom Zusammenhang von Theorie und Praxis. - [From zero to hero!](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/06/06/from-zero-to-hero/) - From zero to hero! Gedanken und Reflexionsangebote zum Thema der narzisstischen Besetzung von Erfolg - [Das Leben ist an allem schuld!](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/05/15/das-leben-ist-an-allem-schuld/) - Das Leben ist an allem schuld! Hier geht es um vier seelische Hintergründe für die verhängnisvolle Lust an der Beschuldigung anderer. - [Virtuelle Begegnungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/04/09/virtuelle-begegnung/) - Virtuelle Begegnungen? Eine kleine Sichtung der psychologischen Folgen von Kontakt via Bildschirm - [Teil 2 zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/01/25/teil-2-zur-teamdynamik/) - Was ist der Zweck eines Teams? Jedes Team muss sich kontinuierlich mit seinem Ziel, seiner Aufgabe beschäftigen. Das führt zwangsläufig leicht zu Auseinandersetzungen. - [Pathische Kompetenz im Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/04/19/pathische-kompetenz-im-team/) - Pathische Kompetenz im Team Überlegungen zum Tauziehen um Positionen in Teams und wie das fruchtbar gemacht werden könnte - [Angstzustände 1](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/27/angstzustaende-1/) - Wie kann man andere beruhigen? Teil 1 Günstiges und weniger Günstiges im Umgang mit Menschen, die sich in Ängsten verstricken - Eine Minihandreichung in vier Teilen angesichts von Corona. - [Führen in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/22/fuehren-in-teams/) - Führung in (virtuellen) Teams Grundsätzliche Überlegungen zum Thema Führung in Team im Kontext virtuellen Arbeitens im Homeoffice. - [Teil 7 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-7-zu-psychischer-veraenderung/) - Wer den Schmerz nicht kennt, dem bleibt nur das kleine Glück "Ich habe alles, aber nicht mich selbst!" Über die Tragik, sich selbst aus dem Weg zu gehen. - [Teil 8 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-8-zu-psychischer-veraenderung/) - Ich kann, ich darf, ich will, ich werde Was sind die innerseelischen Bedingungen, die passende Antworten auf das Leben fördern oder erschweren? - [Angstzustände 4](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/04/01/angstzustaende-4/) - Wie kann man andere beruhigen? (Teil 4) Jemand hat keine Angst und sollte sie aber haben? Ist das gut oder schlecht? Wie lässt sich das erklären und was kann man tun? - [Angstzustände 2](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/29/angstzustaende-2/) - Wie kann man andere beruhigen? (Teil 2) In diesem Artikel geht es um den Umgang mit Menschen, die Angst spüren, aber sie verbergen wollen. - [Strategie und Zeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/03/strategie-und-zeit/) - Erstens kommt es anders, zweitens als man denkt Es geht um den essentiellen Unterschied zwischen Risiko und Gefahr, der bei der strategischen Auseinandersetzung mit der Zukunft zu berücksichtigen ist - [In Ausgangsbeschränkungen frei?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/20/in-ausgangsbeschraenkungen-frei/) - In Ausgangsbeschränkungen frei? Ein Text für alle, die sich nur dann frei fühlen, wenn sie tun können, was sie wollen. Denn nur der, der in Ketten frei ist, ist nicht gebunden. - [Teil 6 zu Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/09/teil-6-zu-teamdynamik/) - Drinnen oder Draußen? Zugehörigkeit zur Gruppe ist schon evolutionär ein im Stammhirn verankertes Phänomen. Der Verlust oder das Ausschluss aus der Horde war meist ein Todesurteil. Wie wirkt sich das in Teams aus? - [Teil 1 zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/01/09/teil-1-zur-teamdynamik/) - Teamdynamik - ein Geschehen im Paradox Woraus "bestehen" Teams und welche Folgen hat dies für die Prozesse, die sich in Teams abspielen. Ein Überblick. - [Führung und Tango](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/03/03/fuehrung-und-tango/) - Vom Führen und Tanzen Wenn man Führung als sozialen Prozess begreift, statt als Leadership eines (großartigen) Einzelnen, dann wird vieles im Kontext dieses Phänomens verständlich: 'Es' führt so wie 'es' auch tanzt. - [Teil 5 zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/15/teil-5-zur-teamdynamik/) - Diener zweier Welten - wie geht das? Der Fokus dieses Textes ist, dass Teams unter Enttäuschungszwang stehen. Sie müssen meist wichtige Teile ihrer Umwelt frustieren. Das wird bei allem Loblied auf Teams oft übersehen. - [Teil 9 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-9-zu-organisation/) - These 9: Könnte es auch anders sein...? Freiheit geht auf Kosten von Sicherheit, Vertrauen reduziert Kontrollmöglichkeiten, Gründlichkeit vermindert Schnelligkeit, Regeln tilgen Situationsbezogenheit u.v.a.m. - das müssen Organisationen managen können. - [Teil 4 zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/09/teil-4-zur-teamdynamik/) - Jede Lösung schafft Verlierer, jede Einigung schafft ein Problem In diesem Artikel geht es um die Frage, wie Teams mit der Unausweichlichkeit umgehen können, dass sie sowohl Interessenslagen als auch Problemstellungen bearbeiten müssen. - [Freiheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/freiheit/) - Freiheit - oder von den Kehrseiten der Kehrseite Heute geht es um Freiheit. Was ist das - und was braucht man dafür? Kann man Freiheitsräume durch Coaching und Beratung eröffnen? Oder geht menschliche Freiheit sowieso verloren in einer Zeit, in der immer öfter Algorithmen Entscheidungen treffen und Konzerne wie Facebook mit ihren Datensätzen Politik befeuern?n. - [Selbstorganisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/selbstorganisation/) - Selbstorganisation der Organisation In diesem Artikel geht es um die Frage, ob Selbstorganisation und Hierarchie Gegensätze sind. - [Neue Entscheidungslogik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/neue-entscheidungslogik/) - Paradigmenwechsel: Neue Entscheidungslogik Die beiden jahrhundertealten Pfeiler "Wahrheit" und "Konsens" haben lange bestimmt, wie man zu (guten) Entscheidungen kommt. Doch sie sind ins Wanken gekommen. - [Teil 10 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-10-zu-organisation/) - These 10: Vertrauen braucht es dort, wo Anlass für Misstrauen ist. Hier geht es um die Bedeutung von Vertrauen zur Bewältigung von Komplexität. Das ist schwerer zu verstehen, als man meint. - [Teil 8 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-8-zu-organisation/) - These 8: Veränderung fügt sich keinem Plan - auch keinem Beraterplan Das Problem vieler Beratungsformen ist, dass ihr implizites Verständnis, dass Organisationen kausale Systeme sind, nicht angetastet wird.. - [Teil 7 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-7-zu-organisation/) - These 7: Jede Entscheidung spaltet die Organisation in zwei Facetten Eine Organisation, die unerwünschte Nebenfolgen von Entscheidungen normalisiert, weil sie weiß, dass jede Risikonahme Gefahren erzeugt, ist besser geeignet mit Komplexität umzugehen und entlastet auf günstige Weise ihre Entscheidungsträger.. - [Teil 10 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-10-zu-beratung/) - Über die Lust am Entscheiden und die Leichtigkeit der Wahl An was kann man Beratungserfolg festmachen, wenn man sich von problematischen Vorstellungen wie seelischer Gesundheit, High-Performance-Teams-Faktoren oder Best-Practice-Konzepten für Organisationen distanziert oder sie ganz aufgibt?. - [Teil 9 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-9-zu-beratung/) - Beratung muss verunsichern! Optimierungen verändern nicht die Dynamik des Systems! Beratung in unserem Sinn ermöglicht eine Veränderung von einem Ordnungszustand hin zu einem anderen Ordnungszustand. - [Teil 8 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-8-zu-beratung/) - Interne Beratung - geht das? Hier geht es um die Besonderheiten, mit denen interne Berater im HR-Bereich zurechtkommen müssen. - [Teil 7 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-7-zu-beratung/) - Ohne Gefühle läuft nichts! IIn Organisationen, in denen offiziell das Rationalitätsparadigma herrscht und deshalb die angeblich unwichtigen Gefühle das Geschehen dominieren, braucht es zwingend Beratung. - [Teil 5 von Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-5-von-beratung/) - Wenn Veränderung nicht attraktiv ist... Hier wird eine andere Begründung für die häufige Unattraktivität von Veränderungen vorgeschlagen, die davon ausgeht, dass sinnvolle Motive im Spiel sind - [New Work](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/new-work/) - Hat New Work auch Nebenwirkungen? Die Diskussion über die Schattenseiten neuer Arbeitsformen kommt zu kurz. Der Artikel formuliert Fragen und Wünsche an die New-Work-Bewegung und ihre Vertreter. - [Agilität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/agilitaet/) - Agilität: Mode, Entwicklung oder Evolution? Agile Berater gleichen leider oft genau dem Chef, der oben an der Quelle des Wissens saß und sein Wasser der Weisheit über den Wasserfall in untere Geländeformationen fließen lies. - [Teil 6 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-6-zu-organisation/) - These 6: Von der Illusion des einen (guten) Zwecks Organisationen um Zielkonflikte herum gebaut. Zugespitzter noch: Sie „bestehen“ aus Zielkonflikten. - [Teil 10 zu seelischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-10-zu-seelischer-veraenderung/) - 10 Tipps, um ganz sicher zu stagnieren! Stagnativ ist jemand, der unfrei ist, weil er die eigenen Muster nicht in Frage stellen kann und auch dann beibehält, wenn sie ihm oder seiner Umwelt wiederholt und verlässlich Leid verschaffen.. - [Teil 9 zu seelischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-9-zu-seelischer-veraenderung/) - Ist man je fertig als Mensch? "Schön", "reich", "gut" und "gesund" taugen nur sehr begrenzt als Orientierungsgeber für Zielsetzungen seelischer Veränderungen.. - [Teil 6 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/22/teil-6-zu-psychischer-veraenderung/) - Jede Angst braucht ein Zuhause Warum ist ein kompetenter Umgang mit Ängsten für ManagerInnen so wichtig? Hier ist davon die Rede. - [Managementmoden](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/managementmoden/) - Zum Sinn und Unsinn von Managementmoden Wenn Berater nun Moden aufgreifen oder sie präsentieren, dann meist nicht in der Haltung „So könnte es sein!“ sondern in der Attitüde „So sollte es sein!“. - [Verlernen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/verlernen/) - Verlernen, Nicht-Lernen und Lernen In Summe erscheint im Hinblick auch Change - egal ob auf persönlicher, sozialer, organisationaler oder gesellschaftlicher Ebene - das Verlernen von Gewohnheiten und von etabliert. - [Purpose](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/purpose/) - Zur Destruktivität von Idealen! Sollen Organisationen Sinn stiften? Die Idee, dass Arbeit Sinn stiften kann (oder gar muss), macht Unternehmen zu modernen Kirchen, die sich in den Dienst sogenannter Selbstverwirklichung stellen sollen. Das kann nur schief gehen. - [Teil 3 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-3-zu-beratung/) - Seh ich was, was Du nicht siehst? Niemand kann sich selbst in den Rücken schauen, es sei denn, jemand spiegelt ihn. Hier geht es um die Notwendigkeit, Selbstverständlichkeiten in Frage zu stellen, und darüber, dass das alleine nicht geht. - [Teil 5 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-5-zu-organisation/) - These 5: Organisationen brauchen Konsens für Konflikte Organisationen sind um Konflikte herum gebaut. Wie lässt sich gut damit leben oder dies gar für den Erfolg einer Organisation nutzen?. - [Teil 4 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-4-zu-organisation/) - These 4: Organisationale Veränderung braucht psychische Wahrnehmung Wer meint, Organisationen könnten allein durch klaren Verstand erfolgreich sein, unterschätzt die Leistungsfähigkeit menschlicher Wahrnehmung. - [Teil 3 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-3-zu-organisation/) - These 3: Veränderungen geschehen jenseits von richtig und falsch Es geht hier um den entscheidenden Unterschied zwischen Rechnen und Entscheiden. Wer ihn nicht kennt, macht als Führungskraft seinen Job falsch - [Teil 2 zu Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-2-zu-organisation/) - These 2: Organisationen sind nie human, sondern immer organisational! Gibt es Alternativen zur (unmenschlichen) Idee der Vermenschlichung von Organisationen? Ja, die gibt es!. - [Teil 1 für Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-1-fuer-organisation/) - These 1: Veränderung benötigt pathische Kompetenz Pathische Kompetenz besteht in der Fähigkeit, sich mit dem möglichen Nutzen des Lästigen zu befassen. Organisationen brauchen das. - [Teil 2 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-2-zu-beratung/) - Eins, zwei oder drei? Berater sind weder Dienstleister noch Experten, sonst beraten sie nicht, sondern verschmelzen mit ihren Kunden. Zu deren Nachteil! - [Teil 1 zu Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-1-zu-beratung/) - Beratung darf keine Zielversprechen machen! Darf man als Berater Versprechungen machen, wo der Kunde am Ende der Beratung ist? Meine These ist: Nein! - [Laloux](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/laloux/) - Ist es wirklich so einfach? Hier formuliere ich meine Bedenken zum gegenwärtigen Hype um F. Lalouxs Buch "Reinventing Organisations" anlässlich eines Interviews mit ihm im Spiegel. - [Teil 5 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-5-zu-psychischer-veraenderung/) - Vom Schaden der Selbstverbesserung "Werde die beste Ausgabe Deiner selbst" - Hier erkläre ich, warum dieser Spruch verdeckte Gewalt gegen sich selbst ist. - [Teil 4 zu psychischer Veränderung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/2020/02/21/teil-4-zu-psychischer-veraenderung/) - Ohne Kontakt ist alles nichts Warum ist es so wichtig, sich vom Coach, Berater oder Therapeuten verstanden, statt behandelt oder verbesserungsbedürftig zu fühlen? Hier lesen Sie es. ## Seiten - [Home](https://metatheorie-der-veraenderung.info/) - Metatheorie der Veränderung. Wandel anders denken und begleiten. Eine komplexe Welt braucht differenzierte Beratung - besonders wenn es um Veränderung geht. Rezepte, Best-Practises und einfache Lösungen erzeugen zwar schnell Schein-Sicherheit, lassen aber zu oft den spezifischen Kontext und die Dynamik einer Situation außer Acht.Die hier vorgestellte Veränderungstheorie und -praxis möchte dagegen - [Downloads](https://metatheorie-der-veraenderung.info/downloads/) - Hier finden Sie thematisch sortiert eine Fülle von Artikeln und anderen Veröffentlichungen von Klaus Eidenschink und den Kolleginnen und Kollegen auf der Anbieterseite. Texte zur Einführung in metatheoretische Fragen Expand Metatheorie der Veränderung. Einführende Erläuterungen für theoretisch Interessierte. Klaus Eidenschink Veränderung verstehen. Skizze einer Metatheorie der Psychodynamik. Klaus Eidenschink Zehn Prinzipien für das „Umsetzen" der Metatheorie der - [Impressum](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/impressum/) - Impressum Angaben gemäß § 5 DDG: Klaus Eidenschink Lärchenstr. 24 82152 Krailling Kontakt: Telefon: +49 (0) 89 - 85 66 22 90 Telefax: +49 (0) 89 - 85 66 22 45 E-Mail: info@hephaistos.org Umsatzsteuer: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE348152738 Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV: Klaus Eidenschink Lärchenstr. 24 82152 - [Datenschutzerklärung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/datenschutzerklaerung/) - Datenschutzerklärung nach der DGSVO 1. Datenschutz auf einen Blick Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung. - [Übersicht](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/uebersicht/) - Übersicht zu den Veränderungsdynamiken Nichts "ist", alles "fließt" Expand Personen, Gruppen, Organisationen und soziale Systeme sind ein „Geschehen" und keine Dinge! Sie sind aktiv, um das herzustellen, aufrechtzuerhalten oder zu verändern, was sie sind. Jede Stabilität wird dynamisch erzeugt. Daher ist es für jede Form der Beratung entscheidend, dass sie versteht, wie die Verhältnisse, die - [Kurzinfos](https://metatheorie-der-veraenderung.info/kurzknapp/kurzinfos/) - Kurzinfos für Interessentinnen und Interessenten an Beratung Schnell-Check Expand Was heißt Metatheorie in der Praxis? Warum ist sie relevant? Zu den folgenden Führungssituationen finden Sie hintergründige, ungewöhnliche Erklärungen, die zum Perspektivwechsel einladen. Beispiele: Richtige Entscheidungen treffen Jeder ist seines Unglücks Schmied Stress in der Führungsrolle Problematisches Führungsverhalten erkennen Teamleitung Wozu Teams? Für weniger Eilige Expand - [Darstellungsform](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/darstellungsform/) - Metatheorie der Veränderung - Die Darstellungsform Unsere Metatheorie der Veränderung stellen wir in neuer, ungewöhnlicher Weise dar: Sie folgt nicht einem Inhaltsverzeichnis, ist also nicht hierarchisch aufgebaut, sondern heterarchisch, rhizomatisch und assoziativ. Jeder Begriff ist umgeben von mit ihm verbundenen, zugehörigen, verwandten, vertiefenden weiteren Begriffen. Das System ist in sich endlos - wie die Welt - [Theorie-Happen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/kurzknapp/theorie-happen/) - Theorie-Praxis-Happen für unterwegs und zuhause Hier finden Sie kurze, knappe Artikel zu einzelnen Aspekten von Veränderungstheorie. Gut zum Lesen zwischendurch, in der S-Bahn, im Wartezimmer oder zwischen zwei Saunagängen. Entspannend und inspirierend! Editorial: Die hier hinterlegten Inhalte bilden die Grundlage für alle Fortbildungen von HEPHAISTOS, COACHING-ZENTRUM MÜNCHEN. Klaus Eidenschink kuratiert die Inhalte. Bei Fragen und - [Kurz&Knapp](https://metatheorie-der-veraenderung.info/kurzknapp/) - Kurzinfos für Interessentinnen und Interessenten an Beratung Hier finden Sie z.B.: einen Schnell-Check Infos für weniger Eilige Vergleiche zu anderen Ansätzen zur Seite Kurzinfos > Theorie-Praxis-Happen für unterwegs und zuhause Hier finden Sie kurze, knappe Artikel zu einzelnen Aspekten von Veränderungstheorie. Gut zum Lesen zwischendurch, in der S-Bahn, im Wartezimmer oder zwischen zwei Saunagängen. Entspannend - [Metatheorie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/) - Metatheorie Übersicht Darstellungsform Metatheorie-Tool Editorial: Die hier hinterlegten Inhalte bilden die Grundlage für alle Fortbildungen von HEPHAISTOS, COACHING-ZENTRUM MÜNCHEN. Klaus Eidenschink kuratiert die Inhalte. Bei Fragen und Anliegen zu diesem Portal schreiben Sie uns. Dieses Portal ist Eigentum der Hephaistos GbR, Lärchenstr. 24 , 82152 Krailling. Kontakt: Telefon: +49 (0) 89 - 85 66 - [Redaktion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/redaktion/) - Redaktion Klaus Eidenschink Ich bin der Autor der Texte im Metatheorie-Tool. Mit dieser Webseite will ich als einer der Gründer von Hephaistos, Coaching-Zentrum München, unsere integrative Beratungstheorie öffentlich zugänglich machen. Damit können alle Beraterinnen und Beratern, Trainern, Coaches und Konfliktberater, die mit diesem komplexen Ansatz arbeiten, sich weiterbilden und ihre Kunden auf ihren Arbeitshintergrund aufmerksam - [The Display Format](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/darstellungsform/) - Metatheory of Change – The Display Format We present our meta theory of change in a new, unusual way: It does not follow a table of contents, i.e. it is not constructed hierarchically, but rather heterarchically, rhizomatically and associatively.Each concept is surrounded by further concepts which are connected, associated, related and deeper. The system itself - [Overview](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/uebersicht/) - Overview of Change Dynamics Nothing ‘is’, all is ‘in flux’ People, Groups, Organisations and Social Systems are ‘Happenings’ and not Things!They are active in order to create, maintain or change that which they are. Every stability is dynamically created. Therefore it is crucial, for every type of consultancy, that it understands how the conditions which - [Metatheory](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/) - Zur Newsletter Anmeldung Metatheory OverviewDisplay FormatMetatheory Tool Editorial:Kirsten Brühl and Klaus Eidenschink are responsible for the editorial content of this website.If you have questions and concerns about this site, please write to us.This site is conceptually supported by:Eidenschink & Partner Hephaistos, Coaching-Centre Gestalt-Therapeutic Centre Wuermtal Contact:Telephon: +49 (0) 89 – 85 66 22 90Telefax: +49 - [Home](https://metatheorie-der-veraenderung.info/) - Metatheory of Change Thinking and Accompanying Change Differently To the Metatheory Tool . A complex world requires sophisticated advice, particularly when it is dealing with change. Recipes, best practice and simple solutions will quickly create apparent security, but they often fail to focus on the specific context and the dynamics of a situation.The change theory - [Quick-check](https://metatheorie-der-veraenderung.info/kurzknapp/) - Zur Newsletter Anmeldung Information summary for those who are interested in our counselling Quick-Check What is meta theory in practice? Why is it relevant? In the following leadership situations, you will find unusual, cryptic explanations that invite you to change perspective.Examples:Richtige Entscheidungen treffenEveryone is blacksmith of his misfortuneStress in der FührungsrolleProblematisches Führungsverhalten erkennenTeamleitungWozu Teams? For - [Downloads](https://metatheorie-der-veraenderung.info/downloads/) - Zur Newsletter Anmeldung Hier finden Sie thematisch sortiert eine Fülle von Artikeln und anderen Veröffentlichungen von Klaus Eidenschink und den Kolleginnen und Kollegen auf der Anbieterseite. Texte zur Einführung in metatheoretische Fragen Metatheorie der Veränderung. Einführende Erläuterungen für theoretisch Interessierte. Klaus EidenschinkVeränderung verstehen. Skizze einer Metatheorie der Psychodynamik. Klaus EidenschinkZehn Prinzipien für das „Umsetzen“ der Metatheorie der - [Information](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/) - Click here for: Editorial TeamAbout usData Protection Statement Editorial:Kirsten Brühl and Klaus Eidenschink are responsible for the editorial content of this website.If you have questions and concerns about this site, please write to us.This site is conceptually supported by:Eidenschink & Partner Hephaistos, Coaching-Centre Gestalt-Therapeutic Centre Wuermtal Contact:Telephon: +49 (0) 89 – 85 66 22 90Telefax: +49 (0) - [Editorial Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/redaktion/) - Editorial Team Klaus EidenschinkI am the author of the texts in the meta-theory tool.Within this website I would like to present a contribution towards a new integral consultancy theory. Apart from that, I would like to offer consultants, trainers, coaches and psychotherapists, who work with this complex approach, a professional home. Kirsten BruehlHow can - [Data Protection Statement](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/datenschutzerklaerung/) - Data Protection Statement Privacy Policy1. An overview of data protectionGeneralThe following gives a simple overview of what happens to your personal information when you visit our website. Personal information is any data with which you could be personally identified. Detailed information on the subject of data protection can be found in our privacy policy found - [About us](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/impressum/) - About us Site NoticeInformation provided according to Sec. 5 German Telemedia Act (TMG):Klaus EidenschinkLärchenstr. 2482152 KraillingContact:Telephone: +49 (0) 89 – 85 66 22 90Telefax: +49 (0) 89 – 85 66 22 45Email: info@metatheorie-der-Veraenderung.infoVAT:VAT Id number according to Sec. 27 a German Value Added Tax Act:DE129694705Responsible for contents acc. to Sec. 55, para. 2 German Federal - [Informationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/informationen/) - Hier finden Sie: NewsletterRedaktionsteamLiteraturempfehlungenImpressumDatenschutzerklärung Editorial:Die Redaktion dieses Webportals haben Kirsten Brühl und Klaus Eidenschink inne.Bei Fragen und Anliegen zu diesem Portal schreiben Sie uns.Konzeptionell wird dieses Portal unterstützt von:Eidenschink & PartnerHephaistos, Coaching-ZentrumGestalttherapeutisches Zentrum Würmtal Kontakt:Telefon: +49 (0) 89 – 85 66 22 90Telefax: +49 (0) 89 – 85 66 22 45E-Mail: info@metatheorie-der-veraenderung.info Sitemap: - [Metatheory Tool](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/metatheorie-tool/) - Nothing ‘is’, all is ‘in flux’. Within the display format we have given shape to this formative sentence from the “Meta Theory of Change”, presented here. For first time visitors to this site it is therefore often helpful to first read the information presented in the display format, and then to return to the content - [Metatheorie Tool](https://metatheorie-der-veraenderung.info/metatheorie/metatheorie-tool/) - Nichts „ist“, alles „wird“.Personen, Gruppen, Organisationen und soziale Systeme sind ein „Geschehen“ und keine Dinge! Sie sind aktiv, um das herzustellen, aufrechtzuerhalten oder zu verändern, was sie sind. Jede Stabilität wird dynamisch erzeugt. Daher ist es für jede Form der Beratung, entscheidend, dass sie versteht, wie die Verhältnisse, die vorliegen – und von denen die ## Metatheory Tags - [Leitprozess - was ist das?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-was-ist-das/) - Leitprozesse sind in der systemtheoretischen Terminologie gesprochen Schematismen. Schematismen sind Simplifikationen. Vereinfachungen dienen dazu, in einer Welt voller offener, wählbarer und deutungsbedürftiger Möglichkeiten zurecht zu kommen. Welche Vereinfachungen man nutzt, ist seinerseits eine Wahl. Die Wahl von 8 psychodynamischen, 6 teamdynamischen, 9 organisationsdynamischen und 9 konfliktdynamischenLeitprozessen ist tatsächlich eine Wahl. Sie beinhaltet nicht die Behauptung, - [Asymmetrie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/asymmetrie/) - Systeme können nicht symmetrisch sein. Sonst würden sie sich von nichts unterscheiden! Das Phänomen des Symmetriebruchs findet sich in der Physik (z.B. Elementarteilchen mit Links-/Rechts-Spin), in der Chemie (dissipative Strukturen), oder in der Mathematik (Laws of Form). Es braucht 2 Seiten und die Wahl einer der beiden Seiten, damit Stabilität (durch Wiederholung dieser Wahl) und - [Problemerzeugung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/problemerzeugung/) - In der Regel ist der Anlass für ein Coaching, dass der Coachee mit irgendeinem Aspekt seines beruflichen Lebens nicht zurechtkommt. Er fühlt sich als Opfer von Umständen in der Umwelt (Vorgesetzte, Kollegen, Mitarbeiter, Organisation etc.) oder von Umständen in seiner Innenwelt (Entscheidungsschwierigkeiten, Konflikte, Sinnverlust, Burnout etc.). Meist versucht er dann diese „Probleme“ zu lösen oder - [Aufbau von Frustrationstoleranz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/aufbau-von-frustrationstoleranz/) - Ohne Frustrationskompetenz werden Bedürfnisse zum inneren Terrorregime und man wäre Sklave seiner Wünsche. Eine reife Bedürfnisregulation besteht ganz wesentlich darin, gut auf die Befriedigung (nicht das Erleben!) von Bedürfnissen verzichten zu können. Anders formuliert: Das Wahrnehmen und Erleben eines Bedürfnisses darf nicht an seine aktuelle Befriedigungsmöglichkeit geknüpft sein. Sonst müsste man ja immer genau kontrollieren, - [Problemorientiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/problemorientiert/) - Bei der Wahl, ob sie Ziele in Richtung Problemlösung oder in Richtung Interessensorientierung bearbeiten, haben die meisten Teams (und Personen) Vorlieben. Wir nennen das in der Theorie "Entscheidungsprämissen". Teams die gerne Probleme lösen, lassen sich daran erkennen, dass sie sich über die sogenannte "Politik" in der Organisation beklagen. Man glaubt ein Problem am besten zu - [Hemmen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/hemmen/) - Die Fähigkeit, in sich Impulse und Bedürfnisse zu hemmen, wird psychisch in den ersten Lebensjahren erworben. Ohne diese Fähigkeit ist der Mensch nicht zum sozialen Zusammenleben fähig. Der Satz "Ich werfe mich auf den Boden und schreie, wenn Du mir nicht gibst, was ich möchte!" oder gar das Tun dessen, ist für einen Erwachsenen nicht - [Verstehenszirkel](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verstehenszirkel/) - Jedes Verstehen beginnt immer wieder neu. Denn Verstehen verändert den psychischen Prozess und bedarf daher neuen Verstehens. Etwas, das bislang plausibel war, kann unplausibel werden und bedarf einer neuen Verplausibilisierung oder darf im Unplausiblen verweilen. Konkret: Jemand wünscht sich inbrünstig, endlich vom Vater für seinen beruflichen Erfolg anerkannt zu werden (plausibel, aber dysfunktional). Er versteht, - [Otto Kernberg](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/otto-kernberg/) - Otto Kernberg - einer der führenden Psychoanalytiker weltweit - ist mit seiner unerschütterlichen Genauigkeit, mit der er versucht, die innere Logik von Klienten zu erfassen, ein Vorbild für jeden, der sich über Menschen Gedanken macht. Ebenso ist die Hartnäckigkeit mit der er die liebevollen wie die aggressiven Impulse der Seele betont, eine Mahnung, sich nicht - [Konfrontationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konfrontationen/) - Die Gedanken, Wahrnehmungen oder Gefühle, die der Berater mitteilt, beziehen sich immer auch auf das, was dem Klienten nicht bewusst ist. Das führt zwangsläufig dazu, dass solche Mitteilungen für den Klienten nicht immer angenehm sind (sonst wären die Inhalte ja nicht unbewusst). Das hat mehrere Folgen: Erstens ist es wichtig, dass der Berater Dinge anspricht, - [Beobachtungsperspektive](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beobachtungsperspektive/) - Es könnte auch ganz anders sein. Dieser Satz bringt das systemtheoretische Prinzip zum Ausdruck, dass alles, was erkannt und gesagt wird, von jemandem gesagt wird. Dieser Jemand hat nun keinen bevorzugten, übergeordneten Blick auf die Welt, mit dem er alle Zusammenhänge inklusive seiner eigenen Erkenntnis erkennen kann. Erkennen bedeutet beobachten - und schafft dadurch Blindheit - [Freiheitsbedürfnis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/freiheitsbeduerfnis/) - Für viele hat kaum ein Bedürfnis so einen verlockenden Klang wie Freiheit: Tun und lassen, was man will! Doch das ist nicht so einfach, wie es scheint. Es gibt genügend Beispiele, die einen darüber belehren können, wie sehr man sich im Hinblick darauf, was man will, irren kann - und wie lange es Spaß, macht - [Entscheiden](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheiden/) - Entscheiden heißt etwas (nicht) zu wollen. Entscheiden heißt, dass man verzichtet zu rechnen. Rechnen meint hier, dass man Für und Wider, Vor- und Nachteile der Alternativen auflistet und zusammenzählt, in der Hoffnung, dass klar ist, was zu tun ist. Funktioniert das nämlich, braucht man gar nicht zu entscheiden. Dann ist die Sache geklärt. Wenn aber - [Atmung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/atmung/) - Ein nicht zu unterschätzender Aspekt des Ausdrucksverhaltens ist die Art und Weise der Atmung. Atmung ist gewissermaßen der Treibstoff des Selbstausdrucks. ("Da halt ich doch lieber mal die Luft an!" oder "Erstmal tief Luft holen und dann...!"). Eingeschränkte (nur oberhalb des Zwerchfells), gehemmte (Reduktions des Atemvolumens), gepresste (Eingriff in den Atemfluss) oder angehaltene Atmungen (Unterbinden - [Leitprozess Selbstwahrnehmung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstwahrnehmung/) - Selbstwahrnehmung ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die grundlegende Entscheidung besteht in der Frage: „Welche Aspekte meines Erlebens lass ich mich wahrnehmen und welche halte ich von mir fern?“ Was Menschen in sich wahrnehmen wollen, bestimmt das, wofür sie sich verantwortlich fühlen können. Nur wo Wahrnehmung ist, lässt sich etwas beeinflussen und steuern. Niemand will und soll - [Leitprozess Selbstverantwortung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-selbstverantwortung/) - Selbstverantwortung ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die Frage, die zu entscheiden ist, lautet: „Nehme ich handelnd Einfluss im Außen oder reguliere ich meine innere Betroffenheit?“. Jeder Mensch entscheidet permanent, welche (Bedeutungs-)Welt er konstruiert. Denn in der Realität hat nichts eine eindeutige Bedeutung: Was den einen ängstigt, reizt den anderen, was der eine mit - [Leitprozess Bedürfnisregulation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beduerfnisregulation/) - Bedürfnisregulation ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die Entscheidung, die jeder Mensch zu treffen hat, besteht in der Frage: „Welche Bedürfnisse fokussiere ich und welche stelle ich zurück? Zur Eigendynamik eines psychischen Systems gehört es, kontinuierlich die eigenen Wünsche zu regulieren. Sofern man Zugang zu seinen Bedürfnissen hat, kann man sich auf diese Weise mit sich selbst - [Leitprozess Akzeptanz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/akzeptanz/) - Akzeptanz ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Jeder Mensch muss Antwort auf die Frage finden: „Werte ich etwas positiv oder lehne ich etwas ab?“. Egal was man im Außen oder im Innen erlebt – man muss entscheiden, ob man das eigene Erleben bejaht oder verneint. Man kann sich dem Erlebten zu- oder abwenden, es willkommen - [Leitprozess Resonanz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/resonanz-psychodynamik/) - Resonanz ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die Entscheidung, die jeder einzelne im Verhältnis zu seiner Umwelt zu treffen hat, besteht in der Frage: „Worauf reagiere ich und was lasse ich unbeachtet?“. Jeder Mensch muss aus einer unendlichen Fülle auswählen, auf was er in sich und in der Welt achten möchte. Denn man kann - [Leitprozess Verstehen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verstehen/) - Verstehen ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die Leitunterscheidung besteht in der Frage: „Was mache ich mir verständlich und was lasse ich auf sich beruhen?“ Jeder Mensch ordnet ständig sein Leben - durch das Erstellen von Zusammenhängen, Kausalitäten, Mittel-Zweck-Kalkulationen, Wünschen und Zielen. Man entkommt dem „Sinn“ also nicht, sondern konstruiert ihn ständig neu. Dabei - [Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamdynamik/) - Unter Teamdynamik verstehen wir den Prozess, wie ein soziales System, welches 3-15 Personen umfasst und ein gemeinsames Ziel/Aufgabe hat, sich so organisiert, dass das Ziel erreicht und die Aufgabe bewältigt werden. Dies kann nur geschehen, solange gleichzeitig auch der Erhalt der Gruppe sicher gestellt wird. Daher muss ein Team immer beides bearbeiten: Das gesetzte Ziel und den - [Leitprozess Zielsetzung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-zielsetzung/) - Ein Ziel festzulegen ist für ein Team ebenso wichtig wie es - falls nötig - zu verändern oder zu erneuern. Die Auseinandersetzung mit der Frage, ob es nötig ist, bildet einen der sechs Leitprozesse der Teamdynamik. Die Leitunterscheidung besteht in der Frage: „Hält man am gesetzten Ziel fest oder passt man es an?“ Ein Team bildet sich nur, wenn es - [Leitprozess Interaktionsmuster](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-interaktionsmuster/) - Ein Muster auszubilden, das alle Interaktionen in einem Team ordnet, ist einer der sechs Leitprozesse jeder Teamdynamik. Die Leitunterscheidung besteht in der Frage: „Was ist in der Zusammenarbeit erlaubt und was nicht?“. Damit Zusammenarbeit zustande kommt, braucht es komplexitätsreduzierende Strukturen, also Muster. Das beginnt damit, dass sich ein Team gemeinsame Regeln schafft. Wer in Teams arbeitet, - [Leitprozess Zielbearbeitung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-zielbearbeitung/) - Das Bearbeiten von Zielen stellt jedes Team im Hinblick auf seine Problem- und Interessenslagen vor Entscheidungen. Die Zielbearbeitung ist daher einer der sechs Leitprozesse der Teamdynamik. Die Alternative, die zu bearbeiten ist, lautet: „Löst man Probleme oder bearbeitet man Interessen?“. Jedes Problem in Organisationen ist mit konfliktären Interessen behaftet - und es gibt keine Interessengegensätze, die - [Leitprozess Teamgrenze](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-teamgrenze/) - Ein Team muss regeln, wie man Mitglied des Teams wird und wie man diesen Status verliert oder aufgibt. Die Leitunterscheidung besteht in der Frage: "Wodurch gehört man dazu oder nicht?" Kein Team kommt um die Entscheidung über Inklusion und Exklusion herum. Ohne diese Entscheidung hätte das soziale System Team keine Grenze. Man wüsste nicht, welche - [Leitprozess Teamreflexion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-teamreflexion/) - Jedes Team entscheidet, über welche seiner Themen (sachlich, sozial, zeitlich) offiziell und offen gesprochen darf. Darin zeigt sich der Leitprozess Teamreflexion. Die Leitunterscheidung besteht in der Frage: "Worüber wird explizit reflektiert und was bleibt implizit?". Dass diese Entscheidung getroffen wird, merkt man auch daran, dass es in jedem Team Themen gibt, über die nicht gesprochen - [Leitprozess Teamerhalt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-teamerhalt/) - Damit das Team sich erhält, muss es entscheiden wie es einerseits die Interessen seiner Mitglieder, andererseits jene der Organisation berücksichtigt. Diese konfliktbehafteten Entscheidungen bilden einen der sechs Leitprozesse jeder Teamdynamik. Die Leitunterscheidung besteht in der Frage: "Wird für die Organisationsumwelt oder die Mitarbeiterumwelt entschieden?" Diese Frage bzw. der Entscheidungsbedarf dazu mag auf den ersten Blick - [Leitprozess Bewusstsein](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/bewusstsein-psychodynamik/) - Bewusstsein ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die maßgebliche Unterscheidung besteht in der Frage: „Was mache ich mir bewusst und was belasse ich unbewusst?“. Bewusstsein wird hier verstanden als der Prozess im Menschen, der seine Selbststeuerung reguliert (also z.B. eben nicht seine Verdauung). Es operiert in zwei Formen: bewusst und unbewusst. Das ist durchaus - [Spannung zwischen Repräsentanzen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/spannungsaufbau-zwischen-repraesentanzen/) - In einer bestimmten Phase des psychischen Veränderungsprozesses (siehe "Fruchtbare innere Konflikte") geht es darum, zwischen der Selbstrepräsentanz, die das Bedürfnis erlebt, und jener, die das Bedürfnis vermeidet oder bekämpft, eine Spannung aufzubauen. Teil der Selbstverantwortung ist es, deutlich zu erleben, dass der Klient entweder seinem Wunsch oder seiner Angst vor dem Wunsch gerecht werden kann. - [Unbewusst](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unbewusst/) - Unbewusste Vorgänge dominieren das innerseelische Geschehen. Niemand könnte ständig an alles denken, was der Steuerung und der Bedeutungsgebung bedarf. Gäbe es keine unbekannte innere Welt, könnte es auch keine inneren Vorgänge geben, die uns überraschen, die unser Bild von uns selbst erweitern oder verändern könnten. Unsere Selbststeuerung wäre vollkommen überlastet, wenn wir das allermeiste nicht - [Grundbedürfnisse der Psyche](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/grundbeduerfnisse/) - Die Diskussion über die Grundbedürfnisse von Menschen ist lang, verworren, unübersichtlich und uneinheitlich. Die Literatur zu diesem Punkt aufzuarbeiten, ist kaum zu leisten. Metatheoretisch lassen sich jedoch letztlich drei seelische Grundbedürfnisse konstatieren: Das Bedürfnis nach Bindung, nach Selbstbestimmung und nach Selbstachtung. Im Kontext dieser Theoriedarstellung kann keine Herleitung dieser Konzeption stattfinden. Ihre Schlüssigkeit muss daher - [Konfliktfokus: Sieg](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konfliktfokus-sieg/) - Wann geht es im Konflikt um die Zeit? Diese Dimension ist immer dann im Spiel, wenn es sich um Gestern, Heute und Morgen dreht. Ablehnung dreht sich ja ganz häufig nicht um Themen, auch nicht um die Person(en), sondern um die drei Fragen: Wer hat (in der Vergangenheit) angefangen? (Leitprozess Erklärungsmodus), Wer ist (heute) der - [Konfliktfokus Beziehung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konfliktfokus-beziehung/) - Wann geht es im Konflikt um die soziale Themen? Diese Dimension ist immer dann im Spiel, wenn es sich darum dreht, zu klären, wer der andere in meinen Augen ist und wie ich in den Augen des anderen bin. Es geht um die Gestaltung der Beziehungen, also um die Gestaltbildung des Kommunikationsprozesses. Ist der andere - [Konfliktfokus: Thema](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konfliktfokus-thema/) - Wann geht es im Konflikt um die Sache? Diese Dimension ist immer dann im Spiel, wenn es sich darum dreht, um ein Was, ein Wie, ein Wo, ein Weshalb, ein Wozu, ein Warum anderer abzulehnen und für eigene Standpunkte einzutreten. Wenn zwei sachliche Neins sich begegnen und aneinander anschließen, bilden sich eskalierenden Muster in der - [Einfältig](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/einfaeltig/) - Wer etwas beschreibt, beschreibt nie alles, sondern immer eine Auswahl. Welche Auswahl getroffen wird, spielt für die Form von Konflikten eine enorme Rolle. Oft werden Konflikte über Ziel- oder Interessensgegensätze erklärt. Mindestens genauso wichtig ist es, dass Konflikte darüber entstehen können, wie ein und dieselbe Realität unterschiedlich wahrgenommen und beschrieben wird. „So war es und - [Vielfältig](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/vielfaeltig/) - Konfliktsysteme tilgen Vielfalt – wenn man sie lässt. Es ist folglich von erheblicher Bedeutung, vielfältige und unterschiedliche Beschreibungen des Gleichen (!) zuzulassen und zu begrüßen, sofern ein Interesse besteht, Konflikte in ihrer Eskalationsdynamik zu unterbrechen. Vielfalt löst die Ordnung des Konflikts auf und ermöglicht über Unordnung, dass sich neue, andere, gemeinsame Strukturen bilden können. Um - [Spezifisch](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/spezifisch/) - Konfliktdynamiken entzünden sich oft an isolierten, spezifischen Widersprüchen. Kleinigkeiten, wenn man so will. „Ich würde gern das Fenster aufmachen!“, „Auf keinen Fall, da erkälte ich mich!“. Aus diesem Anlass heraus droht sich der Fokus zu weiten: „Fällt Ihnen eigentlich auf, dass Sie immer dagegen sind, wenn ich hier für mein Wohlbefinden sorgen möchte?“, „Ach, wenigstens - [Leitprozess Aufmerksamkeitsmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-aufmerksamkeitsmodus/) - Der Leitprozess ‚Aufmerksamkeitsmodus‘ beschäftigt sich damit, wie weit oder eng der Fokus im Hinblick auf die strittigen Themen im Konflikt gestellt wird. In jedem Konflikt muss die Frage entschieden werden: „Werden die Vorschläge und Mitteilung des Konfliktpartnern generalisiert in Frage gestellt oder bezieht sich die Ablehnung auf einen speziellen Fokus?“ Jeder kennt das Phänomen, dass - [Durchsetzend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/durchsetzend/) - Wer möchte sich in Konflikten nicht durchsetzen? Eben, kaum jemand! Deshalb eskalieren Konflikte so leicht – beide wollen gewinnen. Wenn gegensätzliche Kräfte – etwa Bizeps und Trizeps – sich gleichzeitig anspannen und durchsetzen wollen, führt das zum Krampf. Wenn soziale wie psychische Systeme auf „durchsetzen“ setzen, dann muss klar sein, dass ein Ende dieses Konfliktsystems - [Leitprozess Zielmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-zielmodus/) - Der Leitprozess ‚Zielmodus‘ bildet den Aspekt der Konfliktdynamik ab, der darauf zielt, welcher künftige Zustand avisiert wird. Die Frage ist: „Versucht man im Konflikt einen Zustand zu erreichen, an dem eine der Parteien sich durchgesetzt haben wird, oder wird offengelassen, was am Ende geschehen wird?“ „Gewinner-Verlierer“–Strategien – hier „durchsetzend“ genannt – sind in Konfliktdynamik deshalb - [Zirkulär](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zirkulaer/) - Neben einer linearen Kausalität lassen sich Phänomene meist auch zirkulär erklären: Weil die Produktion immer mit dem Budget trickst, ist der Finanzbereich stark kontrollierend; weil der Finanzbereich so stark kontrolliert, bildet die Produktion Schattenbudgets. In der Organisationskommunikation werden allerdings auf dem anderen Erklärungspol nur endlose wechselseitige Schuldzuschreibungen gemacht. Zirkuläre Erklärungen können linear-kausale Konfliktstabilität unterbrechen. Wenn - [Leitprozess Erklärungsmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess_erklaerungsmodus/) - Der Leitprozess ‚Erklärungsmodus' wählt seine Form in der Unterscheidung darüber, wie der Konflikt in seinem zeitlichen Vorlauf erklärt wird. Man kann im Hinblick darauf lineare oder zirkuläre Erklärungsmodelle nutzen. Jedes Konfliktsystem muss sich daher mit dieser Frage beschäftigen: „Wird dem Konfliktpartner für den Start des Konflikts linear die Schuld gegeben oder sieht man im zirkulären Zusammenspiel - [Sendend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/sendend/) - Wer sitzt im Sprecherstuhl und wer im Hörerstuhl? In Konflikten imponiert immer wieder, dass beide Konfliktpartner mehr oder weniger gleichzeitig die Position dessen, der spricht, einnehmen. Gegenseitiges Anbrüllen ist die Endform dieser Szenerie. Nun kann man schon aus der Kenntnis der Signaltechnik wissen, dass zwei Lautsprecher im Raum keine Signalübertragung bewirken, egal wie laut sie - [Leitprozess Aktionsmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-aktionsmodus/) - Der Leitprozess ‚Aktionsmodus‘ fokussiert auf die Frage: "Findet die Kommunikation so statt, dass beide Konfliktpartner (ausschließlich) Mitteilungen und Informationen senden oder (auch) die Mitteilungen und Informationen des anderen erkunden?" Konflikte entwickeln deshalb oft eine so enorme Geschwindigkeit, weil die Art des Verstehens einseitig auf Senden setzt. Dadurch macht das Konfliktsystem sich nicht mehr die „Mühe“ - [Wählend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/waehlend/) - Kommunikation ist notwendig und möglich, weil man nicht weiß, wie der andere reagiert oder was er antwortet. Wüsste man, was der andere denkt und wüsste der andere, was man selbst denkt, müsste man nicht miteinander reden. Die Unsicherheit, die aus dieser Unkenntnis der psychischen Prozesse anderer erwächst, wird durch Kommunikation bearbeitet. Ich werde angesprochen und - [Leitprozess Reaktionsmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-reaktionsmodus/) - Im Leitprozess ‚Reaktionsmodus‘ wird das Muster ‚verneinend’ versus ’wählend‘ kultiviert. Das Konfliktsystem findet seine Fortsetzung, solange in der Kommunikation von allen Parteien das ‚Nein‘ dem ‚Ja oder nein‘ vorgezogen wird. Die zu entscheidende Frage ist: „Wird das Nein konsequent als Antwort auf die Information/Mitteilung des anderen aufrechterhalten oder wird eine Wahl zwischen ja/nein in die - [Feindlich](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/feindlich/) - Feindlich nennen wir einen der beiden Kontaktmodi im Konfliktsystem. Nicht sonderlich überraschend, da die Zuschreibung „Feind“ als Merkmal von Konflikten in fast allen Konflikttheorien gilt. Dieser Begriff bezeichnet hier eine stabile Erwartung bei einer Person oder einem sozialen System, dass der Konfliktpartner durch eine Haltung und Motivlage geprägt ist, die einem selbst schaden will. Es - [Dialogisch](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/dialogisch/) - Dia-logisch meint im griechischen Wortsinn ineinander fließende Worte unterschiedlicher Personen. Davon wird häufig der Monolog unterschieden, bei dem der Sprecher mit sich selbst spricht. Diese Unterscheidung markiert einen wichtigen Aspekt der Konfliktdynamik. Je weniger man Anlass sieht, sich mit dem anderen zu beschäftigen und sich im Kontakt auf ihn zu beziehen, desto stabiler wird ein - [Leitprozess Kontaktmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-kontaktmodus/) - Der Leitprozess ‚Kontaktmodus‘ erschließt sich vermutlich den meisten intuitiv. Damit ist die Unterscheidung bezeichnet, dass die Frage zu entscheiden ist: „Wird der Kontakt so gestaltet, dass man mit einer feindlichen oder einer dialogischen Erwartung gegenüber dem Konfliktpartner in Resonanz geht?“ Feindbilder entwickeln sich ebenso schnell wie sie sich stabilisieren. Das hängt an einem sich selbst - [Verabsolutiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verabsolutiert/) - Bewertungen sind Teil des seelischen und sozialen Lebens. Sie geben Orientierung und führen zu stabilen Strukturen. Personen, Teams und Organisationen brauchen Grundsatzentscheidungen darüber, was richtig und falsch ist. In Konfliktsystemen bekommt dieser Prozesse eine etwas andere Form. Die sachbezogenen Bewertungen richtig/falsch werden emotional und moralisch etikettiert. D.h. das denkerisch Richtige ist auch gefühlt das Richtige - [Leitprozess Bewertungsmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-bewertungsmodus/) - Der Leitprozess ‚Bewertungsmodus‘ zeichnet sich durch folgende Entscheidungsnotwendigkeit aus: „Sind die Konfliktpartner entschieden, dass sie mit ihrer Bewertung der Konfliktsituation absolut richtig liegen oder ist es unklar, welche Art der Bewertung der Lage angemessen ist?“ Dass in Konfliktsystemen alle Parteien leicht infizierbar sind, in eine Haltung von „Rechthaben“ oder „Rechthaberei“ zu gelangen, entspricht der allgemeinen - [Funktion des Pols "Generalisiert"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-generalisiert/) - Wenn der Konflikt nicht im Detail streitet, sondern grundsätzlich wird, scheint das auf den ersten Blick dysfunktional. Auf den zweiten erkennt man, dass es durchaus öfter so ist, dass sich eine Kommunikation zunächst an einem (einzigen) Punkt im Widerspruch stabilisiert. "Wer geht heute Einkaufen?" Entsteht dabei verlässlich Konflikt, dann kann dies darauf hindeuten, dass es - [Funktion des Pols "Verneinend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-verneinend/) - Ohne Verneinung, kein Konflikt. Verneinen ist für soziales Miteinander unabdingbar. Das klingt vielleicht merkwürdig, da man doch eher erwartet, dass Harmonie, Konsens und friedliches Miteinander die Zielpunkte des Zusammenlebens sind. Jedoch was ist, wenn alle allem zustimmen? Wozu dann überhaupt kommunizieren? Nur wenn man nicht weiß, ob der andere ja oder nein sagt, lohnt es - [Funktion des Pols "Unklar"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-unklar/) - Sucht man nach der Funktion des Pols „unklar“, dann ist das Wichtigste, dass es für Konfliktmilderung nötig ist, sich von eigenen Bewertungen distanzieren zu können und in anderen Parteien mehr zu sehen als die Bewertungen, mit denen sie identifiziert sind. Im buddhistischen Kontext nennt man diese Art der Identifizierung auch „Anhaften“. Das Christentum hat mit - [Funktion des Pols "Spezifisch"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-spezifisch/) - In eskalierten wie in eskalierenden Konflikten geht es schnell ums "Ganze", um grundsätzliche Widersprüche. Dem Aufmerksamkeitsmodus "Spezifisch" kommt daher die naheliegende Funktion zu, den Konflikt in viele kleine Scheibchen zu schneiden oder es bei den ein oder zwei Scheiben zu belassen, die strittig sind. In juristisch geprägten Mediationsverfahren ist das geübter und gekonnter Usus: Ein - [Funktion des Pols "Einfältig"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-einfaeltig/) - Einigkeit ist für soziales Miteinander wie für Zusammenarbeit notwendig. Damit sie zustande kommen kann, braucht es Einigung. Warum? Jede Einigung (im sozialen Kontext) ist eine Selektion, also eine Wahl unter Möglichkeiten. Hier geht es nicht so wie bei 2x2=4! Jede Wahrheit, jede Position, jedes Interesse im sozialen Feld ist widerspruchsfähig. Alle für Gerechtigkeit? Aber gerecht - [Funktion des Pols "Vielfältig"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-vielfaeltig/) - Soziale Ordnung kann erstarren. Konflikte können sich im Gegeneinander der Argumente im Kreis drehen. Beiden Phänomenen liegen Fixierungen auf eine einzige Beschreibung des Passenden, Richtigen, Wahren zugrunde. Die Situation ist monovalent (F. Glasl), also nur eines zählt! Das Viele ist allerdings immer vorhanden, nur ausgeschlossen oder noch unbekannt. Das Auftauchen von Variationen, von Mutationen ist - [Funktion des Pols "Verabsolutiert"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-verabsolutiert/) - Damit sich prägnante Identitäten bilden oder sich verändern können, sind Konflikte häufig unabdingbar. Anders ändern Menschen und Gruppen oft nicht ihr Selbstverständnis. Die Funktion des Pols „verabsolutiert“ ist es also, den eigenen Bewertungen eine identitätsnahe Bedeutung zu geben und damit eine Partei mit dem – subjektiven – Recht auszustatten, sich gegen Einflussnahmen von außen abzugrenzen - [Funktion des Pols "Feindlich"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-feindlich/) - Der Kontaktmodus "Feindlich" kann in Konflikten in zweierlei Weise hilfreich sein. Konflikte lösen Ordnungen auf. Dafür braucht es Kraft, Energie, manchmal auch Zerstörungswillen, da bestehenden Ordnungen so gut wie immer Interessen dienen, die eben deshalb an den bestehenden Ordnungen festhalten. Revolutionen sind nötig, weil die Machthaber ihren Platz nicht räumen. Um einen solchen Willen - - [Funktion des Pols "Dialogisch"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-dialogisch/) - Konfliktdynamik im Kontaktmodus hat zwei "natürliche" Endpunkte: Der eine ist, man arrangiert sich vordergründig, ist nett und redet nett, also zumindest eine Seite macht gute Miene zu einem Spiel, in dem der eigene Widerspruch verdeckt bleibt und nicht in die Kommunikation kommt. Hat man es mit einer solchen Struktur zu tun, ist dialogisches Kommunizieren dysfunktional, - [Funktion des Pols "Wählend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-waehlend/) - Die Funktion des Pols "Wählend" ist immer dann relevant, wenn es - entweder - in festgefahrenen Konflikten darum geht, die Breite dessen, wie man den anderen verstehen könnte, zu erhöhen. Oder - wenn es wichtig ist, in kalten Konflikten das eigene Verstehen ("Hat er nicht so gemeint!") mit Varianten anzureichern ("Vielleicht betrügt er mich ja - [Funktion des Pols "Erkundend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-erkundend/) - Wird immerzu von beiden Seiten gesendet, eskaliert auf Dauer der Konflikt, oder die Konfliktparteien verlieren das Interesse an der Kommunikation und brechen sie ab – sofern sie das können. In Ehen, Familien, Teams, Tarifkonflikten, Koalitionsverhandlungen, Rechtsstreitigkeiten etc. ist das ja oft keine so leicht zu wählende Möglichkeit. Auch wenn man das, was der andere sagt, - [Funktion des Pols "Sendend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-sendend/) - Die Funktion des Sendepols in Konflikten, lässt sich am besten mit einem Beispiel illustrieren: So gut wie alle sozialen Protestbewegungen senden ihre Botschaft laut, deutlich, oft zugespitzt, vereinfacht und anhaltend in die Welt: „How dare you?!“ wurde zum Wahlspruch von Fridays for Future. Der Konflikt wurde gesucht. Der Konflikt wurde und wird auch nicht gleich - [Funktion des Pols "Linear"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-linear/) - Beschuldigungen, Anklagen oder Verantwortungszuschreibungen können immer dann funktional werden, wenn die bestehenden Verhältnisse besonders stabil geworden sind. Diese Stabilität kann in gewohnten Mustern, in Herrschaftsverhältnissen, in Unkenntnis der Auswirkungen, in verkrusteten Ungerechtigkeiten, im Machtgenuss Einzelner oder von privilegierten Schichten o.ä. begründet sein. Konflikte können oft erst ihre Wirksamkeit entfalten, wenn die Parteien sich wechselseitig ernst - [Funktion des Pols "Zirkulär"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-zirkulaer/) - Sind im Konflikt wechselseitige Anschuldigungen im Spiel ("Du hast angefangen", "Du!, "Du fängst immer wieder an!") wird der Konflikt weiter eskalieren bis zur Trennung, zur Unterwerfung oder zu Verhandlungen mit einer sachlichen Einigung, deren Wert für alle offen ist und deren Kosten durch die Ereignisse vorher oft hoch geworden sind. Soll der Konflikt mit einer - [Funktion des Pols "Unentschieden"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-unentschieden/) - Unentschieden meint, dass nicht entschieden ist, welche Position oder welche Partei sich im Konflikt durchsetzt. Das herrschende Regime oder die Revolution? Die Eltern oder die Pubertierenden, die sich nichts mehr sagen lassen? Der Vertrieb, der es den Kunden recht machen möchte, oder die Produktion, die neuerdings Kosten einsparen muss? Wechselt der Zielmodus in „Unentschieden“, dann - [Funktion des Pols "Durchsetzend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-durchsetzend/) - Stabile Verhältnisse zeichnen sich im sozialen Kontext u.a. durch "Frieden" aus. Es gibt eine akzeptierte Ordnung, Regeln, an die man sich hält, Werte, die man teilt, Normen, die durchgesetzt werden. Womit wir schon beim Begriff "durchsetzend" gelandet sind. Soziale Ordnung ist auf Durchsetzungskraft angewiesen. Diese Kraft ist in sich paradox. Durchsetzen kann und muss sich - [Funktion des Pols "Verhandelnd"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-verhandelnd/) - Im Modus 'Macht' werden Konfliktsysteme sehr leicht dysfunktional. Beispielsweise, wenn über (wechselseitige) Drohungen Feindbilder kultiviert werden, wenn Kräftegleichgewichte gepflegt, Umsetzungszwänge von Drohungen und damit Selbstschädigung aller Parteien praktiziert werden. So haben sich Verhandlungen seit jeher als eine Kommunikationskultur in Konflikten etabliert, die notwendig sind, wenn Drohungen nicht weiterhelfen. Verhandlungen werden oft als Interessenausgleich interpretiert. Das - [Funktion des Pols "Drohend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-des-pols-drohend/) - Drohen hat auf der Seite der am Konflikt beteiligten Personen, Teams oder anderen sozialen Gebilden schlicht Überlebensfunktion. Drohen gehört zum Geschäft des Überlebens, solange die jeweiligen Systeme am Eigenerhalt interessiert sind. Nur wer (sich) aufgibt, hat keinen Grund mehr zu drohen. Für alle anderen kann es Situationen geben, in denen es erforderlich ist. Dies aber - [Regulationskompetenz "Spezifisch"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-spezifisch/) - Wer etwas Konfliktträchtiges anspricht, tut gut daran, im Blick zu behalten (= Aufmerksamkeitsmodus!), um was es (eigentlich) geht. Konfliktdynamiken sind asymmetrisch gebaut und verleiten zu der Vermutung, wenn man sich in einem Punkt uneinig ist, dass man dann auch in anderen Punkten einander widersprechen muss. Die Konfliktkommunikation an dem spezifischen Punkt zu halten ist eine - [Konfliktsystem](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konfliktsystem/) - Was kennzeichnet ein soziales Konfliktsystem? Soziale Konfliktsysteme erhalten sich wie alle Systeme selbst. Sie schaffen und erschaffen sich selbst und enden, wenn ihnen das nicht gelingt. Soziale Systeme bestehen aus Kommunikation. Soziale Konfliktsysteme bestehen aus kommuniziertem Widerspruch. Sie haben also eine Vorliebe für Widersprechen, Ablehnen, Verneinen, Drohen, Unterwerfen, Anschuldigen, Verallgemeinern, Abwerten und negative Erwartungen. Ihr - [Generalisiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/generalisiert/) - ''Ich kann sagen, was ich will, es ist immer falsch!'' Fast jeder kennt diese Schwelle in Konfliktdynamiken, die – wenn sie überschritten ist – dazu führt, dass alles abgelehnt wird, was vom anderen kommt. Es wird nicht mehr nur einzelnen Behauptungen oder einzelnen Verhaltensweisen kritisch begegnet, sondern alles, was geschieht, dient der Verneinung. Nicht mehr - [Nutzen von Generalisierungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/nutzen-von-generalisierungen/) - Verallgemeinerungen haben im allgemeinen einen schlechten Ruf. Besonders in Konflikten. Das hat gute Gründe. Dennoch werden generalisierte Aussagen in der Konfliktdynamik auch gebraucht. Und zwar häufig dann, wenn etablierte Strukturen (und nicht einzelne Sachthemen) in Frage gestellt und verflüssigt werden sollen. Mit "Strukturen" sind hier soziale Rollen, organisatorische Entscheidungsprämissen, Regeln, Normen, aber auch Personen oder - [Von Spezifisch zu Generalisiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/von-spezifisch-zu-generalisiert/) - Am Anfang ist man sich meist in einem Punkt uneinig und versucht sich wechselseitig zu überzeugen, anders zu denken. Auf dieser Neigung von Menschen setzt die Konfliktdynamik auf. Wie geschieht es, dass aus der Uneinigkeit zu einem Sachverhalt eine Uneinigkeit zu vielen Punkten werden kann? Die wichtigsten Beobachtungen, die sich in diesem Übergang machen lassen, - [Erkundend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erkundend/) - Es ist in Konfliktlagen eine einflussreiche Entscheidung, ob man sich in seinem Kommunikationsverhalten in einen erkundenden Modus begibt. Die Konfliktdynamik setzt ungesteuert immer auf Verneinung. Der Pol ‚erkundend‘ ist kontraintuitiv, da die innere Repräsentanz des Konfliktpartners (siehe dazu den Begriff im Innenkreis der Rosette) eher bedrohlich und feindlich besetzt ist. Dadurch ist wenig Motivation, in - [Leitprozess Beschreibungsmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-beschreibungsmodus/) - Der Leitprozess ‚Beschreibungsmodus‘ unterscheidet die beiden Pole ein-fältig und viel-fältig. Die konfliktdynamisch relevante Frage lautet: „Wird das Phänomen einfältig auf einen Aspekt reduziert beschrieben oder werden vielfältige Deutungen zugelassen?“ Hier geht es also darum, wie beschrieben wird: „Nie wäscht Du Dir die Hände vor dem Essen!“ Diese Beschreibung konzentriert sich auf einen wahren und feststehenden - [Verhandelnd](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verhandelnd/) - Der Modus ‚verhandelnd‘ behält – im Gegensatz zu ‚drohend‘ – die Interessen und Absichten im Konfliktgeschehen im Blick. Verhandlungen verzichten auf Zwang, der den Widerstand des Konfliktpartners brechen soll. Die Beendigung des „Neins“ in der Kommunikation soll durch Argumente erfolgen. Das setzt auf beiden Seiten des Konflikts die Bereitschaft voraus, auf sich einwirken zu lassen. - [Drohend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/drohend/) - Drohungen spielen in Konflikten – vor allem aber nicht nur im fortgeschrittenen Zustand – eine große Rolle. Die Kommunikationsform „Drohung“, setzt darauf, in Zukunft den Konfliktpartner zur Unterwerfung oder Selbstaufgabe zu motivieren. Im Konflikt geht im Machtmodus der Glaube daran verloren, dass der jeweils andere sich durch Argumente zugänglich zeigt und verhandeln will. Das Konfliktsystem - [Dialog](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/dialog/) - Kein Verstehen ohne Dialog. Wir lernen Sprache von anderen Menschen, wir lernen Bezeichnungen von anderen Menschen, wir lernen, wie man sich verständlich machen kann und wie man andere versteht, von anderen Menschen - ohne Dialog kein psychischer Prozess. Der Mensch wird am Du zum Ich (Buber). Gelingende und misslingende Regulationserfahrungen mit anderen legen die Basis - [Einzigartigkeitsbedürfnis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/einzigartigkeitsbeduerfnis/) - Das Bedürfnis, Besonderes zu tun ("Das ist aber eine schöne Frisur für die Puppe!") oder zu zeigen ("Schau mal Mama: Freihändig!", "Habe ich das nicht schön gemacht?"), ist von Beginn des Lebens an im Spiel. Es ist ein zentraler Reiz für Gefühle wie Freude und Stolz, ein Ansporn, sich anzustrengen, Kompetenzen zu erwerben und auszubauen. - [Regulationskompetenz "Sendend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-sendend/) - Immer nur die eigenen Botschaften senden und wiederholen gilt in vielen Ratgebern und Schulungen eher als Ausdruck eines problematischen Konfliktverhaltens. Das ist einseitig und falsch. Denn in Fällen, in denen es darauf ankommt, den eigenen Widerspruch zu vertreten oder die eigene Position widerspruchsfähig zu präsentieren, braucht es das Senden-können. Was hat dies für innerseelische Voraussetzungen? - [Regulationskompetenz "Erkundend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-erkundend/) - Wer schon mal erlebt hat, wenn man selbst oder das Gegenüber "in Fahrt" gekommen ist, der weiß, wie naheliegend es ist, Gleiches mit Gleichem zu beantworten. Der Sog ist groß. Welche inneren Gegenkräfte braucht es beim Erkunden zu bleiben oder dort hinzugehen - für den Fall, dass dies zur funkionalen Entwicklung der Konflikts beiträgt? Es - [Regulationskompetenzen in Konflikten (Psyche)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenzen-in-konflikten/) - Schaut man auf unsere Konflikttheorie, dann braucht es bei neun Konfliktmodi mit je zwei Polen in Summe 18 (!) Regulationskompetenzen. Schon an der puren Zahl lässt sich erkennen, warum in Konflikten dysfunktionale Kommunikation häufiger ist als funktionale. Zur Erinnerung: Der Konflikt erreicht immer sein Ziel eine neue Ordnung zu schaffen. Die Frage ist nur: Ist - [Regulationskompetenz "Generalisiert"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-generalisiert/) - "Wir müssen mal grundsätzlich reden!": Manchmal geht es nicht anders, als die Kompetenz anderer generell zu diskutieren. Wenn jeder Einzelfall nur ein Symptom dafür ist, dass allgemein etwas nicht stimmt, braucht es die Fähigkeit Grundsatzfragen, die Richtung im Allgemeinen oder die Verhältnisse in Summe zu besprechen. Ein solcher Schritt in der Kommunikation kann der erste - [Regulationskompetenz "Verhandelnd"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-verhandelnd/) - Verhandlungskompetenz in Konflikten besteht zu allererst in Risikotoleranz. Wer statt zu drohen verhandelt, setzt darauf, dass es langfristig für beide Seiten besser ist, eine Vereinbarung (=Ordnung) zu schaffen, die nicht auf die Bezwingung der anderen Seite setzt. Zwang braucht viel und vor allem dauerhafte Kontrolle. Darum ist die Fähigkeit, zu antizipieren, was man sich aufhalst, - [Regulationskompetenz "Drohend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-drohend/) - Drohen ist ein elementare Fähigkeit von Säugetieren. Daher ist schon unser Überlebensinstinkt auf Drohung geeicht, aktiv wie passiv! Menschen können drohen und können Drohungen nicht wirklich ignorieren. Im Gegenteil: Phantasierte schlechte Ereignisse in der Zukunft sind psychisch schwerer günstig zu bearbeiten, als ein eingetretener Schaden, auf den man handelnd reagieren kann. In Konflikten stellt sich - [Regulationskompetenz "Durchsetzend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-durchsetzend/) - Konflikte sind gelebte Konkurrenz. Um bessere Ideen, bessere Rollenpassung, bessere Zukünfte oder eben um den Abschied von Lösungen, von Rollen, von Macht und Einfluss, von einer ungünstigen Gegenwart. Aber muss man als Mensch die Wahl haben, in Konflikten andere unterwerfen zu wollen? Spontan würden vielleicht viele sagen, das möchte ich gar nicht können wollen. Aber - [Regulationskompetenz "Vielfältig"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-vielfaeltig/) - Die Welt ist nicht einfach da, sie wird von uns Menschen wahrgenommen. Das, was Menschen wahrnehmen, wir von ihnen beschrieben. Diese Beschreibungen sind zwangsläufig unterschiedlich, da Wahrnehmungen immer einen Ausschnitt bilden und damit nie gleich sein können. Etwas gleich sehen, ist daher eine nützliche Illusion, die nötig ist, um Gemeinsamkeiten zu entwickeln und zu erleben. - [Regulationskompetenz "Einfältig"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-einfaeltig/) - Menschen, die an Konflikten beteiligt sind, finden sich in einem Prozess wieder, der auf Einigkeit hinausläuft. Wenn zwei etwas Unterschiedliches wollen und einer den anderen tot schießt, dann ist hinterher Einigkeit, dass es so läuft wie es der Schießende will. Nun sind wir nicht mehr im "Wilden Westen", aber das Prinzip bleibt: In Konflikten gilt - [Regulationskompetenz "Feindlich"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-feindlich/) - Wer andere nicht als Feinde anerkennen kann, hat sich für Teilblindheit entschieden. Es ist ein wesentliches Merkmal seelischen Intaktseins, andere als feindlich wahrnehmen zu können. Damit ist nicht entschieden, was daraus folgt. Aber es ist entschieden, eine bestimmte Form der Bezogenheit (Interdependenz) anzuerkennen. Diese besteht darin, dass man erwartet und sich damit ernst nimmt, dass - [Regulationskompetenz "Verabsolutiert"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-verabsolutiert/) - Konfliktregulation braucht den Pol „Verabsolutiert“. Verabsolutiert muss man sein, um Standpunkte mit Kraft, Eindeutigkeit und Entschlossenheit aufzuladen. Das geht oft nicht, ohne diese Standpunkte mit Bewertungen zu versehen, mit Worten wie „gut“ und „richtig“ zu etikettieren. Ob man das tut, lässt sich mit Hilfe dieser Frage reflektieren: Habe starke sachliche Überzeugungen für die ich entschlossen - [Regulationskompetenz "Dialogisch"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-dialogisch/) - Welche Kompetenzen braucht es auf Seiten der beteiligten Personen, um am Pol "Dialogisch" kompetent zu sein? Es sind derer im Wesentlichen diese vier: Erstens gilt es sich von sich selbst distanzieren zu können. Wer sich nicht selbst beobachten kann, in dem, was er tut und erlebt, der kann sich selbst auch nicht regulieren. Er ist Opfer - [Regulationskompetenz "Unentschieden"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-unentschieden/) - Wer auf Sich-Durchsetzen festgelegt ist, wird viele ungünstige Konflikt in seinem Leben haben. Er wird unnötige Niederlagen erleiden, unsinnige Kämpfe führen, sinnlose Siege erringen, hohe Kosten der Siege einfahren, viele Feinde gewinnen und sehr viel Zeit in Konflikten verbringen. Die Alternative? Man interessiert sich für die Wonnen, wenn man es nicht-entschieden halten kann, wer im - [Regulationskompetenz "Zirkulär"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-zirkulaer/) - Wer in einem Konflikt im Leitprozesse "Erklärungsmodus" auf dem Pol "zirkulär" handlungsfähig bleiben will, braucht ein geklärtes Verhältnis zu Schuldgefühlen. Jeder Mensch, der es für sich(!) braucht, anderen oder sich selbst zu beschuldigen, verliert in Konflikten mit hoher Wahrscheinlichkeit schnell die Regulationskompetenz. Um erstmal herauszufinden, ob man ein Thema mit dem Phänomen "Schuld" hat, kann - [Leitprozess Machtmodus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-machtmodus/) - Der Leitprozess ‚Machtmodus‘ bildet den Aspekt der Konfliktdynamik ab, der darauf zielt, unmittelbaren, direkten und wahrnehmbaren machtförmigen Einfluss auf den Konfliktpartner zu bekommen oder ihm einen solchen Einfluss zu gewähren. Die Frage ist: „Kann der Konfliktpartner über Drohungen unterworfen werden oder gibt man einander Einfluss, der eine Basis für Verhandlungen bildet?“ Beides kann funktional oder - [Regulationskompetenz "Unklar"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-unklar/) - In Konflikten braucht es die Möglichkeit, Bewertungen zu labilisieren und zu verändern. Ohne dem kann sich keine neue Stabilität ausbilden und formen - es sei denn man setzt auf Unterwerfung oder Beziehungsabbruch. Wer von seinem als richtig oder gut empfundenen Standpunkt abrücken will oder soll, der braucht ein ganzes Bündel an psychischen Fähigkeiten: Man muss - [Regulationskompetenz "Linear"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-linear/) - Wer in einem Konflikt im Leitprozesse "Erklärungsmodus" auf dem Pol "linear" handlungsfähig bleiben will, braucht ein geklärtes Verhältnis zur eigenen Aggression und die von anderen. Jeder Mensch, der anderen auf keinen Fall Unrecht tun möchte, begrenzt sich in seinen Möglichkeiten. Man muss klar Gründe und Auslöser für Konflikte bei anderen bzw. in asymmetrischen Herrschaftsverhältnissen sehen - [Regulationskompetenz "Verneinend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-verneinend/) - Manche Menschen können nicht "Nein" sagen. Genauer gesagt, es macht ihnen Angst. Warum? Es gibt zwei wesentliche Spielarten: Zum einen ist der Impuls zu den Wünschen und Erwartungen anderer nein zu sagen, mit Ängsten verknüpft. Ein Nein ist für sie automatisch damit verknüpft, den anderen zu enttäuschen, ihn zu verletzen, Vorwürfe zu ernten und ihn - [Regulationskompetenz "Wählend"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenz-waehlend/) - Es ist so viel leichter zu widersprechen, als abzuwägen, ob man widerspricht oder in Teilen oder ganz zustimmt. Der Konflikt vereinfacht das Leben. Darum ist er so häufig. Um dem Sog zu widerstehen oder ihn zu unterbrechen, einfach nein an nein zu reihen, ist die wichtigste Kompetenz robuste Enttäuschbarkeit. Warum? Wer in einem Konflikt anfängt - [Gegenargumentation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gegenargumentation/) - "So habe ich das doch gar nicht gemeint!" Wie oft wird dieser Satz in Konflikten gesprochen? Eigentlich fast in jedem Konflikt, oder? Ist man erstmal in einem Konflikt Partei geworden, so scheint die Verbissenheit mit der man die Mitteilungen der anderen Seite so auswertet, dass man obigen Satz sagen muss, wie von selbst zu entstehen. Ist - [Eigendynamik des Widerspruchs](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigendynamik-des-widerspruchs/) - Wie stabilisiert sich Widerspruch durch Rückbezüglichkeit? Um dies zu verstehen, muss man sich ein paradoxiefähiges Denken erarbeiten. Ich gehe ein Beispiel diesbezüglich Schritt für Schritt durch und bitte die Leser, die denkerische Anstrengung ggf. mitzumachen. Person A: „Könntest Du die Musik leiser stellen?“; Person B: „Jetzt soll ich mich schon wieder nach Dir richten! Kann - [Linear](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/linear/) - Es gibt Personen, Partnerschaften, Beziehungen, Teams, Vereine und Organisationen, die sich kontinuierlich mit Schuldfragen beschäftigen. Im Leben geht immer etwas schief oder läuft jedenfalls anders als gewünscht. So gibt es auch immer die Möglichkeit, sich und anderen zu erklären, wie es zu dem – realen oder vermeintlichen – Schaden gekommen ist. Mit der Entscheidung, eine - [Leitprozess Selbstausdruck](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstausdruck/) - Selbstausdruck ist einer der acht Leitprozesse der Psychodynamik. Die Entscheidung, die zu treffen ist, lautet: „Was zeige ich von meinen inneren Regungen und was verberge ich?“. Zu wählen, was man von sich zeigt und verbirgt, ist Teil einer funktionalen Psychodynamik. Denn ein Leben in sozialen Rollen ist nur möglich, wenn man beides kann: Zeigen, was man - [Betroffen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/fremdreferenz/) - Selbstverantwortung in der Form von Betroffensein übe ich dann aus, wenn mir klar ist, dass Aussagen über die Welt - also über die Verhältnisse, anderen Menschen oder die Firma - meine Aussagen über die Welt sind. Wahrnehmungen sind nicht Wahrnehmungen der Welt, sondern Zuschreibungen. D.h. wenn ich jemand als aufdringlich erlebe, dann ist es meine Verantwortung, dass ich das Verhalten - [Gewalt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gewalt/) - Gewalt nimmt dem anderen etwas, das er hat (körperliche Gesundheit), oder gibt ihm etwas, das er nicht will (Schmerzen). An den beiden Beispielen wird auch schon deutlich, dass Gewalt an der Psyche bevorzugt über den mit ihr verbundenen Körper verübt wird. Gewalt braucht einen Ort im Raum und findet im Hier und Jetzt statt. Allerdings - [Win-Win](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/win-win/) - coming soon - [Freiheitsvernichtung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/freiheitsvernichtung/) - coming soon - [Überlegenheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ueberlegenheit/) - coming soon - [Angst vor Gewalt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/angst-vor-gewalt/) - coming soon - [Legitimation von Gewalt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/legitimation-von-gewalt/) - coming soon - [Geringschätzung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/geringschaetzung/) - coming soon - [Drohung und Beziehung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/drohung-und-beziehung/) - Drohungen belasten soziale Beziehung immens. Sie sind imgrunde sogar dadurch erkennbar, dass sie auf die Beziehung keine Rücksicht mehr nehmen. Ist der andere erstmal egal, sind weitere Schritte zu einer auf Sieg ausgerichteten Kommunikation wahrscheinlich. "Du hast es einfach nicht anders verdient. Geschieht Dir recht, wenn ich das jetzt tue." Es geht nicht darum, den - [Abwehr von Drohungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/abwehr-von-drohungen/) - "Wenn Sie das nicht machen, dann werde ich dafür sorgen, dass Ihre Karriere zu Ende ist!" Wer so bedroht wird, wird selten sagen "Ach, bitte überlegen Sie sich das nochmals, weil ich habe ja gute Gründe es nicht zu tun!". Sagt er es doch, wird es wenig helfen. Wer dem anderen droht, ist nicht mehr - [Wirksamkeit von Drohungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/wirksamkeit-von-drohungen/) - Über die Wirksamkeit von Drohungen entscheidet der Bedrohte. Wem mit dem Henker gedroht wird, lässt sich davon nur beeindrucken, wenn er am Leben hängt. Lässt man solchen extremen Beispiele mal außen vor, lässt ich feststellen, dass die bedrohte Partei im Konflikt eine ganze Reihe von Abwägungen vornehmen muss: Ist die Drohung ernst gemeint? Also würde - [Drohungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/drohungen/) - „Du tust, was ich möchte!“ Diese Aufforderung ist der Kern jeder Drohung. „Und wenn nicht?“ Die Gegenfrage richtet sich automatisch an die Folgen, die dann vorgeben, dass sie schlimmer sind, als bei den eigenen Absichten zu bleiben. Es liegt in der Logik der Konfliktdynamik, dass Drohungen ins Spiel kommen. Warum? Beide Konfliktparteien haben sich in - [Leitprozesse der Konfliktdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozesse-der-konfliktdynamik/) - Wenn Konflikt als Prozess verstanden wird, lässt sich erklären, dass mehr oder weniger alles zum Gegenstand einer Konfliktdynamik werden kann und dass Konflikte überall und immerwährend das soziale Leben prägen (Missverständnis und Konflikt sind also das “Normale”). Konflikte sind für die Stabilisierung wie für die nötige Destabilisierung sozialer Muster unerlässlich. Dieser theoretische Ansatz unterscheidet zwischen - [Drohungsmittel](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/drohungsmittel/) - coming soon - [Gegendrohungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gegendrohungen/) - coming soon - [Regulationskompetenzen (Psyche)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regulationskompetenzen-psyche/) - Bedürfnisse müssen reguliert werden, da die seelischen Grundbedürfnisse aus der Sicht dieser Theorie antagonistisch ausgerichtet sind. Nähe-Distanz (Bindung), Sicherheit-Freiheit (Selbstbestimmung), Einzigartikeit-Zugehörigkeit (Selbstachtung). Daher muss ein permanenter Wechsel des Fokus organisiert werden – z.B. lassen sich Nähe und Distanz nur nacheinander befriedigen. Diese Regulation ist ein voraussetzungsreicher und damit auch störanfälliger Prozess. Zunächst basiert er auf umfassenden - [Konfliktdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konfliktdynamik/) - Unter Konfliktdynamik verstehen wir den Prozess, wie sich zwischen psychischen oder sozialen Systemen spezifische Kommunikationsmuster entwickeln und stabilisieren. Wir reden also hier von sozialen Konflikten, nicht innerpsychischen (dazu hier ausführlich im Feld Psychodynamik)! Diese entfalten eine Eigenständigkeit, die als konflikthaft bezeichnet wird. Dieses Eigenleben lässt sich unabhängig von der konflikthaft besetzten Sache, von den handelnden Personen - [Konflikt als Prozess](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konflikt-als-prozess/) - Es macht einen Unterschied, ob man Konflikt als vorliegend (“Ding”) oder als geschehend (“Prozess”) ansieht. Wenn der Konflikt quasi vorhanden ist, dann definiert man ihn, z.B.: Konflikt ist Gegensatz von Interessen, oder Konflikt ist Mangel an überlebenswichtigen Ressourcen, o.a.m.! Konflikt als Prozess wird als zeitliches Geschehen verstanden, das sich entwickelt, ausformt und sich in seiner - [Anpassung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/anpassung/) - Wenn die Konfliktparteien von der jeweiligen Schuld des anderen am Konflikt überzeugt sind, besteht ihr Interesse meist nicht mehr an einer Verständigung über unterschiedlichen Sachstandpunkte, sondern das Interesse verlagert sich darauf, dass der andere die "Verletzung", die "Abwertung", die "Ungerechtigkeit", die "Anschuldigung" wieder gut macht. Er soll "es" zugeben. Die Genugtuung wird darin gesehen, dass - [Willkür des Anfangs](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/willkuer-des-anfangs/) - Die Antworten auf Fragen nach der Ursache sind letztlich immer willkürlich. Irgendjemand ist zu erschöpft, zu ungeduldig, zu ratlos, zu interessengeleitet ist, zu uninspiriert, um weiter zu fragen: Was war vor dem Urknall? Was war bevor der liebe Gott da war? Was hat der Bruder getan, bevor seine Schwester ihn gebissen hat? Was hat die - [Verantwortungsleugnung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verantwortungsleugnung/) - "Ich bin nicht schuld!" Diesen seelische Reflex kennen vermutlich alle und er ist ein wichtiger Nährstoff für die Konfliktdynamik. Wenn wir Menschen nicht die Fähigkeit entdeckt hätten, anderen oder den Umständen die Schuld an den Verhältnissen geben zu können, dann gäbe es keine Konflikte, sondern nur ein Ringen um gute Entscheidungen. Denn die meisten Konflikte - [Rechtfertigungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/rechtfertigungen/) - Vielleicht kann man wirklich sagen: Wer sich rechtfertigt, macht immer etwas falsch. Entweder er ist Adresse einer berechtigten Kritik, dann wäre es sinnvoll, zuzuhören. Oder aber jemand macht ein Angebot, den ungünstigen Konflikt zu intensivieren. Dann ist eine Rechtfertigung ein ziemlich nutzloses und vor allem den Konflikt zuschärfendes Mittel. Das kann man wissen. Wieso dann - [Kampf um den Anfang](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kampf-um-den-anfang/) - "Du hast angefangen!", "Nein, Du!" Schon früh lernen Kinder, wie es geht, sich von Konfliktdynamiken verschlingen zu lassen. Dazu braucht es natürlich eine seelische Disposition, die jeder Mensch mitbringt: Er möchte ein geachteter Mensch sein und er möchte mit sich im Reinen sein. Diese beiden Wünsche werden im Konfliktfall - wechselseitiger Widerspruch zu dem, was - [Beschuldigungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beschuldigungen/) - Kommen in einem Konflikt Beschuldigungen ins Spiel, dann hat der Konflikt einen weiteren Weg gefunden, sich zu intensivieren. Wie gelingt ihm das? Dauert ein Sachkonflikt nur lang genug und bleibt unlösbar, dann kommen meist mehr oder weniger subtile Vorwürfe ins Spiel. „Ich kann Dich nicht überzeugen. Du bist schlicht unbelehrbar!“ „Ah, jetzt kommt das wieder. - [Vermenschlichung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/vermenschlichung/) - Konflikte verändern Menschen so wie sie diese brauchen. Menschen bekommen Konfliktrollen und füllen diese aus (oder verweigern sich diesem Sog). Eine dieser Rollen ist, dass feindliches Verhalten eingenommen wird. Falsch, genauer müsste es heißen, dass ein Verhalten an den Tag gelegt wird, dass sich sehr leicht als (ausschließlich) feindlich interpretieren lässt. Diese "Konfliktperson", die man im - [Abschottung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/abschottung/) - "Dem Feind gibt man keinen Einfluss auf sich. Der Feind hat unrecht. Alles, was er sagt, dient seinen Zwecken und will mich manipulieren. Es ist falsch, ungerecht, vollkommen übertrieben, böswillig, gemein, verletzend, herabwürdigend. Das sieht doch jeder!" Abschottung gegenüber dem "Feind" ist ein unerlässlicher Teil eskalierender Konfliktdynamiken. Die Parteien wollen voneinander nichts hören und nichts - [Stabile Feindbilder](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/stabile-feindbilder/) - Die Konfliktdynamik schafft für alle Beteiligten Plausibilitäten. "Ist doch klar, er will mich hier nur rausekeln!" Eine solche für den Sprecher vollkommen glaubwürdige Erwartung bildet sich in Konflikten deshalb - oft recht rasch - aus, weil es vieles einfacher macht. Je "schlimmer" jemand ist, je schlechter sein "Charakter", je böser seine Absichten, je klarer sein - [Verlust der Selbstzweifel](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verlust-der-selbstzweifel/) - Mit der Feindorientierung im Konflikt geht meist auch der Verlust der Selbstzweifel bei den Konfliktparteien einher. Umgangsprachlich formuliert: " Was kann ich dafür, dass der andere ein Idiot ist?" Das Feindliche wird als Merkmal des anderen gesehen, so dass das eigene Konfliktverhalten unempfänglich gegen äußere und innere Kritik wird. Die eigene Person oder Gruppe wird - [Achtungsentzug](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/achtungsentzug/) - Eines der wichtigsten Merkmale einer "normalen" Beziehung ist, dass man sich wechselseitig achtet. Die Integrität, das Anderssein, das Mensch- oder Gruppensein wird respektiert und man sieht den/die anderen und sich selbst als Wesen, die Gemeinsamkeiten haben. Diese Achtung kann im Konflikt verloren gehen. Das kann ganz punktuell sein: "Können Sie nicht aufpassen, Sie Vollpfosten!" und - [Alles Freunde?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/alles-freunde/) - Soziales Miteinander - im Kleinen (Familie) wie im Großen (Staaten) - wird oft mit der Zielvorstellung verbunden, es könnte möglich sein, dass alle Freunde sind oder jedenfalls freundlich miteinander umgehen. Nun gibt es auch im Kloster des Dalai Lamas, im Vatikan, bei "Fridays for future", in ökologischen Projekten, in kooperativen Lebensgemeinschaften nicht nur Streit, sondern - [Dialogische Methode](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/dialogische-methode/) - Der Grundgedanke ist recht einfach: Niemand kann allein Mensch sein. Wo es keine Gemeinschaft gibt, gibt es auch keine Individualität. Person-Sein gründet immer auf dem In-Beziehung-Sein zu anderen. Das aufeinander Bezogen-Sein führt dazu, dass ein ständiger Fluss das Leben bestimmt und nicht festgehalten werden kann. Nur was sich verändert, überdauert. Dieses Bezogen-Sein ist für das - [Dialog als Wert?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/dialog-als-wert/) - coming soon - [Feinde sind nötig](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/feinde-sind-noetig/) - coming soon - [Risiken der Feindorientierung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/risiken-der-feindorientierung/) - coming soon! - [Rückbezüglichkeit des Widersprechens](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/rueckbezueglichkeit-des-widersprechens/) - Einmal sich in wechselseitiger Opposition etabliertes Widersprechen, ist oft erstaunlich stabil. Der wichtigste Grund dafür liegt in der Dynamik der Konfliktkommunikation selbst. (Und jetzt bitte langsam, öfters und geduldig mit sich den folgenden Absatz lesen!) Wenn Person B entscheidet, was A gesagt hat, dadurch dass B dem A unterstellt, das gesagt zu haben, wogegen B - [Selbsterzeugter Widerspruch](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbsterzeugter-widerspruch/) - Psychisch geht darum, die Abhängigkeit von den eigenen Projektionen zu erkennen. In Konflikten werden die anderen (im eigenen Erleben) so, wie man sie braucht, um ihnen zu widersprechen. Wer sehen kann, dass die anderen, anders sind, als man sie sieht, wird frei von den eigenen Festlegungen. Wer das nicht tut, wird zum Sklaven der eigenen - [Normalisierung von Widerspruch](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/normalisierung-von-widerspruch/) - Soziale Systeme bilden Regeln aus, die Widerspruch erleichtern oder erschweren. „Den Eltern/dem Chef widerspricht man nicht!“ oder "Roma locuta, causa finita (= Rom hat gesprochen, die Sache ist erledigt!")" sind etwa - aus der Mode gekommene - Erschwernisse. Solche Regeln unterbinden in vielen Fällen die Verneinung. Ist die Schwelle, diese Regel zu brechen, erstmal überschritten, - [Selbstverstärkender Widerspruch](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstverstaerkender-widerspruch/) - Ist ein Konflikt durch Widersprechen von beiden Seiten „in Gang gekommen“, wird mit jedem Gesprächszug die Wahrscheinlichkeit höher, dass ein Nein des Reagierenden die Aussage vorher als Beweis für die Notwendigkeit weiteren Widerspruchs ansieht. Jeder Widerspruch – Nein! – verdoppelt in gewisser Weise die Kommunikation: Er stellt fest, dass es zum einen unterschiedliche Meinungen über - [Ausreden lassen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ausreden-lassen/) - Jeder kennt die Situationen, in denen es schwer fällt, andere ausreden zu lassen. Nicht wenige davon sind konflikthaft oder drohen es zu werden. "Bitte ausreden lassen!" ist in eine der Regeln, die Konflikte dämpft. Stellt es doch sicher, dass alle Parteien sich Gesprächsbeitrag um Gesprächsbeitrag überlegen können, ob sie mit Zustimmung oder Widerspruch antworten. Auch - [Theoriebezüge der Psychodynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/theoriebezuege-der-psychodynamik/) - Metatheorie bedeutet, sich mit Hilfe von theoretischen Prinzipien und Setzungen mit anderen Theorien zu beschäftigen. Wir haben versucht, möglichst viele, relevante und etablierte Beratungsschulen zu untersuchen. Die Fragen waren immer: Warum haben diese Vorgehensweisen Erfolg, wie erklären sie selbst diese Wirkungen, und wie lassen sich aus unserer Sicht Theorie und Praxis jeweils nachvollziehen? Es erschien uns - [Theoriebezüge zur Organisationsdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/theoriebezuege-zur-organisationsdynamik/) - Die theoretischen Bezüge, die wir in dieser Darstellung der Organisationsdynamik nutzen, sind weit gespannt und gleichzeitig einem Fokus verschrieben. Unser Ansatzpunkt ist die Systemtheorie von Niklas Luhmann. Daher ist diese metatheoretische Darstellung auch eng gekoppelt an seine Veröffentlichungen und die seiner Schüler. Andererseits lassen sich Organisationen nicht ohne die Tradition der klassischen betriebswirtschaftlichen Organisationstheorien, der Organisationssoziologie, -geschichte - [Theoriebezüge zur Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/theoretische-bezuege/) - Metatheorie bedeutet, sich mit Hilfe von definierten theoretischen Prinzipien mit anderen Theorien zu beschäftigen. Wir haben versucht - neben Erkenntnissen aus fast 1000 Teamworkshops - möglichst viele, relevante und etablierte Beratungsschulen, die sich mit Teams/Gruppen beschäftigen, zu untersuchen. Die Fragen waren immer: Warum haben bestimmte Vorgehensweisen Erfolg, wie erklären sie selbst diese Wirkungen und wie lassen - [Theoriebezüge zur Konfliktdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/theoriebezuege-zur-konfliktdynamik/) - In die Ausformung dieser metatheoretischen Überlegungen zur Dynamik von Konflikten sind zunächst die Konzepte aus Psycho-, Team- und Organisationsdynamik eingeflossen. Die Systemtheorie N.Luhmanns bildet den gemeinsamen Boden. Für das Verständnis der asymmetrische Struktur von Konflikten sind die Analysen und Herleitungen von F. Glasl für uns besonders erhellend, für die systemtheoretische Grundlegung F.B. Simon und für - [Stabiles Gegeneinander](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/stabiles-gegeneinander/) - coming soon - [Bewertungen sind Entscheidungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/bewertungen-sind-entscheidungen/) - Ein wesentliches Mittel, um sich auf Standpunkte festzulegen, die "nicht zur Debatte" stehen, sind Bewertungen. Was aber sind Bewertungen? Bewertungen sind Wahlvorgänge: "Das ist gut, das ist schön, das ist richtig, das ist lustvoll..." - also will man das! Bewertungen sind Entscheidungen und ermöglichen so Handlungen. Sie ordnen die Welt in erwünscht und unerwünscht. Sie - [Bewertungen und Identität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/bewertungen-und-identitaet/) - Bewertungen leisten psychologisch und sozialpsychologisch einen hohen Beitrag zur Antwort auf die Frage "Wer bin ich?" bzw. "Wer sind wir?". Einfach gesagt: Wer weiß und sagen kann, was gut und richtig ist, kann damit seelische und soziale Stabilität erzeugen. Damit haben wir den wichtigsten Grund gefunden, warum sich Menschen und Gruppen so gut eignen, um - [Überzeugen wollen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ueberzeugen-wollen/) - Viele Debatten können als Anbahnung eines Konfliktsystems verstanden werden. Mit Debatte meine ich hier, dass mehr oder weniger persönliche Wertschätzung kultiviert wird und in der Sache deutlich gegensätzliche Standpunkte vertreten werden. (Ein Großteil der Talkshows ist so konzipiert). Ein solches Kommunikationsformat ist eine deshalb so eine interessante Form, weil Debatten kultiviert werden können. Sie sind - [Nutzen von Spezifizierung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/nutzen-von-spezifizierung/) - Der Pol "Spezifisch" hat eine potentiell eine zentrale Aufgabe, wenn es gilt Konflikte abzuschwächen. Er dient dazu, die Sachthemen, die strittig sind, einzugrenzen und die Anliegen, die in den vertretenen Positionen liegen, zu dechiffrieren. Wie geht das? Hierzu gibt es eine Fülle an Methoden, Ansätzen und Literatur. Zwei (in Deutschland) sehr verbreitete Konfliktmoderationsschulen - diverse - [Von Generalisiert zu Spezifisch](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/von-generalisiert-zu-spezifisch/) - Welche Entscheidung ist nötig, damit die Konfliktdynamik vom generalisierten Fokus zum spezifischen Fokus wechselt? Dazu braucht es Entscheidung, darauf zu setzen, dass man (auch mit Feinden) noch gemeinsame Interessen hat und es deshalb auch gemeinsame Lösungen oder Ansichten zu Problemen geben könnte. Das ist wichtig. Oft hoffen die Konfliktparteien, dass sie sich erst verstehen, vertrauen - [Nachgeben](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/nachgeben/) - Ein interessantes Phänomen der Konfliktdynamik im Beschreibungsmodus ist, dass je mehr Einfältigkeit im Spiel ist, desto mehr auch die Bereitschaft zum Nachgeben auf Seiten der Konfliktparteien sich verringert. Es scheint so, dass der Konflikt dafür sorgt, dass dort, wo durchaus vor dem Konflikt vielfältig gedacht wurde, immer mehr Identifikation mit der dann einfältigen eigenen Meinung - [Einigungszwang](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/einigungszwang/) - Schaut man genauer hin, wird man feststellen, wie sehr das soziale Leben darauf angewiesen ist, dass Einigkeit erzielt wird und aufrechterhalten werden kann: Auf welcher Seite der Straße man Auto fährt, wann man zu arbeiten beginnt und Essen geht, wohin man in Urlaub fährt oder Verwandtschaft besucht - nur um ein paar willkürliche Beispiele zu - [Unnachgiebigkeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unnachgiebigkeit/) - Sie ist häufig zu beobachten: Die Unnachgiebigkeit. Kommt sie in Kommunikation ins Spiel, ist das immer Nährboden für das Anwachsen einer Konfliktdynamik. Jemand versucht einen anderen zu überzeugen, weil ihm spontan nicht zugestimmt, sondern widersprochen wurde. Oder man glaubt, dass andere anders denken, und "beglückt" sie daher mit überzeugenden Argumenten für die eigenen Standpunkte. Das - [Enttäuschte Erwartung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/enttaeuschte-erwartung/) - Konflikte entstehen, weil ein Nein eines Zweiten als Antwort auf eine Mitteilung eines Ersten ins Spiel kommt? Ja, aber das reicht nicht. Das könnte ja nebeneinander stehen bleiben. Konflikte brauchen ein weiteres Nein vom Ersten zum Nein des Zweiten. Beispiel: "Bitte machen Sie den Platz frei!", "Nein, ich war zuerst da", "Stehen Sie auf, ich - [Verlierer-Kompetenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verlierer-kompetenz/) - Kompetent Verlierer sein können? Wozu? Warum? In einer (Organisations-)Welt in der nur der Erfolg zählt? Vielleicht ist dies einer der bedeutsamsten blinden Flecke gängiger Organisationstheorie: Es wird nicht ernst genug genommen, dass Organisationen um Konflikte herum "gebaut" sind. Produktion und Vertrieb - beispielsweise - haben in sehr vielen Fragen und Entscheidungsbedarfen weder die gleichen Interessen, noch - [Kurzkonflikte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kurzkonflikte/) - A sagt: X ist richtig. B sagt; Nein, Y ist richtig. A sagt: Nein, X nicht Dein Y ist richtig. B sagt: Nein, Y, nicht Dein X ist richtig. So sind aus 2 unterschiedlichen Standpunkten - X und Y - Gegensätze geworden. Wie kann nun die Kommunikation weitergehen? Entweder der Gegensatz endet so schnell, wie - [Gesprächsregeln](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gespraechsregeln/) - coming soon - [Erwartung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erwartung/) - Er kommt unauffällig daher - dieser auch in der täglichen Sprache benutzter Begriff. Für ein Verständnis von Veränderung von Personen, Teams und Organisationen ist er von herausragender Prominenz! Jedes der o.g. Systeme erwartet in jeder gegenwärtigen Situation etwas: Das, was unmöglich und ausgeschlossen scheint ("Der Stein kann nicht von selbst wegfliegen"), das, was für gegeben - [Erwartungen (Psyche)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erwartungen-psyche/) - Die Art und Weise, wie sich die psychischen Leitprozesse Struktur verleihen, lässt sich auch mit dem alltagssprachlichen Wort "Erwartungen" bezeichnen. Erwartung bedeutet, dass man mit bestimmten Ereignissen oder Möglichkeiten rechnet, mit anderen hingegen nicht! Diese Erwartungsstrukturen bilden sich, wenn man die Säuglingsforschung befragt, schon ab den ersten Wochen des Lebens aufgrund der Erfahrungen, die wir mit - [Erwartungen und Konflikt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erwartungen-und-konflikt/) - Wieso entsteht so leicht ein Sog in Richtung des Pols „Generalisierend“? Systeme - also auch Konfliktsysteme - müssen ihre Umwelt immer vereinfachen. Das spart Ressourcen. Eine wichtige Form in sozialen Kontexten Vereinfachungen vorzunehmen, sind Erwartungen an andere auszubilden. Man erwartet, dass der andere grüßt und wenn er das tut, ist die Welt in Ordnung. Man - [Zustimmung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zustimmung/) - Soziales Miteinander erwartet kommunikative Zustimmung. Selten spricht jemand in der Erwartung etwas aus, dass er Widerspruch erntet. Es sei denn er möchte und erwartet Widerspruch. Dann ist dessen Eintreten wiederum eine Zustimmung zu seiner Erwartung! Aber auf die Frage "Darf ich Ihnen die Tür öffnen?" mit "Nein, das kann ich alleine besser!" zu antworten, gilt - [Little things](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kleinigkeiten/) - Often it's the little things at first that trigger the contradiction. It happens every day. You say, want or do something and you don't get an approval, but a no. So far no problem - most of the time! Why is it that (specific!) generalised contradiction arises from small things? In everything one communicates, one - [Kleinigkeiten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kleinigkeiten/) - Oft sind es zunächst Kleinigkeiten, die den Widerspruch auslösen. Das passiert Tag für Tag. Man sagt, will oder tut etwas und bekommt keine Zustimmung, sondern ein Nein. So weit kein Problem - meistens! Woran liegt es, dass aus Kleinigkeiten (spezifisch!) verallgemeinerter Widerspruch entsteht? In allem, was man mitteilt, teilt man auch eine bestimmte Auffassung von - [Verlieren und Konflikt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verlieren_und_konflikt/) - Es muss Verlierer geben. Andernfalls können Konflikte nicht enden, Entscheidungen nicht getroffen werden, Alternativen nicht "beerdigt" werden und soziale Systeme sich nicht fokussieren. Mit Verlieren soll hier gemeint sein, dass jemand seine Meinung aufgibt oder zumindest nicht mehr als relevant ansieht. Das kann zu Gänze geschehen, dann nennt man es Zustimmung. Es kann in Teilen - [Losing and conflict](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verlieren_und_konflikt/) - Es muss Verlierer geben. Andernfalls können Konflikte nicht enden, Entscheidungen nicht getroffen werden, Alternativen nicht "beerdigt" werden und soziale Systeme sich nicht fokussieren. Mit Verlieren soll hier gemeint sein, dass jemand seine Meinung aufgibt oder zumindest nicht mehr als relevant ansieht. Das kann zu Gänze geschehen, dann nennt man es Zustimmung. Es kann in Teilen - [Venues for conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/austragungsorte-fuer-konflikte/) - The problem that conflicts - among others - try to resolve is that it is basically open who is right. If the clever one with the best solution gives in, then that is not clever. If the stupid one with the wrong solution gets his way, that's stupid. Everybody knows that. In social systems that depend - [Guiding process Description mode](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leitprozess-beschreibungsmodus/) - The guiding process 'mode of description' distinguishes between the two poles of simple and multiple. The question relevant to the dynamics of conflict is: "Is the phenomenon described in a simple way, reduced to one aspect, or are multiple interpretations allowed? So the issue here is how it is described: "You never wash your hands - [Austragungsorte für Konflikte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/austragungsorte-fuer-konflikte/) - Das Problem das Konflikte - unter anderen - zu klären versuchen, besteht darin, dass es grundsätzlich offen ist, wer recht hat. Wenn der Klügere mit der besten Lösung nachgibt, dann ist das eben nicht klug. Wenn der Dumme mit der falschen Lösung sich durchsetzt, ist das dumm. Jeder weiß das im Grunde. In sozialen Systemen, die - [Truth and Conflikt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wahrheit-und-konflikt/) - There can only be one truth! Is that really so? But who is right? A characteristic of conflict communication is that it tries to clarify this. But why is it so important that someone is right or gets it right? The answer is simple and pragmatic. It is not always possible for both or all - [Wahrheit und Konflikt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/wahrheit-und-konflikt/) - Es kann nur eine Wahrheit geben! Ist das wirklich so? Wer aber hat recht? Ein Merkmal von Konfliktkommunikation ist es, dass sie versucht dies zu klären. Warum aber eigentlich ist es so wichtig, dass einer recht hat oder bekommt? Die Antwort ist einfach und pragmatisch. Es ist nicht immer möglich, dass beide oder alle recht - [Selbstentmachtung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstentmachtung/) - Jeder Mensch kann sich entscheiden, wofür er seine Kräfte gebraucht: Man kann sie für sich einsetzen und sich stärken oder man kann sie gegen sich einsetzen und sich schwächen. Sofern sich jemand schwächt, gilt es in Beratung herauszufinden, wie dies genau geschieht. Selbstentmachtung kann auf mehrere Weisen praktiziert werden. Die zwei wichtigsten sind, dass man - [Dysfunktionale Psychodynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/dysfunktionale-psychodynamik/) - Die üblichen Wörter für dysfunktional sind in der Medizin/Psychologie eher "krank", "psychopathologisch" , "neurotisch" oder "gestört". In dieser Therorie gehen wir davon aus, dass alle seelischen Prozesse und Muster funktional und dysfuntional sein können. Dysfunktional meint, dass die bemerkten und unbemerkten Nebenfolgen von Gedanken, Gefühlen, Wahrnehmungen etc. einen unötigen oder unnötig hohen Preis haben. Entweder sie - [Beziehung und Vermeidung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beziehungsbezogene-vermeidungsstrategien/) - Am besten sucht man sich immer Leute, die nichts an sich haben, womit man Schwierigkeiten hat: Perfekte Chefs, Traumpartner, funktionierende Kinder, fröhliche Kollegen etc.. Diese Strategie wird - vielleicht nicht ganz so plakativ und naiv wie gerade geschrieben - von vielen Menschen gewählt. Dysfunktional ist dies, weil es ein ideales Gegenüber nicht gibt. Das weiß der - [Techniken zur Akzeptanz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratungstechniken-zur-akzeptanz/) - Beratungsseitig wird im Kontext Akzeptanz alles interessant, was ein Hinweis dafür sein könnte, was der Klient in sich ablehnt und bekämpft - und was er gern sein möchte oder an sich optimieren will. Jede dieser Entscheidungen kann dahingehend überprüft werden, ob sie an Bedürfnisse oder Ersatzbedürfnisse, an Selbstverantwortung oder an Opferhaltung, an Selbstwahrnehmung oder Selbstabwertung - [Systeme und Umwelt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-umwelt/) - Die Unterscheidung von System und Umwelt ist für die Systemtheorie der Ausgangspunkt schlechthin. Sie ist eine Alternative zu der Vorstellung, dass es Dinge in der Welt einfach gibt. Statt dessen geht man davon aus, dass alles nur verstanden werden kann, wenn man es in einem Kontext (=Umwelt) sieht. Das heißt wenn man über ein "Etwas" - [Entscheidungsprämisse: Personal](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungspraemisse-personal/) - Personal ist in Luhmanns Organisationstheorie eine der vier Entscheidungsprämissen. Damit gab Luhmann der Person im Kommunikationsmuster von Organisationen seinen theoretischen Ort. Mit Person ist hier nicht der leibhaftige Mensch gemeint, sondern zum einen die Erwartungen, die ein Mensch im sozialen Kontext repräsentiert ("Der Opa bringt mir immer was mit") und zum zweiten, ist Person der - [Reflektierendes Verarbeiten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/reflektierendes-verarbeiten/) - "Was hast du da gerade erlebt?". Das pure Erleben ist genauso wenig ausreichend für Veränderungsprozesse, wie das pure Verstehen. Wenn der Klient in der Beratung emotional neue Erfahrungen macht (z.B. in einem Experiment), dann ist es wichtig mit ihm diese Erfahrung reflektierend aufzuarbeiten und einzuordnen. Wenn ihm die Erlebnisse nicht plausibel werden, werden sie nicht - [Der empathische Berater](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/der-empathische-berater/) - Empathie kann man nicht machen, man kann sie nur leben und ausstrahlen. Berater müssen Menschen mögen und das Talent entfaltet haben, sich die Innenwelten von teils von ihnen sehr unterschiedlichen Menschen gedanklich und emotional zu erschließen. Die Welt anderer Menschen (unbewusst) mit der eigenen gleich zu setzen ("Also an Ihrer Stelle hätte ich das so - [Eigenzeit von Systemen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zeit-der-eigendynamik/) - Wenn Systeme sich aus sich heraus gestalten (Eigendynamik / Autopoiesis), dann leben sie in einer "eigenen" Zeit, die eine wichtige Eigenschaft hat: Sie steht nicht "fest", sondern alle Stabilität wird stabil gehalten, wird also gestaltet, und liegt nicht einfach vor: Die Zeit auf dem Zahnarztstuhl zieht sich deutlich mehr als die Zeit im spannenden Kinofilm. Dieser - [Kontakt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kontakt/) - Mit einigem Recht lässt sich sagen, dass jede menschliche Schwierigkeit Konsequenz ungünstiger Beziehungserfahrungen ist. Der Mensch lebt ein dialogisches Selbst (Staemmler). Darum ist es so wichtig, zu verstehen, was Dialog, Begegnung und Beziehung ermöglichen. All das basiert auf der Fähigkeit zum Kontakt. Kontakt ist aufeinander bezogene Bewusstheit. Was meint diese Definition? Kontakt bekommen Menschen dann, - [Wahrnehmungskompetenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/wahrnehmungskompetenz/) - Worin besteht Wahrnehmungskompetenz? Sie besteht nicht in Informationsverarbeitung oder Datenbeschaffung, sondern sie besteht in einem Zusammenwirken vieler unterschiedlicher Sinne: Zur Wahrnehmungkompetenz gehört emotionale Betroffenheit genauso wie die Leiblichkeit, Sinn für Zwischentöne und -farben, Lauschen auf das, was nachhallt und dem Lauten vorausgeht, Achtsamkeit für die Qualität von Pausen, Lücken und Leerstellen. Sie ist ein Kind - [Zugehörigkeitsbedürfnis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zugehoerigkeitsbeduerfnis/) - Der Wunsch, dazu zu gehören, dominiert bisweilen ganze Phasen des Großwerdens, vom Kindergarten über Schule und Verein bis zu den berühmten Cliquen. Sich mit anderen verbunden zu fühlen, Ideen zu teilen und umzusetzen, sich helfen und helfen zu lassen, gemeinsam etwas anzustellen, zu feiern, zu tanzen, füreinander einzustehen - all das ist Ausdruck von sich - [Verbergen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verbergen/) - Warum versuchen Menschen, etwas zu verbergen? Warum sind wir nicht einfach so, wie wir sind? Wozu der Aufwand? Auf der sprachlichen Ebene ist das einfach gesagt. Wer alles aussprechen würde, was ihm im Kopf herum geht, würde innerhalb kürzester Zeit alle Beziehungen zerstören, die er hat. Absolute "Ehrlichkeit" ist kein lebbares Konzept. Darum braucht es - [Teams und die Bedürfnispole der Mitglieder](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teams-und-die-beduerfnispole-der-mitglieder/) - Die Psychodynamik der Bedürfnisse mit der ihr eigenen polaren Struktur beeinflusst zwangsläufig auch die Dynamik des Teamerhalts. Bedürfnispole können gesehen werden als Attraktoren, die musterbildend wirken (hier kann man Bezüge zur fraktalen Mathematik oder Mustertheorien entwickeln). Damit ist gemeint, dass sich ein Team um einen Bedürfnispol schart oder sich Mitglieder zusammen finden, die ähnliche Vorlieben - [Teams and the Members’ Need Poles](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-und-die-beduerfnispole-der-mitglieder/) - The psychodynamics of needs with their own polar structure inevitably also influences the dynamics of team preservation. Need poles can be seen as attractors, which are pattern forming (here you can develop references to fractal mathematics or pattern theories). With this, we mean that a team clusters around a need pole, or members, who have - [Trübungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/truebungen/) - Wenn man die eigenen Erwartungen und Befürchtungen nicht (bewusst) kennt, sondern diese nur implizit ausgelebt werden, hat dies immer dysfunktionale Folgen: Eine davon ist, dass man die eigenen Annahmen darüber, wie sich eine Situation aller Voraussicht nach entwickeln wird, für wahr hält ("Ist doch klar, das werde ich bitter büßen müssen beim Chef!"). Diese Erwartung ist - [Verneinend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verneinend/) - Wenn auf jede Information, jede Mitteilung des einen der andere mit nein antwortet und dieser wieder mit nein, eskaliert der Konflikt bis zur wechselseitigen Vernichtung – außer man geht sich aus dem Weg. Konflikte entstehen nicht durch Nein, sondern durch Doppel-Nein. „Wollen wir ins Kino gehen?“, „Nein“, „Also gut!“ ist kein Konflikt. Erst wenn ein - [Unklar](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unklar/) - Konflikte lieben klare Bewertungen. Vor allem Empfindungen wie ungerecht behandelt, verraten, unterdrückt, übervorteilt, übermächtigt, beschuldigt, abgeurteilt, beschämt, erniedrigt, verletzt, ausgestossen, benutzt und vieles andere mehr eignen sich für klare Einordnungen von richtig/falsch und gut/böse. So geht im Bewertungsmodus sehr leicht die Freiheit, auch den anderen Pol „unklar“ zu wählen. verloren. Denn die Bedingung dafür, dass - [Unentschieden](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unentschieden/) - Unentschieden heißt, dass offen ist, ob sich im Konflikt eine Partei durchsetzt, ein Konsens gefunden wird oder ein Kompromiss gesucht wird. Sollen sich Konflikte mildern, braucht es die Wiedereinführung einer solchen Unentschiedenheit im Hinblick auf die Zielsetzung im Konflikt: Solange klar ist, wer der Feind ist, worin die Bedrohung besteht, was das Thema ist, wo - [Unkalkulierbarkeit und Konflikt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unkalkulierbarkeit-und-konflikt/) - Unkalkulierbarkeit bedeutet hier, dass kein System je weiß, wie ein anderes System agiert. Der Organismus des eines hat einen anderen Körper ohne Vorankündigung mit einem Virus versorgt, der Partner hat eine Affäre oder stirbt unverhofft, der Mitarbeiter kündigt zum falschen Zeitpunkt, der Wettbewerber einer Firma hat das vergleichbare Produkt billiger als gedacht angeboten etc. All - [Leitprozesse und Veränderungsresistenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozesse-und-veraenderungsresistenz/) - Um eine Unterscheidung zu treffen, braucht es ein Motiv - bei Personen, Team, Organisationen oder in Konflikten. Dieses Motiv wird oft erzeugt oder untermauert, indem man einer der beiden Unterscheidungen einen Wert zu schreibt. Schaut man sich die Leitunterscheidungen an, dann werden daraus stabile Entscheidungsprozesse, weil eben oft ein solches Wertmotiv hineinspielt. Beispielsweise: Leitprozess Selbstausdruck: - [Systemtheoretische Grundbegriffe (Bezug)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemtheoretische-grundbegriffe-bezug/) - Um zu verstehen, wie sich Systeme erhalten und verändern, braucht es ein Wissen um einige grundlegenden Aspekte systemtheoretischen Denkens. Über wichtige Begriffe, auf die in diesem metatheoretischen Versuchen ein notwendiger "Hintergrund" sind, sind im Umfeld dieses Kreises, möglichst allgemein verständliche Erklärungen verfasst. Hier sind Begriffe versammelt, die sich um darum drehen, wie Systeme sich zu - [Metadynamiken](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/metadynamiken/) - Hier werden Sie ab 2022 nach und nach Erläuterungen zu den Querbezügen der Dynamiken von Personen, Teams, Konflikten und Organisationen finden. Es geht hierbei insbesondere darum, wie diese Dynamiken sich wechselseitig voraussetzen, einschränken, ermöglichen, irritieren und stabilisieren. Diese Zusammenhänge sind für ein Verständnis von Veränderungsprozessen notwendig, da sonst die Beharrungskräfte vernachlässigt werden, die durch die - [Kausalität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kausalitaet/) - Die systemtheoretische Konzeption von Kausalität hat viel Verwirrung und Ablehnung erzeugt. Verständlich, ist es doch nicht so leicht nachzuvollziehen, dass Kausalität ein vom Beobachter abhängiges Phänomen sein soll. Hier kommt die naturwissenschaftlich Orientierung unserer Kultur ins Spiel deren Grundannahme darin liegt, dass die Welt (und nicht nur die Natur) nach kausalen Gesetzen organisiert ist. Dass - [Team Conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamkonflikte/) - In teams, conflicts always develop Konflikte. There are several reasons for this: • The team (often) stands in competition with other teams. Competition arises either about who is the better team, or who can assert themselves in the balancing of interests (conflicting goals, budget, resources etc.). Additionally, it is in competition with the expectations - [Strukturelle Überforderung bei Entscheidungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/strukturelle-ueberforderung-bei-entscheidungen/) - Ein wesentliches Symptom von nicht erkannten Paradoxien bzw. einem Denken in Eindeutigkeiten ist die strukturelle Überforderung von Entscheidungsträgern und Organisationen. Wenn nicht erkannt wird, dass Entscheiden im Feld nicht kompatibler Pole geschieht, dann ist die zwangsläufige Folge, dass zeitgleich Gegensätzliches verwirklicht werden soll: Durchsetzungsstark und teamfähig, kundenorientiert und kostenbewusst, global und lokal, gute Qualität und - [Team oder Gruppe?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/team-oder-gruppe/) - Wir gebrauchen eine klare und einfache Unterscheidung zwischen Gruppe und Team. Eine Gruppe kann ihr Ziel und die damit verbundene Aufgabe frei wählen und bildet sich genau zu diesem Zweck ("Wir basteln Blumengestecke"). Gruppen ohne gemeinsames, aber mit einem gleichen Ziel nennen wir Ansammlung (Leute im Bahnabteil oder im Wartezimmer). Teams wiederum sind in der Wahl ihres - [Zukünftige Vergangenheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zukuenftige-vergangenheit/) - Eine merkwürdige Verknüpfung scheint der Zeitmodus 'zukünftige Vergangenheit' zu sein. Etwas, das keine Aktualität in der Gegenwart (des beobachtenden Systems) habt und in Zukunft aber relevant wird - was könnte das sein? Ein einfaches Beispiel dafür ist Kapitalbildung: Man verzichtet in der Gegenwart auf den Konsum (=Aktualisierung) vorhandener Mittel und legt sie beiseite (=Potentialschaffung). So bildet - [Organisation und Konflikte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisation-und-konflikte/) - Organisationen sind um Konflikte herum gebaut. Sonst wären sie weder erforderlich noch wären sie sonst so leistungsfähig. Organisationen koordinieren das Verhalten vieler und unterschiedlicher Akteure. Viele sind es deshalb, weil wenige allein, die Leistung, die eine Organisation erbringen kann, nicht erbringen könnte. Es sind aber nicht nur viele, sondern auch unterschiedliche Akteure, die unterschiedliche Kompetenzen für - [Wertkonflikte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/wertkonflikte/) - In Teams wie in Organisationen ist eine der Kernaufgaben Wertkonflikte zu bearbeiten, da es keinen einzigen Wert auf der Welt gibt, der nicht auch einen Gegenwert hat: Ehrlichkeit vs. Takt, Begeisterung vs. Disziplin, Flexibilität vs. Beständigkeit, Abstimmung vs. Autonomie, Liebe vs. Gerechtigkeit und 1000 weitere Beispiele. Üblicherweise wird dies aber leicht übersehen, da es sehr viel - [Gültigkeit von Werten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gueltigkeit-von-werten/) - Es ist für das Verständnis des Leitprozesses 'Interaktionsmuster' (Teamdynamik), des Leitprozesses 'Sozialkomplexität' (Organisationsdynamik) wie des Begriffs Organisationskultur sehr wichtig, zwischen der Musterform "Werte" und den Musterformen "Regeln" sowie "Normen" zu unterscheiden. Alle drei generieren ihre Gültigkeit nämlich sehr unterschiedlich und dienen unterschiedlichen Funktionen. Die (wirklichen) Werte eines Teams oder einer Organisation lassen sich daran erkennen, dass in - [Strategie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/strategie/) - Im Kontext dieser Theorie ist der wichtigste Gedanke im Zusammenhang mit 'Strategie', dass eine Organisation immer eine Menge von Zwecke und Ziele hat und haben muss. Diese stehen untereinander in Konkurrenz oder im Widerspruch. Zudem finden sie sich auf "offiziellen" und "inoffiziellen" Ebenen und jeder Akteur in der Organisation hat einen eigenen Zielpool, der handlungsleitend - [Leitprozess Entscheidungsorientierung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-entscheidungsorientierung/) - Der Prozess des Organisierens (=Organisation) kann und muss sich - wie jedes System - in seinen Entscheidungen daran orientieren, was dem Überleben dient. Die Informationen gewinnt die Organisation entweder aus der inneren Umwelt (wie Produkt- und Optimierungsideen von Mitarbeitern) oder aus der äußeren Umwelt (wie Kundenwünschen, Marktchancen, Benchmarks). Die Leitfrage lautet: "Orientieren sich Entscheidungen an Informationen aus der äußern - [Handlungsvernetzung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/handlungsvernetzung/) - Die Vernetzung von Handlungen ist eine Kernaktivität von Organisationen. Bibliotheken von betriebswirtschaftlicher Literatur und Forschung, Konzepten und Beratungsangeboten lassen sich finden zu Themen wie Produktion, Produktionsplanung, Supply Chain Management, Fertigungstiefe, Prozess- und Projektmanagement, Aufbau- und Ablauforganisation u.v.a.m.. Für diese metatheoretische Theorie der Veränderung ist entscheidend, dass die technologische Kompliziertheit, die in Organisationen erzeugt wird, mehrere - [Leitprozess Vernetzung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-vernetzung/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) muss seine Vernetzungsdichte regulieren. Daher müssen ständig Entscheidungen getroffen werden, die regeln, ob die Vernetzung erhöht oder verringert wird. Die Leitfrage ist: "Wollen wir mit der Entscheidung andere Entscheidungen verknüpfen oder entkoppeln?" Es geht also darum, was worauf aufbaut, wer mit wem reden muss, was autonom bearbeitet werden kann und - [Komplexität und Einfachheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/komplexitaet-und-einfachheit/) - N.Luhmann hat einmal formuliert, dass Komplexität sich nur noch als Seufzer - "Ach, alles ist komplex!" - verwenden lässt, wenn man Komplexität von Einfachheit unterscheiden will. Das Einfache ist verloren gegangen. In der Physik vom Kleinsten und Größten, in der Erziehung, in der Ethik, in der Politik etc. - nirgendwo ist mehr etwas Einfaches zu - [Komplexität und Wachstum](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/komplexitaet-und-wachstum/) - Wachstum unter komplexen Verhältnissen fördert immer die Komplexität. Wenn ein System wächst, muss es die Zahl der internen Bezugnahmen begrenzen. Nicht mehr alles mit allem und jeder mit jedem zu jeder Zeit. Die Zahl der Subsysteme, die - voneinander entkoppelt - ihre eigenen Prozesse pflegen und ihrem eigenen Sinn nachgehen, wächst. Diese innere Zunahme an - [Ausnahmeregelungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ausnahmeregelungen/) - Der Begriff "Ausnahmeregelung" benennt schon die Paradoxie: Kann man Ausnahmen regeln? Wie werden dann Ausnahmen von der Ausnahmeregelung geregelt - durch Ausnahmenausnahmenregelungen? Es droht ein unendlicher Regress. Und wie geht man damit um, dass mit der "Ausnahmeregelung" die Ausnahme nun zum Regelfall zu werden droht? Sind Ausnahmeregelungen also der Versuch das Besondere aus dem Allgemeinen - [Irritationskompetenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/irritationskompetenz/) - Der Leitprozess Vergangenheitsbehandlung wird immer dann aktiviert, wenn die Organisation einer Irritation ausgesetzt ist. Irritiert werden kann eine Organisation - wie jedes System - dann, wenn es resonanzfähig auf einen Umweltreiz ist. Aufgrund der Resonanz muss die Organisation reagieren, indem sie sich mit Varianten der Bearbeitung versorgt ("Weiter so oder anders?"), dann entscheidet und schließlich die - [Organisationsdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisationsdynamik/) - Unter Organisationsdynamik verstehen wir den sich organisierenden Prozess, der sich entfaltet, wenn ein soziales System Gruppengröße übersteigt. Eine Organisation ist kein Ding, nichts Vorliegendes, sondern ein Vorgang, der aus Kommunikation (nicht aus Betriebsgebäuden oder Menschen) besteht. Dieses zunächst merkwürdig anmutende Konzept zu Organisationen ist für Beratung und Management jedoch ausgesprochen leistungsfähig. Es ermöglicht ein Verständnis, - [Systeme und Identität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-identitaet/) - Wie so oft ist auch hier die zu klärende Frage: Was ist das Problem, für das Identität (einer Person, eines Teams oder einer Organisation) die Lösung ist? Das "Identitätsproblem" entsteht, wenn ein System zwischen verschiedenen Handlungen wählen muss. Denn wie, kann es mit sich identisch werden, wenn doch unterschiedliche Alternativen ganz andere Folgen hätten? Das - [Beratungssystem](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratungssystem/) - Wie ist Beratung möglich? Kein Coach kann die Gedanken und Gefühle seiner Klienten verändern, indem er in diesen denkt und fühlt! Kein Teamentwickler kann die Beziehungsmuster eines Teams, dem er nicht angehört, anders gestalten und kein Organisationsberater kann die Entscheidungsmuster über die Leitprozesse verändern! Wenn man im Klientensystem nicht herumschrauben kann, wie in einer defekten Maschine, - [Gefahrentragend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gefahrentragend/) - Die Subsysteme von Organisationen erfahren sich überwiegend als gefahrentragend. Das liegt daran, dass von den allermeisten Entscheidungen viele Personen, Teams, Abteilungen, Bereiche, Standorte, Regionen, Netzwerkpartner etc. gefährlich betroffen sind, aber meist nur wenige risikonehmend entscheiden. Beispiele? Bei der Papstwahl entscheiden alle Kardinäle, aber alle Katholiken müssen mit der Entscheidung leben. Bei einem großen internationalen Konzern entscheidet der Vorstand, dass - [Pathische Kompetenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/pathische-kompetenz/) - Pathisch ist nicht das Gleiche wie empathisch! Pathische Kompetenz besteht darin, dass dem Unerwarteten, Unbekannten und Ungeliebten mit Neugier begegnet wird und in der Bereitschaft vorhandene Erwartungen ernsthaft zu prüfen. Auf eine solche Kompetenz sind Menschen, Teams und Organisationen gleichermassen angewiesen. Pflegt ein System einseitig nur aktives Streben und zielorientiertes Handeln, ist auf die gegenwärtige Zukunft, - [Organisationale Kommunikationsmuster](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisationale-kommunikationsmuster/) - Die Beschreibung der Muster (oder Typologien und Strukturen) von Dynamiken hat im Bereich der Psychodynamik eine weitläufige Tradition. Hier gibt es "zwanghafte" oder "narzisstische" psychische Muster, es gibt "rote, grüne und blaue" Typen (Insights) oder ISTPs (Myers-Briggs-Typenindikator) - und unendlich viel mehr. Im Feld der Organisationsdynamiken gibt es dazu vergleichsweise wenig. Es werden Phasen benannt (etwa - [Temporale Strukturmuster in Organisationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/temporale-strukturmuster/) - Strukturen sind festgelegte Erwartungen für bestimmte Situationen. Sie richten sich auf Zukunft. Solche Erwartungen können unterschiedliche Foki haben: Die Erwartung, dass dieses oder jenes geschieht (= Sachdimension!), oder wie sich dieser oder jener verhält (= Sozialdimension). Darüber wurde von der Organisationsforschung und wird viel geschrieben und untersucht. Vergleichsweise wenig Beachtung fanden und finden zeitliche Strukturmuster. - [Playing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/spielen/) - Those who play, lose themselves in it. This is exactly the reason why snapshots of playing children are so often full of expressiveness: in such moments they very clearly reveal a certain aspect of their personality (e.g. particularly attentive, happy, wild, ambitious, joyful, uninhibited, shy or curious). This can be utilised in counselling techniques by - [Systeme und Angst](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-angst/) - Psychische Systeme sind in vieler Hinsicht mit der biologischen und sozialen Umwelt gekoppelt. Körperliches Überleben und leibliche Unversehrtheit, soziale Zugehörigkeit und ausreichend sichere Ressourcen für die Befriedigung von (Grund-)Bedürfnissen, aber auch soziales Ansehen, sozialer Einfluss, Kompetenzempfinden u.a. gelten den meisten Menschen als erstrebens- und erhaltenswertes Gut. Ist die Sicherheit dieser Güter gefährdet, sind Ängste die - [The Impossible is Possible](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unmoegliches-ist-moeglich/) - The boundaries of my imagination are the boundaries of my world. I can use that which I can respond to, but that which I ignore or have to ignore remains closed to me as an option. Many possible things are impossible within the clients’ framework (in the context of their problems): that conflicts dissolve, that - [Verhaltensänderungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verhalten/) - Das Verhalten von Menschen lässt sich nicht von ihren inneren Einstellungen, Emotionen und Gedankenroutinen trennen. Verhalten ist nie isoliert zu begreifen, sondern es stellt immer den Ausdruck innerer Prozesse dar. Ein Coaching, das sich nur am Verhalten orientiert, ist daher selten oder nur vordergründig erfolgreich. Dennoch besteht natürlich in allen Beratungsformaten - gerade auch im Coaching - [Stille](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/stille/) - Es mag überraschen, dass der Begriff Stille im Rahmen dieser Metatheorie auftaucht. Das hat den Grund, dass kaum etwas so wirksam in Bezug auf unbewusste Vorgänge ist. Wie kann das Bewusstsein sein Unbewusstes erreichen. Wie kann diese "Grenze" gekreuzt werden? Dadurch, dass das Bewusstsein schweigt. Das Suchen und Pflegen von Stille ist essentiell für das - [Leitprozess Gegenwartsbehandlung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-gegenwart/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) entscheidet auch über seine Form, indem er einerseits klare, verbindliche und allgemeine Regeln setzen muss und andererseits situativ und spezifisch den jeweiligen gegenwärtigen Umständen gerecht werden muss. Die Leitfrage, die eine Antwort sucht, ist: "Wird eine allgemeine Regel angewandt oder wird eine Ausnahme gemacht, welche besser zur gegenwärtigen Situation passt?" Wäre eine Organisation nur regelkonform, - [Rollen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/rollen/) - Eine wesentliche Errungenschaft der gegenwärtigen Gesellschaft ist, dass Menschen nicht mehr gesamthaft vom sozialen Feld vereinnahmt werden. Wer früher im 12 Jahrhundert Bauer war, war auch Leibeigner, durfte keinen Handel treiben, hatte nur sehr eingeschränkten Zugang zu Gerichten, musste den Glauben seines Fürsten annehmen, durfte nicht studieren, durfte nur in seinem Stand heiraten und hatte - [Vertrauenstest](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/vertrauenstest/) - Blindes Vertrauen ist keines. Vertrauen braucht punktuelle Tests, soll es nicht zur Naivität oder zur Hoffnung verkümmern. Darum wird in Organisationen, wie in Teams, wie in Beziehungen immer mal wieder getestet, ob Vertrauen angebracht ist. Der wesentliche Test für Vertrauen besteht darin, dass man Gelegenheit schafft, das Vertrauen - scheinbar unbemerkt - zu mißbrauchen. Wer - [Beratungssymbiose II](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratungssymbiose-ii/) - Beratung kann auch stattfinden, ohne dass sich an den Entscheidungsmustern des Klienten etwas ändern wird. Das ist nicht eben selten der Fall. Wir nennen solche Beratungen 'Beratungssymbiosen'. Es gibt sie in zwei Ausprägungen: Form II ist daran erkennbar, dass die Berater tun, was die Klienten wollen/vorschlagen. Bei Form II ist es genau umgekehrt. Zu dieser Variante - [System Theory](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemtheorie/) - The systems theory of the Bielefeld School (N. Luhmann, P. Fuchs, D. Baecker, F. Simon, A. Nassehi, O. Jahraus, W. Vogd, R. Wimmer) is an essential benchmark and reference point for our metatheory of change. It is the most detailed, and elaborate theory, which does not take its stance from the unity, clarity, unambiguousness of - [Selbstorganisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstorganisation/) - Selbstorganisation ist einer dieser schillernden Begriffe, die in unterschiedlichen Theorien als auch alltagssprachlich benutzt werden und damit leicht Mißverständnisse erzeugen. Untersucht man seine Verwendungsarten, stellt man fest, dass er beschreibend ("So funktioniert unser Team"), erklärend ("Weil wir selbstorganisiert sind, sind wir erfolgreich!") als auch bewertend ("Ohne Selbstorganisation kann heute kein Unternehmen mehr erfolgreich sein!") eingesetzt - [Selbstselektion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstselektion/) - coming soon! - [Gedächtnis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gedaechtnis/) - Ohne Gedächtnis geht nichts, jedenfalls nicht für Systeme, die sich von einer Umwelt unterscheiden und diesen Unterschied aufrechterhalten wollen! Warum? Gedächtnis hat die wesentliche Funktion zu vergessen. Damit nicht so auffällt, dass das meiste vergessen wird, sorgt es auch dafür, dass es manches erinnert. Vergessen ist so wichtig, weil ein System auf diese Weise frei - [Operative Geschlossenheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/operative-geschlossenheit/) - Wer denkt, dass jemand anders in ihm denkt, der gilt (jedenfalls in unserer Kultur) als psychisch auffällig. Ein Team, das nicht unterscheiden kann, wessen Anwesenheit für das Team Relevanz besitzt (und wer Gast ist), wird konfus und verliert seine Arbeitsfähigkeit. Eine Organisation, die ihre Entscheidungen mit den Gewinnerwartungen der Shareholder gleichsetzt, gibt den Unterschied zwischen - [Kontingenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kontingenz/) - Kontingenz ist ein Begriff der darauf aufmerksam macht, das etwas so oder auch anders sein könnte. Kontingent ist etwas, wenn es weder sicher noch ausgeschlossen ist. Da in der Welt das allermeiste auch anders sein könnte, als es ist (z.B. andere Menschen oder das Wetter), brauchen alle Systeme - Psyche, Gruppen, Organisationen - die Fähigkeit - [Doppelte Kontingenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/doppelte-kontingenz/) - Wenn man genau wüsste, was der andere denkt, fühlt und tut (und umgekehrt), dann müsste man nicht miteinander sprechen. Wozu auch? Es wäre kein Raum für Interpretation, alles wäre festgelegt und man müsste reagieren, wie man reagiert. Nur wenn man annehmen muss, dass das, was der andere denkt, fühlt und tut davon abhängig ist, was - [Sinndimensionen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/sinndimensionen/) - Dies und nicht das, dieser und nicht jener, jetzt und später - im Gelände dieser Fragen bewegen sich alle psychischen und sozialen Systeme. Diese von N.Luhmann konzipierte Aufteilung von Sinn in die Dimensionen "Sache", "Sozial" und "Zeit" hat sich bewährt und wird von uns hier ebenfalls genutzt. Die sachliche Dimension lenkt die Aufmerksamkeit auf alle - [Eigenzeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigenzeit/) - Der Begriff "Eigenzeit" ist in der Theorie von Veränderung nicht sehr verbreitet. Sieht man System allerdings als sich selbst erzeugend, also als Vorgänge, die sich über Bewegung stabilisieren, wird Eigenzeit zu einem unverzichtbaren Theorieelement. Man kann dabei auf die Inhalte der Entscheidungen schauen: Um sich zu stabilisieren, muss ein System seine Möglichkeiten einschränken, also Selektionen - [Annahmen über Kunden](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/annahmen-ueber-kunden/) - Wofür bezahlen Kunden der Organisation Geld bzw. weswegen nehmen die Kunden die Leistungen einer Organisation in Anspruch? Jede Organisation hat darüber Annahmen: Annahmen, wer ihre Kunden sind, Annahmen, worauf diese Kunden Wert legen, Annahmen, was sie vergrault, Annahmen, was ihnen zugemutet werden kann oder muss. Bisweilen sind die Annahmen, wer überhaupt die Kunden sind, durchaus aufschlussreich. Diese - [Außenorientiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/aussenorientiert/) - Customer centricity - fast schämt man sich eines der Buzz-Wörter in Organisationen der letzten beiden Jahrzehnte zu verwenden. Und doch - dass Verwaltungsbehörden zum Bürgercenter mutieren, dass die Zeiten vorbei sind, in denen die Deutsche Telekom gegen das Einreichen langer Formulare dem Antragsteller nach Wochen Wartezeit das eine graue Telefon installiert hat, und dass man beim - [Techniken zu Bewusstsein](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratungstechniken-zu-bewusstsein/) - Wie kann man konkret vorgehen, um das Bewusstsein des Klienten zu befördern? Voraussetzung dafür ist es, dass der Klient eine vertrauensvolle Beziehung (siehe dialogische Methode) zum Berater hat. Die Leistung, die der Klient nämlich erbringen muss, ist, den Berater ernster zu nehmen als sich selbst. Jedes Feedback, jede Hypothese und jede Deutung, jeder Interpretationsvorschlag zur - [Einheit der Differenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/einheit-der-differenz/) - Ein altes - wenn auch nicht jeder Hinsicht passendes - Beispiel für die (abschreckende?) Formulierung "Einheit der Differenz" ist ein Magnet. Er besteht einerseits aus zwei Polen (= Seiten) und andererseits gibt es ja als "Drittes" den Magneten, der weder der eine noch der andere Pol ist. Er "entsteht" durch das Zusammenwirken der beiden Pole. - [Selbststeuerung (Psyche)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbststeuerung/) - Zum Wohlbefinden und zur sozialen Akzeptanz eines Menschen gehört ganz wesentlich die Fähigkeit, sich selbst steuern zu können. Dort wo die Psychodynamik ohne Steuerung abläuft - also wenn jemand nicht mehr kontrollieren kann, was er tut, denkt, fühlt, hört, spricht, wahrnimmt - dann spricht man üblicherweise davon, jemand sei verrückt bzw. hätte ein Psychose. Menschen - [Selbstreferenz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstreferenz-2/) - coming soon! - [Consultancy and the Excluded](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratung-und-das-ausgeschlossene/) - Organisational consultancy can (and must) utilise the organisational memory with great focus, in order to facilitate changes. How does this work? It becomes the ‘advocate’ for the forgotten! This actually means: bringing the forgotten back into validity, naming the possibilities which have been excluded in the current state of the organisation and letting them emerge, - [Systems and Criticism](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-kritik/) - One very essential way, which is seen as particularly suitable for improving the status quo, is criticism. This contains an implication, which must be scrutinised. This is because it does not follow that the ability to criticise something will also improve the conditions with its criticism. In order to criticise one requires the observation that - [Kontinuität in sozialen Systemen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kontinuitaet-in-sozialen-systemen/) - Wie sorgen Organisationen dafür, dass sie Dauer bekommen? Was so selbstverständlich scheint - Personen, Handlungen, Waren, Gebäude, Produkte, Strukturen, Standorte und sogar Namen und Eigentümer wechseln und die Organisation behält trotzdem ihre Identität - ist so selbstverständlich doch nicht. Aus der Sicht dieser systemtheoretischen Überlegungen entsteht Kontinuität durch Wiederholung von Entscheidungen zu besonders wichtigen Leitunterscheidungen. Damit - [Continuity in Social Systems](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kontinuitaet-in-sozialen-systemen/) - How do organisations ensure sustainability? What seems self-evident (people, actions, merchandise, buildings, products, structures, locations and even names and owners change and yet the organisation maintains its identity), it is not really so self-evident. From the viewpoint of system-theoretical considerations, continuity arises through the repetition of decisions about particularly important guiding distinctions. So that these - [Zeitmatrix](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zeitmatrix/) - Eine zentrale Ausgangsprämisse dieser Metatheorie der Veränderung ist, dass sie nicht von der Eindeutigkeit und dem Geordnetsein der Welt ausgeht, sondern von der Notwendigkeit Unterschiede zu machen, um sinnvoll auf die Welt zu reagieren. Stabilität beruht darauf, dass alles auf sich selbst zurückwirkt und damit verwickelte, paradoxe, zirkuläre Prozesse entstehen. Das gilt nicht zuletzt für - [Information](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/information/) - Unter Information wird in diesem Zusammenhang einer der drei Aspekte - neben Mitteilung und Verstehen - von Kommunikation (im Anschluss an N. Luhmann) verstanden: Jemand muss etwas (=Information) sagen, er muss es aus dem Vielen, was gesagt werden könnte, ausgewählt haben (=Mitteilung) und es muss jemand geben, der darauf reagiert (=Verstehen). Wer etwas mitteilen möchte, - [Systemtheoretische Grundbegriffe (Erhalt)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemtheoretische-grundbegriffe-erhalt/) - Um zu verstehen, wie sich Systeme erhalten und verändern, braucht es ein Wissen um einige grundlegenden Aspekte systemtheoretischen Denkens. Über wichtige Begriffe, auf die in diesem metatheoretischen Versuchen ein notwendiger "Hintergrund" sind, sind im Umfeld dieses Kreises, möglichst allgemein verständliche Erklärungen verfasst. Hier sind Begriffe versammelt, die sich um darum drehen, wie Systeme sich auf - [Verstehen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verstehen-2/) - Unter Verstehen wird in diesem Zusammenhang einer der drei Aspekte - neben Mitteilung und Information - von Kommunikation (im Anschluss an N. Luhmann) verstanden: Jemand muss etwas (=Information) sagen, er muss es aus dem Vielen, was gesagt werden könnte, ausgewählt haben (=Mitteilung) und es muss jemand geben, der darauf reagiert (=Verstehen). Verstehen knüpft an das - [Mitteilung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/mitteilung/) - Unter Mitteilung wird in diesem Zusammenhang einer der drei Aspekte - neben Information und Verstehen - von Kommunikation (im Anschluss an N. Luhmann) verstanden: Jemand muss etwas (=Information) sagen, er muss es aus dem Vielen, was gesagt werden könnte, ausgewählt haben (=Mitteilung) und es muss jemand geben, der darauf reagiert (=Verstehen). „Bitte erledigen Sie das - [Kommunikation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kommunikation/) - Kann ein Mensch kommunizieren? Man ist geneigt das zu glauben. Nimmt man die Analysen von N. Luhmann ernst, dann muss man präziser werden: Ein Mensch kann sprechen, aber nicht kommunizieren! Damit Kommunikation stattfindet, muss derjenige, der wählt was er spricht, jemanden haben, der ihn versteht. Kommunikation ist also ein soziales Geschehen, da es eben mindestens zwei - [Entscheidung und Zeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidung-und-zeit/) - Jedes System muss aufgrund der offenen Struktur der Zeit Entscheidungen treffen. Als Mensch kennt das jeder: Man muss laufend klären, was man in Zukunft will ("Wo will ich mich bewerben?") und welche Bedeutung man vergangenen Ereignissen gibt ("Hat mir mein BWL-Studium gut getan?"). Es gibt unendlich viele (Wahl-)Möglichkeiten (neben dem, was unmöglich ist und dem, was fest - [Entscheidungsbegründung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungsbegruendung/) - Wenn man - wie hier - davon ausgeht, dass sich Organisationen durch Kommunikation von Entscheidungen bilden und erhalten, kommt zwangsläufig die Art und Weise, wie Entscheidungen begründet werden, in den Blick. Welche Begründungen durch welche Entscheider finden für welche Entscheidungen Akzeptanz? Und welche Begründungen wecken Widerspruch, Verweigerung, Misstrauen, oder Rebellion? Hier lässt sich viel über - [Systeme und Kritik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-kritik/) - Ein ganz wesentliches Mittel, das als besonders geeignet angesehen wird, um Bestehendes zu verbessern, ist Kritik. Hierbei ist ein Implikat enthalten, welches es zu hinterfragen gilt. Denn, aus der Fähigkeit etwas zu kritisieren, folgt überhaupt nicht, dass die Kritik die Verhältnisse auch verbessern kann. Um zu kritisieren, braucht es die Beobachtung, dass das kritisierte System - [Memory](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gedaechtnis/) - Without memory, nothing works, certainly not for systems, which distinguish themselves from an environment and want to maintain this difference! Why? Memory has the essential function of forgetting. So that it does not become too conspicuous that the majority will be forgotten, it also ensures that it remembers some things. Forgetting is important so that - [Causality](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kausalitaet/) - The system-theoretical approach to causality has created much confusion and rejection. Understandably, it is not so easy to understand that causality is supposed to be a phenomenon dependent upon the observer. Here, the scientific orientation of our culture comes into play, the basic assumption being that the world (and not only nature) is organised according - [Systemdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemdynamik/) - Wie sich (unterschiedliche) Systeme stabilisieren und wie sie sich verändern, sind die Fragen, denen sich diese Metatheorie widmet. Wir fokussieren uns dabei auf die Dynamiken von Psyche, Konflikte, Teams und Organisationen. Wir stützen uns auf die Systemtheorie der Bielefelder Schule, auf zeitphilosophische, existentialistische, phänomenologische und buddhistische Philosophien, auf gestaltpsychologische, tiefenpsychologische und humanistische Psychotherapieverfahren sowie auf wissenschaftstheoretische Überlegungen. - [Systemtheoretische Grundlagen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemtheoretische-grundlagen/) - Die Systemtheorie - in der Form von Niklas Luhmann - verändert sehr grundlegende Setzungen des Denkens. Damit werden fundamentale Weichen anders gestellt, als viele Jahrhunderte zuvor: Mehrwertige statt zweiwertige Logik, Differenz statt Einheit, Beobachter statt Objektivität, Funktion statt Wahrheit oder Moral, Kommunikation statt Vernunft, System statt Ding u.v.a.m.. Einige wesentliche Umstellungen bzw. Begründungen von denkerischen - [Entwicklung, Beziehungen, Komplexität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entwicklung-beziehungen-komplexitaet/) - Wodurch befähigt sich ein System mit noch mehr Komplexität in seiner Umwelt zurecht zu kommen? Wenn es einfach wächst, also mehr Elemente generiert, könnte es zwar mehr Phänomene in der Umwelt aufgreifen, steigert aber im gleichen Ausmass die innere Komplexität. Auf diese Weise wäre also nur äußere Komplexität durch innere ersetzt und das Problem wäre - [Strukturelle Konflikte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/strukturelle-konflikte/) - coming soon - [Koordination von Zeitläuften](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/koordination-von-zeitlaeuften/) - Unterschiedliche Funktionen in Organisationen (Vertrieb, Rechnungswesen, ...) haben bedingt durch ihre Selbstorganisation als Systeme so etwas wie eine "Eigenzeit". Sie "ticken" tatsächlich unterschiedlich! Der Leitprozess Qualitätsfokus geht auch aus der Notwendigkeit hervor, Prozesse sowohl schnell als auch langsam, sowohl gründlich als auch quick and dirty, zu organisieren. Der Leitprozess Vernetzung beschäftigt sich damit, diese Unterschiede zu koordinieren. - [Änderbarkeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/aenderbarkeit/) - Aus metatheoretischer Sicht auf Veränderung ist Änderbarkeit ein zentrales Moment der Organisationsdynamik. Warum? Setzt man auf Wahrheit (Sachdimension), dann ist man auf den großen, richtigen Plan am Anfang angewiesen, den man dann auch durchhält. Setzt man auf Konsens (Sozialdimension), muss man am Anfang alle ins Boot bekommen und dann die Einigung im Weiteren durchhalten. Beides - [Implizites Gedächtnis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/implizites-gedaechtnis/) - Selbstwahrnehmung kann an einer bestimmten Stelle trügerisch sein. Wenn Gedächtnisinhalte des impliziten Gedächtnisses abgerufen werden, wissen die Hirnforscher, liefern diese keinen zeitlichen Bezug mit, sondern sind einfach da. Eine Angst, die sich im impliziten Gedächtnis als Folge früher Erfahrungen abgespeichert hat, fühlt sich daher hundertprozentig so an, als sei sie auf die Gegenwart und nicht - [Leitprozess Vergangenheitsbehandlung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-vergangenheit/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) braucht im Leitprozess Vergangenheitsbehandlung eine Entscheidung zu der Frage: "Soll eine getroffene Entscheidung aus der Vergangenheit beibehalten werden oder soll sie lernend verändert werden?" In diesem Leitprozess setzt sich eine Organisation angesichts einer neuen Alternative mit der Vergangenheit auseinander (Muster, Gewohnheiten, Entscheidungsprämissen, Strukturen). Sie entscheidet, ob das Alte oder das Neue verworfen und damit gleichzeitig - [Vergangene Vergangenheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/vergangene-vergangenheit/) - Man stelle sich nur für einen Moment vor, dass man sich an alles erinnern würde, was je gewesen ist und was man erlebt hat. Wirklich alles, jedes Detail, jeden Satz, jeden Gedanken! Spätestens dann weiß man, wie wichtig die vergangene Vergangenheit ist: Vieles was war, kommt nie wieder! Vergessen-können und Verschwinden-lassen ist eine Notwendigkeit für - [Gegenwärtige Zukunft](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gegenwaertige-zukunft/) - Kaum ein Modus der Zeit beschäftigt in der aktuellen Welt Personen, Teams und Organisationen so sehr wie die gegenwärtige Zukunft: Dazu gehören Ziele, Pläne, Visionen, Strategien, Fortschritt u.a.m.! Die gegenwärtigen Vorstellungen einer (attraktiven) Zukunft sind Teil jeder Gegenwart. Ähnlich wie bei der gegenwärtigen Vergangenheit ist das, was attraktiv erscheint, sehr wandlungsfähig. Außerdem ist es vor - [Vergangene Gegenwart](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/vergangene-gegenwart/) - Jede aktuelle Gegenwart baut auf vergangenen, gewesenen Gegenwarten auf: Nichts beginnt bei Null. Jeder Mensch, jedes Team und jede Organisation ist durch seine Geschichte begrenzt. Ein Studium oder eine Ehe lassen sich genausowenig ungeschehen machen, wie die Kompetenzen oder das soziale Klima eines Teams einfach von gestern auf heute ausgetauscht werden können oder eine bestehende - [Schema](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/schema/) - Das psychische System benutzt beim Verstehen existierende Strukturen, um Komplexität zu reduzieren. Diese werden in Teilen der gegenwärtigen Psychologie Schemata genannt (etwa: Schematherapie). Jede angebotene Information, jede Situation ruft ein Schema auf, welches dazu passt (etwas lernen, jemanden ansprechen, um etwas bitten, etwas vortragen etc.). Schemata können als Strukturen, in denen wir denken, als Vorannahmen - [Erklären](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erklaeren/) - Erklärungen stellen Zusammenhänge her, die viel mit der Art der Beschreibung zu tun haben und somit mit demjenigen, der die Erklärung gibt. Erklären kann man Situationen meist recht unterschiedlich und je nachdem wird auch die Reaktion recht unterschiedlich ausfallen. Wenn man den versäumten Abgabetermin des Kollegen mit der Krankheit von dessen Ehefrau erklärt, wird man - [Zeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zeit/) - coming soon - [Systemtheoretische Grundbegriffe (Zeit)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemtheoretische-grundbegriffe-zeit/) - Um zu verstehen, wie sich Systeme erhalten und verändern, braucht es ein Wissen um einige grundlegenden Aspekte systemtheoretischen Denkens. Über wichtige Begriffe, auf die in diesem metatheoretischen Versuchen ein notwendiger "Hintergrund" sind, sind im Umfeld dieses Kreises, möglichst allgemein verständliche Erklärungen verfasst. Hier sind Begriffe versammelt, die sich um darum drehen, wie Systeme in der - [Understanding](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verstehen-2/) - We understand understanding (according to N. Luhmann) as the aspect of communication, which follows the conveyed information. Understanding links to that which has been said, no matter how: rejecting, agreeing, changing subject, being critical, being pleased, differentiating and so on. Only if the conveyed information falls into a void, does no understanding take place and, - [Beratung und das Ausgeschlossene](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratung-und-das-ausgeschlossene/) - Organisationsberatung kann (und muss) sehr gezielt das organisationale Gedächtnis nutzen, um Veränderungen zu ermöglichen. Wie geht das? Sie wird zum ‚Anwalt‘ des Vergessenen! Das heißt konkret: Das in Vergessenheit Geratene wieder zur Geltung zu bringen. Die Möglichkeiten zu benennen und zum Erscheinen zu bringen, die im aktuellen Zustand der Organisation ausgeschlossenen sind. Das, was in - [Systemtheoretische Grundbegriffe (Beratung)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemtheoretische-grundbegriffe-beratung/) - Um zu verstehen, wie sich Systeme erhalten und verändern, braucht es ein Wissen um einige grundlegenden Aspekte systemtheoretischen Denkens. Über wichtige Begriffe, auf die in diesem metatheoretischen Versuchen ein notwendiger "Hintergrund" sind, sind im Umfeld dieses Kreises, möglichst allgemein verständliche Erklärungen verfasst. Hier sind Begriffe versammelt, die sich um darum drehen, wie Systeme sich durch - [Directing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/steuerung/) - The fundamental (system-theoretical) definition of (system) directing is a reduction of difference (hunger >> eating, workload >> pause, many complaints >> increase in quality). This distinguishes itself from the usual understanding that regards directing as a planned and linear activity for reaching a chosen and desired goal. This is because when all (sub) systems reduce - [Organisational Development](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/organisationsentwicklung/) - Can organisations develop? If so, then one must be able to say how this can be noticed! Here, we agree with the system theory of N. Luhmann and take the view that an organisation always develops when fundamental patterns of its decision-making (= decision-making premises) change. Then the question arises whether such development can proceed - [Organisationsentwicklung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisationsentwicklung/) - Können sich Organisationen entwickeln? Wenn ja, dann muss man sagen können, woran man dies bemerken kann! Wir schließen uns hier der Systemtheorie von N. Luhmann an und vertreten die Auffassung, dass eine Organisation sich immer dann entwickelt, wenn sich grundlegende Muster ihres Entscheidens (=Entscheidungsprämissen) verändern. Daran knüpft sich nun die Frage, ob eine solche Entwicklung - [Nicht-entscheidbare Entscheidungsprämissen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/nicht-entscheidbare-entscheidungspraemissen/) - Kann etwas, das nicht entscheidbar ist, Grundlage für andere Entscheidungen sein? Genau das soll nämlich mit dem etwas seltsamen Begriff zum Ausdruck gebracht werden! Vielleicht am einfachsten lässt sich das verstehen, wenn man sich vorstellt, dass man in einer Organisation als Besucher auf die Beobachtung, dass alle ausgesprochen freundlich sind und sich alle duzen, die - [Entscheidung und Oszillation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidung-und-oszillation/) - Wenn die These stimmt, dass es keine objektiven Kriterien gibt, um zwischen den Polen der Leitprozesse zu entscheiden, wird die Suche nach dem passenden Weg ein situatives Herantasten. Entscheidung zu den Leitunterscheidungen geschehen somit immer unter Sowohl-als auch - Bedingungen, unter dem Vorbehalt von Widersprüchen, angesichts von guten Gegenreden und untilgbaren Unsicherheiten. Somit ist ein Oszillieren im Entscheidungsprozess oft - [Helmut Willke](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/helmut-willke/) - coming soon - [Steuerung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/steuerung/) - Die grundlegende (systemtheoretische) Definition von (System-)Steuerung ist Minderung einer Differenz (Hunger >> Essen; Arbeitslast >> Pause; Viele Reklamationen >> Erhöhung der Qualität). Dies unterscheidet sich von dem üblichen Verständnis, das Steuerung als geplante und lineare Aktivität zur Erreichung eines gewählten und erwünschten Ziels auffasst. Denn, wenn alle (Teil-)Systeme ihre Differenzen gleichzeitig mindern, ändert sich ständig - [Routines](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/routinen/) - In organisations and teams, routine - a common term for a stable structure – sometimes has a bad reputation. However, changes always require a structure, with the help of which one can generally do or observe something new or different. From what should the new distinguish itself, if not from routines on which one can - [Equality](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gleichheit/) - From a system theory viewpoint, equality is a term which helps to keep the always much more probable inequality in view. Equality, itself, is a highly unlikely state (like order), because, when it has been reached, all further possibilities lead once more to inequality. Every event, every actor, every intention becomes a threat to the - [Gleichheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gleichheit/) - Gleichheit ist aus systemtheoretischer Sicht ein Begriff, mit dessen Hilfe sich die immer sehr viel wahrscheinlichere Ungleichheit im Blick behalten lässt. Gleichheit selbst ist (wie Ordnung) ein höchst unwahrscheinlicher Zustand, weil - wenn erreicht - alle weiteren Möglichkeiten wieder zu Ungleichheit führen. Jedes Ereignis, jeder Akteur, jede Absicht wird zur Bedrohung der erreichten Gleichheit oder - [Inherent Time and Chronology](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eigenzeit-und-chronologie/) - Chronos, in ancient Greek, is the term for the regular, measurable passing of time - that aspect of time that is the same for all who agree to a shared measurement process. There were and still are different calendars and time measures in history. There have been weeks with ten days (Roman) and five (Russia)! - [Routinen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/routinen/) - Routine - ein in Organisationen und Teams gebräuchlicher Begriff für eine stabile Struktur - haben bisweilen einen schlechten Ruf. Dabei setzen Veränderungen immer eine Struktur voraus, an Hand derer man Neues oder Anderes überhaupt tun und beobachten kann. Wovon sollte sich das Neue unterscheiden, wenn nicht von Routinen, auf die man sich verlassen kann? Routinen sind - [Struktur](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/struktur/) - Die Bedingungen, aufgrund deren ein Prozess beobachtbar wir, nennen wir Struktur. Struktur liegt nicht vor oder ist per se fest (wie häufig gedacht). Struktur wird erzeugt und aufrechterhalten, sonst vergeht sie oder zerfällt. Strukturen organisieren Erwartungen bzw. bilden die Voraussetzungen für Überraschungen. Daran, dass man überrascht ist, merkt man, dass man eine Erwartung hatte, die so nicht eingetreten - [The Factual Dimension of Sense](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sachdimension/) - In order to communicate one must make a choice. What topic should one speak about? Even to want, one must make a choice: where does one wish to direct one’s attention? What should be processed, solved, changed, improved etc.? Social as well as psychological systems constantly choose topics and factual content and with it, create - [The Temporal Dimension of Sense](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zeitdimension/) - Structures are fixed expectations for certain situations. They focus on the future. Such expectations can have different foci: the expectation that this or that will happen (= factual dimension) or how this one or that one will behave (=social dimension). Much has been written and examined about this by organisational research. Comparatively little attention is - [Inherent Time and Environmental Time](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eigenzeit-und-umweltzeit/) - Each system has its own inherent time and lives with its environment, which, in turn, cultivates its own inherent time. Most people are familiar with this from little children who have their own ideas (and wish to assert them) about when they want to eat, sleep and play. And, therefore, already, the problem arises about - [Temporal Structure Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/temporale-strukturmuster/) - Structures are fixed expectations for certain situations. They focus on the future. Such expectations can have different foci: the expectation that this or that will happen (= factual dimension) or how this one or that one will behave (=social dimension). Much has been written and examined about this by organisational research. Comparatively little attention is - [Unterscheidung und Entscheidung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unterscheidung-und-entscheidung/) - Was unterscheidet eine Unterscheidung von einer Entscheidung? Und warum ist das bedeutsam? Angenommen ich unterscheide beim Spaziergehen zwischen einem kleinen und einem großen Stein. Dann habe ich unterschieden. Entscheiden muss ich, wenn die Erwartung besteht, dass ich einen Stein mit nach Hause bringe. Dann kann den kleinen oder großen Stein nehmen und in die Tasche stecken. - [The Social Dimension of Sense](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sozialdimension/) - With every chosen focus, each appropriate statement, every perceived event one can ask the question: Do others (individuals, teams, departments etc.) share the assessment of the situation or do they experience, interpret or act differently? If each system selects something different, has a different history, different expectations of the future, then one must, at least, - [Unity of Difference](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einheit-der-differenz/) - An old, if not entirely appropriate example in every respect, for the (off-putting) formulation ‘unity of difference’ is a magnet. It consists, on the one hand, of two poles (=sides) and on the other hand there is a ‘third’, which is the magnet that is neither one nor the other pole. It is ‘created’ through - [Luhmann-Zitat II](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/luhmann-zitat-ii/) - "Es gehört zu den schlimmsten Eigenschaften unserer Sprache ..., die Prädikation auf Satzsubjekte zu erzwingen und so die Vorstellung zu suggerieren ..., dass es um 'Dinge' gehe, denen irgendwelches Eigenschaften, Beziehungen, Aktivitäten oder Betroffenheiten zugeschrieben werden. (...) Wir werden daher immer wieder Anlaß haben, darauf hinzuweisen, dass der primäre Gegenstand der Systemtheorie nicht ein Gegenstand - [Luhmann-Zitat I](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/luhmann-zitat-i/) - Angesichts solcher Interdependenzen (…) ist es nicht möglich, die Darstellung dieser Theorie in die Form einer linearen Progression vom Allgemeinen zum Besonderen zu bringen (…). Es ergeben sich vielmehr unübersichtliche Verhältnisse, wie wenn man (…) Steine zugleich in einen Brunnen wirft. (…) Sachadäquater wäre dieForm eines labyrinthischen Diagramms, eines Kunstwerks, eines Gedächtnisses, eines Zettelkastens mit - [Metatheorie - Tool](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/metatheorie-der-veraenderung/) - Nichts ist, alles wird. Diesem prägenden Satz der hier vorliegenden "Metatheorie der Veränderung" haben wir mit diesem Darstellungstool eine Form gegeben. Es ist für Erstbesucher dieses Portals deshalb oft hilfreich, zunächst die Ausführungen zur Darstellungsform zu lesen, um dann wieder zu den Inhalten hier zurückzukehren. Bitte klicken Sie auf die Kreise. Sie finden dann eine erste - [Komplexität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/komplexitaet/) - 'Komplexität ist der Lösung all der Probleme, die mehr als eine Lösung haben' (Dirk Baecker). Dies ist für Beratung aus unserer Sicht die wichtigste Definition von Komplexität. Weißt sie doch darauf hin, dass Komplexität nicht rezeptfähig ist. D.h. bedeutet: für komplexe Situationen kann es keine allgemeinen Anweisungen zum Vorgehen geben, es macht keinen Sinn nach - [Probleme der Rationalität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/probleme-der-rationalitaet/) - Rationalität war und ist in weiten Teilen das Grundparadigma unserer Kultur. Gleichzeitig hat die moderne Welt evolutive Neuerungen hervorgebracht, die rationale Vorgehensweisen (Analyse, Planung, Steuerung, Kontrolle, Zielsetzungen, Strategien, Risikobewertungen, Gutachten) immer problematischer werden lassen. Das aktuelle Stichwort dafür ist VUCA-Welt: Volatility-Uncertainty-Complexitiy-Ambiguity! Rationalität führt leicht zur Verengung und Fixierung auf Pläne, Eindeutigkeit und Beherrschbarkeit. Sie ist darüberhinaus - [Selektionszwang](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selektionszwang/) - Das psychische System wählt ununterbrochen eine Seite der jeweiligen psychischen Leitprozesse aus und stellt damit seinen Bestand sicher. Ohne Entscheidung kein Bestand. Wir Menschen stehen unter Selektionszwang, der uns Freiheit ermöglicht und Selbstverantwortung notwendig macht. Das hat die Folge, dass das "Weiterleben" keine Selbstverständlichkeit ist, sondern man es ständig erarbeiten muss. Dadurch ist Ungewissheit der Normalzustand des Denkens und - [Entkoppelnd](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entkoppelnd/) - Überall dort, wo organisationale Prozesse entkoppelt werden ("Ihr macht jenes und Ihr kümmert Euch nur um dieses"!), wird einerseits Komplexität reduziert und gleichzeitig für die Gesamtorganisation Komplexität geschaffen. Es ist wichtig zu verstehen, dass auch der Leitprozess Vernetzung paradox ist. Beispiel: Eine Organisation reagiert auf die Komplexität in der Umwelt (neue Länder, in denen verkauft werden soll, kommen hinzu), - [Unendliche Komplexität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unendliche-komplexitaet/) - Begreift man ein System als "etwas", das oft oder meist aus Elementen "besteht", dann muss man sich vor Augen halten, dass diese Elemente in sich wiederum meist komplex sind. Ein Team etwa ist also mit all der unerschöpflichen Komplexität belastet, die die Mitglieder des Teams als Psyche und Körper mitbringen. So wirkt sich dann eine - [Situationspotential](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/situationspotential/) - Der Begriff Situationspotential wurde von dem französischen Philosophen und China-Kenner F. Jullien im Kontext von Wirksamkeitstheorie geprägt und für Managementzwecke fruchtbar gemacht. Er bezeichnet einen in China verbreiteten Umgang mit Veränderung und Zukunft, der das Handeln nicht auf das Machen einer erwünschten Zukunft ausrichtet. Vielmehr wird die gegenwärtige Situation so beeinflusst, dass deren Potential die - [Eigenzeit und Chronologie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigenzeit-und-chronologie/) - Chronos ist im Altgriechischen der Begriff für die gleichmässig und messbar verlaufende Zeit. Der Aspekt der Zeit, der für alle gleich ist, die sich auf ein gemeinsames Messverfahren einigen. Es gab und gibt in der Geschichte unterschiedliche Kalender und Zeitmaße. Es gab auch schon Wochen mit 10 Tagen (Römer) und mit 5 (Russland)! Die Griechen unterschieden - [Operational Closure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/operative-geschlossenheit/) - Those who think that someone else is thinking in them, will be regarded as psychologically conspicuous (at least in our culture). A team that cannot distinguish whose presence has relevance for the team (and who is a guest), will become confused and lose its ability to work. An organisation that equates its decisions with the - [Distinction and Decision](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unterscheidung-und-entscheidung/) - What distinguishes a distinction from a decision? And why is that significant? Assuming that one distinguishes between wood and stone, then one has made a distinction and, at the same time, decided that many other materials (metals etc.) are not to be further taken into consideration. However, one knows that now one will (only) occupy - [Eigenzeit und Umweltzeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigenzeit-und-umweltzeit/) - Jedes System hat seine eigene Zeit und lebt mit seiner Umwelt, die ihrerseits eigene Zeiten pflegt. Die meisten Menschen kennen das am besten mit kleinen Kindern, die so ihre eigenen Vorstellung davon haben (und durchsetzen?!), wann sie essen, schlafen und spielen wollen. Und schon entsteht das Problem, wie diese Vorstellungen von passenden Zeitpunkten synchronisiert werden - [Entscheidungsprämissen der Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungspraemissen-der-organisation/) - Eine der zentralen Leistungen, die eine Organisation erbringt, ist es, viele Akteure zu koordinieren. Klar - würden die einen Hemden schneidern, während die anderen Autos bauen, würde etwas schief laufen. Um diese Leistung zu erbringen, nutzen Organisationen etwas, was mit einem Begriff von H. Simon und Niklas Luhmann Entscheidungsprämissen genannt wird. Entscheidungsprämissen legen den Spielraum für - [Zeitdimension von Sinn](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zeitdimension/) - Vergangenheit und Zukunft sind für psychische wie soziale Systeme nützliche und notwendige Mittel der Auswahl von Sinn. Bei der Frage, was besonders prägende oder wichtige Ereignisse im Leben des Menschen oder der Geschichte des Teams/Organisation waren, braucht es die Vergangenheit. Sie wird benutzt um wahlweise Abitur und Eheschließung oder Produktlaunch und Rekordzahlen zu markieren: Das - [Sozialdimension von Sinn](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/sozialdimension/) - Bei jedem ausgewählten Fokus, bei jeder getroffenen Aussage, bei jedem wahrgenommenen Ereignis lässt sich die Frage stellen: Teilen andere (Personen, Teams, Abteilungen etc.) die Auffassung der Situation oder erleben, deuten, handeln sie anders? Wenn jedes System anderes selektiert, eine andere Geschichte hat, andere Erwartungen an die Zukunft hat, dann ist mindestens ebenso mit Unterschieden zu - [Sachdimension von Sinn](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/sachdimension/) - Um zu kommunizieren, muss eine Auswahl getroffen werden: Über welches Thema soll gesprochen werden? Auch um zu wollen, muss man eine Auswahl treffen: Worauf möchte man seine Aufmerksamkeit richten? Was soll bearbeitet, gelöst, verändert, verbessert etc. werden? Soziale wie psychische Systeme wählen ununterbrochen Themen und Sachverhalte und schaffen damit (positiven oder negativen!) Sinn. Themen und Dinge - [Ambidexterity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ambidextrie/) - Ambidexterity is the ability of being able to dedicate oneself to two opposing poles at the same time. The term is derived from the Latin (ambo = both and dexter = right: ‘both-sided right’) and denotes the ability of being equally skilled in both hands (Leonardo de Vinci was known for his ambidexterity). In 1976, - [Decision-Making Patterns of the Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungsmuster-der-organisation/) - If one wishes to engage with the decision-making pattern of an organisation, then, at the outset, we recommend the following fundamental questions: Where and how do the (conflict-ridden) processes take place, in which opinions are confirmed (= choice of alternatives for decisions)? Where and how do the (integrative) processes take place, in which binding decisions - [Leitprozess Sozialkomplexität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-sozialkomplexitaet/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) entscheidet wie soziale Komplexität reduziert wird. Dies kann auf zwei gegensätzliche Weisen geschehen: "Entscheidet die Organisation vertrauend oder kontrollierend?" Diese Entscheidungsvorgänge bilden den Leitprozess Sozialkomplexität. Kontrolle ermöglicht eine Bündelung von Information. Dies ist zur (Selbst-)Steuerung größerer sozialer System unabdingbar. Durch Kontrolle bürdet sich die Organisation jedoch gleichzeitig auf, diese Informationen bewerten zu müssen. Das kostet - [Leitprozess Qualitätsfokus](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-qualitaetsfokus/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) kommt nicht umhin, Entscheidungen im Hinblick auf die Qualität des Ergebnisses zu treffen. Auch wenn es immer wieder versucht wird - es ist unmöglich gleichzeitig schnell und gründlich ein Ziel zu verfolgen. Die Leitfrage ist schlicht: "Setzt man den Qualitätsfokus auf Geschwindigkeit oder auf die Güte des Produkts/der Leistung?" - [Leitprozess Personal](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-personal/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) braucht Personal. Personen werden auf 'Stellen' gesetzt, die mit spezifischen Aufgaben und damit Erwartungen verknüpft werden. Folglich beobachtet eine Organisation ständig die Passung von Person und Stelle. Sie muss die Entscheidung treffen, ob (weiterhin) eine Passung gegeben ist oder eine Person für die Stelle unpassend geworden ist. Die Leitfrage ist: "Erfüllt - [Leitprozess Entscheider](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-entscheider/) - Der Prozess des Organisierens (= Organisation) kommt nicht umhin, zu entscheiden, wer auf der sozialen Ebene beim Entscheiden beteiligt und wer ausgeschlossen wird. Die Frage ist: "Welche Funktionsstellen und Personen treffen eine (bestimmte) Entscheidung und welche müssen die Entscheidung hinnehmen?" Dies bildet sich auf der Ebene der formalen Organisation ab: Hierarchie, Organigramme, Entscheidungsrechte von Rollen und - [Leitprozess Zukunftsbehandlung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozess-zukunftsbehandlung/) - Der Prozess des Organisierens (=Organisation) entscheidet darüber, wie mit der Zukunft verfahren werden soll: Nutzt die Organisation den möglichen Handlungsspielraum und versucht risikonehmend die Zukunft mitzugestalten oder toleriert sie gefahrentragend ein zukünftig mögliches Ereignis, indem sie darauf vertraut im Fall des Falles eine Antwort zu finden? Der Leitprozess Zukunftsbehandlung lässt sich auf die Frage verdichten: "Sollen wir riskieren auf ein - vielleicht falsches - - [Pattern of the Consultancy System](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/muster-des-beratungsystems/) - The commissioning and, following that, the presence of the observers (=consultants) in organisations and teams allows a consultancy system to arise. This means that an organisation that is being counselled is different than when it is not being counselled. The same applies to teams and people. Those who sit on a coach opposite behave differently - [Description of Communication Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beschreibung-von-kommunikationsmustern/) - To grasp and describe patterns of communication in teams or organisations, one needs a variety of observations and their skilful evaluation: It is important to see correlations between seemingly unconnected things. This requires an abstract theory in the background, which observes not the contents, but the processes and the ‘how’. It enables observations of equal - [Goal Conflicts and Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zielkonflikte-und-organisation/) - That there are goal conflicts in organisations is undisputed by scientists or practitioners. However, there is much less agreement about how this phenomenon is to be explained and evaluated and how it can be dealt with. From a system-theoretical viewpoint, organisations are constructed around conflicting goals. To put it even more bluntly: ‘they consist’ of - [Eigenvalue (Inherent Value) and Liability](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eigenwert-und-verbindlichkeit/) - The fact that what a system does, experiences, communicates, considers true and unalterable etc. is the result of decisions is unusual enough as a theoretical setting. When, however, that which is seen as the identity of the system, could also be different, then nothing remains unquestionable anymore and so it will also be criticisable. Measures - [Eigenvalue (Inherent Value) and Decision](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eigenwert/) - How does a system gain stability? By repeating the same decision: One goes into the same office every day and thus one recognises that one is regularly employed by the firm, which is there. A team works together in roles that remain the same and an organisation does not change its name every day. Such - [Expectation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erwartung/) - This concept, used in our daily language, is inconspicuous. For an understanding of change in people, teams and organisations it is of outstanding prominence! Each of the systems named above expects something in every current situation: that which seems impossible and excluded (“The stone cannot fly away by itself.”), that which is taken for granted - [Structural Overload during Decisions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/strukturelle-ueberforderung-bei-entscheidungen/) - A significant symptom of unrecognised paradoxes, i.e. thinking in unambiguousness, is the structural overload of decision-makers and organisations. If it is not recognised that deciding in the field does not result in compatible poles, then it obviously follows that the opposite should be implemented at the same time: assertive and team-orientated, customer-orientated and cost-conscious, global - [Systemtheorie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systemtheorie/) - Die Systemtheorie der Bielefelder Schule (N. Luhmann, P. Fuchs, D. Baecker, F. Simon, A. Nassehi, O. Jahraus, W.Vogd, R.Wimmer) ist ein wesentlicher Bezugs- und Referenzpunkt unserer Metatheorie der Veränderung. Sie ist die am detailliertesten und abstraktesten ausgearbeitete Theorie, welche nicht bei der Einheit, Klarheit, Eindeutigkeit vermeintlich vorhandener Dinge ihren Ausgangspunkt nimmt, sondern bei der Differenz, - [Basic Concepts of System Theory III](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemtheoretische-grundbegriffe-beratung/) - To understand how systems sustain and change, one needs a knowledge of certain, basic aspects of system-theory thinking. Important concepts, which are a necessary ‘background’ to this meta-theoretical attempt, are presented in the surroundings of this circle and they give explanations which are generally as comprehensible as possible. - [Basic Concepts of System Theory IV](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemtheoretische-grundbegriffe-zeit/) - To understand how systems sustain and change, one needs a knowledge of certain, basic aspects of system-theory thinking. Important concepts, which are a necessary ‘background’ to this meta-theoretical attempt, are presented in the surroundings of this circle and they give explanations which are generally as comprehensible as possible. - [Basic Concepts of System Theory II](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemtheoretische-grundbegriffe-bezug/) - To understand how systems sustain and change, one needs a knowledge of certain, basic aspects of system-theory thinking. Important concepts, which are a necessary ‘background’ to this meta-theoretical attempt, are presented in the surroundings of this circle and they give explanations which are generally as comprehensible as possible. - [Organisation und Entscheidung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisation-und-entscheidung/) - Was bedeutet es, wenn Organisationen aus der Kommunikation von Entscheidungen bestehen? (dazu sehr empfehlenswert ist das Buch von Luhmann, "Organisation und Entscheidung"). Jede Entscheidung, die getroffen wird, hat in Organisationen drei Merkmale: Sie schafft Voraussetzungen für andere Entscheidungen. Sie wird also zum Element das organisationalen Systems. (Nachdem der Vorstand entschieden hat, kann der Bereichsleiter weitere Entscheidungen treffen.) - [Entscheidung und Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidung-und-organisation/) - Organisationen werden besser 'Prozess des Organisierens' genannt, weil sie kein Ding sind, dass unveränderlich, unabhängig und somit bestimmbar ist. Dann aber ist sofort die Frage im Raum, was denn eigentlich organisiert wird? Die Antwort ist Kommunikation! Organisationen sind also Prozessmuster für Kommunikationen. Aha?!? Und was heißt das? Würden Organisationen aus Personen oder Handlungen oder Dingen u.ä. bestehen, dann wäre - [Consultancy System](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungssystem/) - How is consultancy possible? No coach can change the thoughts and feelings of his clients by thinking and feeling inside them! No team developer can change the relationship patterns of a team he does not belong to and no organisational consultant can alter the decision-making patterns by way of the guiding processes. If one cannot - [Consultancy Symbiosis I](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungssymbiose-i/) - Consultation can also take place without anything changing in the decision-making patterns of the client. This is often the case. We call such consultations ‘Consultancy Symbioses’. They come in two forms: Form I is recognisable by the fact that clients do what the consultant wants/suggests. In form II it is exactly the opposite. For this - [Consultancy Symbiosis II](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungssymbiose-ii/) - Consultancy can also take place without anything being changed in the decision-making patterns of the client. This is often the case. We call such consultations ‘Consultancy Symbioses’. They arise in two forms: Form II is recognisable from the consultant doing what the client wants or suggests. With form I it is exactly the opposite. For - [Organisation and Membership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/organisation-und-mitgliedschaft/) - Membership has a double effect on an organisation, as well as on the person who becomes or is a member. Membership brings about uncertainty on both sides. Will the employee remain or not, will he be dismissed or not? Membership in organisations always means that one finds oneself in the (job) market and that past - [Entscheidungsmuster der Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungsmuster-der-organisation/) - Wenn man sich mit den Entscheidungsmustern einer Organisation beschäftigen möchte, dann empfehlen sich zu Beginn folgende grundsätzlichen Fragen: Wo und wie finden die (konflikthaften) Prozesse statt, in denen Meinungen verdichtet werden? (= Wahl der Alternativen für Entscheidungen) Wo und wie finden die (integrativen) Prozesse statt, in denen verbindliche Entscheidungen getroffen werden? (= Wahl der Entscheidungsalternative) - [Muster des Beratungsystems](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/muster-des-beratungsystems/) - Die Beauftragung und damit in Folge die Anwesenheit der Beobachter (= Berater) in Organisationen und Teams lässt ein Beratungssystem entstehen. Das heißt eine Organisation, die beraten wird, ist anders, als wie sie ist, wenn sie nicht beraten wird. Gleiches gilt für Teams und Personen. Wer einem Coach gegenübersitzt benimmt sich anders als sonst. Daher müssen - [Beispiel für ein Teamgrenzmuster](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beispiel-fuer-teamgrenzmuster/) - Wie wird in dem Beispielteam die Teamgrenze reguliert, also inkludiert und exkludiert? Wer dazugehören möchte, muss Fachmann sein, er muss auf Qualität geeicht sein, das Produkt lieben und stundenlang über die Details einer Radaufhängung fachsimpeln wollen und können. Andernfalls ist man geduldet, aber wirkungslos. Niemand ohne markante Wirkung kann sich in einem Team dieser hierarchischen Ebene - [Organisationen als Kommunikationsmuster](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisationen-als-kommunikationsmuster/) - Wenn man - so wie hier - davon ausgeht, dass Organisationen sich selbst erhaltende und gestaltende Systeme sind, stellt sich die Frage: Wer gestaltet da wie und womit? Das können nun nicht Menschen sein, da es ja sonst sie wären, die Organisationen gestalten und aufrechterhalten (obgleich dies genau das landläufige Verständnis ist). Sieht man hingegen - [Beschreibung von Kommunikationsmustern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beschreibung-von-kommunikationsmustern/) - Um Mustern von Kommunikation in Teams oder Organisationen zu erfassen und zu beschreiben, braucht es eine Vielzahl von Beobachtungen und deren kunstvoller Auswertung: Es gilt Zusammenhänge von scheinbar Unzusammenhängendem zu sehen. Das braucht eine abstrakte Theorie im Hintergrund, die nicht auf die Inhalte, sondern auf die Prozesse und das "Wie" schaut. Das ermöglicht Beobachtungen von - [Resonanz (systemtheoretisch)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/resonanz-systemtheoretisch/) - Resonanz ist in der Systemtheorie (die für die metatheoretischen Überlegungen zu Veränderung ein fester Bezugpunkt ist) ein Schlüsselbegriff. Er umfasst die Überlegungen, wie Systeme sich aufgrund ihrer inneren Prozesse sensibel oder unempfindlich für Umweltreize machen. Wodurch ein System sich irritieren lässt, also mit Resonanz antwortet, ist höchst unterschiedlich: Psychische Systeme reagieren auf Wahrnehmung und Kommunikation. - [Eigenwert und Verbindlichkeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigenwert-und-verbindlichkeit/) - Dass das, was ein System tut, erlebt, kommuniziert, für wahr hält, für unabänderlich hält etc. das Ergebnis von Entscheidungen ist, ist als theoretische Setzung schon ungewöhnlich genug. Wenn aber auch das, was als die Identität des Systems angesehen wird, auch anders sein könnte, dann bleibt nichts mehr unhinterfragbar und wird so auch kritisierbar. Gegen die - [Second-Order Observer](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beobachter-2-ordnung/) - One concept which is just as important, as well as being frequently misunderstood, is the second-order observer. Often it is understood that a second observer observes, WHAT another (first) observer observes, “I see that you have chosen a cream cake from the baker’s!”. However, this is only a further first-order observation (= WHAT). A second-order - [Eigenwert und Entscheidung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigenwert/) - Wodurch gewinnt ein System Stabilität? Indem es die gleiche Entscheidung wiederholt: Man geht täglich ins gleiche Büro und erkennt daran, dass man bei der Firma, die dort sitzt, fest angestellt ist. Ein Team arbeitet in gleichbleibenden Rollen zusammen und eine Organisation wechselt nicht täglich den Namen. Solche wiederholten Entscheidungen nennt man - in Übernahme eines - [The Blind Spot](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/der-blinde-fleck/) - If someone knows something, considers something as true, considers something desirable, he will not necessarily also occupy himself with how and in which respect this makes him blind. Quite the opposite, the usual assumption of every-day thinking is that the more one knows, the smaller will be the area of not knowing. But exactly this - [Systems and Disruptions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-stoerungen/) - Systems must be capable of processing events which they experience as disruptions, irritation, disappointment or surprises. Thus, disruptions are always that, which the respective system processes as such. Such disrupting events can be attributed to the external environment as well as the internal environment. How do systems process their disruptions? How do systems cope with - [Asymmetry](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/asymmetrie/) - Systems cannot be symmetric. Otherwise they would not be distinguishable from anything! The phenomenon of symmetry breaking is found in physics (for example, the left/right spin in elementary particles), in chemistry (dissipative structures) or in mathematics (laws of form). Two sides are required and the choice of one of the two sides, so that stability - [First-Order Observer](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beobachter-1-ordnung/) - That there are different forms of observing and that it is important to separate these in one’s mind, is an important theoretical accomplishment. He who sits in the garden and sees a tree is a first-order observer. He uses his sight and does what he does. Observational systems (not just humans, but also animals, teams, - [Paradoxie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/paradoxie/) - Das Denken in Paradoxien nimmt in diesem systemtheoretischen Beratungsansatz eine zentrale Stellung ein. Was ist damit gemeint? Ein Beispiel: Kann der allmächtige Gott einen Stein erschaffen, der so schwer ist, dass er ihn nicht hoch heben kann? Diese Frage eines Theologen aus dem Mittelalter illustriert das Problem. In dem Moment, in dem das Ende auf - [Teamparadoxien](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamparadoxien/) - Teams handeln wie alle Systeme im Paradox: Jede Handlung macht eine sinnvolle "Gegenhandlung" unmöglich. Man kann nicht gleichzeitig etwas tun und nicht tun bzw. etwas tun und auch das Gegenteil tun. Teams machen grundsätzlich "Fehler", weil sie z.B. nicht gleichzeitig jeden im Team an allen Fragen beteiligen können (=Partizipation) und den Wunsch ohne Einmischung anderer in Ruhe arbeiten zu können - [Richtige Entscheidungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/richtige-entscheidungen/) - Man muss sich immer vor Augen halten: Richtige Entscheidungen zu suchen, heißt die Zukunft kennen zu wollen. Diese ist aber für jeden unbekannt. Je unsicherer die Zukunft (weil anders als die Vergangenheit) desto unsinniger wird es nach richtigen Entscheidungen zu suchen. Daher erscheint es sehr viel sinnvoller, statt dessen nach einer angemessenen Entscheidung zu suchen. Angemessene - [Paradoxie von Entscheidungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/paradoxie-von-entscheidungen/) - Manager neigen dazu, eine getroffene Entscheidung dann für richtig oder zumindest für gut zu halten, wenn sie allgemeine Zustimmung findet. Genau dies ist jedoch der klare Hinweis, dass in einem solchen Fall überhaupt keine Entscheidung stattgefunden hat. Warum? Entscheidungen sind paradox. Sie sind notwendig, wenn es mindestens zwei gleichwertige Alternativen gibt. Wenn etwas entschieden wird - [Konkurrenzorientierung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/konkurrenzorientierung/) - Konkurrenzorientierung - im Gegensatz zu Kooperationsorientierung - meint hier die Entscheidung oder das Entscheidungsmuster, in der sich ein System auf sich selbst bezieht und Koppelungen mit der Umwelt als nachrangig einstuft. Das ist bei Personen, Teams und Organisationen zu beobachten. Unter welchen Umständen wird diese Orientierung aktivierst bzw. ausgebildet? Jedes System ist in einer Abhängigkeit von - [Erfahrung der Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erfahrung-der-organisation/) - In der alten griechischen Philosophie wurde Erfahrung als Kenntnis des Besonderen (im Gegensatz zu Wissen als Kenntnis des Allgemeinen) verstanden. Erfahrung hat ein System, wenn es Vergangenheit hat, also speichern und erinnern kann. So entstehen Gewohnheiten und vermeintlich Selbstverständliches ("So ist die Welt!" = So funktioniert Einkauf oder so macht man Vertrieb oder so geht man mit Mitarbeitern - [Der blinde Fleck](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/der-blinde-fleck/) - Wer etwas weiß, etwas für wahr hält, etwas für erstrebenswert hält, der beschäftigt sich nicht unbedingt auch immer damit, wie und woraufhin ihn das blind macht. Im Gegenteil, die übliche Annahme des Alltagdenkens ist ja, dass man je mehr man weiß, desto kleiner wird der Bereich des Nicht-Wissens. Aber genau das, gilt es zu hinterfragen. - [Beratungssymbiose I](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratungssymbiose-i/) - Beratung kann auch stattfinden, ohne dass sich an den Entscheidungsmustern des Klienten etwas ändern wird. Das ist nicht eben selten der Fall. Wir nennen solche Beratungen 'Beratungssymbiosen'. Es gibt sie in zwei Ausprägungen: Form I ist daran erkennbar, dass die Klienten tun, was die Berater wollen/vorschlagen. Bei Form II ist es genau umgekehrt. Zu dieser Variante - [Bezugsrahmen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/bezugsrahmen/) - Bezugsrahmen ist ein Begriff aus der Theorie der Transaktionsanalyse, den wir sehr treffend finden. Er meint das Phänomen, dass jeder Mensch von einem umfassenden Set an Vorannahmen, Erwartungen, Festlegungen, Deutungsmustern und Bewertungen über die Welt geprägt ist. Dieser Rahmen, der dann sekundär Gefühle, Kognitionen, Handlungen beeinflusst, wird auf vielen unterschiedlichen Wegen erworben: Über Erfahrungen mit - [Autopoesis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/autopoesis/) - Autopoesis ist einer der Schlüsselbegriffe der Systemtheorie. Er meint im Prinzip etwas recht Einfaches: "Etwas" sorgt aus sich selbst heraus dafür, dass es erhalten bleibt. Man weiß, dass man weder einer Geranie, noch einem Hund, noch einem Kleinkind sagen muss, dass und wie es wachsen muss. Es tut das mit Hilfe der Ereignisse (= z.B. - [Systems and Coupling](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-koppelung/) - Systems couple elements together and thus give them a form. Strictly speaking, therefore, couplings are both: they bind and they also offer the prospect of shaping the coupling differently - loosely or more firmly coupled, coupling different things with each other, coupled for a longer or shorter period, decoupled and coupled in another place! Freedom - [Systems and Anxiety](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-angst/) - In many regards, psychological systems are coupled with the biological and social environment. Physical survival and bodily integrity, social belonging and sufficiently secure resources for the satisfaction of (basic) needs but also social standing, social influence, perception of competence etc. are considered desirable and maintenance-worthy assets. If the security of these assets is endangered, then - [Basic Concepts of System Theory I](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemtheoretische-grundbegriffe-erhalt/) - To understand how systems sustain and change, one needs a knowledge of certain, basic aspects of system-theory thinking. Important concepts, which are a necessary ‘background’ to this meta-theoretical attempt, are presented in the surroundings of this circle and they give explanations which are generally as comprehensible as possible. - [Expertenberatung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/expertenberatung/) - Die klassische Organisationstheorie versteht Organisationen auf einen Zweck hin orientierte Gebilde, die mit effektivem Mitteleinsatz ihr Ziel erreichen sollen. Diese Lesart projiziert ein technisch-maschinelles Denkkonstrukt auf Organisationen. Wäre dieses Bild vollkommen falsch, hätte es sich nicht so lange gehalten. Auf dieser Grundlage erwuchs die Rolle und Profession "Management", die die Aufgabe hat die Mittel-Zweck-Kalkulation optimal - [Präzises Beschreiben](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/praezises-beschreiben/) - Es hört sich vielleicht banal an: Je genauer der Berater beschreiben kann, wie der Klient oder ein Team sich zeigt, desto wirksamer sind die Interventionen. Der Berater braucht hier Fähigkeiten wie ein Poet, d.h. der Sprachschatz spielt eine große Rolle. Es macht einen Unterschied, ob der Berater sagt: "Sie wirken vorsichtig!" oder ob er sagt: - [Beobachter 1. Ordnung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beobachter-1-ordnung/) - Dass es unterschiedliche Formen des Beobachtens gibt und es wichtig ist, diese gedanklich auseinanderzuhalten, ist eine wichtige theoretische Errungenschaft. Wer im Garten sitzt und einen Baum sieht, ist Beobachter 1. Ordnung. Er vollzieht sein Sehen und tut, was er tut. Die meiste Zeit verbringen beobachtende Systeme (also nicht nur Menschen, sondern auch Tiere, Teams, Organisationen - [Beobachter 2. Ordnung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beobachter-2-ordnung/) - Ein ebenso wichtiger wie häufig falsch verstandener Begriff ist 'Beobachter 2. Ordnung'. Oft wird er so verstanden, dass ein zweiter Beobachter beobachtet, WAS ein anderen (erster) Beobachter beobachtet. "Ich sehe, dass Du eine Sahnetorte beim Bäcker gewählt hast!". Das ist aber nur eine weitere Beobachtung 1. Ordnung (= WAS). Eine Beobachtung 2. Ordnung beobachtet hingegen das - [Strukturelle Koppelung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/strukturelle-koppelung/) - Strukturelle Koppelung (siehe auch Resonanz) ist systemtheoretisch das Ersatztheorem zu Kausalität. Wenn kein Mensch im Kopf eines anderen Denken kann, muss ja erklärt werden, wie Menschen (=psychische Systeme) aufeinander Einfluss nehmen oder auch nur in Verbindung stehen können. Die Erklärung der Systemtheorie ist, dass die Systeme einander wechselseitig ihre "Komplexität" zur Verfügung stellen. Das klingt - [Organisation und Mitgliedschaft](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisation-und-mitgliedschaft/) - Mitgliedschaft wirkt sich für die Organisation wie für die Person, die Mitglied wird oder ist, in doppelter Weise aus. Mitgliedschaft bewirkt auf beiden Seiten Ungewissheit. Bleibt der Mitarbeiter oder nicht bzw. wird ihm gekündigt oder nicht? Mitgliedschaft in Organisationen bedeutet immer, dass man sich in einem (Arbeits-)Markt vorfindet und frühere oder erwartete zukünftige Verdienste die Chancen - [The End of Consultancy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungsende/) - If one does not pragmatically determine the end of consultancy formats according to the usage of the available budget or time resources, the question remains: what is the right point in time for ending a coaching, a therapy, a team- or organisational consultancy? Is there a goal, which, when reached, signifies the end? If one - [Organisational Culture](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/organisationskultur/) - Organisational culture, here, is understood as a solution to the question of how organisations cultivate expectations in such a way that, because of their self-evident nature, they are not exposed to constant approval or rejection. Like all social systems, organisations need a certain self-evident nature, because, otherwise, they would be overwhelmed with the necessity to - [Decision-Making as a Form of Time](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungsfindung-als-form-der-zeit/) - He who wishes to justify decisions finds no resolution. At some point the arguments run out and one could always also act differently than is intended! Through this, though, they do not become optional or arbitrary. Why? They would only be so, if they were purely related towards the present. Then one would be without - [Entscheidungsfindung als Form der Zeit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungsfindung-als-form-der-zeit/) - Wer Entscheidungen begründen will, findet kein Ende. Irgendwann gehen die Argumente aus und man könnte immer noch anders handeln, als es beabsichtigt wird! Nun werden sie dadurch nicht beliebig oder willkürlich. Warum? Das wären sie nur, wenn sie rein auf die Gegenwart bezogen wären. Man wäre dann ohne Bezug zur Vergangenheit (Erfahrungen, Regeln, Normen, Üblichkeiten, Konventionen etc.) und - [Systems and Boundaries](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-grenzen/) - Deciding boundaries, what is over there, what is mine and yours – this gives order. Systems need a boundary setting order, otherwise they would not be able to distinguish which elements/events they should attribute to themselves and which they should attribute to the world (environment). He, who does not know if his thoughts are his - [Foundations of System Theory](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemtheoretische-grundlagen/) - Systems Theory, in the form of Niclas Luhmann, demands a fundamental change in thinking. This sets a fundamentally different course than in many earlier centuries: many-valued logic instead of bivalent logic, difference instead of unity, observer instead of objectivity, function instead of truth or morality, communication instead of reason, system instead of object and very - [Lernen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/lernen/) - Lernen ist nicht an sich gut. Es kann in bestimmten Kontexten auch sehr schlecht sein. Wichtig ist bewusst zu entscheiden, ob man lernt oder so weiter macht wie bisher. Lernen besteht - um es paradox zu sagen - also aus Lernen und Nicht-Lernen. Deswegen ist es so wichtig nicht einseitig für Lernen zu optieren (Lernende Organisation!), - [Systeme und Störungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-stoerungen/) - Systeme müssen imstande sein, Ereignisse zu verarbeiten, die sie als Störung, Irritation, Enttäuschung oder Überraschung erleben. Störungen sind also immer etwas, was das jeweilige System als solche verarbeitet. Solche störenden Ereignisse können der äußeren Umwelt wie auch der inneren Umwelt zugerechnet werden. Wie bearbeiten Systeme ihre Störungen? Wie kommen Systeme damit klar, Strukturen auszubilden (= - [Lernen und Identität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/lernen-und-identitaet/) - Wenn Personen, Teams oder Organisationen etwas wissen und dann feststellen, dass das nicht mehr (ganz) so stimmt, entsteht nicht nur Druck Neues zu lernen. Es entsteht immer auch - mehr oder weniger - die Frage, ob "man selbst" denn richtig ist, wenn man falsches Wissen hatte ("Wie konnten wir uns nur so irren?"). Lernen hat - [Systeme und Koppelung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-koppelung/) - Systeme koppeln Elemente miteinander und geben ihnen so eine Form. Koppelungen sind also strikt beides: Sie binden und sie bieten die Aussicht an, die Koppelung auch anders zu gestalten: Loser oder fester gekoppelt, anderes miteinander gekoppelt, kürzer oder länger gekoppelt, entkoppeln und woanders koppeln! Freiheit und Festlegung treffen sich im Koppeln. Denn - Systeme können - [Passivity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fremdreferenz/) - I practice personal responsibility in the form of being affected, when it is clear to me that statements about the world, i.e. about the circumstances, other people or the company, are my statements about the world. Perceptions are not perceptions about the world, but attributions. Therefore, if I experience someone as intrusive, then it is - [Action](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstreferenz/) - I exercise personal responsibility in the form of acting when I experience myself as the creator of the respective situation: “I did that well!” (instead of “That worked out well!”), “I want that!” (instead of “That must be done now!”), “I am making myself insecure (instead of “I am insecure!”). Therefore, one experiences oneself as - [Systeme und Grenzen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-grenzen/) - Grenzen bestimmen, was hüben und drüben ist, was meins und deins ist. Sie ordnen. Systeme brauchen eine grenzsetzende Ordnung, sonst könnten sie nicht unterscheiden, welche Elemente/Ereignisse sie sich selbst und welche sie der (Um-)Welt zuordnen sollen. Wer nicht weiß, was seine Gedanken oder die von anderen sind, der verliert seine psychische Integration. Ein Team, welches - [Systems and Environment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-umwelt/) - The distinction between system and environment is the starting point for systems theory. It is an alternative to the idea that things in the world simply exist. Instead, it assumes that everything can only be understood if it is seen in context (=environment). This means that when one talks about a ‘something’, there are always - [Rule and Situation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/regel-und-situation/) - In dealing with rules, two distinctions play an important role for the understanding the dynamics of an organisation. Every organisation must continuously check whether the rules fit the situation. For this, two possibilities are available to them: The rule can either be used or remain inactive or it is clarified whether it should be maintained - [Selectivity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selektivitaet/) - Every system relies on selections (choices): body, psyche, groups, organisations, social functional systems. The body knows what tastes nice and what not, one knows who one loves and who not, groups know about the topics which can be discussed, organisations know their task and the legal system reacts to contraventions of the law. Selectivity, therefore, - [Complexity and Growth](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/komplexitaet-und-wachstum/) - Growth under complex conditions always promotes complexity. As a system grows, it must limit the number of internal reference frameworks. No more doing all with everything, and everyone with everybody at all times. The number of subsystems which, decoupled from each other, cultivate their own processes and follow their own sense, grows. This inner increase, - [Identity of a System](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-identitaet/) - Here, as so often, the clarifying question is: What is the problem for which the identity (of a person, a team or an organisation) is the solution? The ‘identity problem’ arises, when a system has to choose between different actions. How, after all, can it, in itself, become identifiable, if different alternatives would have completely - [Economic Organisations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wirtschaftsorganisationen/) - What distinguishes organisations which operate in the economic system? The economic system works with scarcity (Luhmann), in order to preserve future possibilities through abandoning present-day consumption. Thus, it is not scarcity of resources, although, of course, this exists as well but rather, the provision for the future which causes a relinquishing of present-day possibilities for - [Systems and Freedom](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-freiheit/) - Systems force themselves into freedom. What do we mean by this paradoxical statement? Freedom is created when a system has to find its own (!) rules in order to choose between unavoidable alternatives. This immediately raises the question of what, then, such unavoidable alternatives are, which apply to all types of system, i.e. not only - [Systeme und Integration](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-integration/) - Systeme sind nie vollständig integrierbar. Jeder, der das Leben kennt, weiß das (eigentlich): Das Leben besteht auch aus Einbrüchen, Sprüngen, unerwarteten Gefahren! Disruptive Änderungen heißt dies im aktuellen Managementslang. Integration bedeutet, dass ein System die Ungewissheiten der äußeren und inneren Umwelt so kalkuliert, dass ein stetiger, kontrollierbarer Prozess entsteht. Ohne eine solche Leistung wäre das - [Systems and Integration](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systeme-und-integration/) - Systems are never fully capable of integration. Everyone who knows life (actually) knows that: Life also consists of ups and downs and unexpected dangers! These are called disruptive changes in current management slang. Integration means that a system calculates the uncertainties of the external and internal environment in such a way that a continuous, controllable - [Coaching and Psychotherapy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/coaching-und-psychotherapie/) - Psychotherapy, as well as coaching, promises changes in behaviour, experience and communication in their clients. The principles, by which this change occurs, or should be affected, cannot differ. How can this be possible? The principles of change, the active factor for enabling psychological wellbeing, work motivation, successful communication and good performance, apply to all consultancy - [Difficulties of Exclusion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erschwernisse-der-exklusion/) - The exclusion process, termination, transferral, exit etc. from a team can be difficult in various ways. It always means that a team must decide whether it is satisfied with a weak and potentially dysfunctional exclusion or whether it builds up (additional) competences to handle the existing state skilfully. The most frequent and important obstacles are - [Non-Transparent Leadership Decisions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/intransparente-leitungsentscheidungen/) - From a metatheoretical viewpoint, it is seldom functional when non-transparent leadership decisions are consistently made. When team members or organisational members come and go like lords of the manor according to their own will, high levels of insecurity are created about the criteria for remaining in the team or about the necessary preconditions for the - [Employee Questionaires](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mitarbeiterbefragungen/) - A (self-evident) example of the internal orientation of decisions is employee questionnaires. They have established themselves as methods, which the organisation believes can help it to gain information about what is ‘the situation’. However, it must be made clear that such questionnaires are profoundly recursive (repetitive) processes. The internal clients, usually the heads of the - [Sense Dimensions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sinndimensionen/) - This and not that, this one and not that one, now and not later- all psychological and social systems move in the environment of these questions. This division of sense, conceived by N. Luhmann, into the dimensions of ‘factual’, ‘social’, and ‘time’, has proved itself and is also used by us here. The factual dimension - [Sense](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sinn/) - Sense is such a common word that, at first, one does not realise how much depends upon what meaning one gives to the word ‘sense’. For systems theory, however, this concept is of crucial importance. Why? Sense, for this theory, is not something that is on hand or given and therefore must be discovered. Sense - [Organisationskultur](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisationskultur/) - Organisationskultur wird hier als eine Lösung der Frage verstanden, wie Organisationen Erwartungen so kultivieren, dass durch ihre Selbstverständlichkeit sie nicht ständiger Zustimmung oder Ablehnung ausgesetzt sind. Organisationen brauchen - wie alle sozialen Systeme - einen gewissen Bestand an Selbstverständlichkeiten, da sie sonst mit den Entscheidungsnotwendigkeiten überlastet wären und die Selbstverständlichkeiten es den Mitglieder ermöglichn, sich - [Inherent Time Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eigenzeit/) - The term ‘inherent time structure (Eigenzeit)’ is not very common in the theory of change. However, if one views systems as self-generating, that is, as processes which stabilise by way of movement, the inherent time structure becomes an indispensable theoretical element. Here one can look at the contents of decisions: in order to stabilise, a - [Loser Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verlierer-kompetenz/) - Being a competent loser? For what? Why? In an (organisational) world in which only success counts? Perhaps this is one of the most significant blind spots of common organisational theory: it does not take it seriously enough that organisations are ‘constructed’ around conflicts. Production and distribution, for example, have, in very many questions and decision-making - [Integration of System Types](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/integration-der-systemarten/) - The definition of integration, which we use for these meta-theoretical considerations for change, come from N. Luhmann: “Integration is the Reciprocal Restriction of Degrees of Freedom of Systems”. This definition allows one to examine how organisational dynamics make available psychodynamic possibilities (such as careers) and limitations (such as respect for membership conditions). Conversely, psychodynamics must - [Risk and Reassurance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/risiko-und-beruhigung/) - Many processes in organisations can be better understood by remembering that it is not possible to act as member of an organisation (or avoid something), without this being interpreted as decisions. As decisions can be wrong, all behaviour is loaded with risk. So it is no wonder when members develop a multitude of strategies to - [Delaying Decisions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/delaying-decisions/) - Delaying decisions does not have all that good a reputation in organisations (as with people). It is usually deemed a description for the stabilisation of problems, less as a successful form of processing. For its part, such one-sidedness is, in the theory form presented here, ‘suspect’ and provokes an analysis of what one gains, if - [Backcoupling](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/rueckkopplung/) - When organisations shape their networking, whether and how backcoupling between the networked sub-systems is created, plays an important role. backcoupling is the ‘characteristic’ of self-regulating systems par excellence. To put it less cybernetically: what messages and information should a department, for example, react to and where should they purposefully take care about how their own - [Consultation and Standardisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratung-und-standardisierung/) - The words for standardised procedures in consultancy formats are numerous: tools, methods, techniques, approaches, props and much more! What is the gain of such procedures? What is lost by them? When are they useful? When damaging? In order to answer these questions an understanding is required about the basis on which such established and repeatable - [Connections in Organisations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verknuepfungen-in-organisationen/) - A frequently rather neglected reason why it is so demanding to bring about changes in organisations lies in their internal connections. In organisations, one can seldom exchange ‘parts’. Parts are self-contained and can be replaced. However, if organisational elements are only understandable (and functional) if and because they are connected to other elements in the - [Participation in Decisions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/partizipation-bei-entscheidungen/) - Being able to take part in decision-making – catchword democratisation – is generally considered desirable. The reasons why the participation of many people is seen as favourable, are numerous: one reckons with better decisions, with less ill-considered side effects, with more motivation in the participants, with more acceptance of the decision and with more determination - [Function of Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktion-von-reflexion/) - What is reflection required for? If something is impossible, one neither needs to think about whether to or how to do it, nor does one need to communicate about it (“Shall we spread out our arms and float into town?”). The same applies when something is indispensable (“Should I open my mouth to eat today?”). - [Rationality and Technology](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/rationalitaet-und-technik/) - The core of technology is repeatability. Equal input, equal output. The starter motor starts the engine, not the windscreen wiper. Large parts of organisational theory rest upon the fact that organisations allow themselves to be technologized. They are understood one-dimensionally as cause-effect chains. Now, it is undisputed that one can observe organisations in this way. - [Selektivität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selektivitaet/) - Jedes System beruht auf Selektionen (Auswahlen): Körper, Psyche, Gruppen, Organisationen, gesellschaftliche Funktionssysteme. Der Körper weiß, was schmeckt und was nicht, man weiß, wen man liebt und wen nicht, Gruppen wissen um die Themen, die besprochen werden können, Organisationen kennen ihre Aufgabe und das Rechtssystem reagiert auf Gesetzesverstösse. Selektivität meint also den Vorgang, dass ein System - [Meeting Guidelines](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/meetingvorlage/) - It pays off for a team to invest in its own structure, adapted uniquely to its own needs, for the holding of meetings. However, this ostensibly practical subject intervenes massively in the efficiency of the guiding processes goal processing and team preservation. Therefore, you can look at a template here, which, from a metatheory viewpoint, - [Analysis of the Processing Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/analyse-der-bearbeitungsstruktur/) - Every team must create a structure and repeatedly analyse how one processes the set task as efficiently as possible. For this, the following questions are useful (selection!): • Are the methods, competences, access to resources etc. appropriate for completion of the team task? What do we have too little or too much of? • Is - [Choice of the Basic Goal](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wahl-des-grundlegenden-ziels/) - Choosing the basic goal is something completely different to choosing tasks and subordinate goals which depend upon it. If it is not (or no longer) clear and certain whether that which one is doing is the right thing, every team becomes stressed. This stress differentiates top teams and decision-making teams, who choose goals and define - [Jealousy and Envy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eifersucht-und-neid/) - Jealousy and envy are emotions which are usually full of shame. Who likes feeling like that? Therefore, in teams, such psychological states tend to be cultivated in secrecy, amongst like-minded people, or else they are masked under ‘nicer’ accusation terms, such as unfairness, favouritism, manager’s misjudgements or nepotism. From a team’s perspective, this often leads - [Value Conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wertkonflikte/) - In teams, as well as in organisations, a core task is to process value conflicts. This task is uncomfortable, because no system likes to do without, or neglect, something ‘good’. This is why value conflicts easily become relationship conflicts in teams and team conflicts in organisations. In teams then, some are for quality, the others - [Trust Regulation in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vertrauensregulation-in-teams/) - The interaction patterns of teams are always characterised by the process in which trust is formed and tested. Trust is a means for reducing complexity. If one does not trust that the colleague can do something (maybe because he has a certificate), it becomes difficult...! You would never stop controlling. If one only ever trusts, - [Atmospheric Differences](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/atmosphaerische-unterschiede/) - Just like people, teams develop an atmosphere with which one can recognise the team. “Oh, there’s an atmosphere in here!”. How does such an expression come to be, even though one has no verbal information, but has merely entered the room? One can pick up within seconds or minutes whether aspects of human interaction amongst - [Intrigues](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/intrigen/) - Intrigues are activities of individual members or parts of a team, which, in respect of the guiding distinction ‘goal processing’, seek to discredit other actors or representatives of unpopular problem-solving variants. In the field of interest orientation, they are an effective, and, therefore, commonly used method for pursuing goals. Organisations are often viewed unilaterally as - [Reflecting upon Team Paradoxes](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflektieren-von-teamparadoxien/) - Leaders and consultants must be able to recognise and reflect upon the patterns in handling decision- and action paradoxes. Some of the main observation points for detecting these patterns are: • Is there a fixation on one pole) (“We have always done it like that!”) • Is there uncontrolled oscillation between the polarities? (“Oh, we - [Team Paradoxes](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamparadoxien/) - Like all systems, teams act in paradox: every action makes a meaningful ‘counter action’ impossible. One cannot do something and not do something simultaneously or do something and also the opposite. Teams make a fundamental error, because, for example, they cannot, at the same time: • involve everyone in the team in all questions (=participation) - [Phase Models](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/phasenmodelle/) - Phase models, like the well-known Team Clock or the Group Dynamic phases, are often used for the understanding of teams. This has a relatively large disadvantage: they focus on the ‘group’, i.e. on the social aspect of the team and not on the group goals and their formation, processing and regeneration. With this, though, the - [Vitality](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vitalitaet/) - The term vitality, as well as the phenomenon meant by this, has rather fallen out of fashion. It encompasses everything which has something to do with the dynamic form of human experience. For example, feelings do not ‘exist’, they ‘show’ themselves in a specific way. One learns from the first breath of life how people - [Rumours](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/geruechte/) - One significant form of communication, which rests upon (supposed) information asymmetry and has substantial influence on relationship patterns in teams and decisions in organisations, is the rumour. Like other types of communication, it can be functional or dysfunctional. Rumours play with several insecurities, i.e. they utilise inscrutable complexity, in this case, a lack of transparency - [Giving Meaning](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bedeutung-geben/) - Meaning does not ‘exist’ in the world. The psychological or social system decides for itself what has meaning. One looks at the world and discovers oneself. This enables people, teams and organisations not to suffer from the world or its seemingly unchangeable conditions. What cannot be changed on the outside, can be changed in its - [Understanding the Task](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verstehen-der-aufgabe/) - To understand the task and its significance, it is not sufficient to gather ‘all’ the information about the task. It requires an understanding of the process, potential disruptions, possible sources of error and the identification of the impact for all concerned. This creates the basis for searching synergistically for new ideas, processes and solutions in - [Recognition of the Task](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erkennen-der-aufgabe/) - When a team has (or has been given) a goal, tasks emerge from this. Thus, one must first appropriately recognise the framework conditions of the task(s): • the given situation with its problem and interest positions • the systemic conditions and relevant environments • the resource situation • the existing competences • important ‘allies’ and - [Carrying out the Task](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ausfuehren-der-aufgabe/) - Once the step of decision-making has been done, the work can be carried out. When looking at the interest orientation, it is important that one does not simply start work but also informs and involves all stakeholders accordingly. It may be necessary to introduce the chosen product variant, to implement the processes and to quickly - [Completing the Task](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/abschliessen-der-aufgabe/) - To complete a goal or a task (or to continuously develop it further, in as much as further ‘cycles’ are necessary), the following points may be important: • that the responsibility for the continuity of the tasks is passed on (to others), or it is laid down how further development will proceed from here. • - [Deciding the Task Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheiden-der-aufgabenbearbeitung/) - Deciding always means choosing from an equally suitable alternative, otherwise no decision has been made. This means that deciding is fundamentally risky! A team should be aware of this. If one now decides, one can watch out for the following: • that a decision is accompanied by action consequences which are definitively named. • that - [Task Processing Cycle](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/aufgabenbearbeitungszyklus/) - There are many useful concepts for structuring the processing of a task. From a metatheory viewpoint, in particular, for the significance of decisions, the following cyclical phase model, about task processing, from Gestalt-therapy orientated organisational consulting, is very effective (Schaubild): • Initially, it revolves around the ‘recognition’ of the starting position. Curiosity is - [Teams must Disappoint](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-muessen-enttaeuschen/) - Metatheoretically, teams, to make it crystal clear, are bound to disappoint. This can be mitigated or concealed. Under favourable conditions, it is not noticeable or not so important, but, in principle, it cannot be eradicated: if a team does everything for the motivation of its employees, it frustrates the organisation (because this will use resources) - [Teams on the Innovation Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-innovations-pol/) - Teams that shape the preservation patterns in such a way that primarily the innovation concerns (and not the implementation concerns) of the organisation are satisfied, often look like this to the observer: Organised innovation is almost a contradiction in terms. The new is rather like the wind that blows and needs certain conditions in order - [Teams on the Speed Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-geschwindigkeits-pol/) - Teams that shape their preservation pattern in such a way that primarily the speed concerns (and not the thoroughness concerns) of an organisation are satisfied, often look like this to the observer: The organisation’s demands for speed mould the teams in their preservation activities particularly strongly, because the speed usually encompasses all areas: product development, - [Teams on the Thoroughness Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-gruendlichkeits-pol/) - Teams that shape their preservation patterns in such a way that primarily the thoroughness concerns (and not the speed concerns) of the organisation are satisfied, often look like this to the observer: Even if organisations become ever faster, more flexible and more volatile, there are many areas in which thoroughness is essential for the survival - [Teams on the Flexibility Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-flexibilitaets-pol/) - Teams that shape their preservation patterns in such a way that primarily the flexibility concerns (and not the routine concerns) of the organisation are satisfied, often look like this to the observer: Almost all the team members have double loyalties. This is often, but not only the case in project teams, or in matrix structures. - [Teams on the Routine-Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-routine-pol/) - Teams that shape their preservation patterns in such a way that primarily the routine concerns (and not the flexibility concerns) of the organisation are satisfied, often look like this to the observer: Each everyday accomplishment is, in addition to having flexibility demands, linked to routines. People can hardly live without routines; teams and organisations are - [Function of Goal Setting](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktion-von-zielsetzungen/) - Goal setting forms a focus for the team, which enables the following: • Commitment – Only where there is a (clear) focus, can a team commit to it. If the focus is missing, the commitment fades away. If commitment fades away, the team breaks up into splinter groups or it separates, and a type of - [Teams and the Organisations’ Expectation Poles](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-und-erwartungspole-der-organisation/) - The organisational dynamics of expectations, with their own polar structure, also inevitably influence the dynamics of team preservation. Expectation poles can be seen as attractors, which act in a pattern-forming way (here you can develop references to fractal mathematics or pattern theories). By this, we mean that a team is dominated by the expectations pole - [Infinite Complexity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unendliche-komplexitaet/) - If one understands a system as ‘something’ which often or mostly ‘consists’ of elements, then one must bear in mind that these elements, in turn, are usually complex. A team is thus burdened with all the never-ending complexity which the members of the team bring with them in the way of psyche and body. So, - [Systeme und Freiheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/systeme-und-freiheit/) - Systeme zwingen sich zur Freiheit. Was ist mit dieser paradoxen Formulierung gemeint? Freiheit entsteht, wenn ein System eigene (!) Regeln finden muss, um zwischen unvermeidlichen Alternativen zu wählen. Das bringt sofort sie Frage auf, was denn solche unvermeidlichen Alternativen sind, die für alle Systemarten gelten - also nicht nur Psyche, Team und Organisation, die uns - [Influence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einfluss/) - In order to work upon goals, one must have influence over the result and the manner in which it is achieved. It is very helpful, as per Luhmann, to distinguish between three forms of influence: • Authority: If one has factual expertise and this competence is recognised by others, then one can exercise influence within - [Language](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sprache/) - The goal processing pattern of our example team impresses with a clear problem orientation of the team members towards their respective part tasks. Each department leader is strictly directed towards the quality of his part product. All are experienced ‘full-blooded’ engineers and have the highest technical ambitions. They regard ‘non-engineering’ interests as rather disturbing, cumbersome - [Organisation’s Expectations of Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erwartungen-der-organisation-ans-team/) - The interaction pattern pattern of our example team is characterised by the fact that quick and unambiguous, explicit as well as implicit technical blunders are sanctioned and ‘cool’ solutions are responded to and strengthened with shining eyes and taps on the shoulder. Time delays or the non-adherence to the budget framework, on the other hand, - [Members’ Expectations of Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/anliegen-der-mitglieder-ans-team/) - The team preservation pattern of our example team becomes strikingly visible by the fact that any interest shown, regarding the concerns of the rest of the organisation, immediately becomes suspect. If one speaks to others, then it is to convince them about one’s own solution or to persuade them about the disadvantage of their concerns - [The Function of Examples](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktion-von-beispielen/) - In the example team, how are team parameters regulated, i.e. included and excluded? He, who wishes to belong, must be a professional, must be calibrated to quality, must love the product and must be prepared to and want to spend hours talking shop about a wheel suspension. Otherwise, one is tolerated but ineffective. Nobody without - [Description of Team-Dynamic Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beschreibung-von-teamdynamik-mustern/) - One benefit which the present thinking in dynamic guiding processes offers, is that one can observe them (in this case, teams) as self-stabilising or pattern-forming social processes and, therefore, also describe them. The advantage is that one takes the focus away from individuals and, instead, one observes the communicative system with the aid of well-developed - [Example of a Goal Setting Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-zielsetzungsmuster/) - The goal setting pattern of our example team is characterised by this - that it has a goal, but not a ‘shared one’. Every function in principle follows the same goals: to manage without error the development of the product part for which they are responsible. The authority and the technical strength of the department - [Example of a Goal Processing Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-zielbearbeitungsmuster/) - The goal processing pattern of our example team impresses with a clear problem orientation of the team members towards their respective part tasks. Each department leader is strictly directed towards the quality of his part product. All are experienced ‘full-blooded’ engineers and have the highest technical ambitions. They regard ‘non-engineering’ interests as rather disturbing, cumbersome - [Example of an Interaction Pattern Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-interaktionsmuster-muster/) - The interaction pattern pattern of our example team is characterised by the fact that quick and unambiguous, explicit as well as implicit technical blunders are sanctioned and ‘cool’ solutions are responded to and strengthened with shining eyes and taps on the shoulder. Time delays or the non-adherence to the budget framework, on the other hand, - [Example of a Team Preservation Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-teamerhaltmuster/) - The team preservation pattern of our example team becomes strikingly visible by the fact that any interest shown, regarding the concerns of the rest of the organisation, immediately becomes suspect. If one speaks to others, then it is to convince them about one’s own solution or to persuade them about the disadvantage of their concerns - [Example of a Team Parameter Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-teamgrenzmuster/) - In the example team, how are team parameters regulated, i.e. included and excluded? He, who wishes to belong, must be a professional, must be calibrated to quality, must love the product and must be prepared to and want to spend hours talking shop about a wheel suspension. Otherwise, one is tolerated but ineffective. Nobody without - [Example of a Team Reflection Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-teamreflexionsmuster/) - Our example team can, if one observes the external behaviour, be considered as extremely reflective. For years, regular team workshops have taken place. These serve to reflect on strategic and fundamental factual issues but are also used for feedback processes regarding collaboration and conflict resolution. In the everyday meetings, the factual issues dominate. Conflicts tend - [Example Team for Guiding Process Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-leitprozessmuster-team/) - Here you can find the basic organisational information and background to the example team, which serves as an illustration of how one can describe guiding process patterns in a team: The team is responsible for the development of a vehicle part at a large car manufacturing company. The leader reports to the board. It consists - [Reason and Will](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vernunft-und-wille/) - For many years, more precisely, since Aristotle, reason and will have been separate faculties in people: On the one hand, one should recognise the world as it is (and in the process, not be deceived). On the other hand, one should wish for the good and do good (and in the process, not allow oneself - [Development, Relationships, Complexity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entwicklung-beziehungen-komplexitaet/) - How does a system, with ever more complexity in its environment, find its way? If it simply grows and thus generates more elements, it could pick up more phenomena in the environment, but it increases the inner complexity in equal measure. In this way, the outer complexity would merely be replaced by the inner, and - [Complexity and Self-Endangerment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/komplexitaet-und-selbstgefaehrdung/) - If complexity is processed through a specific selection of possibilities, which are provided by just this complexity, then it is, per se, dangerous. A decision for the realisation of the one possibility always carries the danger with it, that the discarded possibilities are no longer attainable now or in the future. If one possibility has - [Teams on the Uniqueness Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-einzigartigkeits-pol/) - Teams which shape their behaviour patterns in such a way that primarily the uniqueness needs of the employees is satisfied, often look like this to the observer: • The prominence and profiling of individual group members is order of the day. The associated competence is used by others rather like an incentive, similar to sport. - [Teams on the Implementation Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-umsetzungs-pol/) - Teams that shape the preservation patterns in such a way that primarily the implementation concerns (and not the innovation concerns) of the organisation are satisfied, often look like this to the observer: When a team receives a goal from the organisation, which is to solve a particular task or to accomplish a particular performance, and - [Teams on the Belonging Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-zugehoerigkeits-pol/) - Teams that shape their behaviour pattern in such a way that primarily the belonging needs of the employees are satisfied, often look like this to the observer: • The relationships and questions of sympathy are a constant subject in such teams • The expression of antipathy is quickly sanctioned. Instead, there is quite a pressure - [Teams on the Security Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-sicherheits-pol/) - Teams, which shape their sustaining patterns in such a way that primarily the security needs of the employees are satisfied, often look like this to the observer: • Topics such as suitability of the task, fairness and equal treatment of employees are a constant subject. • The teams orientate themselves by authority and leadership. Particularly - [Teams on the Freedom Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-freiheits-pol/) - Teams, which shape their sustaining patterns in such a way that primarily the freedom needs of the employees are satisfied, often look like this to the observer: • Creativity, ingenuity, innovation and the ability to find surprising solutions are often very highly present in such teams. The work motivation is well-developed if the degree of - [Teams on the Distance Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-distanz-pol/) - Teams, which shape their behaviour pattern in such a way that primarily the distance need of the employees is satisfied, often look like this to the observer: • The joining and leaving is easy and uncomplicated to accomplish, because the bonding is created through shared goals, exceptional competences and a high level of expertise, and - [Experienced Sense and Comprehension](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erlebter-sinn-und-verstehen/) - Comprehension is not a purely cognitive process but also an inner experience, a perception of “This fits”, “This is the right thing for me”, “In this I open up!”. Plausibility, as well as implausibility, thus always have a counterpart in self-perception and self-expression. You can also recognise from outside when someone has ‘understood’ something or - [Prioritising Goal Clarification for Team Consultancy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zielklaerungsprioritaet-fuer-teamberatung/) - Not only the team but also a team consultant requires clarity about the team’s goal setting. Without this clarity one has no understanding of the situation, no orientation point for interventions and no reference point for the interpretation of the event. If there is no clarity, clarification is necessary. Clarification is required when: • it - [Paradox of Influence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/paradoxie-der-einwirkung/) - The team members have, in the first place, an interest in pursuing their own goals in the team. There, they want to set change impulses where this seems necessary to them. Thus, they furnish the team with new goals. Now the paradox arises: • on the one hand, each individual has the interest that their - [Instructions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/instruktionen/) - If you call to Rover “Come here!”, either Rover comes or he remains seated. The belief in the effectiveness of instructions is, nevertheless, not easily shaken. Many bosses believe they can anchor the employees to the goals via instructions. Thereby the following is overlooked: • Instructions are usually less complicated and complex than reality. Therefore, - [Adaptation of Team Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/anpassung-der-teamziele/) - The necessary regulation of team goals has a series of consequences, which leadership and consultancy ought to keep in mind. The less the team members can, wish to or are permitted to introduce their own new goals, the less ‘adaptable’ the team is. Only in limited, dynamic and complex environments should one, therefore, direct the - [Game Forms of Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/spielformen-von-zielen/) - Four aspects and their combination are particularly helpful for the differentiation of goals. In this way, a better understanding of the guiding process goal setting and its pattern can be achieved (we base this, partly along with other terms, on a concept by Eberhard Stahl). • there are goals which are decidable by teams and - [Decidable and Transparent Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidbar-transparent/) - Only this combination enables the team to deal with its own goals, as well as those of the organisation and its members. Things, which are transparent and decidable are discussable, disputable, capable of alternatives, conflict and consensus. This is a precondition for goal setting within the team, which enables working on the goals without distractions. - [Decidable and Concealed Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidbar-verdeckt/) - Here, the playing field of concealed interests lie. Concealed interests pursue goals, hidden, without communication and in the background, where, actually, they ought to be decided jointly as team goals. The list of reasons and motives, as to why interests can remain concealed, is very long. • People’s motives: Here, feelings of fear, guilt and - [Prescribed and Concealed Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vorgegeben-verdeckt/) - There are cases in which a team is in a situation where the goal is not openly declared or is concealed. This may have something to do with the personal motives of the team leader, with a subject matter which is (or must be) kept non-transparent for legal or tactical reasons, or else with the - [Prescribed and Transparent Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vorgegeben-transparent/) - Prescribed and transparent goals are necessary in organisations. Therefore, teams without organisational involvement and teams in organisations differ significantly (For this reason alone, the frequent comparisons between works and sports teams can sometimes be very inappropriate). How these prescribed goals affect teams depends upon several factors, on both, the side of the goal setting instance - [Expectations of Team Work](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erwartungen-an-teamarbeit/) - In the last third of the last century, team work was the carrier of hope: it was associated with emancipated ideas of freedom or at least the reduction of hierarchies; it was interlinked with the farewell to ‘alienating’ working conditions (person to person instead of with machine) and it was a promise of being able - [Initial Questions for Contract Clarification](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/anfangsfragen-zur-auftragsklaerung/) - Here are some questions which you can, as team consultant, pose with the team leader during a contract clarification interview. The following topics should be addressed in each case and, according to the situation, deepened: • What is this about and who is this about? • Who belongs to the team and its relevant environment, - [Contract Clarification with the Relevant Environments](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/auftragsklaerung-mit-relevanten-umwelten/) - For the consultant, it can be of great benefit if he can also speak to key persons/function leaders in the team’s environment. These can be interfaces, conflict partners, customers, senior managers, personnel department etc. In such conversations it is particularly important to • create an atmosphere, in which it is more probable that the conversation - [Contract Clarification with Team Members](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/auftragsklaerung-mit-teammitgliedern/) - The formal client is the team leader as the representative of the organisation. The social client, however, is the entire team. This must also be mirrored in the contract clarification, in which the team members can position themselves in such a way that they can name to the team developer their goals, topics and concerns - [Contract Clarification with the Team Leader](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/auftragsklaerung-mit-teamleiter/) - Contract clarification is a reciprocal event. It doesn’t revolve around a team leader giving a definite contract and the consultant making an effort to obtain it. In this case, no team development is taking place – rather, the consultant becomes the long arm of the team leader in order to train the team to his - [Interaction Structures of Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/interaktionsstruktur/) - Like people, teams can develop very stable structures. To orientate oneself more easily in and with teams, one can give a name to these patterns. Every categorisation of a structure is ultimately wrong, but this is exactly why it is helpful. As a structure-giving principle one can draw upon the three dimensions of psychodynamic basic - [Family Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/familien-struktur/) - When combining the closeness pole, the security pole and the belonging pole, teams develop a family structure. These are characterised by a sense of community and belonging. Regardless of performance, you feel like a team member, taken care of and valued. The human, rather than the function or the competence, is important. Conflicts tend to - [Work Team Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/arbeitsteam-struktur/) - If one combines the closeness pole, the freedom pole and the belonging pole, teams develop with a work team structure. These are characterised by trust, relatedness, flexibility, joy in collaboration and motivation. The shared enjoyment for the work is just as highly ranked. Therefore, it is not the individual who stands in the foreground, but - [Cluster Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/haufen-struktur/) - If one combines the distance pole, the freedom pole and the belonging pole, teams develop with a cluster structure. They are, in fact, in the colloquial sense, a (an) often wild, cluster. Examples of businesses, where this occurs more often, would be law firms, architect offices, organisational consultancies, general practitioners or specialist teams: You have - [Regimental Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/truppen-struktur/) - If one combines the distance pole, the security pole and the belonging pole, teams develop with a regimental structure. In a regiment, it is clear what must be done (=secure), a team member with personal concerns tends to be a nuisance (=distanced) and everyone definitely knows that they belong to the regiment and will not - [Clan Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/clan-struktur/) - If one combines the closeness pole, the security pole and the uniqueness pole, teams develop with a clan structure. Unlike in family structures, the significance of the team stands dominantly in the foreground. If anyone harms a member, everybody in the team becomes their enemy! The willingness and the obligation to engage oneself unconditionally for - [Dream Team Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/dreamteam-struktur/) - If one combines the closeness pole, the freedom pole and the uniqueness pole, teams develop with a dream team structure. Teams of this kind find themselves magnificent as a ‘team’. The members enjoy the connectedness and have the feeling that they can go through hell and high water. One works hand in hand and has - [Star Ensemble Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/starensemble-struktur/) - If one combines the distance pole, the freedom pole and the uniqueness pole, teams develop with a star ensemble structure. The members need the team to bring expression to their uniqueness, i.e. they are something special, because they belong to this team (‘The Three Tenors’, ‘American Allstars’). In principle, everyone can also manage without the - [Secret Society Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/geheimbund-struktur/) - If you combine the distance pole, the security pole and the uniqueness pole, teams develop a secret society structure. Such patterns are characterised by a conspiratorial environment, a shared way of communicating, often barey decipherable for outsiders – language, ‘secret codes’, rituals and rigid forms of joining and leaving. Usually, it is not so easy - [Complexity and Simplicity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/komplexitaet-und-einfachheit/) - N. Luhmann once stated that complexity can only be utilised as a sigh now – “Oh, everything is complex!”, if one wishes to distinguish complexity from simplicity. The simple has been lost. In physics, from the smallest to the largest, in education, in ethics, in politics etc., nowhere is simplicity to be found now. But - [Picht-Zitat](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/picht-zitat/) - „Denn die Zeit ist niemals festgestellt: sie ist immer offen für die Zukunft. Im Denken entspricht dieser Struktur die reine Form der offenen Frage. Das Fragen ist jene Gestalt des Denkens, in der sich uns der Horizont für alles eröffnet, was in der Zeit hervortreten kann. Ein solches Denken ist nicht von der Erwartung geleitet, - [Scarcity of Resources](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ressourcenknappheit/) - Organisations manage a scarcity of resources. Costs must be minimised; the budget must be adhered to. To a certain extent, scarcity is the living space of organisations, to take in more than is being spent is a condition for survival. For teams, this means that they can very rarely access all the desired resources, instead, - [Top Teams and Team Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams-und-teamreflexion/) - Top teams are always tempted to take up information (presentations) and to make decisions, because of the decision-making necessity of the organisation. In an environment like this, such teams face several dangers: • Reflection is put aside due to lack of time. One acts. In acting, though, one also acts when one ought to do - [Top Teams and Team Parameters](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams-und-teamgrenze/) - The two special challenges of top teams with regard to the guiding process team parameters are either: • The aspect of a ‘community of fate’ comes into the foreground more than with other teams. Often it can be observed that for the governing bodies the question of how the respective people could function as a - [Top Teams and Team Preservation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams-und-teamerhalt/) - Top Management is always threatened with getting into hot water if it is not clear that the interests of the organisation stand in the foreground of the decisions. At the same time, nowhere are the possibilities (and thus the temptations) so great for furthering the interests of the team members as in a team at - [Top Teams and Goal Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams-und-zielbearbeitung/) - Top teams work chiefly on interests and hardly on problem positions, even when this is found difficult. One can observe repeatedly that executives, to a certain extent, exercise micro-management and, for example, still occupy themselves with variants of shop floor management in production. The perception of their own competence often rests on the experience of - [Top Teams and Interaction Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams-und-interaktionsmuster/) - The interaction patterns in teams, which often have many members whom one likes to describe metaphorically as alpha animals, (unfortunately) easily fall into dysfunctional forms. One requires a conscious counter-measure with regard to this problematical pattern: • The team members leave each other ‘in peace’. Thus, all synergy effects, the necessary complexity accomplishments in the - [Top Teams and Goal Setting](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams-und-zielsetzung/) - The main task of a top team consists of the strategic management of the business. It must solve the fundamental and most risky task for the organisation: “Is that, which we do, the right thing?”. The performance, which must be accomplished, is to set goals for the organisation, so that the top team itself, as - [Top Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/top-teams/) - 'Top Team' is a description of a team, which stands at the top of the hierarchy or an organisation or is a large and highly autonomous sub unit. Such teams have relevant peculiarities with regard to all guiding processes. To clarify this: the ‘goal setting’ is more demanding and more stress-laden, the ‘interaction patterns’ are - [Reputation (Esteem) Regulation in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ansehensregulation/) - In the context of their interaction patterns, teams regulate how they enable their members to identify with the team. Whether teams wish to distinguish themselves as a team, whether they want to cultivate special characteristics or would rather enjoy being ‘completely normal’, has considerable impact on the mutual expectation pattern. In teams, who rely upon - [Connectedness Regulation in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verbundenheitsregulation-in-teams/) - In the context of their interaction patterns, teams regulate how close the coupling of the employees is on the experience level. This dictates how strongly the interactions are with feelings or also sobriety and, with it, how connected team members feel with each other. In teams, which are close, nobody needs to feel alone. You - [Autonomy Regulation in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/autonomieregulation-in-teams/) - In the context of their interaction patterns, teams regulate how close the coupling of their members is on the action level. This is what decides how severely team members’ scope for autonomy is limited, and, respectively, how much they (have to) balance the interests of the team with their own interests. In teams that value - [Team Directing and Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamsteuerung-und-reflexion/) - If teams, like all systems, are, self-organising processes, then, system-theoretically, the question poses itself as to how something can be ‘directed’ or, milder, influenced, which emerges from within itself. The most important means for this is reflection, because it enables the team to learn purposefully. Without reflection, that which happens, happens. With reflection, alternatives are - [Double Loop Reflexion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/double-loop-reflexion/) - In many working contexts, one can observe that mistakes are sorted out very skilfully after they have occurred (=singe loop – “How can we fix this mistake?”). There is nothing against this. A problem occurs, when this type of fire fighting is a permanent state, which can often be seen in organisations (if, for example, - [Single Loop Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/single-loop-reflexion/) - A mistake has happened and the team reflects upon how it can be fixed. This is, according to the concept choice of Chris Agyris, single loop reflection. The (simple and unambiguous) starting position is the mistake. One does not question if it is a mistake, one does not examine if there are fundamental reasons, which - [Triple-Loop-Reflexion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/triple-loop-reflexion/) - "Fehler" ist eine beobachterabhängige Bezeichnung. Was für den einen Schaden bedeutet, ist für den anderen ein Gewinn. Was für den einen der Verlust des Auftrags ist, ist für den anderen der unverhoffte Zuschlag. Oder eben: Des einen Freud, des anderen Leid! Triple-Loop-Reflexion dient dazu, die Perspektive in Frage zu stellen, aus der heraus der Fehler - [Learning](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/lernen/) - Learning is not good in itself. Under certain conditions it can also be very bad. What is important is to decide consciously whether one learns or continues as before. Paradoxically, learning consists of learning and not learning. This is why it is so important not to opt one-sidedly for learning (learning organisation!) but to also - [Tenure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unkuendbarkeit/) - If the observation of the suitability of person and position is a guiding process in organisations, then tenure becomes particularly relevant. People, who are not dismissible, no longer need to try to gain a qualification for a position. They already have one or will always have one. The risk reduces to the danger of being - [Bullying](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mobbing/) - Bullying does not have a good reputation, because, in this process, one usually produces a perpetrator/victim split in order to then sympathise with the perpetrators or the victim. This is not particularly helpful. The theoretical place for the phenomenon ‘bullying’ is the guiding process team parameters. How this exclusion process is shaped in a team - [Competition in the Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/konkurrenz-im-team/) - Competition stimulates business! In teams too? Well, that depends... Competition can stimulate a team and encourage everyone to give good performance. However, competition can also the lived at the expense of another. If that happens, then one’s own success is achieved at the cost of another’s failure. Withholding information and knowledge, refusing help, isolating, allowing - [Handling Critics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-kritikern/) - The handling of internal critics has an important role in the shaping of team parameters. To put it simply: the more a team member criticises the team or the team leader, the more accusations will be made that the critic is ‘actually’ on the side of ‘the other’, the ‘opposition’, the ‘enemy’ or the ‘bad - [Success Attributions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erfolgszuschreibungen/) - It is known that success has many fathers. For the guiding process ‘team preservation’, much depends on this ‘creator choice’. At the same time, particularly here, the motivation paradox has a very pronounced effect. This creates a recipe-free environment, in which especially mindful management work must be carried out. If one regards the employee perspective, - [Selection of New Members](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mitgliederauswahl/) - The selection of and the decision about new team members is an elementary process for organisations and the respective teams. The design of this process has actual effects on, and is influenced by, all the guiding processes. It makes a difference: • whether the manager selects on his own or together with the team • - [Dismissal Procedure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kuendigungsprocedere/) - Dismissal is the formal and clear exclusion from the team or the organisation. This makes a very significant difference to groups from which one can be excluded but not dismissed. This is why the ways and means, and the reasons why one is dismissed, has such importance. Every team member can read from this how - [Attitude and Abilities](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/haltung-und-faehigkeiten/) - Teams differ in the way they link the belonging to the team to whether they like each other and value each other as equals, as well as to whether they represent similar convictions, values and norms or whether they have a specific competence and can bring to the team a stated, reliable ability to perform - [Similar or Different?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/aehnlich-oder-anders/) - Diversity is the big topic in many organisations. Why is that? Complicated conditions can be processed with high levels of expertise (=equality), complex conditions, on the other hand, by means of robustness and non-fragility (Taleb). The latter rests upon diversity, because there are more reaction possibilities with which one can process the coming surprises that - [Induction](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einarbeitung/) - A part of the process of inclusion is that which one commonly calls induction. If you wish to know the specifics of a team, then it is usually worth examining how this process is carried out. How does a new team member experience induction? Often, it is only a simple briefing about the technical processes. - [Micro-Politics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mikropolitik/) - Here, micro-politics is a description for where, how, when and why teams (and people) work on their interests in relation to other teams (and people). An organisation is always an arena too, in which influence is organised. In this arena, all teams play along, whether they like it or not, whether they are conscious of - [Motivation Paradox in the Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/motivationsparadox-im-team/) - Extrinsic motivation demotivates. Always. Why? Firstly, because every form of reward and punishment wears off. Both are quickly taken for granted. What is first noticed is the absence or the reinforcement. Social recognition and appreciation as well as the exclusion and devaluation inside the team are also subject to habitual effects. Therefore, this is the - [Guiding Processes and Resistance to Change](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leitprozesse-und-veraenderungsresistenz/) - A motive is required to make a distinction with people, teams and organisations. This motive is often created or underpinned by giving a value to one of the two distinctions. If one views the guiding distinctions, then stable decision-making processes are created, because often, just such a value motive plays a role. For example: - - [Atmosphere in the Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/atmosphaere-im-team/) - In many teams you laugh often, in others, never, many talk a lot, others little. And when new members join, they usually adjust to the existing atmosphere quickly. Why is that? Teams must synchronise the relationships of their members. This must happen in a way which is not dependent upon constantly talking about it. The - [Subsystems](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teilsysteme/) - Systems require subsystems for the build-up of inner complexity (in order to cope with the outer one). But they do not ‘consist’ of ‘parts’, which add up to a ‘whole’. This is because subsystems, in turn, follow their own distinctions, otherwise they would not be systems; they have their own logic and their own time. - [Beratung und Standardisierung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beratung-und-standardisierung/) - Die Wörter für standardisierte Vorgehensweisen in Beratungsformaten sind vielfältig: Tools, Methoden, Techniken, Ansätze, Konzepte, Werkzeuge u.a.m.! Was ist der Gewinn eines solchen Vorgehens? Was geht dabei verloren? Wann ist das nützlich? Wann schädlich? Um diese Fragen beantworten zu können, braucht es ein Verständnis davon, auf welcher Grundlage festgelegte und wiederholbare Vorgehensweisen stehen. Technik - als Inbegriff - [Oscillation in the Goal Setting](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillation-in-der-zielsetzung/) - The guiding distinction stability/renewal, with regard to goal processing in teams, is an expression of a paradox. Its processing leads to oscillating effects, like it does with all paradoxes. To stabilise a goal requires consensus in the team. However, to produce this consensus often creates an over-identification with the goal. If everybody has agreed (or - [Oscillation in the Interaction Pattern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillation-im-interaktionsmuster/) - The guiding distinction confirming/sanctioning with regard to goal processing in teams is an expression of a paradox. Its processing, like with all paradoxes, leads to oscillating effects. A team depends upon everyone saying what they mean. This applies with regard to goal setting and processing, as well as for team reflection. Without the relevant information - [Oscillation in Team Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillation-in-der-teamreflexion/) - The guiding distinction reflecting/unreflected with regard to the goal processing in teams is an expression of a paradox. Its processing, as with all paradoxes, leads to oscillating effects. Shared reflection creates transparency, because one cannot speak about something for which there is no open information or common perception. Thus, everybody participates in team reflection. However, - [Oscillation Processes in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillationsprozesse-in-teams/) - Every guiding process is a paradox unfolding in time. This abstract sentence is an everyday lived experience for all that work in teams. One somewhat limping example for this would be breathing. Breathing must be understood as a unity, therefore one has only one ‘word’ for it. But, in fact, one can only breathe by - [Oscillation in the Goal Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillation-in-der-zielbearbeitung/) - The guiding distinction problem orientation/interest orientation with regard to the goal processing in teams is an expression of a paradox. It’s processing, like with all paradoxes, leads to oscillating effects. A team, which solves factually-orientated problems, will find that other teams do not always want to follow the arguments for the best solutions. The repetition - [Oscillation at the Team Parameter](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillation-an-der-teamgrenze/) - The guiding distinction inside the team/outside the team with regard to team parameters is an expression of a paradox. Their processing, as with all paradoxes, leads to oscillating effects. One aspect of inclusion is a minimum of trust in each team member. The loss of any trust equates, implicitly and then usually also explicitly, to - [Oscillation during Team Preservation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/oszillation-beim-teamerhalt/) - The guiding distinction organisational motivation/member motivation with regard to team parameters is an expression of a paradox. Their processing, like with all paradoxes, leads to oscillating effects. If the team looks at the concerns of the organisation, it means this: relinquishing a veto and overruling the team members, abandoning the concerns and needs of the - [Interest Cliques](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/interessenscliquen/) - Inside teams, as well as across teams, cliques form in organisations. One of the reasons for this type of informal union is the attempt to represent shared interests, which are not recognised by following the conventional ways (another reason is resistance against the interests of others.). The main means by which such cliques work is - [Resistance Cliques](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/widerstandscliquen/) - Inside teams as well as across teams, cliques form in organisations. One of the reasons for this kind of informal union is the shared resistance against (organisational) interests, which cannot be tackled elsewhere. Such cliques can act on the factual level by jointly questioning the authorities or incorporating mistakes into the work process, i.e. continuing - [Relevant Environments of the Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/relevante-umwelten-des-teams/) - One considerable aspect of team preservation is which environments are seen as relevant and thus included. Here, too, one must distinguish between the formal and the informal aspects. Formally, there are usually clear structures and processes that determine, organisationally, which other teams and positions in the organisation are relevant for the team members. However, whether - [Leadership and Team Parameters](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-teamgrenze/) - The explicit regulation of team parameters usually is, at least in hierarchical contexts, reserved rather exclusively for the formal leader: employment and dismissal. The first tends to be emotionally easier, the second many find difficult. If one looks for the inner, psychological competences which people need to employ and dismiss well, one quickly finds that - [Leadership and Team Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-teamreflexion/) - With regard to reflection and communication barriers the leader often has much influence. Frequently, he dictates on his own, which topics arrive on the agenda of meetings, what can be discussed in one-to-one meetings, whether and how team exercises and workshops take place, whether these are moderated, whether external consultancy is called upon or not - [Competence of the Team Developer](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kompetenz-des-teamentwicklers/) - How can I best prepare if I wish to carry out a team development? Which methods should I apply at which point? These initially understandable questions hide the danger of a great misunderstanding: No team development (here seen as an exercise taking place externally) can really be planned in advance. It is also problematic if - [Wirtschaftsorganisationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/wirtschaftsorganisationen/) - Wodurch zeichnen sich Organisationen aus, die im Wirtschaftssystem operieren? Das Wirtschaftssystem bearbeitet Knappheit (Luhmann), um künftige Möglichkeiten durch den Verzicht auf gegenwärtigen Konsum zu erhalten. Es ist also nicht die Knappheit der Ressourcen - das gibt es natürlich auch -, sondern die Vorsorge für die Zukunft, bewirkt einen Entzug gegenwärtiger Möglichkeiten für beide: Den der - [Team Development Techniques](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken/) - Team development techniques can fulfil very different functions. One helpful feature is common to all team development techniques and another is always problematic. Helpful techniques serve the function of making a process or a structure ‘concise’. Conciseness in a team becomes a phenomenon, when ‘all’, at the ‘same’ time, find something ‘important’ with regard to - [Team Development Techniques for Goal Setting](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken-zu-zielsetzung/) - In order to work with a team on goal setting, the following variants are usually at play: Analysis of the existing state. What is important here is to find out if all team members have a similar source for their goals, i.e. what significance is has, if there are inconsistencies. As an intervention in this - [Team Development Techniques for Goal Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken-zu-zielbearbeitung/) - To develop their goal processing patterns with a team, the following possibilities are conceivable: Initially, it is important that the team actually knows the difference between problem and interest orientation and its significance, and that they can discuss it together. With regard to interest orientation, one can undertake a stakeholder analysis. This can, in a - [Team Development Techniques for Interaction Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken-zu-interaktionsmuster/) - The guiding process interaction patterns is the classical field in which, usually, team development processes are utilised. The handbooks and workshop books regarding this are endless. If one wishes to work with the team dynamic principles developed here, then the most important thing is to choose techniques which avoid normativity (“This is how a good - [Team Development Techniques for Team Preservation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken-zu-teamerhalt/) - If one examines the literature regarding team development tools, then it is noticeable how one-sidedly many concepts focus on the development of the ‘team’, understood as the group of team members. Just as if the existence of the team were only dependent upon the wellbeing of the members. Therefore, it is of particular concern to - [Team Development Techniques for Team Parameters](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken-zu-teamgrenze/) - In team developments, in which the guiding process team parameters comes into focus, the team developer needs tools which help to process the following foci: In many teams it requires processes, which reliably regulate the attention on entry and departure. Usually, entry and departure rituals that are fitting to the team, can help. In particular, - [Team Development Techniques for Team Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklungstechniken-zu-teamreflexion/) - In order to examine and possibly improve the structures and processes of team reflection, one must put on the table what the team ‘thinks about’, and where it simply ‘works’. Reflecting always means that one sees something as contingent. It could, in principal, also be different. A list of questions for team developments: Which things - [First Contact during Team Developments](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erstkontakt-bei-teamentwicklungen/) - At first contact it is significant as to which person this takes place with: team leader, HR, team member, boss of the team leader? If it is not the team leader, then the first contact (usually on the telephone or maybe by email) serves substantially to bring about active contact with the team leader (if - [Contract Clarification with HR](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/auftragsklaerung-mit-hr/) - The contract clarification with the human resources department or their representative/business partner requires particular attention. In larger organisations, a procedure to commission a team consultancy is, as a rule, part of the process, which is or can be helpful and important. The contact is important for two reasons: Firstly, the team developer gets a highly - [Beteiligend](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beteiligend/) - Der Leitprozess Entscheider klärt, welche Stellen, Rollen und Funktionen in Entscheidungen eingebunden werden. Wenn alle über alles entscheiden würden, wäre zu wenig Komplexität reduziert! Daher gibt sich jede Organisation eine innere Struktur, die bestimmt, wo was entschieden wird. Diese Struktur "besteht" gewissermaßen parallel zu der Struktur, wo was gemacht wird (Leitprozess Vernetzung). Bei vielen Beratungsprojekten zu Reorganisationen fällt - [Beobachtung informeller Entscheidungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beobachtung-informeller-entscheidungen/) - Für das Verständnis einer Organisation muss man immer auch die Frage stellen, wie mit informellen Entscheidungen umgegangen wird bzw. wie diese in und außerhalb der Organisation beobachtet und bewertet wird. Es gibt für informelle Entscheidungen viele Namen und viele Formen: Günstlings-, Zöglings- und Vetternwirtschaft, Seilschaften, Bestechung, Zuwendungen, Erpressung, Patronage, (Neben-)Absprachen, Preiskartelle, Hinterzimmertreffen, Vorabsprachen, politischer Dialog, - [Partizipation bei Entscheidungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/partizipation-bei-entscheidungen/) - An Entscheidungen beteiligt zu werden, gilt - Stichwort Demokratisierung - gemeinhin - als wünschenswert. die Gründe, warum die Beteiligung vieler Personen als günstig angesehen wird, sind vielfältig: Man rechnet mit besseren Entscheidungen, mit weniger unbedachten Nebenfolgen, mit mehr Motivation der Beteiligten, mit mehr Akzeptanz der Entscheidung und mit mehr Entschlossenheit in der Umsetzung. Selbstverständlich ist - [Verknüpfungen in Organisationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verknuepfungen-in-organisationen/) - Ein oft sehr vernachlässigter Grund, warum es so anspruchsvoll ist, in Organisationen Veränderungen herbei zu führen, liegt an ihren internen Verknüpfungen. Man kann in Organisationen selten 'Teile' austauschen. Teile bestehen für sich und können ersetzt werden. Sind Organisationselemente jedoch nur verstehbar (und funktionsfähig), wenn und weil sie mit anderen Elementen der Organisation verknüpft sind, dann - [Teamentwicklungstechniken zu Interaktionsmuster](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamentwicklungstechniken-zu-interaktionsmuster/) - Der Leitprozess Interaktionsmuster ist das klassische Feld in dem üblicherweise in Teamentwicklungprozessen gearbeitet wird. Die Hand- und Workshopbücher dazu sind endlos. Will man mit den hier herausgearbeiteten Prinzipien der Teamdynamik arbeiten, dann ist das Wichtigsten Techniken zu wählen, die auf Normativität ("So schaut ein gutes Team und gute Kommunikation (etc. pp.) aus!") zu verzichten. Man - [Lernen und Erkenntnis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/lernen-und-erkenntnis/) - Bearbeitet eine Organisation den Leitprozess Vergangenheitsbehandlung, dann beschäftigt sie sich mit der Frage, ob die bisherige Sicht der Verhältnisse angemessen ist. Sie überprüft ihre bestehende Erkenntnis ("Kunden ticken so!"), indem sie den Wert dieser Erkenntnis in der Gegenwart reflektiert ("Haben sich die Kunden in ihrem Kaufverhalten vielleicht geändert?"). Diese Überprüfung kostet Zeit und kann daher immer - [Vernunft und Wille](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/vernunft-und-wille/) - Seit alters her - genauer seit Aristoteles - sind Vernunft und Wille getrennte Bereiche im Menschen: Einerseits soll er die Welt erkennen, wie sie ist (und dabei sich möglichst nicht irren). Andererseits soll er das Gute wollen und tun (und sich dabei nicht beirren lassen. Noch bei Kant findet sich diese Teilung in der Unterscheidung - [Psychisches System](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/psychisches-system/) - Das psychische System wird hier verstanden als ein Gewebe von Entscheidungsvorgängen, nicht - wie in weiten Teilen der Psychologie üblich - als vorhandenes Ding (Das Selbst). Das psychische System "existiert" solange und dadurch, dass es durch seine ineinandergreifenden Prozesse einen Unterschied zwischen sich und dem Rest der Welt herstellt. Üblicherweise erlebt man seine Gedanken und seine Gefühle und seine - [Niklas Luhmann](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/niklas-luhmann/) - Beinahe alles in diesem Portal ist auf die eine oder andere Weise durch die Texte von Niklas Luhmann beeinflusst. Der hier versuchte Ansatz, von Entscheidungen (und damit grundsätzlich von Unterschieden) auszugehen, ist in seiner (soziologisch fokussierten) Systemtheorie durchgängiges Prinzip: Um etwas beobachten zu können (z.B. Licht), braucht es einen Unterschied, den der Beobachter immer sowohl erzeugt - [George Spencer Brown](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/george-spencer-brown/) - Eine etwas mysteriöse Figur ist George Spencer Brown. Man kann sich aussuchen, ob man ihn als Genie, als Säufer, als einen in der Zunft als eher esoterisch geltenden Mathematiker, als Poeten oder als einen Fußnotenspender für Niclas Luhmann ansehen will. Vielleicht von allem etwas. Worin er in jedem Fall die Systemtheorie und Philosophie inspiriert hat, ist mit Versuch, - [Reflexion der Teamgrenzen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/reflexion-der-teamgrenzen/) - Eine Reflexion der Teamgrenzen kann auf der inhaltlichen und der prozessualen Ebene erfolgen. Auf der inhaltlichen Ebene gehört dies immer mit zum Schwierigsten, was es gibt, da hier die Frage der Veränderung in der Zusammensetzung des Teams im Raum ist. Nicht zuletzt deshalb neigen Teams wie Organisationen dazu, die Reflexion dieser Fragen, an den Teamleiter - [Integration der Systemarten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/integration-der-systemarten/) - Die Definiton von Integration, die wir für diese metatheoretischen Überlegungen zu Veränderung nutzen, stammt von N. Luhmann: "Integration ist die wechselseitige Einschränkung von Freiheitsgraden von Systemen". Diese Definition erlaubt es zu untersuchen, wie die Organisationdynamik der Psychodynamik Möglichkeiten (etwa Karriere) und Begrenzungen (etwa Beachtung der Mitgliedschaftsbedingungen) zur Verfügung stellt. Umgekehrt muss die Psychodynamik der Organisationsdynamik - [Teamentwicklungstechniken zu Teamreflexion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamentwicklungstechniken-zu-teamreflexion/) - Um die Strukturen und Prozesse der Teamreflexion zu untersuchen und ggf. zu verbessern, muss auf den Tisch, worüber das Team "nachdenkt" und wo es einfach "arbeitet". Reflektieren bedeutet ja immer, dass man etwas als kontingent ansieht: Es könnte prinzipiell auch anders sein. Eine Fragenliste für Teamentwicklungen: Wo sind die Selbstverständlichkeiten des Teams und worüber wird - [Umgang mit Introjekten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/umgang-mit-introjekten/) - Einer der mächtigsten Lernprozesse der Psyche ist das, was in der Psychologie "Identifikation mit dem Aggressor" bezeichnet wird. Dies benennt die Möglichkeit die Selbstverantwortung so zu nutzen, dass man Fremdes zum Eigenen deklariert. Das kleine Kind ist irgendwann fähig innerlich diesen Satz zu sprechen: "Pass auf! In die Schublade zu greifen, wo die Gummibärchen sind - [Zukunftsattraktoren](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/zukunftsattraktoren/) - Organisationen können sich dann bilden, wenn aus unterschiedlichen Zukünften eine ausgewählt werden kann: "Wir heilen Kranke" und nicht "Wir verarbeiten Holz" oder "Wir verteidigen das Land". Wenn und weil es möglich ist, ein (attraktives) Ziel zu wählen, entsteht das, was man häufig und fälschlich auch den "Zweck" der Organisation nennt. In dieser hier präsentierten Lesart ist - [Komplexität und Selbstgefährdung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/komplexitaet-und-selbstgefaehrdung/) - Wenn Komplexität durch eine spezifische Auswahl der Möglichkeiten bearbeitet wird, die durch eben jene Komplexität bereitgestellt werden, dann ist sie per se gefährlich. Eine Entscheidung für die Realisierung der einen Möglichkeit bringt immer die Gefahr mit sich, dass sich die verworfenen Möglichkeiten nicht nur jetzt, sondern auch in der Zukunft nicht mehr erreichbar sind. Ist - [High-Performance Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/hochleistungsteams/) - The search for factors, which make a high-performance team, fills entire libraries. The investigations and studies arrive at totally different, or even controversial results. These research findings fit the conclusion reached in the thinking on guiding processes presented here. As there are no right decisions but only suitable decisions, which fit the team’s past, present - [Why have Teams?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wozu-teams/) - If one seeks the functional added value, which teams can produce for organisations, one quickly arrives at the need of modern organisations to solve two problems: firstly, the coordination of parallel-running tasks and decision-making processes as well as, secondly, the reduction of temporal, social and factual complexity. The first requires competence in the processing of - [Team Benefit during ‘Discomfort’](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamnutzen-bei-nicht-komfort/) - During which decision-making situations can teams be of particular use to organisations? Decision-making theory can identify five particularly important ones. Here is one of the five: Whenever decisions need to be taken, which have uncomfortable consequences for many people, decisions by teams are more favourable. Why? • Those who are affected by the negative consequences - [Teamnutzen bei "Nicht-Weiter-so"](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamnutzen-bei-nicht-weiter-so/) - Bei welchen Entscheidungssituationen können Teams einen besonderen Nutzen für Organisationen stiften? Es lassen sich entscheidungstheoretisch fünf besonders wichtige Problemstellungen ableiten. Hier eine der fünf: Eine Situation, die sich dadurch auszeichnet, dass die Kompetenzen, die für den vergangenen Erfolg verantwortlich waren, in der zu erwartenden Zukunft nicht mehr ausreichen, dass die sachlichen Ziele, die bislang den Erfolg sicher gestellt - [Agilität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/agilitaet/) - Agilität wird hier nicht verstanden im Sinne von agilen Konzepten, die sich auf Handlungsfolgen und -muster beziehen. Hier wird Agilität als Potential eines Systems gesehen, auf gegenwärtige Situationen wirksam zu reagieren. Das Merkmal dieses agilen Potentials ist es, dass nicht vorherbestimmt ist, wer die Lösung kennt ("Der Chef weiß das!"), offen ist worin sie besteht - [Team Benefit during ’We Can’t Continue Like This’](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamnutzen-bei-nicht-weiter-so/) - During which decision-making situations can teams be of particular benefit to organisations? Decision-making theory can identify five particularly important ones. Here is one of the five: A situation which distinguishes itself by the fact that: • the competences, which were responsible for past success are no longer enough for the foreseeable future • the factual - [Team Benefit during ‘Non-Triviality’](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamnutzen-bei-nicht-trivialitaet/) - During which decision-making situations can teams be of particular benefit for organisations? Decision-making theory can identify five particularly important ones. Here is one of the five: Non-trivial situations are characterised by the fact that there are no clear causalities (when – then). As soon as a task (such as product development, marketing, logistics, production planning - [Team Benefit during ‘Not Knowing’](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamnutzen-bei-nicht-wissen/) - During which decision-making situations can teams be of particular benefit for organisations? Decision-making theory can identify five particularly important ones. Here is one of the five: There are decisions which are characterised by not being clear about • which knowledge is necessary for a foundation • who has this knowledge, • where this knowledge can - [Theory U](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/theory-u/) - Theory U is the name which C. O. Scharmer has chosen for a concept, which introduces a specific decision-making process. (Within the fashion facets of this model you can rightly practice much criticism. See more about this in the article by S. Kuehl here.) The aspect of this concept, which is of most interest in - [Leadership and Team Preservation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-teamerhalt/) - To shape the balancing act of on the one hand satisfying one’s own boss and on the other hand keeping one’s own employees motivated is presumably known by everyone who has ever in their life led (in an organisation). To do this favourably, leaders requires several abilities: • They must be able to establish dual - [Teamentwicklungstechniken zu Teamgrenze](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamentwicklungstechniken-zu-teamgrenze/) - In Teamentwicklungen, in denen der Leitprozess Teamgrenze in den Fokus kommt, braucht der Teamentwickler Tools, die folgende Foki bearbeiten helfen: Es braucht in manchen Teams Prozesse, die verlässlich die Aufmerksamkeit auf Eintritt und Austritt regeln. Üblicherweise helfen hier zum Team passende Aufnahme- und Verabschiedungs-Rituale. Gerade Aufnahme-Rituale helfen die Zugehörigkeit zum informellen Team zu erleichtern. Oft - [Reflexion der Teamreflexion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/reflexion-der-teamreflexion/) - Reflexion der Teamreflexion klingt merkwürdig, theoretisch und verschraubt. Das ist es auch und ist dennoch sehr wichtig. Man kann das ignorieren, doch dann droht ein Team wichtige Aspekte seiner Wirksamkeit zu übersehen. Pragmatisch und am Tun orientierte Personen haben hier meist begreifliche Widerstände. In ruhigen und stabilen Zeiten darf man diesen auch nachgeben und die hier - [Teamentwicklungstechniken zu Teamerhalt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamentwicklungstechniken-zu-teamerhalt/) - Untersucht man die Literatur zu Teamentwicklungstools, dann fällt auf, wie einseitig viele Konzepte auf die Entwicklung des "Teams", verstanden als die Gruppe von Teammitgliedern, achten. So als ob der Bestand des Teams nur vom Wohlfühlen der Mitarbeiter abhängen würde. Daher ist es uns hier ein besonderes Anliegen, darauf hinzuweisen, dass Teams oft Unterstützung brauchen, die - [Team Benefit during ‘Non-Locality‘](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamnutzen-bei-nicht-lokalitaet/) - During which decision-making situations can teams be of particular benefit for organisations? Decision-making theory can identify five particularly important ones. Here is one of the five: The increase in and the necessity for virtual teams is indisputable. This is not always congruent with non-local problems. The latter are characterised by the fact that the entire - [Risk Takers](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/risikonehmer/) - Risk takers are people, groups, departments, communities etc., who ‘make’ the decisions and expect others to carry the consequences which are incalculable for them (danger bearers). The simplest example of this is any vehicle driver who exposes his passenger to his driving style (and sometimes expects him to put up with it). The driver decides, - [Danger Bearers](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gefahrentraeger/) - Danger bearers are people, groups, departments, communities etc., who are ‘affected’ by the decisions which others make (=risk takers). The simplest example of this is that every passenger who is exposed to the driving style of the driver must share the danger. Their attempts to brake or to speed up will fail because of the - [Leadership and Goal Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-zielbearbeitung/) - From the guiding process goal processing, it can be justified that a leader ought to derive a certain satisfaction from conflicts and handling them. Leading and conflict are Siamese twins. What goes alongside this, is that conflicts are not solvable but only regulatable. For this, the leader requires particularly that, which is called ambiguity tolerance - [Leadership and the Interaction Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-interaktionsmuster/) - A leader has influence on the interaction patterns of the team implicitly as well as explicitly. As always, when perception is at play, the implicit active factors are stronger and more relevant than the explicit. As with parents, leaders have very much more effect through that which they do than through that which they say. - [Leadership and Goal Setting](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-zielsetzung/) - The connection already lies in the meaning of the word. Normally a leader is seen as someone whom others should follow. He who leads requires a goal behind which the others can gather in order to follow. This understanding, still influenced by heroic images, which sees Moses crossing the Red Sea and offers the folk - [Leadership and Team Guiding Processes](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungskraft-und-teamleitprozesse/) - Even if team leadership must always be understood as an interaction between the leader and the team members, the role of ‘leader’ gains particular significance with regard to the shaping of team dynamics, i.e. the guiding processes (at least there, where such a defined role is given). There are several factors affecting this: • The - [Tribunals in Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/tribunale-in-teams/) - Often, reflection in the team also means the necessity of team members to give feedback to each other. However, and many have already experienced this, the feedback can become a tribunal. Finally someone is saying what the matter is! And, of course, it is clear who is the culprit! Feedback in teams can quickly derail, - [Teamentwicklungstechniken zu Zielsetzung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamentwicklungstechniken-zu-zielsetzung/) - Um mit einem Team seine Zielsetzungen zu bearbeiten, sind schwerpunktmässig folgende Varianten im Spiel: Analyse des Ist-Zustands. Hier gilt es herauszufinden, ob alle Teammitglieder einen ähnlichen Zielpool haben bzw. welche Bedeutung es hat, wenn es hier Inkonsistenzen gibt. Als Intervention bietet sich hier schlicht eine Interviewreihe mit den Teammitglieder an. Im Hinblick auf entscheidbare Ziele - [Teamentwicklungstechniken zu Zielbearbeitung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teamentwicklungstechniken-zu-zielbearbeitung/) - Um mit einem Team seine Zielbearbeitungsmuster zu bearbeiten, sind folgende Möglichkeiten denkbar: Zunächst ist wichtig, dass das Team den Unterschied zwischen Problem- und Interessenorientierung und dessen Bedeutung überhaupt kennt und gemeinsam diskutieren kann. Im Hinblick auf Interessenorientierung kann man eine Stakeholderanalyse vornehmen. Dies kann in einem 2. Schritt zum Aufbau eines Stakeholder-Managements führen. Im Hinblick - [Inkrementelle Verbesserung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/inkrementelle-verbesserung/) - Von Karl R. Popper, dem englischen Wissenschaftstheoretiker, stammt der Satz: 'Wir irren uns voran!' Qualität kann metatheoretisch nicht als Perfektion, im Grunde auch nicht als Optimierung, sondern eher als Wahlhandlung verstanden werden, die zur vorliegenden Lage eine jeweils passende Antwort findet. Mit der Schließung von Sicherheitslücken in Software, erzeugt man auch wieder neue, andere Möglichkeiten - [Selbsterzeugte Ungewissheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbsterzeugte-ungewissheit/) - Jede Art von System kann in die Lage kommen, den "Überblick" über sich selbst zu verlieren. Bei Menschen, Teams und Organisationen ist das gewissermassen der Normalzustand. Es erschien lange Zeit als ein großer Vorteil von technischen Systemen - deren Merkmal klare interne Kausalketten sind -, dass diese jederzeit zu einer Selbstdiagnose fähig sind und wissen - [Theory U](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/theory-u/) - Theory U ist die Bezeichnung die C.O. Scharmer für ein Konzept gewählt hat, welches einen spezifischen Entscheidungsprozess vorstellt. (An den Modefacetten dieser Modells lässt sich zur Recht viel Kritik üben. Siehe dazu mehr den Artikel von S. Kühl hier und eine kritische Würdigung durch Julian Holch hier). Der Aspekt dieses Konzepts, der im Kontext unserer Überlegung von - [Teams on the Closeness Pole](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teams-am-naehe-pol/) - Teams, which shape their behaviour patterns in such a way that primarily the closeness needs of the employees are satisfied, often appear like this to the observer: • The separation from other teams and parts of the organisation are very much in the foreground. You wish to be amongst yourselves and reduce the contact to - [Demise of Organisations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/niedergang-von-organisationen/) - If, as attempted here, one understands organisations as systems, which refine their internal reference structure (=selections) more and more and separates one from the other, then it is easily explainable that organisations above a certain size (=selection level) would die rather than change. From a viewpoint of evolutionary theory, one would have to say that, - [Decided Decision-Making Premises](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entschiedene-entscheidungspraemissen/) - Decided decision-making premises – this term summarises everything in an organisation which represents stable and explicit foundations for recurring individual decisions. In the established terminology of system-theoretical organisational studies, Luhmann sums these up as decision-making paths, staffing, as well as all defined processes and activities of a (formal) organisation. Referring to the guiding distinctions presented - [Undecidable Decision-Making Premises](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/nicht-entscheidbare-entscheidungspraemissen/) - Can something that is not decidable be a basis for other decisions? It is exactly this which should be expressed with this rather strange term. Maybe the simplest way to understand this is imagining that, as a visitor to an organisation, you observe that everyone is extraordinarily friendly and on first name terms, and you - [Undecided Decision-Making Premises](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/nicht-entschiedene-entscheidungspraemissen/) - The long and tangled struggle about what organisational culture actually is, stimulates the theory to bring a little order into the matter by means of other, new concepts. With ‘undecided decision-making premises’ as a definition of organisational culture, we pick up a terminology here, which comes from Luhmann and was refined by Stefan Kuehl. What - [Validity of Values](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gueltigkeit-von-werten/) - It is very important for the understanding of the guiding process ‘Interaction Patterns’ (team dynamics), the guiding process ‘Social Complexity’ (organisational dynamics) as well as the term ‘organisational culture, to distinguish between the pattern form ‘values’ and the pattern forms ‘rules’ and ‘norms’. All three generate their validity very differently and serve different functions. The - [Validity of Norms](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gueltigkeit-von-normen/) - For the understanding of the guiding process ‘Interaction Patterns’ (team dynamics) as well as the term organisational culture, it is very important to differentiate between the pattern form ‘norms’ and the pattern forms ‘values’ as well as ‘rules’. All three generate their validity very differently and serve different functions. Norms serve to describe deviating behaviour - [Validity of Rules](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gueltigkeit-von-regeln/) - For an understanding of the guiding process ‘Interaction Patterns’ (team dynamics), the guiding process ‘Handling the Present’ (Organisational Dynamics), as well as the term, organisational culture, it is very important to differentiate between the pattern form ‘rules and the pattern forms ‘values’ as well as ‘norms’. All three generate their validity very differently and serve - [Information about Markets](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/information-ueber-maerkte/) - Often, it is the everyday beliefs, which are theoretically misleading. With markets, many think about a large square with many stalls, at which goods are held up and offered to the customers, who are pushing themselves through narrow streets. Then there are negotiations and purchases. However, this is not the way the global market works, - [Intrinsic Time of Organisations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eigenzeiten-in-organisationen/) - If systems have time structures, then this also applies to organisations and their sub-systems (functional areas). System-theoretically, the creation of ‘simultaneity of system and environment’ is a central task of any system (How does it happen that the water snake arrives punctually as the tadpoles grow larger?). Even the functional areas of organisations must establish - [Time-to-Market](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/time-to-market/) - With the English term, ‘time-to-market’, the orientation on the quality focus ‘speed’ is embraced in organisations. Economic success, in ever more branches, markets and product lines, depends upon the product being able to be sold at an (early) point in time. Adhering to product development deadlines and delivery dates often results in intense competition with - [Rationalität und Technik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/rationalitaet-und-technik/) - Der Kern von Technik ist Wiederholbarkeit. Gleicher Input, gleicher Output. Der Anlasser startet den Motor, nicht den Scheibenwischer. Grosse Teile der Organisationstheorie setzen darauf, dass sich Organisationen technisieren lassen. Sie werden eindimensional als Ursache-Wirkungsketten verstanden. Nun ist unbestritten, dass man Organisationen so beobachten kann. Man präpariert sie so, dass sie trivialen Maschinen ähneln. Das ist - [Angst](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/angst/) - coming soon - [Ähnlich oder anders?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/aehnlich-oder-anders/) - Diversity ist das große Thema vieler Organisationen. Warum eigentlich? Komplizierte Verhältnisse lassen sich durch hohe Fachexpertise (= Gleichheit) bearbeiten, komplexe Verhältnisse dagegen durch Robustheit und Antifragilität (Taleb). Letzteres beruht auf Verschiedenartigkeit, weil es mehr Reaktionsmöglichkeiten gibt, um die mit Komplexität einhergehenden Überraschungen zu bearbeiten. Unterschiedliche Teammitglieder nehmen Unterschiedliches wahr, geben ihm unterschiedliche Bedeutung und reagieren - [Handeln](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstreferenz/) - Selbstverantwortung in Form von Handeln übe ich aus, wenn ich mich selbst als Urheber in der jeweiligen Situation erlebe: "Ich habe das gekonnt!" (... statt "Das ist gut geworden"), "Ich will das!" (... statt "Das muss jetzt gemacht werden!"), "Ich verunsichere mich!" (... statt "Ich bin unsicher!"). D.h. man erlebt sich als Urheber und damit potentieller - [Analysis of Team Guiding Processes](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/analyse-der-team-leitprozesse/) - As leader, project manager or team consultant one requires an image about how a team’s guiding processes are constructed and how they are maintained. (More detailed questions, which are helpful here, can be found in the circles around the ‘analysis of team guiding processes’ in the metatheory of change Begriff). It is important to - [Example of Team Rules](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beispiel-fuer-teamregeln/) - Here is an example of rules in which some aspects of an interaction pattern are expressed: • Rule 1 – We are polite (exception: Mr. Y may make unsuitable jokes) • Rule 2 – We are punctual (exception: Mrs. X is always allowed to arrive late and does) • Rule 3 – We are reliable - [A Team Consultant’s Client](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/auftraggeber-des-beraters/) - One can only be a team consultant when one works for the team, and not for the team leader! One can observe, time and again, that team leaders wish to revamp their team by pursuing certain of their (own) goals with the help of a consultant, team developer or trainer. Even goals which initially appear - [Contract Clarification for Team Developments](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/auftragsklaerung-bei-teamentwicklungen/) - The topic of contract clarification for team development is particularly significant from a metatheory viewpoint, because the concerns and goal settings of the team leader are often a part of the problem. As a consultant, one must always be clear that the actual ‘client’ is the team, never the team leadership. Those who make factual, - [Reflection on Team Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexion-der-teamreflexion/) - Reflection on team reflection sounds peculiar, theoretical and convoluted. It is, too and yet it is very important. One can ignore it, but then the team is threatened with overlooking some important aspects of its effectiveness. Pragmatic and action-orientated people usually have understandable resistance to this. In calm and stable times, one can permit this - [Reflection on Goal Setting](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexion-der-zielsetzung/) - The reflection on goal setting engages with the rejected alternative goals. The basic question is: “What risk is there in the team/the individual team member in doing and aspiring to do exactly that which he does and aspires to (and who therefore doesn’t or can’t do something else)?” The reflection about what one has decided - [Reflection on Team Preservation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexion-des-teamerhalts/) - To ensure team preservation, it must, and let this be emphasised once more, motivate two opposing worlds in such a way that they are ‘satisfied’ with the team: the team members and the organisation! If one wishes to reflect upon the patterns of this guiding distinction, from the viewpoint of the team, one can begin - [Reflection on Goal Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexion-der-zielbearbeitung/) - To reflect upon the goal processing patterns, one can use questions from this small selection: • In which regular activities is it expressed that we have problem positions as well as interest positions in view? • Which pole do we tend towards in the event of conflict? Would we prefer to lose the participants or - [Reflection on Team Parameters](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexion-der-teamgrenzen/) - A reflection on team parameters can take place on the content and the processual level. On a content level, this is always one of the most difficult, because, here, the question about a change in the composition of the team is being raised. Not least for this reason, teams as well as organisations tend to - [Reflection on Interaction Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexion-der-interaktionsmuster/) - Interaction patterns create order in the team. If one wishes to reflect upon these, categories are required, i.e. attention foci towards which one can direct one’s observations. This is similar to buying clothes, where one can look out for size, colour, fit, or material. Which categories of the interaction pattern can a team call upon - [Time Pressure and Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zeitdruck-und-reflexion/) - Even the saying is legendary: “I don’t have time to sharpen my saw!”, the carpenter says as he works with his blunt tools and wipes the sweat from his brow. The operative (output) pressure, which can nowadays be found almost everywhere, makes it difficult to take the time for the fundamentals and, for example, to - [Decision-Making Models](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungsvorlagen/) - If a team wishes to ensure that problem and interest positions are handled equally in meetings, then both foci must feature in the presented decision-making models. This is not usual and self-understood. Often, in presentations, only the problem aspects of a topic are objectively listed (and, also, very frequently rather one-sidedly in favour of the - [Meetings Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/meetinggestaltung/) - An important form of work for teams is meetings. Therefore, particular importance is attached to the organisation, structure and course of meetings for the guiding process goal processing. It is helpful to pay regard to the following points, in order to recognise the pattern of a team, or to observe how it interacts with the - [Goal Communication](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/intelligent-oder-sozial/) - The question as to whether managers and teams, on the whole, need a high level of intelligence on the cognitive or emotional level, in order to perform well, becomes superfluous in view of the guiding process goal processing. One needs to both enforce and make acceptable correct and functional solutions or outcomes in the organisation. - [Goal Communication](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zielkommunikation/) - The ways and means in which one communicates about goals, is one of the most important processes in teams. The function of the team goal is a focusing on actions and intentions. System-theoretically, stability is always a circular, dynamic process, never a once-only action. Therefore, goal communication cannot and may not, at least in complex - [Functional Systems](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktionssysteme/) - This term emerges from sociology (N. Luhmann) and fundamentally helps in the description of the modern world. Until the 17th century Society was organised by the fact that it had regulated affiliations and clear stratifications, usually by birth right: nobility, clergy, peasants, knights, trader’s guilds, craftsmen organised in associations and many more. This ensured stability; - [Rational Choice Theory](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/rational-choice-theorie/) - One main stream of organisational science is the Rational Choice Theory (D. C. North). It assumes that human actors in organisations make decisions which rest upon firm alternatives. Furthermore, the assumption is that these actors have a clear picture about what consequences their decisions will probably have, and that the actors will principally decide for - [Rule-oriented](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/regelorientiert/) - Following a rule means applying a general instruction to a situation. Without such instructions organisations would not exist, in fact, they would not even form in the first place. Rules create expectation certainty and with it, the possibility to coordinate actions and communication. The cohesion of organisations rests substantially on a system of rules which - [Situation-oriented](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/situationsorientiert/) - Situation-oriented handling specifies that one can deviate from general rules. Organisations need the possibility to tolerate the contravening of rules. Each case is different, otherwise one could, to a certain extent, calculate what is to be done. Organisations constantly utilise the possibility of accepting exceptions. Here it is conspicuous that this acceptance can be explicit - [Regelorientiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regelorientiert/) - Einer Regel zu folgen, bedeutet eine allgemeine Anweisung auf eine Situation anzuwenden. Ohne derartige Anweisungen würden Organisationen keinen Bestand haben, besser - sie würden sich gar nicht erst bilden. Regeln schaffen Erwartungssicherheiten und damit die Möglichkeit Handlungen und Kommunikation zu koordinieren. Der Zusammenhalt von Organisationen beruht zu einem wesentlichen Teil auf einem Regelwerk, welches Gültigkeit - [Situationsorientiert](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/situationsorientiert/) - Situationsorientiertes Handeln bedingt, dass von allgemeinen Regeln abgewichen werden kann. Organisationen brauchen die Möglichkeit zu tolerierten Regelverletzungen. Jeder Fall ist anders, sonst könnte man gewissermassen ausrechnen, was zu tun ist. Organisationen nutzen die Möglichkeit zu akzeptierten Ausnahmen ständig. Hierbei ist auffällig, dass diese Akzeptanz explizit sein kann ("Dann machen wir für diesen Kunden mal eine Ausnahme!"). - [Regel und Situation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/regel-und-situation/) - Im Umgang mit Regeln spielen zwei Unterscheidungen für das Verstehen der Dynamik einer Organisation eine große Rolle. Jede Organisation muss fortlaufend prüfen, ob Regeln zur Situation passen. Dafür stehen ihr zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Die Regel kann entweder benutzt werden oder inaktiv bleiben oder es wird geklärt, ob sie aufrechterhalten oder verändert wird. Organisationen müssen - [Goal Clarity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zielklarheit/) - "But it is clear, what we are working towards here!“, the team leader says to the coach. However, it is naïve or even careless to believe that a written or expressed goal is automatically clear. ‘Clear’ is easily confused with ‘defined’. In social systems, though, nothing can be defined, because one cannot copy any identical - [Goal and Goals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ziel-und-ziele/) - Of course, very few teams have only one goal. Most of them have a goal pool (we can thank Eberhard Stahl for this term), out of which different tasks also emerge. With regard to the stability of the team and its ability to consistently process decision-making conflicts, it is, however, essential to create unity about - [Forms of Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexionsformen/) - The forms which a team can adopt to reflect upon its guiding processes, must be decided by them. • Time dimension: Should this happen regularly or where there is a definite impetus? Should it be a prolonged session (workshop) or at the end of every meeting? How much time is given to each issue? • - [Dominance of the Team Leader](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/dominanz-des-teamleiters/) - Even when one observes the pattern of the guiding processes in teams, the formal roles in teams play a significant role, just as they do in other theories too. With regard to the guiding process team reflection and the role of the formal team leader, there is one criterion which is of high significance: Reflection - [Weak Signals](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/schwache-signale/) - The forms which a team can adopt to reflect upon its guiding processes, must be decided by them. • Time dimension: Should this happen regularly or where there is a definite impetus? Should it be a prolonged session (workshop) or at the end of every meeting? How much time is given to each issue? • - [Reflection Routines](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflexionsroutinen/) - With reflection routines we describe the informal patterns of what, when and for which reason a team changes the communication on the reflection level. With these, in particular, teams are very different: In one team it is completely inconspicuous when the boss puts down a team member in a meeting, in another he is immediately - [Competent or Nice?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kompetent-oder-nett/) - Every team must decide what it sanctions or confirms. Apart from that, it must choose the focus and the benchmark which is relevant to the decision. Here, one goal conflict which occurs again and again is that between the professional competence and the belonging competence. To put it bluntly: there are cases where someone is - [Project Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/projektteams/) - Project teams have two particular challenges with regard to the guiding process team parameters: • Project teams know from the outset that they exist for a limited time. An end is certain. As a result, some members, do not allow themselves, from the outset, a close affiliation. Putting it another way, others are not allowed - [Difficulties of Inclusion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erschwernisse-der-inklusion/) - The inclusion process in a team can be difficult in various ways. This always means that a team must decide if it is satisfied with a weak and potentially dysfunctional inclusion or if it builds up (additional) competences to handle the existing situation creatively. The most common and important obstacles are the following: • The - [Difficulties of Exclusion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/difficulties-of-exclusion/) - The exclusion process, termination, transferral, exit etc. from a team can be difficult in various ways. It always means that a team must decide whether it is satisfied with a weak and potentially dysfunctional exclusion or whether it builds up (additional) competences to handle the existing state skilfully. The most frequent and important obstacles are - [Difficulties of Inclusion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/difficulties-of-inclusion/) - The inclusion process in a team can be difficult in various ways. This always means that a team must decide if it is satisfied with a weak and potentially dysfunctional inclusion or if it builds up (additional) competences to handle the existing situation creatively. The most common and important obstacles are the following: • The - [Guiding Processes of Organisational Dynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leitprozesse-der-organisationsdynamik/) - The question of what an organisation is, rests on the assumption that it is an object (with parts), which has characteristics and features. This is one possibility for viewing organisations. With regard to changes, a theoretical description, which is not based on an object but, rather, on processes, seems to us more favourable. Processes arise, - [Leitprozesse der Organisationsdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozesse-der-organisationsdynamik/) - Die Frage, was eine Organisation "ist", fusst auf der Annahme, sie wäre ein Gegenstand (mit Teilen), der Eigenschaften und Merkmale hat. Das ist eine Möglichkeit auf Organisationen zu schauen. Im Hinblick auf Veränderungen scheint uns eine theoretische Beschreibung, die nicht von einem Gegenstand ausgeht, sondern von Prozessen, günstiger. Prozesse entstehen, wenn Alternativen zu bearbeiten sind, - [Guiding Processes of Team Dynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leitprozesse-der-teamdynamik/) - In most theory formations, teams are understood as an event – group dynamic(!). Thus, the research situation in this area is moving very much towards a meta-theoretical process approach. How groups/teams form, sustain themselves and fall apart, how they regulate entry and exit, how they develop, how they arrive at binding communalities and combine the - [Asymmetrical Emotional Position](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/asymmetrische-affektlage/) - Maybe it is a legacy from evolution that, as a loner, one often has (had) less survival chances: the exclusion from a group, the rescinding of a membership, is usually coupled with bad feelings, even when one does not even wish to belong anymore. Conversely, the offer to belong somewhere is sometimes experienced as pleasant - [Membership in the Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mitgliedschaft-im-team/) - One belongs to a team when one is a member of the team. This apparently trivial sentence has wide-reaching implications. • It is never the person, as a person, who is ‘part’ of the team, even though, frequently, such expectations on the side of people are often in play. They see the team as somewhat - [Medium Perception](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/medium-wahrnehmung/) - Teams ‘swim’ in the medium of mutual perception. One cannot escape the perception of others and one cannot not perceive others. Everything has meaning, no matter whether one speaks or not, whether one is interfering or leaving it be, no matter what facial expression one shows, with which tone of voice one speaks, what physical - [Jakob L. Moreno](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/jakob-l-moreno/) - If you believe those people who knew him, Jakob L. Moreno probably had that which one could do with when working with groups: wit, ingenuity, impartiality, imperturbability, a love for people and an instinct for possibilities that are in the room. His most important contribution to the understanding of groups is that he has researched - [Eberhard Stahl](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eberhard-stahl/) - With his book ‘Dynamik in Gruppen’ (Dynamics in Groups), Eberhard Stahl has written one of the best summaries that can be found in the context of working with groups. Those who wish to acquire a foundation in team development and to reflect upon group processes, is in good hands with this author. We draw special - [Group-Dynamic Authors](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/karl-schattenhofer-cornelia-edding/) - Cornelia Edding, Karl Schattenhofer, Klaus Doppler, Klaus Antons and Oliver Koenig – who are all aided by intensive, increasingly rare, group-dynamic training, have been publishing important books on the subject of groups and teams for years. It is impressive, how they further develop the subject of group dynamics with thoroughness, wealth of knowledge, richness of - [T-Group Research](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/t-gruppenforschung/) - T-group stands for training group. As far as we know this leads back to Kurt Lewin and refers to the beginning of group-dynamic research. One created special settings (amongst others K. Lewin in the USA, W. Bion and others in Tavistock, UK) in which one skilfully began to examine the dynamics of groups, particularly also - [Andre Kieserling](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/andre-kieserling/) - Andre Kieserling, from a system-theoretical viewpoint, has occupied himself with the communication among attendees, and has written a book with the same title (Kommunikation unter Anwesenden). Through his reflection on the concept of perception and the linking of processes of perception with the concept of double contingency, he arrives at system-theoretical insights which come quite - [Tobias Brocher](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/tobias-brocher/) - Here, Tobias Brocher is representative for a whole group of psychoanalysts (V. v. Weizsaecher, M. Balint, W Bion, S. H. Foulkes, P. Fuerstenau and others), who linked, from the late fifties of the last century, depth and social-psychological viewpoints. Out of this emerged a variety of creative works and research programmes with groups. Brocher and - [Rudi Wimmer](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/rudi-wimmer/) - Rudi Wimmer is one of the few thinkers who builds a bridge between systems theory and the phenomenon ‘group/team’. He formulates important arguments which explain why it is important to theoretically grasp groups as independent, social systems. His oscillation between his role as group dynamics expert, team developer and organisational consultant on the one side - [Kurt Lewin](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kurt-lewin/) - Kurt Lewin, who was born in Poland and died in America in 1947, is perhaps the most significant social psychologist of the last century. The breadth of his knowledge - Gestalt psychology, depth psychology, experimental psychology – gave him the foundation to develop group dynamic research settings as well as to conceptualise typical patterns of - [Identification with the Goal](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/identifikation-mit-dem-ziel/) - Every team is dependent upon its members identifying with the goals. Only in this way can the goal be maintained. A lack of identification can be dealt with, either through a change in goals, insofar as one can find agreement within the team to an adjustment and so long as there is decision-making scope at - [Team Development](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamentwicklung/) - Team development, team building, team coaching – all these are terms for counselling formats which should help teams to function better. Therein lies the realisation that managers, with their leadership power alone, cannot bring team members to cooperate at work (in that case coaching would be sufficient). This viewpoint has, in the meantime, become established - [Funktion von Reflexion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktion-von-reflexion/) - Wofür braucht es Reflexion? Wenn etwas unmöglich ist, braucht man weder darüber nachdenken ob und wie noch braucht man darüber zu kommunizieren ("Wollen wir die Arme ausbreiten und in die Stadt schweben?"). Gleiches gilt, wenn etwas unabdingbar ist ("Soll ich zum Essen heute den Mund aufmachen?"). Reflexion richtet die Frage auf (auch anders) Mögliches. Wenn - [The Optimal Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/das-optimale-team/) - It is a noteworthy phenomenon how common the tendency is, among practitioners as well as theoreticians, to develop normative models for teams: How does ‘correct’ teamwork function? What does an ‘optimal’ team look like? We do not find the answers to such questions helpful. The conditions and the constraints under which teams work, the objectives - [Theoretical Basis of Team Dynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/theoretische-bezuege/) - Metatheory means occupying oneself with other theories, utilising the help of defined theoretical principles. In addition to findings from almost a thousand team workshops, we have attempted to examine as many relevant and established counselling fields, dealing with teams/groups, as possible. The questions have always been: Why do certain methods succeed, how do they explain - [Tendency to Preserve](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/konservierende-tendenz/) - A team must be able to keep its goal definition stable. This is not trivial, because every team is subjected to forces which question the existing goals. These impulses can emerge from different environments: the organisation, the team members, customers and suppliers desire change. If a team is not to be constantly disturbed (and can - [Team History](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamhistorie/) - Every system forms patterns so as to be capable of decision-making. It cannot decide everything anew each time. Therefore, like in psychodynamics, an engagement with the history of the team is very helpful in discovering and understanding which patterns, utilised in the present, underlie all decisions. A team also learns, from the first moments of - [Organisational Environment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/organisations-umwelt/) - Teams differentiate themselves from their environments as a system. The particularity of teams is that they have two environments which they must consider if they wish to last: the organisation and the members of the team (if you have not yet become familiar with the distinction between system/environment, please first read more about it here). - [Membership Environment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mitglieder-umwelt/) - Teams are differentiated from their environments as a system. The particularity about teams is that they have two environments which they must consider if they wish to last - the organisation and the members of the team (if you are not yet familiar with the distinction between system/environment, please first read more about it here). - [Team Management](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/teamleitung/) - The understanding of the function of team management must, from a metatheory viewpoint, be based upon the defined guiding processes. Current concepts, which unilaterally overload (and with it, over-estimate) team management with directing, managing, motivating and goalsetting are in extensive crisis. Not least for this reason, complaints are often and readily made about the competence - [Instability of Groups and Teams](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/labilitaet-von-gruppen-und-teams/) - Groups are constantly working out whether they are changing or remaining as they are. This process is unavoidable (like breathing). It is the main reason for the instability of most groups and for the effort which is often required for the stabilisation of group members. When a group becomes a team (see hier), at - [Team or Group?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/team-oder-gruppe/) - We use a clear and simple differentiation between a group and a team. A group can freely choose its goal and the task connected with it and it forms itself exactly for this purpose (“We make flower arrangements.”). Groups without a shared goal, but with the same goal we call a collection (people in a - [Team Size](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/groesse-des-teams/) - Teams cannot grow at will. There are two reasons why this is so: • If a team relies upon working on tasks together, then the ‘demands’ to be passive grow too large, both in action (“I want to do it now!”) and in communication (“I want to say something, as well!”). In groups of more - [Talk Therapy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gespraechstherapie/) - Talk therapy, as originated by Carl Rogers, forms a milestone in the development of counselling, because he has moved the significance of the direct contact between the counsellor and the client into the centre point of his theory. Thus, he provides a counterpoint to the distant and unapproachable manner of analysts and, therefore, he found - [OPD-Circle](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/opd-kreis/) - A very significant further development of depth-psychology theory in Germany is being advanced by the Operationalised Psychodynamic Diagnostic Working Circle, "Arbeitskreis OPD". The concept, with differing foci (axes), the thinking in polarities and conflict dispositions, as well as the relevance of the counselling relationship correlate with a whole series of psychological guiding processes - [Alberto Pesso](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/alberto-pesso/) - Alberto Pesso has developed a unique way of supporting people in not feeling like victims of their past. His way of consequently exploring, together with the clients, how and who they would be if they had received that which they needed, can be understood, metatheoretically, as a principle: The past is relevant as long as - [John Bowlby](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/george-downing/) - John Bowlby’s attachment theory is so interesting from a metatheory viewpoint, because, over a long period of time, there are many studies of the patterns of attachment behaviour that he has formulated. There is a lot to learn about the stability of patterns in self- and relationship management and about how these patterns affect many - [Stavros Mentzos](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/stavros-mentzos/) - The psychoanalyst, Stavros Mentzos, has, in a special way, worked on revealing the inner ambivalences of needs and the psychodynamic function regarding fears about needs. His diagnostic principle, that all behavioural abnormalities are a consequence of inner conflicts, is one example of many (which also exist in other psychological strands), that people can be sympathetically - [Daniel Stern](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/daniel-stern/) - Daniel Stern has brought unbelievable movement into almost all psychological theories. His intelligent research with infants has enriched the image of psychological abilities and vulnerabilities and has turned things on their head in some places. His evidence, that the person is a resonance body for social events, his reference about how early psychological patterns develop - [Eugene Gendlin](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/eugine-gendlin/) - The significance of the immediate physical experience and self-expression, i.e., how someone shows themselves and speaks, has been (apart from Fritz Perls) most clearly recognised by Eugene T. Gendlin Eugene Gendlin. His ‘Focusing’ approach moves the systematic support of the client’s inner perception processes into the foreground of counselling activity. His philosophical derivations - [Klaus Grawe](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/klaus-grawe/) - Klaus Grawe, a controversial psychotherapy researcher, has, with his work ‘Psychological Psychotherapy’, introduced a most inspiring and well-grounded approach which leaves the orientation of therapy approaches behind him. It was important to him to try to present a mental framework in which the findings and the multi-directional approaches can be integrated. Our approach also feels - [Leslie Greenberg](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leslie-greenberg/) - The Canadian psychologist, Leslie S. Greenberg Leslie Greenberg is one of the very few who have researched humanistic therapy forms (particularly Gestalt Therapy) and has tried to prove the enormous effectiveness of emotion-focused procedures. His research emphasises that in many cases neither cognitive understanding nor deliberate behaviour changes nor corrective relationship experiences are - [F.-M. Staemmler und W. Bock](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/frank-staemmler/) - Frank-M. Staemmler and Werner Bock lead the centre for Gestalt therapy in Wuerzburg. With their book “Holistic Change in Gestalt Therapy” "Ganzheitliche Veränderung in der Gestalttherapie", they have outlined a process theory of psychological change, which has, so far, received too little attention in the public domain. Regardless of the content of the - [Otto Kernberg](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/otto-kernberg/) - Otto Kernberg, one of the leading psychoanalysts globally, is a role model for everyone who thinks about people, because of his unshakeable exactitude with which he attempts to understand the inner logic of clients. Equally, the tenacity, with which he emphasizes the loving as well as the aggressive impulses of the soul, is a reminder - [Teilsysteme](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/teilsysteme/) - Systeme brauchen zum Aufbau innerer Komplexität (um besser mit der äußeren zurecht zu kommen) Teilsysteme. Es "besteht" dadurch aber nicht aus "Teilen", die sich zu einem "Ganzen" fügen. Denn diese Teilsysteme folgen - sonst wären sie keine Systeme - wieder ihren eigenen Unterscheidungen, haben ihre eigene Logik und ihre eigene Zeit. So entstehen spezifische Wichtigkeiten, - [Koordination von Kompliziertheit](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/koordination-von-kompliziertheit/) - Neben der Koordination unterschiedlicher Zeitgestaltung muss in Organisationen die Koordination von Kompliziertheit stattfinden. Jede Aufgabe, jede Leistung, jeder Prozessschritt und jede Funktion hat eigene Verästelungen, Abhängigkeiten, Normen und Regeln - eben ihre ureigene Form von Gründlichkeit. Als "Fachfremder" kann man oft staunen, aus wie vielen Kleinigkeiten und ungeahnten Elementen ein Produktionsvorgang ("Da kann man doch einfach - [Ambidextrie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ambidextrie/) - Ambidextrie oder engl. Ambidexterity ist die Fähigkeit sich zugleich entgegengesetzten Polen zu widmen. Der Begriff ist aus dem Lateinischen abgeleitet (ambo = beide & dexter = rechts: „beidseitig rechts“) und bezeichnet Beidhändigkeit bzw. die gleich ausgebildete Geschicklichkeit beider Hände (Leonardo da Vinci war bekannt für seine Ambidextrie). Der Soziologe Robert B. Duncan hat 1976 "organisationale - [Widerspruch (Definition)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/widerspruch-definition/) - Der Begriff Widerspruch oder Antagonismus (Neologismus aus altgriechisch antí „gegen“ und agonismós „Wettstreit“) ist ein philosophischer Terminus. Er bezeichnet meist sich polar gegenüberstehender Gegensätze von Erscheinungen, Begriffen, Ideen, aber auch von historischen Kräften und Entwicklungen. In der formalen Logik ist der Widerspruch die dem Denken unvollziehbare Vereinigung einander ausschließender oder sich gegenseitig aufhebender Bestimmungen, im - [Behaviour Therapy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verhaltenstherapie/) - Behaviour therapy, with its various bifurcations is a main branch of psychology. In it are gathered insights and procedures which are based upon a section of psychology that can be particularly well researched with scientific methods. Behaviour is observable and, therefore, measurable and so it is well suited to identify effects and apply research studies. - [Depth Psychology](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/tiefenpsychologie/) - Since depth psychology is such an enormous, erratic and laborious rock of psychological thinking and acting, it easily generates followers or ignorance. The wealth of insights and experience, therefore, only emerge when one makes the effort of acquiring the cumbersome terminology and way of thinking. Then, however, psycho-analysis becomes more interesting and it is significant - [Gestalt Therapy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gestalttherapie/) - Gestalt therapy – founded by Fritz Perls, Lore Perls and Paul Goldmann – was one of the booming psychotherapy methods of the 60’s to the 90’s, which, in the meantime, is fighting for survival in many places and is in danger of becoming history. Its wealth of innovation, of non-conformity, of pleasure in experimentation and - [Transactional Analysis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/transaktionsanalyse/) - Apart from Gestalt-, talking- and hypnotherapy, transactional analysis is one of the most important trends of the so-called humanistic counselling approaches. Developed principally by E. Berne, it is a concept which combines depth-psychological, communicative and behaviour-orientated knowledge, and presents it in plausible, single-step models which are easy to understand. The downside was and is, that - [Systemic Orientation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemische-richtungen/) - Systemic Consultancy – to be clearly differentiated from systems theory (!) – has been an extremely successful counselling approach for some time. This success became possible through prominent demarcations from previously established procedures. The inclusion of the environment (family, team), the rejection of guilt questions, and of making judgment, a new understanding of illness and - [Body-Based Orientation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/koerperbezogene-richtungen/) - The dispute over whether the body is relevant, or perhaps even indispensable for psychological change, was already taking place in Freud’s times. Wilhelm Reich and Otto Rank were the first dissidents to fall out of favour with Freud on the basis of this opinion. To this day, depth psychology has not really recovered from this - [Theoretical Basis of Psychodynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/theoriebezuege-der-psychodynamik/) - Metatheory means occupying oneself with other theories, utilising the help of theoretical principles and propositions. We have tried to investigate as many relevant and established counselling disciplines as possible. The questions have always been: Why do these methods succeed, how do they explain these effects and how, from our viewpoint, can theory and practice be - [Selection Compulsion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selektionszwang/) - The psychological system continuously chooses one side of the respective psychological guiding processes and, thus, it ensures its continuance. Without decisions there can be no continuance. As people, we stand under the compulsion to select, which enables our freedom and makes personal responsibility necessary. This has the consequence, that the ‘continued existence’ is not a - [Perception Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wahrnehmungskompetenz/) - What does perception competence consist of? It does not consist of information processing or data gathering, but it consists of an interaction of many different senses: The things that belong to perception competence are emotional concern as well as body awareness, a sense for nuance and colour, listening to what reverberates and precedes the sound, - [Decision-Making Compulsion](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungszwang/) - The psychological system must continuously decide. Deciding means choosing between alternatives (guiding processes!). This continual need for self-preservation, through choosing a new event – perceiving, thinking, feeling, acting, evaluating, wanting, resonating and understanding – makes the psychological system unstable. There is no time-sustaining security for stability. Nobody can know if he will find the answers - [Expectations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erwartungen-psyche/) - The ways and means by which psychological guiding processes give structure can also be described by the every-day word ‘expectations’. Expectations mean that one reckons with certain events or possibilities, but not with others! These expectation structures (if one asks the researchers about infant research) already occur in the first weeks of life, because of - [Coaching and Psychotherapy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/tabus/) - Psychotherapy, as well as coaching, promises changes in behaviour, experience and communication in their clients. The principles, by which this change occurs, or should be affected, cannot differ. How can this be possible? The principles of change, the active factor for enabling psychological wellbeing, work motivation, successful communication and good performance, apply to all consultancy - [Taboos](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/taboos/) - When taboos come into play (“I don’t even wish to talk about that!”), it is a rather certain indication that the client is trying to keep something unconscious, of which he is not conscious. Taboo, here, means that something must not be talked about or even considered. At the same time, it is often a - [Guiding Processes of the Psychodynaamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leitprozesse-der-psychodynamik/) - Here is a small consideration for readers interested in system theory: How should the entirety of the psychological system be thought of, when eight different guiding processes are to be identified? The idea of a central entity (such as thought, reason, the self, identity) cannot be maintained and justified from a system theory viewpoint. If - [Deciding](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheiden/) - Deciding means (not) wanting something. Deciding means that one relinquishes calculation. Calculation here means, that one lists the pros and cons, advantages and disadvantages of the alternatives and that one adds them together in the hope that it will become clear what should be done. If this functions, one no longer has to decide. Then - [Correct Decisions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/richtige-entscheidungen/) - You must always bear in mind that seeking the correct solutions means wanting to know the future. This, however, is unknown to us all. The more uncertain the future (because it is different from the past) the more nonsensical it will be to look for the right decisions. Therefore, it seems much more sensible to - [Contact Requirements](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kontaktvoraussetzungen/) - Contact means the mutually related awareness of at least two people. This requires several things: • Firstly, it requires a differentiated self-perception. This includes an unimpeded and spontaneous admittance of the feelings and sensations which are developing. The more inhibited someone’s perception, or the more someone is dependent upon not feeling particular sensations, the less - [Quality Evaluation Conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/qualitaetsbewertungskonflikte/) - There is a lengthy discussion in business administration about what quality consists of and how it can be measured and judged. Is it then, when the buyer/customer is satisfied? But who is that, exactly? The boss? The Inspectorate? The shareholder? The paying customer? The internal customer? Who has relevance? Is there a relevance hierarchy? Who - [Orientation Focus and Product](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/orientierungsfokus-und-produkt/) - Slogans, such as “We have them, the good things!” and “Advances through Technology” create, with regard to the guiding distinction decision orientation, a different orientation than “You are in good hands with us” or “We clear the path”. Sometimes it is simple, because the product, as such, virtually dictates a decision-making premise with regard to - [Orientation Focus and Organisational Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/orientierungsfokus-und-organisationsstruktur/) - Structures emerge in systems when the system limits the internal choice (selections) of possible events and their sequences (“Hands are washed before and after eating!”). It is to be completely expected that an organisation (or organisational unit), which has directed its orientation focus on the external environment, will form different structures than one which, in - [Standardisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/standardisierungen/) - Once they have been established, standardisations have a very fundamental function. For the organisation, they represent ‘necessities’, which create freedom from decision-making constraints. This is a rather paradoxical formulation, necessity as the basis of freedom? Actually, though, it is quite simple, because one does not have to make decisions about that which has been determined. - [CRM and ERP](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/crm-und-erp/) - CRM (Customer Relationship Management) has, for a long time, been the label under which organisations bundle the external orientation of decisions. Here, the customer rules: it revolves around individual and long-term relationships, improved service, early perception of customer concerns, the distinction between profitable and less profitable customers, effective and efficient processes, and finally, IT supported - [Mangel an Unsicherheitsabsorption](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/mangel-an-unsicherheitsabsorption/) - Systeme, die einen Mangel an Unsicherheitsabsorption kultivieren, sind chronisch im Stress. Die Symptome, die sich ausbilden, sind vielfältig. Einige häufig vorkommende Phänomene seinen kurz benannt: Personen werden permanent ängstlich, unverlässlich oder klammernd in Beziehungen, kommen in Grübelzwänge oder in schnell wechselnde Gefühlslagen. Die mangelnde Stabilität von Entscheidungen führt zu Chaos oder Lähmung. Teams reiben sich - [Leitprozesse der Psychodynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozesse-der-psychodynamik/) - Kleiner Hinweis für systemtheoretisch interessierte Leser: Wie ist die Einheit des psychischen Systems zu denken, wenn acht verschiedene Leitprozesse zu identifizieren sind? Die Idee einer Zentralinstanz (etwa Denken, Vernunft, Das Selbst, Identität) lässt sich systemtheoretisch nicht halten und rechtfertigen. Wenn jeder der acht Leitprozesse für sich allein eine Gegenwart (= Ereignisse) ausdifferenziert, dann wäre die - [Leitprozesse der Teamdynamik](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/leitprozesse-der-teamdynamik/) - Teams werden in den meisten Theroriebildungen als ein Geschehen - Gruppendynamik! - verstanden. Damit kommt die Forschungslage an dieser Stelle einem metatheoretischen Prozessansatz sehr entgegen. Wie Gruppen/Teams sich bilden, erhalten und auseinander fallen, wie sie Aufnahme und Ausschluss regeln, wie sie sich entwickeln, wie sie zu verbindlichen Gemeinsamkeiten kommen und die Kräfte der Mitglieder bündeln - [Unsicherheitsabsorption](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/unsicherheitsabsorption/) - Unsicherheitsabsorption ist einer der grundlegenden systemtheoretischen Begriffe, die für das Verständnis von Systeme unerlässlich sind. Anders als viele andere Denkschulen ist der Ausgangspunkt nicht ein bereits vorliegendes "Ding" in der Welt, sondern der Ausgangspunkt ist die unendliche Fülle der Möglichkeiten, die die Welt bietet. Damit überhaupt etwas entsteht, muss eine Auswahl getroffen werden (Ich werde - [Niedergang von Organisationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/niedergang-von-organisationen/) - Versteht man Organisationen - wie hier versucht - als Systeme, die ihre innere Verweisungsstruktur (=Selektionen) immer mehr verfeinern und gegeneinander abschotten, dann ist es leicht erklärbar, dass Organisationen ab einer gewissen Größe (= Selektionsniveau) eher sterben, als sich verändern. Evolutionstheoretisch müsste man sagen, dass bei einer Veränderung an einer Stelle so viele andere Stellen sich - [Entschiedene Entscheidungsprämissen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entschiedene-entscheidungspraemissen/) - Entschiedene Entscheidungsprämissen - dieser Begriff fasst alles in einer Organisation zusammen, was stabile und explizite Grundlagen für wiederkehrende Einzelentscheidungen darstellt. In der etablierten Terminologie der systemtheoretischen Organisationslehre Luhmanns umfasst dies die Entscheidungswege, die Personalbesetzungen sowie alle definierten Prozesse und Abläufe der (formalen) Organisation Bezogen auf die hier vorgestellten Leitunterscheidungen gilt Analoges: Alle festgelegten, dokumentierten und - [Rational-Choice-Theorie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/rational-choice-theorie/) - Eine Hauptströmung der Organisationswissenschaft ist die Rational-Choice-Theorie (D.C.North). Sie geht davon aus, dass menschliche Akteure in Organisationen Entscheidungen treffen, die auf feststehenden Alternativen gründen. Weiterhin ist die Annahmen diese Akteure haben ein klares Bild, welche Folgen ihre Entscheidung wahrscheinlich haben wird und dass sich die Akteure grundsätzlich für die Alternative entscheiden, die ihnen den größten - [Umweltattraktivität](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/umweltattraktivitaet/) - Es wird so leicht vergessen, dass nicht nur Personen darauf angewiesen sind, in ihrer Umwelt Attraktoren zu sein. Jedes Kleinkind würde verhungern, wenn es nicht die Zuwendung Erwachsener auf sich lenken könnte. So auch Organisationen: Sie müssen ebenso einen Weg finden, in der gesellschaftlichen Umwelt bzw. dem ihm eigenen Funktionssystem Resonanz zu finden. Eine Uni ohne - [Orientierungsfokus und Organisationsstruktur](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/orientierungsfokus-und-organisationsstruktur/) - Strukturen entstehen in Systemen dann, wenn das System die innere Auswahl (Selektionen) von möglichen Ereignissen und deren Abfolge einschränkt ("Vor und nach dem Essen werden die Hände gewaschen!"). Es ist vollkommen erwartbar, dass eine Organisation (oder Organisationseinheit), die den Orientierungsfokus auf die äußere Umwelt gerichtet hat, andere Strukturen ausbildet, als eine, die sich an der - [Orientierungsfokus und Produkt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/orientierungsfokus-und-produkt/) - Slogans wie „Wir haben sie, die guten Dinge!“ und „Vorsprung durch Technik“ schaffen im Hinblick auf die Leitunterscheidung Entscheidungsorientierung eine andere Orientierung als „Bei uns sind sie in guten Händen“ oder „Wir machen den Weg frei“. Manchmal ist es einfach, weil das Produkt als solches eine Entscheidungsprämisse im Hinblick auf Innen oder Außen als Fokus - [CRM und ERP](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/crm-und-erp/) - CRMs (Kundenmanangementsysteme) sind seit langen Jahren das Label unter dem Unternehmen die Außenorientierung von Entscheidungen bündeln. Hier trohnt der Kunde: Es geht um individuelle und langfristige Beziehungen, um verbesserte Service, frühes Wahrnehmen von Kundenanliegen, um die Unterscheidung von profitablen von weniger profitablen Kunden, um effektive und effiziente Prozesse und schlussendlich um IT-gestützte Systeme. ERP (Enterprise-Ressource-Planning) - [Information über Märkte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/information-ueber-maerkte/) - Oft sind es die Alltagsvorstellungen, die theoretisch fehlleitend sind. Bei Markt denken viele an einen großen Platz mit vielen Verkaufsständen an denen Waren für sich durch die engen Gassen schiebenden Kunden vorgehalten und angepriesen werden. Dann wird gehandelt und gekauft. So funktionieren aber der "globale" Markt nicht, in dem sich ein Großteil der (Wirtschafts-)Organisationen direkt - [Daten der äußeren Umwelt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/daten-der-aeusseren-umwelt/) - Marktforschung, Big-Data, Benchmarks, Analysen über Kundenverhalten, Marketingreichweiten - die Möglichkeiten sich mit Daten über die äußere Umwelt zu versorgen sind endlos. Das dient einerseits der Orientierung für Entscheidungen und erhöht andererseits die Komplexität in der Organisation. Denn welche Daten sollen ausgewählt werden, welche Menge, wie vertrauenswürdig sind sie, welche Interpretation ist möglich, welche Konsequenzen folgen? - [Gründlich](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/gruendlich/) - Jeder Arbeitsschritt und jede Teilleistung in einer Organisation muss sich mit der Frage beschäftigen (oder sie als schon entschieden implizit mitführen): "Ist das gründlich, haltbar, tauglich, zuverlässig genug?". Die Antwort auf diese Frage lässt sich sachlich und sozial fokussieren: Gründlich im Hinblick auf das Produkt/den Vorgang/die Dienstleistung ("Ist es auch sauber lackiert?) und gründlich im Hinblick - [Standardisierungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/standardisierungen/) - Standardisierungen haben - wenn sie erstmal etabliert sind - eine sehr grundsätzliche Funktion: Sie stellen für die Organisation "Notwendigkeiten" dar, die ihr Freiheit vom Entscheidungszwang verschafft. Dies ist eine reichlich paradoxe Formulierung: Notwendigkeit als Grundlage von Freiheit? Eigentlich dann doch wieder einfach, da man über das, was feststeht, keine Entscheidungen zu treffen hat. Wenn man - [Meta Dynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/metadynamiken/) - From 2019 you will gradually find here explanations to the cross-references concerning the dynamics of people, teams, conflicts and organisations. These are, in particular, about how these dynamics mutually rest on each other, limit each other, enable, irritate and stabilise each other. These relationships are necessary for an understanding of change processes, because otherwise the - [Mitarbeiterbefragungen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/mitarbeiterbefragungen/) - Ein (naheliegendes) Beispiel für die Innenorientierung von Entscheidungen sind Mitarbeiterbefragungen. Sie haben sich als Mittel etabliert, mit dessen Hilfe sich die Organisation darüber zu informieren glaubt, was "der Fall ist". Man muss sich jedoch klar machen, dass solche Befragungen hochgradig rekursive Prozesse sind. Die internen Auftraggeber - meist die Spitze der Hierarchie - entscheiden (auch) - [Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrung/) - Strictly speaking, we regard leadership as a social phenomenon and not as the performance of a person. Thus, we distance ourselves, in particular from the image of the ‘great man’, which is wide-spread in the Anglo-American world and revolves around concepts such as leadership, charisma, visionary etc. We clearly distinguish leadership (Luhmann) from authority and - [Structure](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/struktur/) - The conditions, by which a process is observable, we call structure. Structure is not pre-existent nor is it fixed as such (as often thought). Structure is created and maintained, otherwise it fades away or falls apart. Structures organise expectations, i.e. they form the conditions for surprises. From the fact that one is surprised one notices - [Inherent Time of Systems](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zeit-der-eigendynamik/) - When systems develop from within themselves (momentum, autopoiesis), then they live in their ‘own’ time, which has an important characteristic. It is not fixed, but all stability is ‘held’ firm, i.e. it is ‘created’, and does not simply exist: the time in the dentist’s chair clearly passes more slowly than the time in an exciting - [Process](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/prozess/) - We view processes as a sequence of events. This sequence can be one-off or can repeat itself in the same or similar way. In the latter case, we are speaking of process patterns. The conditions, upon which a process rests, we call structure. One example of a structure is the memory, which is necessary to - [Diagnostic Distinctions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/diagnostische-unterscheidungen/) - Those who diagnose, observe, by means of distinctions, which then enable statements about the functional methods or characteristics of the client’s system. Popular guiding distinctions are possibly healthy/ill, successful/unsuccessful, dexterous/clumsy, useful/harmful, positive/negative and many more. What is important here is that each of the distinctions requires a factual, social or temporal reference point, e.g. in - [Diagnostic Tools](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/diagnosetools/) - The concept of gaining insights into clients by means of tools and diagnostic procedures rests on the notion that certain information and its completeness is necessary to arrive at a measured diagnosis. The notion is scientifically verified and tested. Therefore, there are many instruments for the recording of defined conditions: suitability for a role, psychological - [Eigenzeiten in Organisationen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/eigenzeiten-in-organisationen/) - Wenn Systeme eine Eigenzeit haben, dann gilt dies auch für Organisationen und ihre Sub-Systeme (Funktionsbereiche). Systemtheoretisch ist die Herstellung von „Gleichzeitigkeit von System und Umwelt“ eine zentrale Aufgabe eines jeden Systems (Wie macht es, dass die Wasserschlange, dass sie beim Größerwerden der Kaulquappen pünktlich zur Stelle ist?). Auch die Funktionsbereiche von Organisationen müssen Gleichzeitigkeit herstellen bzw. - [Time-to-Market](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/time-to-market/) - Mit dem englischen Begriff "Time-to-Market" wird in Organisationen die Orientierung an dem Qualitätsfokus "schnell" zusammengefasst. Wirtschaftlicher Erfolg hängt in immer mehr Branchen, Märkten und Produktlinien am (frühen) Zeitpunkt, zu dem das Produkt verkauft werden kann. Das Einhalten von Produktentwicklungsterminen und Lieferfristen kommt auf diese Weise oft in scharfe Konkurrenz mit den Gütekriterien, ISO-Standards oder anderen - [Funktionssysteme](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/funktionssysteme/) - Dieser Begriff stammt aus der Soziologie (N. Luhmann) und hilft grundlegend bei der Beschreibung der modernen Welt. Bis ins 17. Jahrhundert war die Gesellschaft dadurch geordnet, dass es - meist durch Geburt - geregelte Zugehörigkeiten in klaren Schichtungen gab: Adel, Klerus, Bauern, Ritter, Kaufmannsgilden, in Ständen organisierte Handwerker u.v.a.m.. Das verbürgte Stabilität, Ungleichheit war Teil - [Qualitätsbewertungskonflikte](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/qualitaetsbewertungskonflikte/) - Es gibt eine langwierige Diskussion in der Betriebswirtschaftslehre darüber, worin Qualität besteht und wie sie gemessen und beurteilt werden kann. Dann, wenn der Abnehmer/Kunde zufrieden ist? Aber wer ist das dann genau? Der Chef? Die Aufsichtsbehörde? Der Shareholder? Der zahlende Kunde? Der interne Kunde? Wer hat Relevanz? Gibt es eine Relevanzhierarchie? Wer kann diese bestimmen? - [Nicht-entschiedene Entscheidungsprämissen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/nicht-entschiedene-entscheidungspraemissen/) - Das lange und verworrene Ringen darum, was denn nun Organisationskultur sei, stimuliert die Theorie über andere, neue Begriffe ein wenig Ordnung in die Verhältnisse zu bringen. Mit "Nicht-entschiedene Entscheidungsprämissen" als Definition von Organisationskultur greifen wir hier eine Terminologie auf, die von Luhmann kommt und von Stefan Kühl präzisiert wurde. Was ist damit gemeint? Es sollen - [The Type of Diagnosis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/art-der-diagnose/) - Diagnosing operates upon distinctions. Therefore, the question about how these distinctions come about, which are used and not least, where they are used, gains much significance. It makes a difference whether one thinks in a framework of healthy or ill, helpful or damaging, whether one uses a questionnaire or sets one’s own questions, whether one - [Internal Exploration](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/innerliches-sondieren/) - It is particularly important, when supporting self-perception, to explore cross connections between the different forms of experience; thoughts, feelings, internal images, physical sensations as well as motor-impulses are connected, and one can encourage the client to ‘inspect’ them. “If this anxious feeling occurs, what else is happening in you? What can be noticed physically? What - [Leadership Aspects of Belonging](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-von-zugehoerigkeit/) - Working in a good team and identifying with the organisation and the department, is a motivating aspect of the working life for many people. Therefore, it is also a very important task of leaders to contribute to this in their role. Creating a good team atmosphere and the regular nurturing of communication paths which serve - [Belonging Stress Factors in Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zugehoerigkeitstressoren-der-fuehrung/) - A particularly serious special aspect of relationship dynamics, in the context of leadership, which can be observed in the wish of many employees, is that the leader ought to be good, inspiring, motivating, authentic, charismatic, understanding, strong, fair and successful. Why is this so (apparently self-understood)? Many people unconsciously carry within them the desire for - [Experiencing without a Belonging Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-erleben-bei-fehlender-zugehoerigkeit/) - What probably happens in the experiencing of people if they do not permit or seek any, or hardly any belonging? Either they feel they are sufficient in themselves or they feel rejected. Within cultures, in which self-respect is very dependent upon the belonging to a community, families, clans etc., it is understandably riskier to exclude - [Acting without a Desire for Belonging](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-handeln-bei-fehlender-zugehoerigkeit/) - If people are frustrated in satisfying belonging, this probably has the following effect on their actions: either they enjoy being the outsider, seek out exotic roles and see themselves in the role of an eccentric, who is provocative and puts himself forward consciously and, usually, conspicuously. Alternatively, they desperately seek membership in a community, but - [Metatheory Tool](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/metatheorie-der-veraenderung/) - Nothing ‘is’, all is ‘in flux’. Within the display format we have given shape to this formative sentence from the “Meta Theory of Change”, presented here. For first time visitors to this site it is therefore often helpful to first read the information presented in the display format, and then to return to the content - [Acting without a Uniqueness Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-handeln-bei-fehlender-einzigartigkeit/) - If people are frustrated in the satisfying of uniqueness, this will, probably, have the following effect on their actions: they become passive and hope that they will, nevertheless, be noticed for that which they hold back inside them. The vicious circle which develops (because I don’t reveal myself, I wish to be noticed even more, - [Experiencing without a Uniqueness Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-erleben-bei-fehlender-einzigartigkeit/) - What will probably happen in the experience of people, if they cannot allow and seek any or hardly any uniqueness? Maybe these words will give a picture of the effect: wither, fade, dry out, die away, evaporate. Without resonance for uniqueness, self-esteem receives no nourishment. In this way, according to psychological jargon, depressive moods, a - [Leadership Aspects of Uniqueness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-von-einzigartigkeit/) - Uniqueness is relevant for leadership in many respects. Firstly, it is because leaders often require this need in order to do their job, particularly when it revolves around innovation, creativity, self-assertion, exposure or believing in something. It is also necessary in order to motivate others, to inspire them, give them the feeling that it is - [Uniqueness Stress Factors of Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einzigartigkeitstressoren-der-fuehrung/) - Those who lead, have a prominent position. It suggests that the uniqueness need is fulfilled – or is it? Yes, it is, but in the context of leadership those that are being led also have an input. And they, in turn, all have their own experiences with leadership, from childhood onwards. Not all of these - [Needs in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfnisse-in-paarbeziehungen/) - Konstruktive wie destruktive Dynamiken in Paarbeziehungen lassen sich mit Hilfe des metatheoretischen Bedürfnismodells recht eingängig reflektieren. Es liegt nahe, dass fehlende Kompetenzen in der Regulation von einem oder mehreren Bedürfnissen sich sofort auf die Beziehungsmuster auswirken, die sich zwischen Paaren entwickeln. Nicht nur Menschen organisieren sich durch Muster und reduzieren Komplexität, sondern auch Paarbeziehungen! Fehlende - [Freedom in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/freiheit-in-paarbeziehungen/) - “Love is a child of freedom.” (L. M. Moeller). Some couples end their relationship and following this, they both say “Now, at last, I can do what I want!”. The (fatal) tendency of limiting unnecessarily one’s own freedom or that of the partner, is one of the reasons why a power struggle is ignited about - [Security in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sicherheit-in-paarbeziehungen/) - “My partner is the backbone of my life!”. Such sentiments express the importance of the security needs in couple relationships and, for many, they are a cause for loving thankfulness. Feeling mutually responsible, when the other needs it, is seen by most people as a reason for cultivating a long-term relationship. Conversely, it is important - [Acting without a Security Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-handeln-bei-fehlender-sicherheit/) - If people are frustrated in the satisfying of their security need, this will, probably, affect their actions in this way: recklessness, hardly any provisions with regard to the future, careless behaviour during impending danger, ignoring the warnings of others, devaluing those with reservations, carrying out projects without ensuring the viability and financing of them, letting - [Experiencing without a Security Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-erleben-bei-fehlender-sicherheit/) - What probably happens in the experiencing of people if they don’t permit and seek any, or hardly any, security? Initially, such people experience themselves as internally rather care-free, thus, they are often in a state that fascinates others. They don’t have too many concerns, they experience the moment and live for the present. Sometimes they - [Security Stress Factors of Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sicherheitstressoren-der-fuehrung/) - No leader knows the future. Everyone, however, has expectations that they will act in a way that achieves the set goals, that promises made will be kept and that the predicted effects will occur. How then can anyone feel secure? Leadership, therefore, is, to a very great extent, acting with insecurity. The ability to process - [Freedom Stress Factors of Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/freiheitstressoren-der-fuehrung/) - Being able to make plans freely seems to be one of the privileges of leadership. Nevertheless, particularly here, a stress factor is hidden which is not to be underestimated. This is because every leader is bound into a structural and unavoidable conflict of interest: he is the representative of team interests in the organisation and - [Leadership Aspects of Freedom](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-von-freiheit/) - Leadership functions through the enabling and taking up of chances, creatively and innovatively shaping the future and it has the task of bringing to fruition necessary adaptations to changed environmental conditions. All this requires personnel who have access to their freedom need and who can regulate this well, even during difficult conditions. As security is - [Leadership Aspects of Needs](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-der-beduerfnisse/) - All needs, i.e. the necessity for their regulation, have a direct relationship to fundamental tasks of leadership, on the side of the leader as well as on the side of the employee. How the needs of psychological systems are processed dictates what flows into the communication of the organisation, as well as into the team - [Leadership Aspects of Security](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-von-sicherheit/) - Leadership gives orientation, otherwise it is not leading. Orientation is the form of security that has the freedom to name a goal and to maintain or change it if the time shows that it is necessary. Ensuring the robustness of the plan as well as having a plan B are both necessary, so that the - [Acting without a Freedom Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-handeln-bei-fehlender-freiheit/) - If people are frustrated in the satisfying of freedom, this will, almost certainly, have an effect on their actions: caution, hesitation, mistrust against innovation and the unknown, waiting to see, searching for regulations, asking others, doing nothing unconsidered, fundamentally protecting themselves, letting others go first, exploring the situation, confessing to being overloaded, preferring to observe - [Experiencing without a Freedom Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-erleben-bei-fehlender-freiheit/) - What probably happens in the experiencing of people, if they allow, or seek hardly any, or no freedom? Those who do not pursue their ideas and, therefore, rarely experience their effectiveness, become anxious. Anxious, because success experiences are scarce and the experience of shaping the world according to their own inclination is hardly done anymore. - [Security Incompetence and Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sicherheit-inkompetenz-und-fuehrung/) - Of all the incompetences, the one which is particularly problematical in the leadership role is when managers cannot favourably address the security need of the employees or they cannot address it at all. This occurs in two variations: either the leader is emotionally unstable and unpredictable, easily goes into emotional crises and has rapidly changing - [Freedom Incompetence and Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/freiheit-inkompetenz-und-fuehrung/) - Employees can be particularly effectively demotivated, if you rob them of their freedom. Leaders who cannot resonate with the freedom need of the employee, because they, themselves, are working on their fears by means of control, will not do themselves any favours. As a rule, they never pass on responsibility and don’t really delegate, instead, - [Belonging Incompetence and Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zugehoerigkeit-inkompetenz-und-fuehrung/) - To offer employees a home and a feeling of belonging is not so easily achieved by managers who, themselves, have a fear of belonging. Often, a general fear of emotions goes with it. Usually they have difficulties feeling bonded with other people and they have achieved their position as a result of technical competences. They - [Uniqueness Incompetence and Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einzigartigkeit-inkompetenz-und-fuehrung/) - Those who cannot honour their employees in their uniqueness usually wish to have all the admiration for themselves: Employees are working on a presentation and the boss then puts his own name on the slides and presents them! Management positions are highly attractive to a manager, who does not himself know who he is and - [Belonging Competences](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zugehoerigkeit-kompetenzen/) - What sort of inner psychological competences are required to follow your need for belonging? You must be able to recognise yourself in others and value them in their differences, you need the will to connect to others, you must be able to affirm others without envy and jealousy entering into it, you must be able - [Living with Belonging](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zugehoerigkeit-leben/) - What is meant by the need ‘belonging’? Imagine a child who, when being picked up from nursery, says “Anna, Miriam, Julia and I are going to call ourselves the ‘Super-strong Wild Ones’ from today onwards!” Here is a small list of similar activities for adults: feeling connected, dipping into togetherness, pursuing goals together, defending values - [Uniqueness Competences](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einzigartigkeit-kompetenzen/) - What sort of internal psychological competences are required to be able to follow one’s need for uniqueness? One must be able to handle the envy and jealousy of others in a relaxed way, one needs toleration of fear with regard to criticism, rejection and being excluded, one must feel what is important to oneself and - [Living with Uniqueness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einzigartigkeit-leben/) - What is meant by the need ‘uniqueness’? Imagine a little child on a bicycle who shouts loudly, with shining eyes ‘Look, look, no hands!”. Here is a small, alternative list for adults: being effective, standing out from the crowd and being conspicuous, developing one’s own style in that which one learns and can do well, - [Belonging in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zugehoerigkeit-in-paarbeziehungen/) - Having a ‘we’ feeling is a characteristic of successful belonging regulation in couple relationships. “With you, I am at home!”. This expresses well the fulfilment of this need in couples. Conversely, some people, in their relationship, have (and this is sometimes hard to understand) a feeling of strangeness, of not being quite at home and - [Uniqueness in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einzigartigkeit-in-paarbeziehungen/) - To affirm the other in that which makes them special is a very important aspect of successful relationships. Affirming means encouraging the other to follow their impulses (even there where you can only share them to a limited degree), to share the pleasure about their successes and lovingly view their incompleteness and quirks. The same - [Stress Factors of Distance in Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/distanzstressoren-der-fuehrung/) - To live one‘s own distance need as a leader is challenging: everything is observed, everything has meaning. It is noticed where one sits in the canteen, when one looks out of the window, who one speaks to for longer, or not at all. Every frown, every change in tone threatens to gain (too much) significance. - [Distance in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/distanz-in-paarbeziehungen/) - Without distance, a relationship becomes a straitjacket. Many fail for this reason. Spoken as a cliché: one makes himself responsible for closeness and pursuit, the other for distance and withdrawal. One is frustrated, the other irritated. To do something on one’s own in a relationship is important, not a sign that something is wrong. It - [Distance Incompetence and Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/distanz-inkompetenz-und-fuehrung/) - Those who, as leaders, cannot respond to the distance need of their employees, find themselves with many disadvantages: the difficulty of saying ‘no’ leads to weakness in decision-making and to the tendency of always agreeing with the last person one has spoken to. It also leads to ‘moving targets’, to a lack of commitment to - [Acting without a Distance Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-handeln-bei-fehlender-distanz/) - When people frustrate the satisfaction of their needs for distance, this often has the following effect upon their actions: mostly they seek symbiotic relationships which are marked by the desire to do everything together. They tend to clinginess and get under the skin of others. They cannot cope well, when people close to them criticise - [Experiencing without a Distance Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-erleben-bei-fehlender-distanz/) - What probably happens in the experiencing of people when they don’t permit or seek any or hardly any distance? They find it difficult to be inwardly independent and to be self-reliant. Decisions are easily made with reliance upon others, they do not find it easy to assert themselves against opposition or to go on the - [Experiencing without a Distance Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/experiencing-without-a-distance-desire/) - What probably happens in the experiencing of people when they don’t permit or seek any or hardly any distance? They find it difficult to be inwardly independent and to be self-reliant. Decisions are easily made with reliance upon others, they do not find it easy to assert themselves against opposition or to go on the - [Management Aspects of Distance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-von-distanz/) - Organisations are dependent upon things being decided. Such decisions must take into consideration all sense dimensions: functional, social and temporal aspects. Each decision carries disadvantages with it for some people (possibly somewhere else or in the future). Distance competence on the part of the decision-maker helps to avoid that the affected who are at a - [Closeness in Couple Relationships](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/naehe-in-paarbeziehungen/) - For many people, closeness is equated with couple relationships. This is why one falls in love – one wishes to share everything with another. This ‘honeymoon period’ is usually lost in daily life. The exchange, the fostering of intimacy, the keeping alive of connectedness, the wanting to lose oneself in the eyes of the other - [Stress Factors for Closeness in Management](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/naehe-stressoren-der-fuehrung/) - It is challenging for managers, due to their role in the organisation, to manage their need for closeness. Employees are the wrong focus for this, because, as a manager, one must not openly talk with them about one’s own need. That would be a similar mistake as when the mother speaks to her daughter about - [Acting without a Closeness Desire](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-handeln-bei-fehlender-naehe/) - When people get frustrated in the satisfying of closeness, it almost certainly influences their actions like this: they seek activities which they can practice without others. They avoid conversing about personal subjects, acquire superficial, sometimes jovial and apparently entertaining communication styles (jokes, trivialities, monologues) or, in turn, they become unfriendly, dismissive or solitary. For as - [Experiencing without the Desire for Closeness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/folgen-im-erleben-bei-fehlender-naehe/) - What will, in all probability, happen in people’s experiencing when they barely permit, do not permit, or don’t seek closeness? As they hardly speak about themselves, but always about others, they cannot feel understood. Therefore, they build up very little basic trust in others. Because of this, they need a lot of control and often - [Closeness Incompetence and Leadership](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/naehe-inkompetenz-und-fuehrung/) - Anyone who, as a leader cannot respond to the closeness need of employees, because he is not humanly approachable, is distant, or communicates only in writing, chronically demotivates them. Employees want to be able to speak to their boss without fear, they want to pour out their hearts, feel understood and not just used. They - [Leadership Aspects of Closeness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fuehrungsaspekte-von-naehe/) - Leadership requires loyalty, and loyalty is the result of experienced closeness. Nowadays, organisations are more ‘lateral’ than ever, i.e. as leader one is dependent upon winning the approval, the trust and the sustained commitment of people who could also do ‘differently’. The direct power potential (via reward and punishment) only helps with directly dependent employees. - [Security Competences](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sicherheit-kompetenzen/) - What inner psychological competences are required to pursue one’s need for security? One needs self-discipline and one must be able to be critical towards oneself and others, one needs care, a clear understanding and must allow oneself to practice. One must think ahead, reckon with surprises and changes, one needs functional mistrust and the readiness - [Living with Security](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sicherheit-leben/) - What is meant by the need ‘security’? Imagine a toddler who, when climbing a ladder, carefully watches to stay in eye contact with its mother, so that, in the case of need, she can quickly come to its aid. Here is an alternative list for adults: taking precautions, checking and also discarding ideas, learning important - [Freedom Competences](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/freiheit-kompetenzen/) - What inner psychological competences are required to pursue one’s need for freedom? One needs curiosity, willingness to take risks, one must feel passionate, be able to be crazy, feel what is important to oneself, one requires resilience and one must be able to cope with setbacks, one must believe in success and must liberate oneself - [Living with Freedom](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/freiheit-leben/) - What is meant by the need ‘freedom’? Imagine a toddler who, full of anticipation, conquers a new playground, tries everything, with curiosity, full of joy and with a richness of ideas...! Here is an alternative list for adults: realising one’s own ideas, choosing one’s individual path, thinking outside the box, grasping opportunities, jumping into cold - [Distance Competences](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/distanz-kompetenzen/) - What inner psychological competences are required to pursue one’s need for distance? One must be able to feel one’s own rhythm and enjoy one’s own thoughts and feelings, one must be able to focus, one must be able to experience saying goodbye and enjoy saying hello, one must be able to feel connected with solitude - [Living with Distance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/distanz-leben/) - What is meant by the need ‘distance’? Imagine a toddler in the sand pit, which plays with complete attention in the sand and sees and hears nothing else. Here is a small list for adults: exploring inner worlds, experiencing one’s own rhythm, following one’s own thoughts and feelings without distraction, losing oneself in day dreams, - [Closeness Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/naehe-kompetenzen/) - What sort of inner psychological competences are required to pursue one’s need for closeness? One must be able to cope with the pain of saying goodbye, because it always hurts when one must separate for a short or long time, one must be able to yearn, because this feeling can arise in the separation, one - [Living with Closeness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/naehe-leben/) - What is meant by the need ‘closeness’? Imagine a toddler, which rests happily in the lap of its mother, allows itself to be teased and chuckles quietly. Here is a small list for adults: leaning against someone, giving and accepting caresses, feeling warmth, surrendering and doing (having to do) nothing, understanding each other without words, - [Forming of Trust](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vertrauensbildung/) - Trust eases the counselling session, because mistrust is associated with control and testing of the relationship and this activity uses up a lot of time. Therefore, in counselling contexts, in which the time budget is limited, a quick build-up of trust is necessary. The most important thing for this is the easy ‘readability’ of the - [The Empathic Counsellor](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/der-empathische-berater/) - One cannot make empathy, one can only live it and emanate it. Counsellors must like people and must have developed the talent of mentally and emotionally tapping into the internal world of people who are, in part, very different from themselves. To equate the world of other people (unconsciously) with one’s own (“In your place - [Working with Self-Denigration](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/arbeiten-mit-selbstabwertungen/) - Denigrations are the most prominent form of negation. The attention to indications which show that the client devalues himself (“I was really daft there.” or, more subtly, “I would very much like to become more assured, so that this stuttering in meetings finally stops.”) is, in any case, an ongoing activity of the counsellor. In - [Working with Denigration of Others](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/arbeiten-mit-fremdabwertungen/) - “Well, I can tell you one thing, I have never had such an incompetent boss!”. Those who devalue others (and not their intentions or behaviours) always expose themselves to the suspicion that this fulfils an avoidance function in themselves. “You seem very outraged, because your boss is not coming up with the performance which you - [Negating Interventions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verneinende-interventionen/) - Acceptance, on the part of the counsellor, means that he has an orientation about when he reacts with affirmation and when with negation. With negation (the second side of acceptance) he reacts to everything which runs contrary to the aim of the counselling. He does this to secure the basis for the counselling. For this - [Affirmative Interventions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/der-akzeptierende-berater/) - Acceptance on the part of the counsellor means that he has an orientation about when he reacts with affirmation and when with negation. Everything which is change effective and which does not serve avoidance should be affirmed and serves the client’s goals. This means that the counsellor must show a permissive and non-judgmental attitude towards - [Mindfulness Practice](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/achtsamkeitsuebungen/) - The tradition of training and practice paths for perception is as old as recorded human history. Centuries old techniques from Vipassana, Zen Buddhism, Christian Mystics, Yoga and more modern ones such as Sensory Awareness, Hakomi, Focusing, MBSR and others are cultivated, because self-perception, such as hearing, or taste, is refined when (regularly) practiced. In counselling - [Physical Symptomatology](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/koerperliche-symptomatiken/) - Physical symptoms can also be a(n) (indirect and unconscious) form of expressing oneself. This correlation, however, is to be treated with caution. These ways of circumvention and monocausal connections (e.g. “This illness means this or that psychological issue!”) are more likely to be presumptuous and dysfunctional diagnostics on the side of the counsellor than a - [Lack of Self-Expression](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ausschluesse-im-selbstausdruck/) - If you can observe that a client habitually – i.e. independent of a particular situation – does not express one (or several) affects, then this can be a reason for curiosity on the part of the counsellor. “How is it that I never see you laugh?”, “You never seem relaxed and free, why is that?” - [Breathing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/atmung/) - How one is breathing is one aspect of behaviour-expression not to be undervalued. Breathing is, in a way, the fuel of self-expression. (“Then I had better hold my breath and ...!” or “Take a deep breath and then ...!”). Breath which is shallow (above the diaphragm), inhibited (reducing the volume of breath), constricted (interfering with - [Expression Experiments](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ausdrucksexperimente/) - A possibility for challenging self-expression consists of working on the physical level. Different bundles of possibilities are offered here, depending on the counselling context and the client’s environment: gestures and physical actions such as standing up, dancing, singing, making sounds, screaming, exercising strength, hitting gongs etc. For the reader who has never experienced such a - [Projective Techniques](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/projektive-techniken/) - A more specific form of playfully revealing oneself is the work with projective techniques. The client does not express himself with verbal messages and information, but with ‘materials’ such as: drawing, re-enacting social or inner contexts with the aid of figures, choosing dolly identification figures, toy animals, symbolic figures or photos etc. All this provides - [Force Field Analysis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kraftfeldananalyse/) - You can only consciously influence that which you (can) react to, and not that which you ignore. Otherwise it is actually the other way around: That, which one ignores in oneself or the social environment unconsciously grows stronger. Children and employees, who are ignored, sometimes become conspicuous! A technique for looking at this connection in - [Concise Resonance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/praegnante-resonanz/) - If resonance is the distinction between reacting and ignoring, then, from a counselling technique viewpoint it is meaningful how both, counsellor and client, react to each other in their relatedness. “Oh well, you may be right, but ...” is different to “You are spot on in what you’re saying!”. Technically, in counselling, it is usually - [Intolerable Feelings](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/nicht-tolerierbar-gefuehle/) - “This I don’t want to feel, I simply can’t stand it, never, ever!” One hurdle in self-perception processes is, when clients get a sense of inner states which feel so painful, so disturbing, so fragile, so undignified that, initially, there seems to be no option to be who they are. On the counselling side it - [Paradoxical Interventions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/paradoxe-interventionen/) - Paradoxical interventions have acquired a certain ‘fame’, because they appeared so different, so clever and so effective. And actually, from a metatheory viewpoint, they seem a favourable tool for using the guiding processes acceptance and personal responsibility in order to enable change, where change is not wanted. “I would suggest that tomorrow, in the meeting, - [Handling Feedback](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-feedback/) - The cause for many counselling sessions is an earlier feedback (of the boss, the partner, the colleague, the employee etc.). Getting feedback is one thing, to make use of it well is something completely different. Critical feedback is the response of the environment, which usually grows out of the lack of response in those to - [Inclusion of the Environment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einbeziehung-des-umfeldes/) - You can thank systemic counselling for one of the most important expansions in counselling techniques of the last fifty years. Family therapy emerged from individual therapy, because one could interpret the symptoms of the individual as a reaction to the communication patterns in the family. The same applies to problematic employees in teams etc. If - [Dealing with Guilt Feelings](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-schuldgefuehlen/) - Guilt feelings arise when an inner accuser (self-representation 1) ((Selbstrepräsentanz 1) confronts an inner accused (self-representation 2), and the accused takes these accusations seriously. They are an expression of an unfruitful inner conflict and, in the social context, they lead to mutually blaming each other in the hope of getting rid of the guilt. - [Being Moved Emotionally](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ruehrung/) - The ability of the counsellor to allow himself to be moved emotionally and to show the client that he is moved emotionally is not a technique in the strict sense (because this cannot be employed at will). Nevertheless, it is, when it happens, a highly effective intervention. For clients, whose problems have anyway often occurred - [Dealing with Shame](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-scham/) - Shame processes in clients are a phenomenon not easy to handle in counselling. Shame enormously restricts showing oneself and may even make it impossible. Many people experience shame as a particularly terrible feeling. Competent counsellors are continuously attentive to small signs of possible shame. Overlooking it when someone is ashamed often has consequences. To shame - [Circular Questions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zirkulaeres-fragen/) - Nobody can read the thoughts in the mind of another and study the feelings in their heart. Everything which we believe we know about others is our interpretation. It is nourished from that which we perceive and the significance which we attach to the perceptions. If a client is now asked what significance, in his - [Disengagement Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/praezises-beschreiben/) - Maybe it sounds banal: the more accurately the counsellor can describe how a client, or a team, appears, the more effective are the interventions. For this, the counsellor needs the abilities of a poet, i.e. the vocabulary plays a great role. It makes a difference whether the counsellor says: “You appear to be careful!” or - [Disengagement Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/defixierungskompetenz/) - “Love it, leave it or change it!” This well-known saying is metatheoretically very wise. Disengagement competence refers to the strategy ‘Leave it’. People can also inappropriately hold on. The final building block of regulation competence is being able to let go, recognise that with this person, with this employer, with this colleague something is not - [Negotiation Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verhandlungskompetenz/) - "Love it, leave it or change it!" This well-known saying is metatheoretically very wise. Negotiation competence refers to the strategy “Change it”. To negotiate with the other person about fulfilling one’s own needs and concerns, to fathom out if compromise is possible, to allow the other time to change his mind, all this is a - [Competence to Abstain](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verzichtskompetenz/) - “Love it, leave it or change it!” This well-known saying is metatheoretically very wise. Competence to abstain describes the strategy “Love it”, Being able to cope with things that cannot be changed whilst maintaining inner peace, is a part of functional regulation competence. Those who cannot do this, will, as a rule, be unhappy in - [Überregulierung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ueberregulierung/) - Eine der Hauptfallen einer Organisation ist das, was man Überregulierung nennen kann. Überregulierung setzt einseitig, dauerhaft, für ausgesprochen viele Belange und Personen auf den Gebrauch und die Befolgung von Regeln. Das kann unterschiedliche, aber durchaus miteinander kombinierbare Formen annehmen: Auf der sozialen Ebene äußert sich Überregulierung darin, dass Ideen, Handlungspotentiale und Entscheidungskompetenzen der Mitglieder der Organisation kaum - [Relatedness in Expression of Need](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bezogenheit-im-beduerfnisausdruck/) - “Don’t make such a fuss. It is not a big deal if you stay longer today so that we can finish the job!” Lack of relatedness, missing contact and empathy usually reduce the likelihood drastically that others will respond to one’s own desires. Desires then become demands, manipulations (“But you are my dear boy...!”, “Now - [Sustainability in Expression of Need](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/nachhaltigkeit-im-beduerfnisausdruck/) - It does not always work easily, not always the same, and not always exactly as one would wish. Actually, that doesn’t matter, either. If it is not easy, one can make an effort, if it is not the same, one can persevere, and if it does not go as one would wish, one can negotiate. - [Need Expression](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfnisausdruck/) - “How is it that you didn’t know again what I would have needed?” A characteristic of impaired need regulation is that one hopes another person can actually read from one’s forehead what one would like. However, those who wish to get their desires should show and express what they want. This is so obvious and - [Conflict Dynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/konfliktdynamik/) - By conflict dynamics we mean the process about how certain communication patterns develop and stabilise in social systems. They develop an autonomy which is described as conflict-laden. Thus, conflict systems ‘exist’, whose autonomous lives can be described independently of the conflict-laden issue, by the actors in their temporal development and stability. This is because of - [Paradox](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/paradoxie/) - Thinking in paradoxes takes on a central role in this system theory counselling approach. What is meant by this? Here is an example: can an almighty God create a stone which is so heavy that it cannot be lifted? This question, posed by a medieval theologian, illustrates the problem. In that moment in which the - [Substitute Need Strategies](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ersatzbeduerfnisstrategien/) - Insufficient separation of needs and substitute needs is one of the most frequent mistakes that can be found in counselling literature. Here is one example: “I would like to become more successful, more confident, more popular etc.”. Whenever people want something, one should examine what function this ‘something’ has. Substitute needs are characterised by the - [Need and Contact](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfnis-und-kontakt/) - Night-time, half past two: “But I want to play!”. The challenge, when dealing with children, is that they first must learn that for the regulation of needs the position of others must also be considered. As an adult, however, it will be difficult, without contact or empathy, to find another person who is willing to - [Development of Frustration Tolerance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/aufbau-von-frustrationstoleranz/) - Without frustration competence needs would become an internal terror regime and one would be a slave to one’s desires. A mature needs regulation consists substantially of being well able to do without the satisfying (not the experiencing!) of needs. To put it another way: the perception and the experiencing of needs must not be linked - [Arousal Level and Mobilisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erregungslevel-und-mobilisierung/) - “Yes ..., actually I would like to ...”. In the processing of needs regulation, a large role is played by how much strength, how much unambiguity, how much inner arousal, how many organismic mobilisations lie ‘behind’ the need. Younger children usually do this as a matter of course: “I want an ice-cream!”, “No”, “But I - [Interruption of Needs Perception](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unterbrechung-der-beduerfniswahrnehmung/) - If the inner dynamic of a person is characterised by having coupled one (or more) needs firmly with an unpleasant affect, then it is rather obvious that in the moment in which the need is once more perceived, there will be a probability that it is “shrugged off”. Those who take in sweet and bitter - [Automated Behaviour](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/automatisiertes-verhalten-hinterfragen/) - The more automatically clients react with certain behavioural or experiential responses (“then I simply had to ...!”), the more important it is to help them, in a counselling technique way, to view these automatic responses as the result of unconscious schemata. Often, clients can only disengage from such reaction habits when they understand how they - [Psychological Explanations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/psychologische-erklaerungen/) - There are forms of counselling which refrain from explaining anything to their client. We consider this to be wrong. Those who understand themselves will be more autonomous and can develop more self-support. One does not have to make the client find out everything by himself. One can, and should, introduce into the counselling dialogue hypotheses, - [Reflective Processing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reflektierendes-verarbeiten/) - “What did you experience just then?”. The pure experiencing is just as insufficient for change processes as pure understanding. When the client, in the counselling, makes new emotional experiences (for example in an experimental individual counselling session Experiment), then it is important to process this experience with him reflectively, and to integrate it. If - [Bejahende Interventionen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/der-akzeptierende-berater/) - Akzeptanz auf Seiten des Beraters bedeutet, dass er eine Orientierung hat, wann er mit Bejahen und wann er mit Verneinen reagiert: Zu bejahen ist all das, was den veränderungswirksamen - nicht den der Vermeidung dienenden - Zielen des Klienten dienlich ist. Das heißt dass der Berater eine erlaubende und nicht-urteilende Haltung gegenüber allen Repräsentanzen im - [Verneinende Interventionen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verneinende-interventionen/) - Akzeptanz auf Seiten des Beraters bedeutet, dass er eine Orientierung hat, wann er mit Bejahen und wann mit Verneinen reagiert. Mit Verneinen (als der zweiten Seite der Akzeptanz!) reagiert er auf alles, was dem Ziel der Beratung zuwiderläuft. Das macht er, um die Grundlage der Beratung zu sichern. Dafür braucht es zunächst einen klaren Beratungsvertrag, - [Selbstakzeptanz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstakzeptanz/) - Man lernt Selbstakzeptanz im Zusammensein mit anderen, indem man sich durch sie bestätigt, bekräftigt oder gelobt fühlt, den Stolz und das Leuchten in den Augen des Gegenübers wahrnimmt. Und - genauso wichtig für Selbstakzeptanz! - man lernt, dass einem klar etwas abverlangt oder verweigert wird. Gesetzt den Fall, man erlebt das als Kind immer wieder - [Analyse Beziehungsverklammerung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beziehungsverklammerungsanalyse/) - Mit einer relativ einfachen Analyse (ausgearbeitete Beispiele finden Sie hier) lässt sich herausfinden, wo und wie jemand seine Selbstverantwortung dysfunktional handhabt und es lässt sich plausibel machen, wieso er das tut: Man beginnt bei dem äußeren Reiz (= "Weil DU..."), der dafür verantwortlich gemacht wird, dass man etwas erlebt, was man nicht möchte (= "bin - [Funktion von Akzeptanz](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungspraemissen-zu-akzeptanz/) - Der psychische Leitprozess, worauf man mit Bejahen und worauf mit Verneinen reagiert, kann vom psychischen System funktional oder dysfunktional erledigt werden. Funktional ist er dann, wenn beides benutzt wird, um Klarheit für sich in der Welt zu gewinnen, Grenzen zu setzen und die eigenen Anliegen mit Kraft und Ausdauer zu besetzen. Auch Verlässlichkeit und Verbindlichkeit - [Verneinen](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/verneinen/) - Ohne die Fähigkeit zu verneinen ist kein psychisches System lebensfähig. Wichtige Unterschiede bestehen darin, ob die Verneinung chronisch oder punktuell geschieht und ob sie sich auf ein Verhalten oder die Person bezieht. Der Unterschied zwischen den beiden Sätze "Du bist nie die Tochter, die Du sein sollst!" und "Ich möchte nicht, dass Du zum Essen - [Beschreiben des Erlebens](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/beschreiben-des-erlebens/) - Wenn man kein Wort für bestimmte Formen des eigenen Erlebens hat, kann Selbstwahrnehmung nicht prägnant werden. "Irgendwie fühle ich mich schlecht!", "Wie genau fühlt sich denn 'schlecht' an?", "Ja, das kann ich gar nicht so genau sagen - schlecht halt!". Dieser scheinbar fiktive Dialog ist sehr häufig zu erleben. Klienten brauchen oft Unterstützung, um ihr - [Ersatzbedürfnisstrategien](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/ersatzbeduerfnisstrategien/) - Das mangelnde Auseinanderhalten von Bedürfnissen und Ersatzbedürfnissen ist einer der häufigsten Fehler, die in der Beratungsliteratur zu beobachten sind. Ein Beispiel: "Ich möchte erfolgreicher, sicherer, beliebter etc. werden". Bei allem was Menschen wollen, gilt es zu untersuchen, welche Funktion etwas hat. Ersatzbedürfnisse kennzeichnen sich dadurch, dass sie etwas vermeiden. Wer Angst vor Nähe hat, sucht - [Analysis of Substitute Feelings](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/analyse-von-ersatzgefuehlen/) - Substitute feelings have the function of holding another impulse or another feeling away from self-perception. Whether a feeling has such a function, can be checked by the counsellor by means of a few questions: Have I experienced this feeling or behaviour pattern frequently in the client (the more frequently, the more probable that this is - [Plausibility Principle](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/plausibilitaetsprinzip/) - Every problem is a solution (for something not yet known in the client). But not every problematical behaviour or feeling is a solution to the present situation. This is important because the question “What is this good for?” has even found use in everyday communication. If we don’t differentiate here, it can appear cynical. Who, - [Comprehension Circle](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verstehenszirkel/) - Every comprehension renews itself, again and again. This is because comprehension alters the psychological process and thus requires renewed comprehension. Something, which up until now was plausible, can become implausible and requires a new process of making plausible or it must remain in the implausible. In practice, someone wishes fervently to at last be recognised - [Reframing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/reframing/) - There is not ‘a’ correct comprehension. Comprehending means giving sense to something, making it plausible or leaving it rest in the abundance of the implausible – who can read hieroglyphics? Reframing describes a counselling technique which offers the client a different way of comprehending. One also uses the guiding process ‘Comprehension’. The client can choose, - [Utilisation of Curiosity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/nutzen-von-neugier/) - The American psychotherapist Almaas speaks of a ‘Flame of Curiosity’. What is meant by this is that awakening curiosity about oneself and the world can be a highly effective technique. Understanding what holds the world (and oneself) together was already a central motive with Faust. Diminished curiosity is often an underestimated symptom of a mild - [Recognising Personal Abilities](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/persoenliche-faehigkeiten-erkennen/) - Those who see that others are doing something which makes them happy, do not, therefore, believe that they also have this ability. Rather, the success in others is proof for many people that they, themselves, are lacking something important to pursue a particular need. “I am always very pleased when others succeed! But I don’t - [Expecting the Ability to Satisfy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erfuellbarkeit-erwarten/) - If you stand in the desert, feel your thirst and take your longing for a drink very seriously, it is not much use, because you may know that there is no kiosk around the corner, where you can buy something. If people have experienced the world as a place in which there is no one - [Significance of Needs](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfnisbedeutung/) - In so far as one has perceived a need, one requires the ability to give it significance. This can also be different: “Sure, sometimes I feel lonely. But closeness is not so important that it would be worth occupying oneself with it. It only distracts me from my job.” The ability to tell yourself that - [Perception of Needs](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfniswahrnehmung/) - To follow up on a need, I must first be able to perceive it. If someone says that he does not recognise the desire to be close to other people, he does not need to regulate it either. If something does not exist, all other questions are superfluous. That people deny the existence of certain - [Fixations and Exclusions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fixierungen-und-ausschluesse/) - The six (Grundbedürfnisse) Metatheory of Change basic needs are regulated competently when all needs are permitted to be (but do not have to be) and one can, at any time, change from one need to its opposite need (but does not have to). If clients impress by being fixated on one of the need - [Fruitful Internal Conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fruchtbare-innere-konflikte/) - Fruitful internal conflicts are characterised by the fact that they are based upon the perception of a need and an avoidance impulse which is coupled with it. This distinction of differentiating unfruitful from fruitful internal conflicts is rarely found in current counselling theories and interventions (see Konfliktmuster (innere)). From a technical counselling viewpoint though, - [Interrupting Interruptions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unterbrechen-von-unterbrechungen/) - Every counsellor knows this: The client talks about a situation from his daily life and gets tears in his eyes, or he clenches his fists. As soon as he notices this or is asked about it, he interrupts his inner experiencing by distracting himself, he stops or starts speaking or he breathes shallowly. The simplest - [Describing the Experiencing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beschreiben-des-erlebens/) - If one has no word for certain forms of one’s own experiencing, then self-perception cannot become concise. “Somehow, I feel bad!”, “How exactly does ‘bad’ feel?”, “Well, I cannot explain it exactly, just bad!”. This apparently fictitious dialogue is experienced very often. Clients frequently need support to avoid evaluating their experiencing superficially (bad!), but instead - [Experiments (Individual Counselling)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/experimente-einzelberatung/) - “Would you like to try something?”. Maybe this question most easily represents a whole bundle of techniques which aim to have an influence on the self-perception of the client. One could also call this experiments in self-experiencing: “What happens if you: - allow yourself to breathe more deeply?, ... sit up more?, ... quietly look - [Treatment Contract](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vertragsarbeit/) - Counselling work needs all the conscious resources of the client, clear thinking, ability to reflect, active decision-making capacity, the ability to assess competences and a commitment to holding onto what has been agreed. It is very important that an agreement is formed and maintained between this conscious self-representation of the client and the counsellor about - [Contact Events](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kontaktgeschehen/) - Every person shapes the present moment with his counterpart in a conscious and unconscious way. The ways and means of how and when pauses arise, when eye contact is sought or broken, how and when questions are avoided, how subjects are avoided, what rhythm the conversation has, what length the contributions have, what details are - [Confrontations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/konfrontationen/) - The thoughts, perceptions or feelings, which the counsellor conveys, always refer to that which the client is unaware of. By necessity, this means that such messages are not always comfortable for the client (otherwise the contents would not be unconscious). This has several consequences: firstly, it is important that the counsellor addresses issues, otherwise a - [Images and Metaphors](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bilder-und-metaphern/) - “Whilst listening to you I get an inner image of a deep, waterless fountain, at the bottom of which is a tender figure full of longing, looking up to see if there is someone there.” The development of an inner non-selective perception for such intuitive images or metaphors and the maintenance of these during the - [Change of Representations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wechsel-von-repraesentanzen/) - Personal responsibility means deciding what I influence and what I accept. A necessary step in order to broaden these internal choice possibilities is being able to choose between the different self-representations. This is particularly important in the processing of internal conflicts, because psychological change happens when one can experience these conflicts in the activated state. - [Tension between Representations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/spannungsaufbau-zwischen-repraesentanzen/) - In a particular phase of the psychological change processes (see "Fruchtbare innere Konflikte”) it is all about building up tension between the self-representation which experiences the need and that, which avoids the need or fights it. A part of a client's development of his personal responsibility is to clearly experience that he can either - [The Unspoken](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ungesagtes/) - That which the client does not speak about is just as important as that which he tells. Why? You can only narrate and bring those concerns into counselling of which you are conscious. If, then, the counsellor only occupies himself exclusively with that, which the client tells him, something goes wrong. When a manager never - [Inner Conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/innere-konflikte/) - Dysfunctional patterns, in the context of conscious and unconscious processes, are particularly often characterised by the fact that there are contradictions and conflicts between conscious and unconscious impulses (“I want to, but somehow I never do it!” or “Somehow this happens to me again and again, although I don’t really want it to!”) or two - [Perception of the Unconscious](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wahrnehmung-des-unbewussten/) - How can unconscious processes be perceived and recognised? Firstly, a state of presence and agenda-free, non-selective perception (Präsenz und absichtslosem Gewahrsein) is required. The non-selective perception directs itself not only on the focus of the conversation (content, prominent moments, emotions etc), but also on the small scenes around the edges, on the waves at the - [Incongruence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/inkongruenz/) - "Basically, you are telling me something very sad, but you are smiling at the same time. What meaning do you attach to that?” From a metatheory point of view, the perception of incongruence is a counsellor’s constant activity. Incongruences enrich the understanding and thus the formation of hypotheses. They also help to get a sense - [Body – Soul – The Social](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/koerper-seele-soziales/) - The formative activity of social systems is communication, just as thinking and perception are the sole activities of psychological systems and metabolism is the sole activity of organismic systems. Just as the psyche cannot have digestion, it cannot communicate. The psyche can process perceptions (=experience and thinking), but no one can think or feel in - [Counselling Techniques (Psyche)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-allgemein/) - A technique which is not understood becomes a trick. This statement by Gestalt Therapist Fritz Perl still applies today. Counselling tools build upon the counsellor’s self-perception, his perception of others and his internal attitude. Furthermore, the counsellors require a comprehensive, theoretical map, so that they know why they use exactly this intervention, for this client’s - [Cross-Referencing Within Psychological Counselling Techniques](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/querbezuege-der-beratungstechniken-psyche/) - None of the illustrated techniques make sense in themselves, none of them are effective in themselves. Quite the opposite: If the psychological process consists of constant, simultaneous and parallel-running decisions, it is clear that the limitation to one, two, or three of the guiding processes by the counsellor will give too few stimuli and too - [Responsibility for the Social Environment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verantwortung-fuer-soziales-umfeld/) - People have responsibility for which social environment they create for themselves, how they view persons with whom they spend time, how they shape the relationships with them and what attitudes towards them they carry. Therefore, the inclusion of the environment is highly relevant. Often is not that comfortable for clients to be confronted with the - [Client’s Norms](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/normen-des-klienten/) - In terms of this metatheory, there can be no objective, fixed and absolute norms and rules of behaviour. They are always chosen implicitly or explicitly and affect all psycho-dynamic processes. What seems forbidden, for example, is experienced as fixed, is unconsciously internalised, keeps prohibited impulses as diffuse as possible, inhibits false needs, hides forbidden urges, - [Identification with Representations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/identifikation-mit-repraesentanzen/) - The counsellor needs special competences to support the client in his identification with all existing internal representations. Why? If, in an internal conflict, you are identified with only one of your self-representations (“Surely this is an opportunity and really no reason to be afraid!”), and not at all with the other (“This coward, I don’t - [Separation of Representations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/trennung-von-repraesentanzen/) - One focus of all effective counselling lies in supporting the client to find a type of ‘order’ from an internal mishmash of impulses and thoughts. So long as everything is in a muddle, people cannot change (“On the one hand it irritates me, but then I think...!” “Somehow, I like him, and when he then..., - [The Client‘s Past](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vergangenheit/) - Occupying oneself with the client’s biographical past is often a sign that the counselling should be described as therapy, whilst coaching and other formats actually occupy themselves with the present situation of the client. Unfortunately, this is not very helpful for coaching. Why? Independent from the issues which the client brings into counselling, one must - [Success and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erfolgsbezogene-vermeidungsstrategien/) - Always having to succeed or never permitting yourself to be successful – both are a certain indication of avoidance. He who must always succeed (“The person who comes second is the first of the losers!”) gives up his freedom on account of an external event which he can only partly control and which rests upon - [Conflict and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/konfliktbezogene-vermeidungsstrategien/) - Constantly seeking conflict, or always avoiding it, are both frequently an indication of avoidance, usually avoidance of closeness or distance. Bonding issues, in close relationships, manifest themselves very easily by an over-adaptation (conflict avoidance) or by a constant striving for power, submission and autonomy. Such patterns quite often occur, particularly in leadership roles. Therefore, it - [Relationship and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beziehungsbezogene-vermeidungsstrategien/) - Preferably, you seek out people who have nothing which cause you difficulty: perfect bosses, dream partners, functioning children, happy colleagues etc. This strategy is chosen by many people, maybe not quite as strikingly and naïvely as described here. This is dysfunctional, because an ideal ‘other’ does not exist. Everyday common sense will tell you that. - [Behaviour and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verhaltensbezogene-vermeidungsstrategien/) - Not doing something which triggers fear, shame, guilt, etc. surely belongs to the most frequent avoidance strategies. Unpleasant feelings are understood as an inner signal not to do something or not to continue doing something. Of course, if someone has heard statements such as “That’s dangerous!”, “Aren’t you ashamed?”, or “You know that you are - [Thinking and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/denkbezogene-vermeidungsstrategien/) - “Now I’m confused!” This reaction to a simple explanation from a counsellor arises, again and again. Suddenly the clients can no longer keep up, lose the thread, no longer understand the simplest correlations, forget what has just been said by the other person etc. The thinking process no longer works properly. What lies at the - [Feeling and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gefuehlsbezogene-vermeidungsstrategien/) - An effective procedure for keeping your distance from as many feelings as possible is to speak intellectually, abstractly and with nice words about yourself (or others). People who behave that way appear very distant, because they, themselves, no longer know how they feel. When in doubt, they explain and justify their behaviour logically and impeccably, - [Body and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/koerperbezogene-vermeidungsstrategien/) - In destructive contexts, a change in body language and in physical awareness is often necessary for psychological survival. This happens involuntarily: Someone is stooped, is constantly ill, gives the impression he ought not be there, is the bull in the china shop, appears totally tense or unperturbable, moves like a shadow, hardly breathes, talks quietly - [Understanding and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verstehensbezogene-vermeidungsstrategien/) - Insisting upon not being able to understand something (“I am simply too stupid for this, and it must not happen to me again!”) is very effective for not changing oneself. There are clients who even consider it an imposition if, as a counsellor, one does not react with indignance to certain aspects of their person. - [Erster Eindruck](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/erster-eindruck/) - Man darf nicht unterschätzen, wie prägend der sogenannte "erste Eindruck" ist. Er entsteht innerhalb von weniger als einer Sekunde (siehe die Forschungen von Lindgaard) und entscheidet zunächst über Sympathie und Antipathie. Im Beratungskontext ist es von enormer Bedeutung, dass der Berater sich diesen Eindruck bewusst macht, ohne sich daran festzuhalten bzw. diesen zu „verdauern“. Wer - [Resonance and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/resonanzbezogene-vermeidungsstrategien/) - Everybody creates that which he fears. Maybe this bundle of avoidance strategies can best be described in this short way. Psychological terms, such as repetition compulsions, script, incomplete shaping, self-created realities, systemic stability roughly mean exactly this phenomenon. Through our own perception we filter out exactly that which conforms to our (unconscious) expectations, and through - [Self-Expression and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstausdrucksbezogene-vermeidungsstrategien/) - Do you know people who are very difficult to judge, who have a poker face? They are practically ‘unreadable’. It is the expression of an avoidance strategy which controls self-expression behaviour. This creates insecurity in the social environment, or even mistrust, great caution, antipathy and withdrawal. If people have been frequently dominated, misunderstood, emotionally abused, - [Acceptance and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/akzeptanzbezogene-vermeidungsstrategien/) - One absolutely wide-spread form of avoiding change is wanting to improve yourself. If you are trying to improve yourself, you are fighting a ‘part’ of your soul, which you consider to be inadequate. Considering yourself to be bad, inadequate, wrong or too open, too soft, too vulnerable, too shy, too dumb, too nasty, too greedy, - [Need and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfnisbezogene-vermeidungsstrategien/) - When a need is experienced as a problem, distracting oneself as quickly as possible is a good strategy to avoid really wanting something. One inhibits it at the beginning by quickly going to the fridge and eating something, instead of, for example, expressing the wish to be comforted by others. When, unexpected and sometimes inappropriate - [Self-Perception and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstwahrnehmungsbezogene-vermeidungsstrategien/) - “I know that was bad for me. But that was, after all, yesterday!”. When people know about something, but it has no emotional relevance, it is a massive avoidance strategy in terms of giving past experiences an appropriate meaning. In that case one uses the self-perception process in such a way that one splits off - [Consciousness and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bewusstseinsbezogene-vermeidungsstrategien/) - Many people, in attempting to cope with something, make the decision of not wishing to know certain things, leaving them rest, hushing up the whole thing, etc. This decision can occur with reflection or be simply practiced. How does this become dysfunctional avoidance? Firstly, there is the danger that unconscious processes affect life and experiencing - [Personal Responsibility and Avoidance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstverantwortungsbezogene-vermeidungsstrategien/) - Personal responsibility consists of choosing if and how one has influence, i.e. how one experiences oneself as an agent, and where one is the victim. One can utilise the decision-making possibilities to view something, such as rules, norms or prohibitions as ‘set’ and unalterable. In that case, one becomes the victim of a fixed ‘truth’ - [Avoidance Strategies](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/vermeidungstrategien/) - If you prevent a situation arising which you could not cope with, or believe you could not cope with, internally or externally, it is not wrong as such. How does this become dysfunctional? It does so when, by avoiding it, one does not solve the problem, but rather on the contrary, maintains or even strengthens - [Hypotheses](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/hypothesen/) - Every understanding, every plausibility and everything implausible is bound to an observer, to a point in time and to a situation. Understanding is different to knowledge. Knowledge can be falsified (“There is no tree here!” ... “Ouch, unfortunately there is!”). Understanding, in contrast, is not refutable, but only useful or not useful. Thus, if a - [Intuition](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/intuition/) - Intuition is a form of knowing and, therefore, a basis for understanding. The more complex a situation is and the less information one possesses to manage it, the less appropriate is the understanding technique of ‘analysis’, and the more intuition is required. However, in the scientific context, intuition is regarded as rather suspicious, because it - [Psychological Decision-Making Premises](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/psychische-entscheidungspraemissen/) - Every guiding distinction which the psychological system deals with uses decision-making premises. Everything cannot be constantly renewed and fundamentally explained. Premises are the foundations for other decisions. To reduce complexity, every system requires such underlying patterns that are, under normal circumstances, not enquired into, reflected upon or noticed (if, for example, it has been decided - [Schema](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/schema/) - For understanding, the psychological system uses existing structures to reduce complexity. In parts of current psychology these are called schemata (such as: Schematherapie). Any information offered, each situation, invokes a schema which fits it (learning something, addressing someone, asking for something, reporting something etc.). Schemata can be seen as frameworks within which we - [Atmosphere](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/atmosphaere/) - One form of understanding which is important from a meta theory viewpoint but is frequently given little regard, is the absorbing of atmospheres. Atmospheres are characterised by the fact that they are experienced similarly in different people (particularly impressive during natural spectacles such as polar lights, shooting stars, volcanoes, waves etc.) In atmospheres a situation - [Processual Diagnosis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/prozessurale-diagnose/) - The gods have placed the diagnosis before the therapy. This scientific principle – meaningful in some areas, is of little help in counselling, even rather damaging. Nevertheless, a diagnostic procedure is required. However, this must be compatible with other fundamental conditions for successful counselling: dialogue, acceptance, appreciative relationship, being taken seriously as an individual and - [Process Diagnosis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/psychologische-prozessdiagnose/) - Labels are for bottles, not for people (F. Staemmler). You are XYZ or red or a depressive or...? He who sticks such labels on people, reduces them to one specific aspect of their person. Implicitly he devalues them and robs them of the uniqueness of their existence. This is incompatible with the metatheoretical understanding of - [Conflict Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/konfliktmuster/) - Many psychological difficulties and symptoms are the consequence of (unconscious) inner conflicts. The concepts offered in psychology and psychotherapy since Freud’s day, so as to bring order into the unbelievable multitude of these inner conflicts, can hardly be kept track of. Whether it is useful to create a list of, or a system of all - [Conflict Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/conflict-patterns/) - Many psychological difficulties and symptoms are the consequence of (unconscious) inner conflicts. The concepts offered in psychology and psychotherapy since Freud’s day, so as to bring order into the unbelievable multitude of these inner conflicts, can hardly be kept track of. Whether it is useful to create a list of, or a system of all - [Function of Understanding](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungspraemissen-zum-verstehen/) - The psychological guiding process about whether one categorises something as plausible or implausible in understanding, can be accomplished by the psychological system functionally or dysfunctionally. It is functional to mark something as implausible if it is not important for present and future concerns (Not understanding a tourist’s question in Chinese is no cause for learning - [Techniques for Understanding](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zum-verstehen/) - Counselling techniques which focus on understanding have many forms, but basically they can be reduced to two variants: 1. One tries to broaden the sphere of that which someone understands about himself. Things, which to date have been implausible, become plausible, because one brings order into a context (“Ah, now I understand my rebellious reaction, - [Diagnosis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/diagnose/) - No counselling theory and practice can manage without diagnoses. Otherwise the counsellor would have no orientation. A diagnosis is a reduction in complexity – but may vary widely: e.g. precise or vague, general or specific, situational or general, dynamic or categorical, anamnestic or actual, established or flexible, behaviour- or symptom-related, with focus on the individual - [Solution Orientation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/loesungsorientierung/) - Unfortunately, ‘solution-orientated’ has become a popular advertising word in the counselling field. Unfortunately, because as a result, findings, which have been developed in psychology over a long period of time, have been labelled as useless, inefficient and out of date. Instead, an apparent simplicity is often offered as an alternative, which can harm the client - [Observation Perspective](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beobachtungsperspektive/) - It could also be quite different. This sentence expresses the system theory principle that everything which is recognised and said, is said by ‘someone’. This someone, though, has no privileged, superior view on the world, with which he can recognise all correlations, including his own awareness. Recognising means observing – and thus it creates blindness - [Evaluating](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bewerten/) - Evaluating regulates feelings (“Should I be pleased or annoyed?”), it gives options for action (“I am only giving him my opinion about this impossible behaviour!”), and it determines what is being evaluated (“I find this unreliability impossible!” or “I find this colleague impossible!”). This reduces complexity and thus it also decides what consequences the situation - [Explaining](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erklaeren/) - Explanations make connections which have much to do with the nature of description and, thus, with that which gives an explanation. You can usually explain situations rather differently and, accordingly, the reaction will also be rather different. If you explain the delayed target date by the colleague in terms of the illness of his wife, - [Describing](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beschreiben/) - When researching what one responds to or not, it initially helps to name which observations are the starting point for all the following steps (“Oh, I see that my colleague has not kept to the delivery date!”). This statement describes a part of that which could be perceived and investigated in this connection (so, for - [Emotional Poverty](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/gefuehlsarmut/) - It is a particular challenge for the accompaniment of change processes, when clients have little or no access to their emotions. As emotions are a very fundamental form of internal and external orientation (see affects), people who have a very limited experiential range become very hard to understand, assess and approach, both, for themselves and - [Resonance (in System-Theory)](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/resonanz-systemtheoretisch/) - Resonance is a key concept in system theory (which is a firm reference point for meta-theoretical deliberations about change). It encompasses the considerations about how systems make themselves sensitive or insensitive to the environmental stimuli through their inner processes. How a system allows itself to be irritated, i.e. responds with resonance, is hugely variable: psychological - [Function of Resonance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungspraemissen-zu-resonanz/) - The psychological guiding process about how one reacts to something or not, can be accomplished by the psychological system functionally or dysfunctionally. It is functional when the complexity of the environment is reduced in such a way that the psyche is not overloaded, that it can process the stimuli from outside and enjoy or tolerate - [Techniques for Resonance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zur-resonanz/) - Techniques, which enable the environment to be drawn into the counselling process with the client have become an indispensable part of professional competence. The intervention spectrum has considerably broadened in the last fifteen years, particularly through systemic counselling. Resonance patterns can be recognised through a change of perspective with the help of circular questions (factually: - [Over-Determination](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ueberdetermination/) - Resonance is to be differentiated from causality in theory. In causal contexts, a cause produces an unambiguous, specific effect. If one can eliminate ‘disturbing influences’, this effect is repeatable and independent of context. Resonance, on the other hand, decides for ‘itself’ if, how and when it will react or not. The ball which you kick - [Resonance Ability of the Counsellor](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/resonanzfaehigkeit-des-beraters/) - If, in the counselling process, so much depends upon the counsellor paying attention to signals which enable him to form hypotheses about the psychodynamics of clients, then the most important of his abilities is his capacity to resonate with the client. Resonance develops on the embodiment level (“I get tired as soon as he starts - [Client’s Resonance Ability](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/resonanzfaehigkeit-beim-klienten/) - What a system reacts to with resonance and what it does not, is, in the procedurally applied metatheory, similar to that which would be called ‘identity-endowing’ in other (meta-physical) theories. This is why the ability to enter into resonance with that which is necessary to the preservation and stability of the system, must be given - [Circular Causality](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zirkulaere-kausalitaet/) - The wife nags, the man goes to the pub. Why does the wife nag? Because the man goes to the pub! Why does the man go to the pub? Because the wife nags! This is circular causality. Everyone defines their behaviour as a reaction to the behaviour of others. This leads to very stable conditions. - [First Impression](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/erster-eindruck/) - You should not underestimate how decisive the so-called ‘first impression’ is. It develops within less than a second (see the research from Lindgaard) and decides next about sympathy and antipathy. It is of enormous importance in counselling context that the counsellor is conscious about this impression without holding tight to it, or ‘digesting’ it. He, - [Reading the ‘Body’](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/koerper-2/) - This theory operates beyond a body – soul separation. Indispensable from a system theory point of view, it sees body and soul as two different systems which are strictly coupled. For the purpose of understanding change processes this is essential: the body must respond to psychological processes and vice versa. Therefore, physical expressions are signals - [Connectedness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verbundenheit/) - How is connectedness created? All research for this moves in one direction: it emerges from alternating perceptions of self-expression. Even babies in their first days of life mimic the facial expressions of grown-ups in an astonishing way and visibly take pleasure in doing so. The games between grown-ups and children, of imitating and being imitated, - [Embodiment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leib/) - Theoretically, the concept of body as a description for the organic system which is enclosed by skin, is to be strictly separated from the concept of embodiment. This is a description for the body as ‘perceived’ by the psyche, which is a phenomenon ‘in’ the psyche. With regard to the theory of change, therefore, this - [Body Language](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/koerpersprache/) - Body language, just like a verbal statement, always contains a message. The understanding, though, is always on the side of those who understand. Therefore, there is no truth of body language (e.g. crossed arms mean...), even though there are numerous books in which such suggestions are made. Those who take up the signals of another - [Narcissistic Dazzling](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/narzisstische-blendung/) - There are psychodynamic patterns, the symptom of which is a desire to impress (or having to) other people on the self-expression level. These patterns are frequently described as narcissistic. People who live within such an internal world have received little or hardly any resonance to their own impulses from an early life, but could always - [Counselling via Computer?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratung-durch-computerprogramme/) - Offering counselling and therapy via computer programmes is a trend. Let us be clear that, based on the considerations about psychodynamics introduced here, this cannot work. Computers can process information, but, as yet, they cannot perceive. Without perception of self-expression, i.e. perception about that which someone reveals and what he conceals, understanding is not possible; - [Kinaesthesia](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kinaesthetik/) - One of the fundamental metatheory assumptions is, that everything is in motion and, in this way, informs or expresses itself. The research direction which seeks to formulate a theory of movement is called kinaesthesia (www.kinaestetik.de) and occupies itself with the perception of (physical) movement in the context of the complete personality. Even children can (without - [Function of Self-Expression](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungspraemissen-zu-selbstausdruck/) - The psychological guiding process which regulates revealing and concealing, can be accomplished by the psychological system functionally or dysfunctionally. It is functional then, when • the self-expression fits the needs regulation (I desire something, and others can also recognise this about me!) • it is in accord with the role. As a manager, in meetings, - [Techniques for Self-Expression](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zum-selbstausdruck/) - Interventions which work on self-expression are sometimes considered as techniques which belong exclusively to the psychotherapeutic field. From our point of view, though, the counselling form must not neglect any of the guiding processes of the psyche, if it does not want to limit its effectiveness. The techniques which focus on self-expression can be divided - [Authenticity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/authentizitaet/) - In the viewpoint of metatheory, authenticity means that the internal experiencing and the external expression are congruent. Now, nobody knows their internal experiencing completely, nor can one express everything which is happening internally (otherwise there would be no difference between the external and the internal anymore). Therefore, all authenticity is selective. The self-expression just differentiates - [Who is speaking?](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/wer-spricht/) - A special and prominent focus in the perception of the client lies in the question “Who is speaking?”. With this we mean, that it is always (!) a specific self-representation which is activated in the client. For example, she describes the problem, says that something doesn’t achieve anything, is pleased about progress or criticises the - [Perception of Others](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fremdwahrnehmung/) - If the interaction with the self-expression patterns of clients is essential for the success of counselling, then very much depends upon the counsellor’s ability to perceive other people meticulously. This competence is partly talent or an expression of previous practice. However, it can and must be developed and refined. How much I can perceive in - [Function of Performance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktion-von-leistung/) - It is inherent in people to perform. It is the expression of the desire to freely unfold their strength, to apply themselves with the wish of achieving something special, or to be useful for the community and to acquire a secure grounding in life. Achieving a performance, and the effort attached to it, becomes dysfunctional - [Self-Acceptance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstakzeptanz/) - You learn self-acceptance from being with others, by affirming yourself through them, by feeling strengthened or praised and perceiving the pride and the shine in the eyes of the other. Just as important for self-acceptance (!) – you learn that something is clearly required of you, or denied to you. In the case that the - [Sensitivity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/feinfuehligkeit/) - Sensitivity is a term from bonding research and means the ability of parents to intuitively tune into and synchronise with the infant. This is not a cognitive process, but it emerges from the possibility of getting involved with the other person, with intensity, modulation, rhythm, rise and fall of energy, volume and strength, for the - [Inner Dialogue](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/innerer-dialog/) - Every person knows inner dialogue. Talking to oneself is not a foible, but an elementary psychological process which substantially co-determines self-regulation. Therefore, this process can be shaped favourably or less favourably. Making conscious all inner voices, which are activated in a certain situation or in focused contexts, is a substantial part of counselling work. Thus, - [Dialogue](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/dialog/) - There is no understanding without dialogue. We learn language from other people, we learn descriptions from other people, we learn how to make ourselves understood and how to understand others, from other people; without dialogue there is no psychological process. The person arrives at the ‘I’ through the ‘thou’ (Buber). Successful and unsuccessful regulatory experiences - [O.K. Positions](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/o-k-positionen/) - A simple, but illustrative model for fixed self-representations with regard to affirmation and negation, is provided in Transactional Analysis with the so-called ‘O.K.’ positions. Here, these attitudes are combined with regard to oneself and others. Thus, there are four fields/possibilities for positioning oneself: okay to oneself and to another (+/+), okay to oneself and not - [Empathy](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/empathie/) - You are empathic if... • you have a comprehensive and, also, emotional imagination about how another person might feel (“I can really feel inside me how everything tenses up, I get goosepimples and I only want to run away, when I put myself in your shoes.”) • you give voice to this imagination and show - [Function of Acceptance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungspraemissen-zu-akzeptanz/) - The psychological guiding process, to which one reacts with affirmation or negation, can be accomplished by the psychological system functionally or dysfunctionally. It is functional, when both are used to gain clarity about oneself in the world, to set boundaries and to furnish one’s own concerns with strength and endurance. Reliability and courtesy (in the - [Entscheidungsschwierigkeiten](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/entscheidungsschwierigkeiten/) - Ein mögliches Symptom von unbewussten Konflikten ist die Schwierigkeit, Entscheidungen treffen zu können. Entscheidungen sind immer auch mit Nachteilen verknüpft. Je mehr jemand also die "richtige" Entscheidung finden möchte, desto wahrscheinlicher ist es, dass er von unbewussten Ängsten, Schuldgefühlen oder Schamgefühlen beseelt ist. Diese drohen, bewusst zu werden, wenn man sich festlegt, damit Möglichkeiten verliert - [Regulation Competence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/regulationskompetenzen-psyche/) - Needs must be regulated, because, from the viewpoint of this theory, the psychological basic needs are antagonistically aligned. Closeness-distance (bonding), security-freedom (self-determination, uniqueness-belonging (self-esteem). Therefore, a permanent change of focus has to be organised – e.g. closeness and distance can only be satisfied one after the other. This regulation is a process which requires many - [Erarbeiten von Selbstunterstützung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/selbstunterstuetzung/) - "Where is the lack of self-support?" Diese Frage gab Laura Perls gern als die wichtigste Orientierung bei ihrer Arbeit an. Wir möchten das unterstreichen. Egal um welchen Fokus es sich handelt - die Aufmerksamkeit des Beraters muss immer auch dieser Frage gelten. Wann immer der Klient etwas nicht wirklich denken will, nicht wirklich fühlen will, - [Techniques for Acceptance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zur-akzeptanz/) - From a counselling point of view, everything in the context of acceptance is interesting, when it could be an indication for something which the client rejects and fights within himself – and what he would like to be or what he would like to optimise in himself. Each of these decisions can be examined to - [Destructive Representations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/destruktive-repraesentanzen/) - A lack of self-acceptance develops as a result of insufficient acceptance from important care-givers or events (“Why did this happen to me?”). This expresses itself in two forms of gameplay, which we call destructive representations. One form, the external representation, consists of the assumption that other people reject (“How unpleasant”), condemn (“How inappropriate!”), pursue (“Not - [Presence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/praesenz/) - Presence is lived acceptance. Those who are present, are in the here and now with their companion, with all senses, all feelings and all thoughts - undistracted and open. Someone who is present, though, is not only friendly and mindful, he is also clear and specific. Such a ‘state’ is an effective quality of all - [Contact](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kontakt/) - You can say with good justification that every human difficulty is the result of unfavourable experiences with relationships. Man lives in a dialogic self (Staemmler). This is why it is so important to understand what dialogue, encounters and relationships enable. All this is based upon the ability to make contact. Contact is consciousness which is - [Outside-Person Regulation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/fremdregulation/) - The regulation of emotions and needs is also a psychological process whose decision-making pattern develops in relationship with the primary caregiver. To state it simply: Where there is no responsiveness, one withers. If you experience inconsistent responses, you will become confused and insecure. If you experience too much response, you will withdraw. If you experience - [Need for Belonging](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/zugehoerigkeitsbeduerfnis/) - The desire to belong sometimes dominates whole phases of growing-up, from kindergarten to school, to clubs and famous cliques. To feel connected to others, to share and implement ideas, to help and be helped, to do something together, to celebrate, to dance, to vouch for each other, all this is an expression of feeling a - [Need for Uniqueness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/einzigartigkeitsbeduerfnis/) - The need to do something special (“That is a nice hairstyle for that dolly!”) or to show something special (“Look, mum, without hands! I did that well, didn’t I?”), is in play from the beginning of life. It is a central stimulus for feelings such as joy and pride, an impetus for making an effort, - [Need for Security](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sicherheitsbeduerfnis/) - Almost everyone wants security. It is not as sexy as freedom, but, nevertheless we do not wish to do without it. Security is usually sought externally, similar to freedom. Here, however, it is even more d to count on stabilising outside circumstances in such a way that they are sufficiently secure, today more than ever. - [Need for Freedom](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/freiheitsbeduerfnis/) - For many, hardly any need has such a seductive sound as freedom: to act or not to act, as you want! However, this is not as simple as it seems. There are plenty of examples which can teach you about this, how much you can be mistaken with regards to that which you want and - [Need for Distance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/distanzbeduerfnis/) - To be self-contained and to enjoy it without feeling lonely is a well-adjusted need for distance. For this, you require the ability of holding those, whom you love or who are important to you inwardly present. This ability, which is called object constancy, can hardly be overvalued. If it is missing, then every experience of - [Need for Closeness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/naehebeduerfnis/) - Being close to other people means showing another who you are at that moment without holding back and with a psychological wholeheartedness. Closeness, as one of the two bonding poles, enables moments of security, intimacy and solidarity in an uncertain world. And it enables you to experience, beyond words and understanding, how it feels to - [Needs Polarities](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beduerfnispolaritaeten/) - The three psychological basic needs have a polar composition (see Polaritäten). • Bonding operates from closeness and distance: bonding, which only consists of closeness, becomes imprisoning, and if it only consists of distance, it results in co-existence. Neither of them have anything to do with bonding anymore, because bonding means that I can do - [Polarities](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/polaritaeten/) - In our metatheory approach, we assume a process pattern of cognition and action, which regards the handling of paradoxes, polarities, ambiguities, antagonisms and distinctions as core competences of viable systems. Polarity describes the observation that two parts together form a unity, that neither of the parts is possible or conceivable without the other part. Nobody - [Function of Needs Regulation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktion-der-beduerfnisregulation/) - The psychological guiding process about which needs one facilitates, and which ones should be inhibited, can be accomplished by the psychological system functionally or dysfunctionally. It is functional when the internal regulation of needs and the external situation are coordinated in such a way that the wellbeing and the social interactions are possible at the - [Techniques for Regulation of Needs](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zur-beduerfnisregulation/) - In the context of regulation of needs, the basic technique consists of working on the perception of needs and the perception of their inhibition. This is closely linked to the techniques for personal responsibility, because the perception of needs is always an active (=influential) inner process. The inhibiting inner representations, though, are often projected onto - [Self-Interruption](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstunterbrechung/) - When people interrupt their inner processes (self-interruption), a motive is required for this. Why does someone push back their tears? Why does someone hide a tenderly emerging insecurity? Why does someone pretend they are not angry? These are everyday situations which we are used to. Because of the interruption, the experience remains more diffuse, and - [Substitute Feelings](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/ersatzgefuehle/) - Substitute feelings have a completely different function from ‘normal’ feelings. Although they don’t differ from basic feelings in their subjective experience, nevertheless, in the experience and expression of them they don’t bring about reassurance or satisfaction. So-called ‘racket feelings’ and the behaviour patterns associated with this are learnt in early relationships. Developmentally, it is a - [Self-Support](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstunterstuetzung-2/) - Self-support means the ability to advance that which arises in the way of impulses in the inner life in an accepting, caring, critical, alive and free manner. An important orientation for necessary interventions is, therefore, the question: “Where is there a lack of self-support within clients?” This can refer to the fact that someone cannot - [Somatic Markers](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/somatische-marker/) - The concept of somatic markers comes from the neuro-scientist António Damasio. He says that all experiences a person makes in his life are stored in an emotional experience memory. Each of these experiences is marked with a simple evaluation ‘positive, aspire to’ or ‘negative, avoid’, and stored. This experiential memory conveys itself particularly through bodily - [Contact and Self-Perception](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kontakt-und-selbstwahrnehmung/) - One feature of a concise experiencing is always that it can take place in contact. Contact is awareness, synchronised to one another. In contact with other people, we learn what is worth doing and what is dangerous to reveal of ourselves and with this, to approach others. Therefore, self-direction is always the result of the - [Tension Tolerance](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/spannungstoleranz/) - Those who wish to perceive themselves comprehensively, also particularly need the ability of tension tolerance. The inner processes are never only harmonious. Needs are always in competition with each other, interest positions in the social field are often peppered with conflicts, desires for diverse reasons, cannot be realised or not immediately realised – all this - [Unpleasant Feelings](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unangenehme-gefuehle/) - For most people it is perfectly natural that they seek pleasant feelings and avoid unpleasant ones. Our organism has evolved to try avoiding the unpleasant. This is comfortable and gives stability. With regard to change, however, this principle is unfavourable. Every limitation of wellbeing is based on an inner conflict between a need and the - [Implicit Memory](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/implizites-gedaechtnis/) - In certain areas, self-perception can be deceptive. When memory contents of the implicit memory are recalled, then brain researchers know that these do not deliver with them a temporal reference, but are simply there. A fear, which has been stored in the implicit memory as a consequence of early experience, therefore, feels one-hundred percent as - [Function of Self-Perception](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungspraemissen-zu-selbstwahrnehmung/) - The psychological guiding process about what one wants to perceive concisely or diffusely, can be accomplished by the psychological system functionally or dysfunctionally. We view it as functional, when a person has the free choice to absorb and perceive with certainty and clarity what is necessary for the regulation of needs and for a contact-rich - [Techniques for Self-Perception](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zur-selbstwahrnehmung/) - Instructions and questions such as “Feel your way there!”, “Allow yourself to breathe!”, “Where in your body can you feel this particularly well?”, “What changes in your experience when you tell me about this?”, “What happens inside you when you follow the movement in which you have just lifted yourself up a little?”, are as - [Mindfulness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/achtsamkeit/) - It is not for nothing that mindfulness is currently a highly-priced approach for psychological further development. In our concept it is linked with the guiding process self-perception and is therefore effective for achieving change. Mindfulness can take two forms: There is either the unspecific form of non-selective perception. This state is an open, wondering, non-judgmental - [Consciousness Techniques](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zu-bewusstsein/) - How can one proceed practically to promote a client’s consciousness? A prerequisite for this is that the client has a trusting relationship to the counsellor (see dialogic method). The effort that the client must provide is to take the consultant more seriously than himself. Every feedback, every hypothesis and every meaning, every suggestion for interpretation - [Silence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/stille/) - It may be surprising that the term silence arises within the framework of this metatheory. This is because there is hardly anything so effective in making unconscious processes accessible to the conscious mind as the seeking and fostering of silence. With this we mean all explicit and traditional forms of silent meditation, as well as - [Search for Meaning](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/sinnsuche/) - One possible symptom of unconscious conflicts is a permanent and unproductive search for ‘meaning’. Meaning is a result of being conscious of who I am (at any one time) and what I would like (at any one time). The greater the necessity to keep impulses unconscious, the less the person will be conscious of what - [Difficulties in Deciding](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/difficulties-in-deciding-2/?lang=en) - One possible symptom of unconscious conflicts is difficulties in making decisions. Decisions are always linked with disadvantages, too. The more someone desires to find the ‘right’ decision, the more probable it is that he is struggling with unconscious fears, or feelings of guilt or shame. These threaten to become conscious when one commits oneself and - [Difficulties in Deciding](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungsschwierigkeiten/) - One possible symptom of unconscious conflicts is difficulties in making decisions. Decisions are always linked with disadvantages, too. The more someone desires to find the ‘right’ decision, the more probable it is that he is struggling with unconscious fears, or feelings of guilt or shame. These threaten to become conscious when one commits oneself and - [Identification](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/identifikation/) - This metatheory assumes that the psyche, for its self-preservation, always differentiates with which self-representation it identifies, or which ones it permanently, or situatively blocks out. In the light of this theoretical principle the statement “This is how I am!” or “This is my true self!” makes little or no sense anymore. In each new present, - [Feedback](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/feedback/) - Feedback has become the supposed panacea for change, particularly in organisations: appraisal interviews, 360-degree feedbacks, audits, assessment centres, employee surveys etc. This is understandable, because this sort of formalised and one-sided feedback is easy to organise, and the results can be presented in an organisation-friendly way. As long as the recipients of the feedback also - [Obscurities](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/truebungen/) - If one’s own expectations and fears are not consciously known, but only lived out implicitly, then this always has dysfunctional consequences. One of these is that one’s own assumptions about how a situation is going to develop will, in all likelihood, hold true, (“Of course, in front of my boss I will regret this bitterly!”). - [Forms of Self-Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/formen-der-selbstreflexion/) - Reflections lead the things, which have been precluded from consciousness, back into consciousness. You watch yourself, in a manner of speaking, and by doing this you notice what was precluded by the pure use of your patterns and through these patterns. For this you need the ability to distance yourself internally from your own self. - [Cognitive Classification](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kognitive-einordnung/) - One characteristic of this metatheoretical view of the psychological counselling approaches is that cognitive treatment of psychological problems alone is insufficient and therefore also unhelpful. This works the other way around too: a pure emotional experience which is not classified cognitively threatens to remain a singular experience. Apart from new experiences, it also requires a - [Unconscious Conflicts](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unbewusste-konflikte/) - One of the problematic consequences of the ability and necessity (!) of the psychological system to divide itself into conscious and unconscious is, that opposing impulses are coupled in an unconscious process and can, in a manner of speaking, ‘fight’ with each other. When a need is repeatedly experienced with simultaneous, painful sensations, (e.g. the - [Congruence](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kongruenz/) - Congruence (coherence) arises when unconscious and conscious messages do not clearly contradict each other. The less someone wants to know about himself, the clearer the incongruence will be in contact, in self-expression, in behaviour and in the reactions which he triggers in others. On the side of the consultant, therefore, the observations, the evaluation and - [Supporting Self-Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/inhalte-der-selbstreflexion/) - Reflection requires a conceptual framework. Providing this framework is one of the functions of hermeneutic working: The consultant introduces models to the client which enable the client to classify his person, feelings, thoughts, preferences, behavioural patterns etc. and to differentiate them from those of other people. There are many such models. Their value consists of - [Self-Reflection](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstreflexion/) - With regard to change, the distinction whether you do something consciously or with reflection is of great significance. You can very well do something consciously (such as: I know that I am criticising someone), without knowing the purpose and motivation of the behaviour. Reflection focuses on the conditions under which something takes place. The differentiation - [System Dynamics](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/systemdynamik/) - How (different) systems stabilise and how they change are the questions to which this metatheory is dedicated. Here we focus upon the dynamics of the psyche, conflict, teams and organisations. We build on the system theory of the Bielefeld school, on temporal, existential, phenomenological and Buddhist philosophies, on Gestalt-psychology, depth-psychology and humanistic psychotherapy, as well - [Self-Disempowerment](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstentmachtung/) - Every person can decide what he uses his power for: he can utilise it for himself and be strengthened, or he can turn it against himself and be weakened. In the case that someone is weakened, it is important to find out during the consultancy exactly how this happens. Self-disempowerment can be practiced in several - [Dealing with Agitation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-agieren/) - “And then I told the colleague, if you do this again...!” If people, in their distress, allow their impulses and feelings free reign, this will usually not improve matters. Then they no longer have anger, but the anger has them! Such phenomena are, from a technical consultancy point of view, to be worked as a - [Dealing with Passivity](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-passivitaet/) - Passivity is a common word for a dysfunctionally handled personal responsibility. If someone has a problem and does nothing, states that he has no possibilities to take action, considers himself as incapable or quickly adapts, then he would do well to check whether he could not also see this differently. In consultancy it is often - [Dealing with Introjects](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/umgang-mit-introjekten/) - One of the most powerful learning processes of the psyche is that which is described in psychology as “Identification with the aggressor”. This describes the possibility of utilising personal responsibility in such a way that one declares something foreign as one’s own. At some point the little child becomes capable of saying this sentence to - [Relationship Analysis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beziehungsanalyse/) - In which way someone experiences themselves as the victim of their environment (personal responsibility decision!) can always be studied well in the offer of contact and developing relationship patterns with the consultant. To absorb this information and then to use it is an essential (hermeneutic dialogue) consulting technique. The guiding question is: Which internal or - [Interlocked Relationship Analysis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beziehungsverklammerungsanalyse/) - You can find out, with a relatively simple analysis (you can access worked examples here), where and how someone handles his personal responsibility dysfunctionally, and it can be made plausible why he does this: You begin with an external stimulus (= “Because you...”), which is given the blame for something you experience, which you do - [Development of Self-Support](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstunterstuetzung/) - "Where is the lack of self-support?" Laura Perls liked to refer to this question as the most important orientation in her work. We would like to emphasise this. No matter what the focus is, the attention of the consultant must always deal with this question too. Whenever a client does not really want to think, - [Contingency](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kontingenz/) - Contingency is a concept which points out that something could be this way, but also another way. Something is contingent, when it is neither certain or excluded. As, in the world, most things could also be different than they are (i.e. different people or the weather), all systems (psyche, groups, organisations) require the ability to - [Symbiosis](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/symbiose/) - Symbiosis, here, is used as a psychological concept. It means that people wish to ensure their wellbeing by permanently letting (and wanting to let) other people execute something which they, themselves, are not able to do. You cannot value yourself and seek another person to do that. You cannot be close to another and seek - [Representations](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/repraesentanzen/) - Representation, in this theory, is the term for a specific state of experience in oneself. We do not see the psyche as a consistent thing (THE Self), but rather as a specific form of actualising the present: “I am this special moment!”. These states can be very dependent upon context (in the office the tyrant, - [Awareness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bewusstheit/) - Personal responsibility always goes hand in hand with awareness. It must be distinguished from the concept of consciousness. Awareness here means that I not only know something (i.e. think), but that I experience it sensitively/affectively inside myself. An old German word for this is ‘Gewahrsein’ (English equivalent might be ‘non-selective perception’). Only when I ‘notice’ - [Philosophische Prozesstheorien](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/philosophische-prozesstheorien/) - "Prozess und Realität" ist das Hauptwerk des großen Mathematiker und Philosophen A.N. Whitehead. Seine Analysen, wie in Prozessen aus einem Raum von Möglichkeiten (Potentialität) ausgewählt wird, um zu einem konkreten Ereignis (Aktualität) zu gelangen, haben die hier vorliegende metatheoretischen Veränderungstheorie massgeblich beeinflusst. Nach Whitehead ist jedes Ereignis ein Ergebnis eines kreativen, schöpferischen Aktes. Es liegt - [Self-Destructiveness](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/selbstdestruktivitaet/) - Without any doubt one can observe people being destructive, particularly towards themselves. To adhere to dysfunctional behaviour patterns (“I just happen to be very envious and jealous!”, “I am just short-tempered/shy etc.”), and thus to accept negative consequences for oneself and others is wide-spread and acceptable in society. Self-destructive behaviour patterns are an indication that - [Behavioural Changes](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/verhalten/) - The behaviour of people cannot be separated from their internal attitudes, emotions and thought patterns. Behaviour is never to be seen in isolation, rather, it always expresses internal processes. Coaching, which only orientates itself to behaviour is, therefore, seldom or only superficially successful. Nevertheless, in all consultancy formats, particularly also in coaching, the expectation naturally - [Suffering](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/leiden/) - People always suffer (psychologically) when they experience themselves as the victim of undesired circumstances, as reactive to external or internal states, and cannot find self-responsible answers. This statement must be strictly differentiated from the unacceptable sentence that everyone is to blame for their own suffering, or that they could alter it themselves or that they - [Guilt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/schuld/) - Guilt must be strictly differentiated from responsibility. I have responsibility when I experience myself as the actor and not as the affected. Then I can and will be able to deal with the effects of my behaviour. Responsibility, therefore, makes me free, because I chose how I see the world, what and to whom I - [Problem Creation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/problemerzeugung/) - As a rule the impetus for coaching is that the person to be coached cannot cope with some aspect of his professional life. He feels a victim of circumstances in the environment (superiors, colleagues, employees, organisation etc.), or circumstances in his internal life (decision-making difficulties, conflicts, loss of meaning, burnout etc.). Usually he then tries - [Function of Personal Responsibility](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/entscheidungspraemissen-zu-selbstverantwortung/) - The psychological guiding process, which one focuses on as one’s own, and which one establishes externally and with the other party, can be dealt with functionally or dysfunctionally by the psychological system. Those processing forms which are viewed as functional are those which leave the responsibility for one’s own experience, one’s own explanations about events - [Techniques for Personal Responsibility](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beratungstechniken-zur-selbstverantwortung/) - How can one practically proceed to promote personal responsibility in clients? In the first instance, the most important thing is to transform ‘why’ questions into ‘how’ questions. The question “Why do you do that?” delivers an explanation. The question “How do you do that?” stimulates a seeking process in experience, which helps one to understand - [Relationship Interlocking](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/beziehungsverklammerung/) - A sure indication of a lack of personal responsibility is when people make their wellbeing dependent upon specific behaviours in other people. The common sentence which goes with this is “I would like you to…!” This interlocking in the relationship brings great disadvantages with it: • Firstly you seek an easy solution and give up - [Feelings](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/affekte/) - From the viewpoint of change theory, feelings are in many ways particularly important. 1. Feelings are, as a part of self-perception, an indispensable basis for human orientation. What one would like, what feels good, when the right time is, when it is enough, all this one cannot answer appropriately without comprehensive access to one’s world - [Frame of Reference](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/bezugsrahmen/) - Frame of reference is a concept from the theory of transactional analysis which we find very fitting. It describes the phenomenon that each person is affected by a comprehensive set of presumptions, expectations, determinations, interpretation patterns and evaluations about the world. This framework, which then secondarily goes on to influence feelings, cognition and actions, is - [Communication Channels](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kommunikationswege/) - Everyone who deals with organisations knows them: organizational charts. In organisations they act as the contact guide for communication and inform about the functions and who carries out these functions: “Ah, you will have to discuss this with Department xy!” or “Mr. Muller from purchasing is dealing with this application!”. However, the organizational chart is - [Philosophical Process Theories](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/philosophische-prozesstheorien/) - ‘Process and Reality’ is the main work of the great mathematician and philosopher, A. N. Whitehead. His analyses about how a selection is made from a range of possibilities (potential) in processes, in order to arrive at a tangible event (actuality), have substantially influenced the meta-theoretical change theories here presented. According to Whitehead, every event - [Function of Communication Patterns](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/funktion-von-kommunikationsmustern/) - Organisations must consider limitations in their inner life. Limitations must be set about who occupies himself with what (not everyone does everything!), which subjects are discussed and with whom (not everyone with everybody!), and when, and at what point something is focused upon again in communication (not now!). These references must be limited so that - [Sociological Process Theories](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/soziologische-prozesstheorien/) - The sociological literature dealing explicitly with change and organisational processes, is very fragmented. Even the key words, under which processual developments are negotiated, are manifold: path dependency, pattern interruption, transformation, frame analysis, equilibrium theories, steady-state theory, sense-making models, organisational culture, structuration theory, organisational learning, figuration theory, interactionism, to name just a few. These concepts do - [Limited Rationality](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/begrenzte-rationalitaet/) - The term ‘Limited Rationality’ is associated with the Nobel Laureate H. Simon. His research on decision-making behaviour of managers in their daily work has proved that the theoretical assumptions about an aspect of economics, upon which the decision makers act, on the assumed basis of ‘complete’ knowledge, is nonsensical. Instead, decisions are made where there - [Uncertainty Absorption](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/unsicherheitsabsorption/) - Uncertainty absorption is one of the principal, system-theoretical concept, which is indispensable for the understanding of systems. As opposed to many other schools of thought, the starting point is not an already existing ‘thing’ in the world, instead the starting point is the infinite wealth of possibilities which the world offers. For anything to be - [Lack of Uncertainty Absorption](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/mangel-an-unsicherheitsabsorption/) - Systems which cultivate a lack of uncertainty absorption are in chronic stress. The symptoms which develop, are broad. Some frequently arising phenomena are briefly described: People become permanently fearful, unreliable or clinging in relationships, slip into brooding or into rapidly changing emotional moods. Decisions which lack stability lead to chaos or paralysis. Teams rub up - [Social Decision Blockages](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/soziale-entscheidungsblockaden/) - Social decision blockages - ‘Decision blockages’ already raise suspicion in the word. It smells of refusal, unreasonableness, rebellion, which all of us have to justify. Hierarchically structured organisations have a tendency to also attribute truthfulness to the powerful, after power and powerlessness have been assigned. On the one hand this is plausible, because one of - [Singularity and Repetition](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/singularitaet-und-wiederholung/) - This is not the place to tackle the question as to whether there is such a thing as repetition, or rather, whether things are not all singular and unique. Nevertheless, organisations must solve these philosophical questions in their daily work, because they have to repeatedly utilise general rules for singular situations. A pragmatic approach to - [Lies and Deception](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/lug-und-trug/) - In organisations, amongst other things, there is an expectation of the following from their members: that they agree to decisions made that they pass on necessary information that they stick to agreements and that they disclose mistakes. However, if all employees met these named expectations, then: decisions could no longer be circumvented or cleverly adapted, - [Communication Container](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags-en/kommunikationscontainer/) - If the term ‘Communication Container’ has been chosen here, then it is in order to avoid the usual word ‘meeting’. If you wish to understand, advise or lead organisations, you can (or must) examine them to establish where important questions in the context of decision-making processes are discussed. Meeting rooms are only a ‘where’! Other - [Soziologische Prozesstheorien](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/soziologische-prozesstheorien/) - Die soziologische Literatur, welche sich explizit mit Veränderung und organisationalen Prozessen beschäftigt, ist sehr zersplittert. Auch die Stichworte unter denen prozessurale Entwicklungen abgehandelt werden, sind vielfältig: Pfadabhänigigkeit, Musterunterbrechungen, Transformation, Rahmen-Analyse, Gleichgewichtstheorien, Sensemaking-Modelle, Organisationskultur, Strukturationstheorie, organisationales Lernen, Figurationstheorie, Interaktionismus - um nur einige zu nennen. Diese Begriffe liegen nicht auf der gleichen Ebene, wählen unterschiedlich Folie, - [Soziale Entscheidungsblockaden](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/soziale-entscheidungsblockaden/) - Entscheidungsblockaden sind schon vom Wort her verdächtig. Riecht es doch nach Verweigerung, nach Uneinsichtigkeit, nach Rebellion, die sich allesamt zu rechtfertigen haben. Hierarchisch gestaltete Organisationen neigen dazu - nachdem Macht und Ohnmacht zunächst mal verteilt sind - den Mächtigen auch die Wahrheit zuzuordnen. Das ist einerseits plausibel, weil es ja gerade eine der wesentlichen Funktionen - [Kommunikationswege](https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/kommunikationswege/) - Jeder, der mit Organisationen zu tun hat, kennt sie: Organigramme. Sie informieren darüber, wer wofür in einer Organisation als Adresse für Kommunikation fungiert: "Ah, damit müssen Sie mit der Abteilung xy sprechen!" oder "Den Antrag bearbeitet Herr Müller vom Einkauf!". Dabei ist das Organigramm nur der sichtbare, aktenkundige Teil der Kommunikationswege, da im realen Leben ## Kategorien - [Allgemein](https://metatheorie-der-veraenderung.info/category/allgemein/) ## Schlagwörter - [Team](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/team/) - [Organisation](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/organisation/) - [Coaching](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/coaching/) - [Beratung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/beratung/) - [Systemtheorie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/systemtheorie/) - [Change](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/change/) - [Führung](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/fuehrung/) - [Strategie](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/strategie/) - [Psyche](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/psyche/) - [Paare](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/paare/) - [Konflikt](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/konflikt/) - [Begriffe](https://metatheorie-der-veraenderung.info/tag/begriffe/)